Información general sobre Acefone
Acefone es un software de comunicación basado en la nube que proporciona a las empresas una plataforma para gestionar sus necesidades de comunicación de manera efectiva. Ofrece una variedad de servicios que incluyen PBX hospedado, números gratuitos y soluciones de centro de contacto.
El software permite a las empresas realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo, lo que garantiza una comunicación fluida sin importar la ubicación. Acefone también ofrece funciones como grabación de llamadas, enrutamiento de llamadas, IVR y música en espera.
Se integra con varios sistemas CRM, lo que permite a las empresas optimizar sus interacciones con los clientes y mejorar el servicio al cliente. El software es altamente escalable, lo que lo hace adecuado tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.
Con su interfaz fácil de usar y su funcionalidad robusta, Acefone tiene como objetivo simplificar la comunicación empresarial y mejorar la productividad.
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Ver alternativas a Acefone como CallHippo o Vonage.¿Para qué se usa Acefone?
Acefone es una herramienta de comunicación en la nube que permite a las pequeñas empresas gestionar eficazmente sus comunicaciones. Ofrece servicios como centralita virtual y números gratuitos, facilitando la conectividad. Las empresas pueden realizar llamadas desde cualquier dispositivo, lo cual es ideal para el trabajo remoto o equipos dispersos. Funciones como la grabación de llamadas y el enrutamiento mejoran la gestión de llamadas. La integración con sistemas CRM ayuda a optimizar las interacciones con los clientes. Por ejemplo, un departamento de servicio al cliente puede utilizar Acefone para gestionar las llamadas entrantes, grabar conversaciones para mejorar continuamente, y utilizar IVR para dirigir a los clientes al departamento adecuado.Acefone características
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Cloud-Based Communication
Acefone is a cloud-based communication software that allows businesses to manage their communication needs effectively from any location -
Hosted PBX and Freephone Numbers
It offers services such as hosted PBX and freephone numbers, enabling businesses to make and receive calls from any device -
Advanced Features
The software provides advanced features like call recording, call routing, IVR, and on-hold music -
CRM Integration
Acefone integrates with various CRM systems, allowing businesses to streamline their customer interactions and improve customer service -
Scalability
The software is highly scalable, making it suitable for both small businesses and large enterprises.
6 Reseñas de Acefone
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Adam Brown
Acefone: La herramienta definitiva de gestión de comunicación para propietarios de negocios.
Como propietario de un negocio, encontré que Acefone es una excelente herramienta para gestionar mis necesidades de comunicación.
13 mayo 2024
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Douglas W
Mohit nos ayudó durante el proceso de integración con Acefone.
Mohit me ayudó durante el proceso de integración en Acefone. Fue muy paciente y servicial.
07 mayo 2024
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Marilyn M
Servicio al cliente de primera clase en Acefone
Fui persuadido por un excelente representante de Acefone para cambiar de otra compañía. Me ofrecieron una oferta especial que acepté y ahora estoy empezando a usar sus servicios, esperando que sea beneficioso para mi negocio. Ofrecen una amplia gama de opciones y su servicio al cliente es excepcional, siempre rápidos en responder y muy serviciales. Aunque agregar más usuarios puede ser ligeramente costoso en comparación con otros proveedores, sugiero contactar a su equipo de ventas ya que son muy complacientes y ofrecen ofertas para que puedas empezar. Elegí Acefone principalmente por su paquete superior y su excepcional servicio al cliente. Respondieron a mis comentarios, demostrando su dedicación a la satisfacción del cliente y proporcionaron sus datos de contacto para cualquier consulta o inquietud adicional.
27 abril 2024
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Teresa
Soporte al cliente excepcional de Acefone
El soporte al cliente de Acefone es de primera categoría. Siempre están disponibles para ayudar y resolver cualquier problema de forma rápida.
21 abril 2024
Acefone: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Cost-Effective: Acefone is a cloud-based phone system which eliminates the need for expensive hardware or software, making it a cost-effective solution for businesses
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Scalability: This software allows businesses to easily scale up or down based on their needs, offering flexibility and efficiency
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Advanced Features: Acefone provides a range of advanced features such as call recording, call forwarding, voicemail to email, and more, enhancing communication capabilities within a business.
Consideraciones
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Limited Integrations: Acefone does not support integration with a wide range of third-party applications, limiting its functionality in diverse business environments
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Pricing Transparency: The pricing structure and additional costs are not clearly defined on their website, which can lead to unexpected expenses
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Customer Support: Some users have reported issues with their customer service, including slow response times and lack of resolution.
¿Por qué Acefone es mejor que otros softwares de Centros de llamadas.?
Acefone es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Google Voice: 97 vs 92
Acefone es una mejor solución para el soporte al cliente que Google Voice: 5.0 vs 4.2
Acefone tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 97 vs 80
Acefone es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Acefone tiene más críticas positivas que Dialpad: 97 vs 87
Acefone es mejor en apoyo que Dialpad: 5.0 vs 4.5
Acefone tiene más críticas positivas que CallHippo: 97 vs 83
Acefone es mejor en apoyo que CallHippo: 5.0 vs 4.5
