14 Meilleures Alternatives à Twilio en avril 2024

Alternatives & Concurrents à Twilio

  1. 1. Slack
  2. 2. AWS Activate
  3. 3. LiveChat
  4. 4. Vonage
  5. 5. Warmbox
  6. 6. Mux
  7. 7. Customer.io
  8. 8. Podium
  9. 9. RingCentral MVP
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Voici des concurrents ou alternatives à Twilio et autres logiciels de Expérience Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Twilio pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Twilio qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Twilio. Découvrez des logiciels comme Slack, AWS Activate, LiveChat ou Vonage.

Liste des Alternatives à Twilio

Parmi les outils de la catégorie Expérience Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Twilio en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Twilio. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Twilio

Slack a de meilleurs avis positifs comparé à Twilio: 95 vs 93

Slack est meilleur pour le service client que Twilio: 4.5 vs 4.0

Slack est plus facile à utiliser comparé à Twilio: 4.5 vs 4.0

Slack a une meilleure tarification que Twilio: 4.6 vs 4.3

Twilio dispose de plus de fonctions que Slack: 83 vs 78

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
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logo aws activate

Description

Développer, mettre en ligne et maintenir efficacement des applications performantes et scalables.

AWS Activate comparé à Twilio

Twilio a de meilleurs avis positifs comparé à AWS Activate: 93 vs 85

AWS Activate est meilleur pour le service client que Twilio: 4.6 vs 4.0

AWS Activate est plus facile à utiliser que Twilio: 4.5 vs 4.0

AWS Activate est plus adapté aux petites entreprises que Twilio grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3

Twilio est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que AWS Activate: 83 vs 52

AWS Activate : Avantages & Inconvénients

Excellente sécurité de l’outil : La plateforme cloud d’Amazon garantit l’accès à une infrastructure performante.
Une flexibilité agréable : La solution du géant américain permet de développer tout type de projet
Une tarification adaptative : AWS ne facture que l’utilisation des services en ligne dont vous avez besoin.
Complexe pour les débutants : Cette solution cloud peut être difficile à prendre en main pour les néophytes
Planification des coûts difficile : Il peut être délicat de définir strictement le coût total des services à l’avance

Meilleures fonctionnalités

  • - Diffusion de contenu

  • - Stockage cloud

  • - Machine Learning

  • - Outils pour les développeurs

  • - Ressources pour les startups

  • - Services d'infrastructure

  • - Puissance de calcul

  • - Services mobiles

Populaire

5 000 $ de crédits pendant 2 ans (Économisez 5 000$)
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logo livechat

Description

LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.

LiveChat comparé à Twilio

LiveChat a de meilleurs avis positifs comparé à Twilio: 96 vs 93

LiveChat est meilleur pour le service client que Twilio: 4.6 vs 4.0

LiveChat est plus facile d'utilisation que Twilio: 4.7 vs 4.0

LiveChat a un meilleur rapport qualité-prix que Twilio: 4.5 vs 4.3

Twilio a plus d'options que LiveChat: 83 vs 59

LiveChat : Avantages & Inconvénients

Fonctions de personnalisation : La solution propose un haut niveau de personnalisation
Chatbots pertinents : Performants, les chatbots sont en mesure de créer tickets et collecter des prospects
Intégrations logicielles : La plateforme Livechat affiche plus de 200 intégrations
Réception des messages : Il peut y avoir certains décalages dans la réception des messages dans le chat
Sécurité de la solution : La sécurisation est en deçà de la concurrence notamment par le manque de conformité PCI
Vérification orthographique : La correction orthographique automatique des agents serait un plus

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez la performance de votre service client

  • - Gérez vos équipes

  • - Contactez vos prospects depuis de multiples canaux

  • - Accèdez à des rapports sur vos agents et leur performance

  • - Sécurisez vos données

  • - Boostez l'engagement de vos utilisateurs

  • - Mettez en place des chats optimisés et customisés

Tarifs LiveChat

Enterprise

Contactez l'équipe

Starter

$20 / utilisateur / mois

Team

$41 / utilisateur / mois

Business

$59 / utilisateur / mois
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise) (Économisez 150$)
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logo vonage

Description

Vonage aide votre entreprise à mieux communiquer. Accélérez toutes les connexions qui comptent pour votre entreprise grâce à des solutions variées et qualitatives. Connectez-vous à vos clients à tout instant et à partir de n’importe quel appareil.

Vonage comparé à Twilio

Twilio a de meilleurs avis positifs que Vonage: 93 vs 75

Twilio est meilleur pour le support client que Vonage: 4.0 vs 3.7

Vonage est plus facile à mettre en place que Twilio: 4.1 vs 4.0

Twilio est plus adapté aux petites entreprises que Vonage grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 3.8

Twilio a plus de fonctionnalités que Vonage: 83 vs 52

Quelle est la différence entre Vonage et Twilio ?

Lorsque l'on compare Vonage et Twilio, il est essentiel de reconnaître les caractéristiques distinctes et les offres qui distinguent ces plateformes de communication. Une des principales différences réside dans leur focalisation centrale et leurs suites de produits.Vonage se concentre principalement sur la fourniture d'une gamme complète d'outils de communication

Vonage : Avantages & Inconvénients

Qualité vocale : La qualité audio du logiciel de numérotation est excellente
Personnalisation : Il est possible de personnaliser les paramètres pour chaque utilisateur
Fonctionnalités nombreuses : Vonage permet d’enregistrer les appels, envoyer des SMS, bénéficier d’une messagerie vocale et renvoyer les appels.
Utilisation complexe : L’outil n’est pas facile à prendre en main
Service client : L’assistance client de Vonage n’est pas à la hauteur des attentes de la clientèle
Documentation limitée : La disponibilité et le contenu des formations et documentations laissent à désirer

Meilleures fonctionnalités

  • - Unifiez les communications de votre entreprise

  • - Centraliser tous vos outils en un seul endroit

  • - Transformez les conversations en ventes

  • - Optimisez vos ventes grâce à un routage intelligent

  • - Connectez-vous avec vos clients grâce à la messagerie

  • - Créez les solutions dont vous avez besoin

  • - Bénéficiez d’intégrations logicielles pertinentes

  • - Mesurez vos interactions avec les clients grâce à l'analytique

2 500 $ de crédits API pendant 1 an (Économisez 2 500$)
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logo warmbox

Description

Améliorez la délivrabilité de vos emails marketing pour toucher vos cibles et augmentez votre taux de conversion

Warmbox comparé à Twilio

Twilio a plus d'avis positifs que Warmbox: 93 vs 85

Warmbox est meilleur pour le support que Twilio: 4.6 vs 4.0

Warmbox est plus facile à utiliser comparé à Twilio: 4.5 vs 4.0

Warmbox a une meilleure tarification que Twilio: 4.4 vs 4.3

Twilio a plus d'options que Warmbox: 83 vs 52

Meilleures fonctionnalités

  • - Une interaction humaine

  • - Une méthode d’échauffement optimale

  • - Vérifiez les paramètres de délivrabilité

  • - Des reportings complets

  • - Planification intelligente

  • - Une compatibilité remarquable

  • - Analyse intelligente

  • - Suivi automatisé

Tarifs Warmbox

Solo

$19 / mois

Start-up

$79 / mois

Growth

$159 / mois
30% de réduction pendant un an sur tous les plans (Économisez 103$)
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Secret.

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Accédez à nos 340+ deals Premium pour seulement $149/an.

logo mux

Description

Avec Mux, vos développeurs sont en mesure de concevoir des expériences vidéo de très grande qualité. Via un seul appel de l’API, ils peuvent intégrer des vidéos à la demande ou des diffusions en direct dans n’importe quel canal, site ou application. Mux est donc l’outil idéal pour centraliser et optimiser la création et la diffusion de fichiers vidéo.

Mux comparé à Twilio

Twilio est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Mux: 93 vs 85

Mux est une meilleure solution pour le service client que Twilio: 4.6 vs 4.0

Mux est plus simple à utiliser que Twilio: 4.5 vs 4.0

Mux a un meilleur rapport qualité-prix que Twilio: 4.4 vs 4.3

Twilio a plus d'options que Mux: 83 vs 52

Mux : Avantages & Inconvénients

Facilité d’utilisation : Ce logiciel d’analyse vidéos est aisé à prendre en main et la documentation est pratique
Assistance : L’équipe de création est à l’écoute des besoins
Qualité du service : La diffusion des vidéos est de qualité avec une bonne résolution et une grande fluidité. Les données sont protégées et il est possible de les analyser
Connexion : Il est nécessaire de disposer d’une connexion stable à Internet
Tarif : Selon les besoins de l’entreprise, le coût peut être élevé
Personnalisation : Certains utilisateurs souhaiteraient bénéficier de plus de fonctionnalités dans ce domaine

Meilleures fonctionnalités

  • - Maximisez la qualité vidéo avec Mux

  • - Streammez en toute confiance grâce à la commutation automatique de CDN de Mux

  • - Obtenez des informations pour améliorer vos vidéos avec Mux

  • - Offrez à votre public la meilleure qualité vidéo

  • - Profitez du confort d’une API évolutive

Tarifs Mux

Startup

Gratuit

Media

Contactez l'équipe

Pro

$199 / mois
500$ de crédits sur Mux (Économisez 500$)
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logo customer.io

Description

Customer.io vous permet d'envoyer des emails, notifications et SMS ciblés et personnalisés et de booster le taux d'engagement de vos prospects et clients tout au long du parcours client

Customer.io comparé à Twilio

Twilio est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Customer.io: 93 vs 92

Customer.io est une meilleure solution pour le service client que Twilio: 4.7 vs 4.0

Customer.io est plus simple d'utilisation que Twilio: 4.4 vs 4.0

Customer.io a une meilleure tarification que Twilio: 4.4 vs 4.3

Customer.io a plus de fonctionnalités que Twilio: 92 vs 83

Customer.io : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’utilisation est facile et accessible à tous les collaborateurs
Évolution : Il propose déjà de nombreuses fonctionnalités (automatisation, personnalisation, outils d’analyse) et des nouveautés sont en développement
Intégration : Ce logiciel peut être rapidement intégré à d’autres plateformes
Complexité : L’accès à certaines fonctionnalités est difficile à percevoir
Service client : L’assistance peut parfois être lente
Fonctionnalités manquantes : Des utilisateurs ont fait remonter des services spécifiques au marketing absents

Meilleures fonctionnalités

  • - Suivi comportemental

  • - Segmentation

  • - Flux de travail automatisés

  • - Tests A/B

  • - Messagerie multicanal

  • - Personnalisation

  • - Rapports et analyses

  • - Intégration et API

Tarifs Customer.io

Premium

Contactez l'équipe

Enterprise

Contactez l'équipe

Essentials

$100 / mois
12 months free for Startup Basic Plan (Économisez 1 800$)
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Podium Logo

Description

Podium apporte de la valeur aux entrepreneurs en leur offrant un accès à une place de marché regorgeant d'offres incroyables de logiciels en tant que service (SaaS), un contenu unique, des experts en SaaS, ainsi qu'un réseau mondial d'entrepreneurs.

Podium comparé à Twilio

Twilio est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Podium: 93 vs 85

Podium est une meilleure solution pour le service client que Twilio: 4.1 vs 4.0

Podium est plus simple d'utilisation que Twilio: 4.4 vs 4.0

Twilio a une meilleure tarification que Podium: 4.3 vs 4.0

Twilio dispose de plus de fonctions que Podium: 83 vs 71

Podium : Avantages & Inconvénients

Interface intuitive : Podium offre une interface utilisateur facile à utiliser qui permet même aux débutants de créer des présentations et des modèles 3D de haute qualité.
Rendu réaliste: Podium utilise des algorithmes avancés pour produire des rendus réalistes avec une précision impressionnante. Il prend en compte les ombres, les lumières et les reflets pour créer des images 3D très détaillées.
Intégration avec SketchUp: Podium est parfaitement intégré avec SketchUp, ce qui permet aux utilisateurs de tirer parti des fonctionnalités de modélisation 3D de SketchUp tout en bénéficiant des capacités de rendu avancées de Podium.
Intégrations limitées : Podium peut ne pas avoir autant d'options d'intégration que d'autres plateformes SaaS.
Courbe d'apprentissage plus prononcée : La complexité des fonctionnalités de Podium peut nécessiter plus de temps et d'efforts pour les maîtriser.
Plans tarifaires supérieurs: Le coût des plans premium de Podium pourrait être prohibitif pour certains jeunes entrepreneurs.

Meilleures fonctionnalités

  • - Interface utilisateur intuitive

  • - Gestion des avis en ligne

  • - Messagerie texte

  • - Intégration avec d'autres logiciels

  • - Analyse et rapports

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logo ringcentral mvp

Description

RingCentral MVP (Message Video Phone) apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme de communication unifiée qui permet aux utilisateurs de collaborer facilement avec des collègues et des clients via la messagerie, les vidéoconférences et les appels téléphoniques, le tout depuis une seule application.

RingCentral MVP comparé à Twilio

Twilio a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 93 vs 80

Twilio a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0

Twilio a plus d'options que RingCentral MVP: 83 vs 79

RingCentral MVP : Avantages & Inconvénients

Intégrations logicielles : La solution propose plus de 2000 intégrations avec des outils tiers
Visioconférences HD : Les visioconférences HD peuvent intégrer jusqu’à 200 participants
Solution internationale : Ringcentral MVP prend en charge des numéros de téléphone professionnels dans plus de 100 pays
Plan entrée de gamme : Le plan le moins cher est limité à 20 comptes utilisateurs
Configuration de l’outil : La configuration de la solution est longue et fastidieuse
Fonctionnalités de reporting : Le reporting n’est pas à la hauteur et peut s’avérer incorrect

Meilleures fonctionnalités

  • - Centre de communication

  • - Accès mobile

  • - Analyses avancées

  • - Connexion VoIP

  • - Annuaire des employés

  • - Groupes de sonnerie

  • - Mesures de suivi d'appels

  • - Intégrations flexibles

  • - Fiabilité et sécurité

Aucune deal pour ce produit
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logo sendgrid

Description

SendGrid est une plateforme qui vous permet de gérer facilement vos campagnes d'emailing (marketing et transactionnelles).

SendGrid comparé à Twilio

Twilio est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que SendGrid: 93 vs 83

Twilio a un meilleur rapport qualité-prix que SendGrid: 4.3 vs 4.0

Twilio a plus de fonctionnalités que SendGrid: 83 vs 76

Quelle est la différence entre SendGrid et Twilio ?

Twilio et SendGrid sont deux plates-formes importantes dans le domaine de la communication d'entreprise, chacune offrant des fonctionnalités uniques adaptées aux besoins diversifiés des entreprises modernes. Bien que toutes deux servent d'outils puissants pour faciliter la communication, il existe des différences clés qui peuvent influencer votre décision lors du choix entre elles.Une distinction notable réside dans leurs fonctionnalités de base et leurs...

SendGrid : Avantages & Inconvénients

Accessible : L’outil d’emailing Sendgrid est simple et agréable à utiliser
Délivrabilité des emails : La plateforme affiche un bon taux de délivrabilité des messages commerciaux
Support client : Le service client et les tutoriels sont parfaits pour prendre en main l’outil rapidement
Personnalisation complexe : Il est nécessaire d’avoir des compétences en développement pour personnaliser l’envoi d’emails
Marketing omnicanal : Si vous désirez déployer une campagne omnicanale, les fonctionnalités sont limitées
Plan tarifaire gratuit : Cette solution tarifaire ne propose pas de support téléphonique

Meilleures fonctionnalités

  • - Délivrabilité des e-mails

  • - Campagnes d'email marketing

  • - Email transactionnel

  • - Intégration API

  • - Analyses et rapports

  • - Tests A/B

  • - Contenu dynamique

  • - Authentification des e-mails

Tarifs SendGrid

Free

Premier

Contactez l'équipe

Essentials

$20 / mois

Pro

$90 / mois
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logo aircall

Description

Aircall est une solution cloud de téléphonie qui peut être déployée rapidement et simplement. Elle vous permet d'améliorer les performances des équipes ventes et support de manière significative.

Aircall comparé à Twilio

Twilio a de meilleurs avis positifs comparé à Aircall: 93 vs 85

Aircall est meilleur pour le service client que Twilio: 4.2 vs 4.0

Aircall est plus facile à utiliser que Twilio: 4.5 vs 4.0

Twilio est plus adapté aux petites entreprises que Aircall grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0

Aircall a plus de fonctionnalités que Twilio: 98 vs 83

Aircall : Avantages & Inconvénients

Nombreuses intégrations : Aircall se connecte à de nombreuses applications tierces
Accessible et ergonomique : Simple à utiliser et à mettre en place
Suivi des appels en temps réel : Suivi des appels avec flux en direct
Tarif un peu élevé : La tarification mensuelle est supérieure à certains concurrents
Pas de canaux de communication unifiée : N’intègre pas de solution de visioconférence
Manque d’outils collaboratifs : Absence de messagerie d’équipe

Meilleures fonctionnalités

  • - Offrez un service client d’excellence

  • - Analysez les performances en détail

  • - Améliorer la collaboration et le travail d'équipe

  • - Stimulez l'efficacité des ventes

  • - Déployez rapidement des agents

  • - Rationalisez vos flux de travail

  • - Optimisez votre performance

  • - Améliorer l'expérience de l'appelant grâce à des messages d'accueil personnalisables

Tarifs Aircall

Custom

Contactez l'équipe

Essentials

$40 / utilisateur / mois

Professional

$70 / utilisateur / mois
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Textedly Logo

Description

Textedly est une plateforme leader dans le domaine du marketing par SMS et des services de messagerie texte, conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de communiquer efficacement avec leur public. Avec son interface conviviale, Textedly offre une suite d'outils puissants qui permettent aux organisations de lancer des campagnes ciblées, d'envoyer des textos en masse et de s'engager avec les clients en temps réel.

Textedly comparé à Twilio

Twilio a plus d'avis positifs que Textedly: 93 vs 91

Textedly est meilleur pour le support que Twilio: 4.5 vs 4.0

Textedly est plus facile à utiliser que Twilio: 4.5 vs 4.0

Textedly est plus adapté aux petites entreprises que Twilio grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.3

Twilio est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Textedly: 83 vs 63

Textedly : Avantages & Inconvénients

Tarification abordable : Textedly propose des plans économiques qui correspondent au budget des jeunes entrepreneurs.
Intégration facile : Textedly s'intègre parfaitement avec d'autres outils, ce qui facilite son incorporation dans votre flux de travail existant.
Marketing SMS efficace : Textedly vous permet d'atteindre rapidement et efficacement votre public cible.
Ciblé pour le marketing par SMS : Il ne propose peut-être pas une large gamme de fonctionnalités pour les autres canaux de communication.
Structure de tarification : Les plans tarifaires pourraient ne pas convenir aux jeunes entrepreneurs ayant un budget serré.
Intégrations limitées : Textedly peut présenter des limitations dans son intégration avec d'autres outils essentiels pour les entreprises.

Meilleures fonctionnalités

  • - Campagnes automatisées de goutte à goutte

  • - Analyse avancée et rapports

  • - Marketing SMS simplifié

  • - Communication bidirectionnelle

  • - Modèles personnalisables pour des campagnes rapides

Aucune deal pour ce produit
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logo cloudtalk

Description

CloudTalk est une solution de centre d'appels intelligente basée sur le cloud. Avec CloudTalk, vous pouvez fournir un support client exceptionnel à vos clients.

CloudTalk comparé à Twilio

CloudTalk a de meilleurs avis positifs comparé à Twilio: 95 vs 93

CloudTalk est meilleur pour le service client que Twilio: 4.8 vs 4.0

CloudTalk est plus facile à utiliser que Twilio: 4.8 vs 4.0

CloudTalk dispose de plus de fonctions que Twilio: 88 vs 83

CloudTalk : Avantages & Inconvénients

Fonctions avancées de gestion des appels : CloudTalk offre des fonctions avancées de gestion des appels telles que le routage des appels, le SVI (serveur vocal interactif), la mise en file d'attente et l'enregistrement des appels.
Capacités d'intégration : CloudTalk s'intègre aux logiciels de CRM et de help desk les plus répandus pour une synchronisation transparente des données et une amélioration des interactions avec les clients.
Solution de centre d'appels basée sur le cloud : CloudTalk vous offre la flexibilité de traiter les appels entrants et sortants depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet.
Courbe d'apprentissage pour l'installation et la configuration : L'installation et la configuration du logiciel peuvent nécessiter une certaine expertise technique.
Structure des prix : Les plans tarifaires de CloudTalk peuvent ne pas convenir à toutes les entreprises, en particulier aux petites entreprises disposant de ressources limitées.
Problèmes occasionnels de qualité d'appel : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels de qualité d'appel avec la plateforme, tels que des appels interrompus ou des perturbations audio.

Meilleures fonctionnalités

  • - Réponse vocale interactive

  • - Enregistrement d'appel

  • - Multiples canaux de communication

  • - Système téléphonique basé sur le cloud

  • - Analyse en temps réel

  • - Intégrations

  • - Flux d'appel personnalisables

  • - Collaboration d'équipe

Tarifs CloudTalk

Custom

Contactez l'équipe

Starter

$25 / utilisateur / mois

Essential

$30 / utilisateur / mois

Expert

$50 / utilisateur / mois
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quiq messaging logo

Description

Quiq Messaging est un logiciel de communication client qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via leurs canaux de messagerie préférés. Il prend en charge les SMS, Facebook Messenger, le chat Web et plus encore. Avec des fonctionnalités telles que les réponses automatisées et la gestion des conversations, il améliore l'efficacité du service client. Quiq Messaging est idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur interaction avec les clients et leurs temps de réponse.

Quiq messaging comparé à Twilio

Quiq messaging est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Twilio: 97 vs 93

Quiq messaging est une meilleure solution pour le service client que Twilio: 4.5 vs 4.0

Quiq messaging est plus facile à mettre en place que Twilio: 5.0 vs 4.0

Quiq messaging est plus adapté aux petites entreprises que Twilio grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.3

Quiq messaging a plus d'options que Twilio: 109 vs 83

Quiq messaging : Avantages & Inconvénients

Amélioration de l'efficacité : Teachworks aide à rationaliser les tâches administratives, économisant du temps et rendant les processus plus efficaces
Satisfaction du client : En fournissant des réponses en temps réel, il améliore considérablement le service client et la satisfaction
Intégration : Il s'intègre facilement aux systèmes d'affaires existants, garantissant une expérience utilisateur sans faille.
Options d'intégration limitées : Quiq Messaging peut ne pas s'intégrer avec tous les types de logiciels d'entreprise, ce qui peut limiter sa fonctionnalité pour certains utilisateurs
Potentiel de problèmes techniques : Comme avec n'importe quel logiciel, Quiq Messaging peut rencontrer des bugs ou des temps d'arrêt, ce qui peut perturber la communication
Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver l'interface et les fonctionnalités de Quiq Messaging quelque peu complexes à comprendre et à utiliser initialement.

Meilleures fonctionnalités

  • - Engagement Multicanal

  • - Capacités d'Automatisation

  • - Conversations en Temps Réel

  • - Suivi de l'Historique des Conversations

  • - Intégration CRM

Aucune deal pour ce produit
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