9 Meilleures Alternatives à Froged en mai 2024

Description

Mailchimp est la première marque* de messagerie et d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à trouver et à fidéliser leurs clients par le biais des emails, des médias sociaux, des pages de renvoi et des plateformes publicitaires.

Mailchimp comparé à Froged

Mailchimp : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Intégration du commerce électronique

• - Rapports et analyses avancés

• - Envoyez le bon message au bon moment

• - Concevez des mails impactants

• - Connectez tous vos outils

• - Tests A/B

• - Optimisez votre stratégie en permanence

• - Segmentez finement vos clients

Tarifs Mailchimp

Description

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

Freshdesk comparé à Froged

Freshdesk : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Renforcez la sécurité de vos données

• - Optimisez la gestion de vos billets

• - Centraliser la base de connaissances

• - Opter pour un soutien multicanal

• - Offrez de l'autonomie à vos utilisateurs

• - Améliorer la satisfaction des clients

• - Accédez à des rapports de performance personnalisés

• - Collaborez avec vos équipes

Tarifs Freshdesk

Description

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

LiveAgent comparé à Froged

LiveAgent : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Rapports avancés

• - Créez une communauté client

• - Optimisez la gestion des demandes clients

• - Discutez avec vos clients en direct

• - Accédez à un centre d'appel

• - Gamification

• - Intégration des réseaux sociaux

• - Boostez l'efficacité de votre FAQ

Tarifs LiveAgent

Description

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

Intercom comparé à Froged

Intercom : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Retour d'information et enquêtes auprès des clients

• - Automatisez vos échanges

• - Accédez aux données de vos clients

• - Collaborez avec votre équipe

• - Support multilingue

• - Analyse des performances

• - Échangez avec vos clients en temps réel

• - Guides facilement vos nouveaux clients

Tarifs Intercom

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Froged

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Automatisation et flux de travail

• - Système de billetterie

• - Soutien multicanal

• - Intégration

• - Base de connaissances

• - Rapports et analyses

• - Engagement des clients

• - Personnalisation et stratégie de marque

Description

Zoho Desk apporte une valeur exceptionnelle en fournissant une solution logicielle de service d'assistance complète qui permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les flux de travail, les options de libre-service alimentées par l'IA, le support multicanal et des rapports et analyses robustes, Zoho Desk aide les entreprises à rationaliser leurs processus d'assistance, à améliorer la satisfaction client et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

Zoho Desk comparé à Froged

Zoho Desk : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Support multicanal

• - Reporting et analyse

• - Assistance assistée par l'IA

• - Billetterie intelligente

• - Portail en libre-service

• - Automatisation et flux de travail

• - Création d'une base de connaissances

• - Outils de collaboration en équipe

Tarifs Zoho Desk

Description

Tidio est une plateforme puissante de chat en direct et de chatbot qui aide les entreprises à augmenter leur engagement client et à stimuler les ventes. Avec Tidio, les entreprises peuvent fournir une assistance en temps réel à leurs visiteurs de site Web, capturer des leads et automatiser les interactions avec les clients. Les chatbots personnalisables et l'interface utilisateur conviviale de Tidio en font un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer leur service client et rationaliser leurs canaux de communication.

Tidio comparé à Froged

Tidio : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Chat en direct magique

• - Chatbots automatisés

• - Messagerie multi-canal

• - Surveillance en temps réel des visiteurs

• - Intégration de l'email marketing

Description

Pendo est une plateforme d'expérience produit qui fournit des outils d'analyse des utilisateurs, de guidage des utilisateurs et de communication pour les équipes de produits numériques. Elle permet aux entreprises de comprendre et de guider les utilisateurs pour créer des expériences produit que les clients adorent. Les fonctionnalités incluent la messagerie intégrée à l'application, le suivi du comportement des utilisateurs, la collecte de commentaires et la prise de décision basée sur les données. Pendo est conçu pour améliorer l'engagement des clients et accélérer l'adoption du produit.

Pendo comparé à Froged

Pendo : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Capacités d'Intégration

• - Guidance In-App

• - Planification de la Feuille de Route du Produit

• - Analyse de l'Expérience Utilisateur

• - Collecte de Commentaires

Description

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à se connecter avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que la billetterie, les retours clients, la base de connaissances et les rapports. Le logiciel vise à fournir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction client. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour une solution CRM complète.

Hubspot service hub comparé à Froged

Hubspot service hub : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Vue Unifiée du Client

• - Système de Billetterie

• - Automatisation

• - Chat en Direct

• - Retour d'Information des Clients