10 Meilleures Alternatives à Xeno en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Xeno

  1. 1. Zoho
  2. 2. HubSpot
  3. 3. MoEngage
  4. 4. CleverTap
  5. 5. Insider
  6. 6. Bloomreach
  7. 7. Emarsys
  8. 8. Salesforce marketing cloud
  9. 9. Act on
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Voici des concurrents ou alternatives à Xeno et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Xeno pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Xeno qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Xeno. Découvrez des logiciels comme Zoho, HubSpot, MoEngage ou CleverTap.

Liste des Alternatives à Xeno

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Xeno en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Xeno. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Description

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

Zoho comparé à Xeno

Xeno a une meilleure tarification que Zoho: 4.4 vs 4.3

Zoho est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Xeno: 85 vs 52

Zoho : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme Zoho est ergonomique et simple à prendre en main
Tarifs compétitifs : Les plans tarifaires sont abordables et Zoho propose un forfait gratuit
Solution complète : Les outils de workflows traitent du marketing, du service client, de l’emailing, mais aussi de l’inventaire ou des réseaux sociaux
Assistant IA : L’assistant IA n’apporte pas grand chose à la plateforme
Intégrations logicielles : Aucune intégration n’est possible dans le cadre du plan gratuit
Documentation technique : Il est parfois difficile de trouver toute la documentation nécessaire en cas de besoin

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins

  • - Accélérez vos ventes sur tous les canaux

  • - Déployez des campagnes marketing

  • - Développez des applications personnalisées

  • - Optimisez vos finances d’entreprise

  • - Collaborez de manière fluide

  • - Gérez vos projets efficacement

  • - Gérez les collaborateurs

  • - Offrez un service client qualitatif

Tarifs Zoho

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Basic

$59 / mois

Standard

$119 / mois

Professional

$299 / mois
2 500 $ de crédits pendant 1 an (Économisez 2 500$)

Description

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

HubSpot comparé à Xeno

HubSpot a plus d'avis positifs que Xeno: 93 vs 85

Xeno est meilleur pour le support que HubSpot: 4.6 vs 4.4

Xeno est plus facile à utiliser que HubSpot: 4.5 vs 4.4

Xeno est plus adapté aux petites entreprises que HubSpot grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3

HubSpot est plus polyvalent que Xeno: 62 vs 52

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Scoring et segmentation des prospects

  • - Gestion du pipeline de vente

  • - Rapports & analytiques

  • - Gestion du contenu

  • - Intégrations et API

  • - Suivi et modèles d'emails de vente

  • - Evaluation prédictive des prospects

75% de réduction pendant 1 an (Économisez 7 000$)

Description

Pour accélérer la croissance de votre entreprise, MoEngage propose un programme pour les startups. L’outil s’avère idéal pour accroître l’engagement client et améliorer notablement votre rentabilité. 

MoEngage comparé à Xeno

MoEngage a de meilleurs avis positifs que Xeno: 96 vs 85

Xeno est plus simple d'utilisation que MoEngage: 4.5 vs 4.3

MoEngage a plus de fonctionnalités que Xeno: 86 vs 52

MoEngage : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’usage : L’outil est facile et agréable à prendre en main
Omnicanal : Il est possible d’envoyer simultanément des campagnes d’engagement sur plusieurs plateformes
Support réactif : L’assistance du logiciel MoEngage est professionnelle et réactive
Manque de précision : La segmentation et la conception des cohortes peuvent manquer de précision
Expérience mobile : La solution MoEngage n’est pas adaptée aux mobiles
Présence de bugs : Certains utilisateurs signalent la présence d’un certain nombre de bugs

Meilleures fonctionnalités

  • - Analysez finement vos campagnes

  • - Améliorez le ROI de vos acquisitions

  • - Connectez vos applications favorites

  • - Intégrez vos clients efficacement

  • - Stimulez vos conversions avec des messages personnalisés

  • - Bénéficiez d’un accompagnement complet

  • - Automatisez vos tâches de marketing

  • - Exploitez l'IA pour prédire les actions des utilisateurs

Tarifs MoEngage

Scale

Contactez l'équipe

Grow

Réservez une démo
50% de réduction pour la première année (Économisez 5 994$)

Description

Pour accroître la performance de votre marketing et accélérer la croissance de votre entreprise, CleverTap est idéal. En effet, cette solution complète améliore l’engagement et la rétention grâce à des fonctionnalités pertinentes et des analyses poussées de votre stratégie.

CleverTap comparé à Xeno

CleverTap a de meilleurs avis positifs comparé à Xeno: 92 vs 85

Xeno est meilleur pour le service client que CleverTap: 4.6 vs 4.5

Xeno a une meilleure tarification que CleverTap: 4.4 vs 4.1

CleverTap a plus de fonctionnalités que Xeno: 80 vs 52

CleverTap : Avantages & Inconvénients

Automatisation : Les options de Marketing Automation sont pertinentes
Service client : L’outil de rétention client Clevertap bénéficie d'une excellente équipe de support client.
Rapport d'analyse : Les fonctionnalités analytiques de la plateforme sont nombreuses et performantes.
Complexe à utiliser : Il est difficile pour certains utilisateurs d’intégrer Clevertap à un site internet.
Plan de tarification : Le prix de l’outil peut augmenter rapidement en fonction de la taille de l’entreprise.
Traitement des requêtes : Avec un large set de données, des lenteurs peuvent être observables.

Meilleures fonctionnalités

  • - Augmentez significativement vos revenus

  • - Créez facilement des campagnes multi-canaux

  • - Bénéficiez d’une infrastructure robuste

  • - Automatisez votre stratégie de rétention utilisateur avec Journeys

  • - Créez des expériences personnalisées avec des recommandations alimentées par l'IA

  • - Optimisez vos campagnes avec des tests A/B

  • - Suivez et analysez le comportement des utilisateurs en temps réel

  • - Segmentez efficacement votre clientèle

Tarifs CleverTap

Cutting Edge

Contactez l'équipe

Advanced

Contactez l'équipe

Essentials

$99 / mois
50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an (Économisez 450$)

Description

Insider apporte de la valeur en offrant aux entrepreneurs un accès à une large gamme de offres SaaS, du contenu unique, des experts SaaS, et un réseau mondial d'entrepreneurs partageant les mêmes idées. Il aide les startups à lancer leur entreprise, à se développer efficacement et à réduire les coûts, ce qui conduit finalement à une rentabilité durable.

Insider comparé à Xeno

Insider a plus d'avis positifs que Xeno: 95 vs 85

Xeno est meilleur pour le support que Insider: 4.6 vs 4.5

Insider a un meilleur rapport qualité-prix que Xeno: 4.5 vs 4.4

Insider a plus d'options que Xeno: 131 vs 52

Insider : Avantages & Inconvénients

Sécurité renforcée : Insider offre une protection de données robuste, aidant à prévenir les menaces potentielles et les attaques de cybercriminalité.
Personnalisation : Insider offre une personnalisation avancée, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques pour une efficacité maximale.
Analyse approfondie : Le logiciel fournit des analyses détaillées et des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées.
Manque de transparence : Insider n'est pas entièrement transparent sur la manière dont il utilise et partage les données des utilisateurs. Cela peut poser des problèmes pour ceux qui sont préoccupés par la confidentialité de leurs informations.
Limitations dans la personnalisation : Insider offre une certaine personnalisation, mais elle est limitée comparativement à d'autres logiciels similaires sur le marché. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises qui recherchent un outil plus flexible et adaptable à leurs besoins spécifiques.
Complexité : Bien que Insider offre une multitude de fonctionnalités, cela peut aussi le rendre complexe et difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs. Il peut y avoir une courbe d'apprentissage abrupte pour comprendre pleinement comment utiliser le logiciel.

Meilleures fonctionnalités

  • - Conformité réglementaire

  • - Facilité d'utilisation

  • - Surveillance en temps réel

  • - Analyse comportementale

  • - Rapports détaillés

Secret.

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Description

Bloomreach apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une plateforme SaaS complète et puissante pour l'expérience numérique et le commerce. Avec Bloomreach, les entreprises peuvent améliorer leur présence en ligne, optimiser les expériences clients et augmenter les ventes grâce à du contenu personnalisé, une recherche intelligente et des solutions de marketing numérique.

Bloomreach comparé à Xeno

Bloomreach a de meilleurs avis positifs que Xeno: 93 vs 85

Bloomreach est meilleur pour le support client que Xeno: 4.7 vs 4.6

Xeno est plus simple d'utilisation que Bloomreach: 4.5 vs 4.4

Bloomreach a une meilleure tarification que Xeno: 4.5 vs 4.4

Bloomreach dispose de plus de fonctions que Xeno: 317 vs 52

Bloomreach : Avantages & Inconvénients

Augmentation des revenus : Avec la recherche et la mise en valeur alimentées par l'IA de Bloomreach, vous pouvez améliorer les taux de conversion et générer plus de ventes.
Gain de temps : Bloomreach fournit des résultats de recherche personnalisés et des recommandations pour vous aider à convertir les visiteurs en clients.
Scalabilité : L'architecture flexible de Bloomreach permet à votre entreprise de se développer facilement, en accueillant la croissance sans compromettre les performances.
Fonctionnalités limitées : Bloomreach peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'entreprise.
Tarification élevée : Le coût d'utilisation de Bloomreach peut être prohibitif pour les jeunes entrepreneurs ayant des budgets serrés.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Bloomreach.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion de contenu

  • - Analyse des données

  • - Personnalisation de l'expérience client

  • - Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

  • - Intégration avec d'autres plateformes

Description

Emarsys apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme complète de marketing qui aide à stimuler l'engagement des clients, à augmenter les revenus et à développer des relations clients à long terme. Grâce à des capacités avancées d'intelligence artificielle et des outils d'automatisation, Emarsys permet aux entreprises de proposer des campagnes marketing personnalisées, opportunes et pertinentes sur plusieurs canaux. Il permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, d'optimiser leurs stratégies marketing et de réaliser une croissance durable.

Emarsys comparé à Xeno

Emarsys a plus d'avis positifs que Xeno: 91 vs 85

Xeno est plus facile d'utilisation que Emarsys: 4.5 vs 4.0

Xeno a un meilleur rapport qualité-prix que Emarsys: 4.4 vs 3.9

Emarsys est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Xeno: 72 vs 52

Emarsys : Avantages & Inconvénients

Augmentation de l'efficacité : Emarsys automatise vos processus marketing, vous faisant gagner du temps et des efforts.
Expérience client personnalisée : Emarsys vous permet d'adapter vos campagnes marketing à chaque client, augmentant ainsi l'engagement et le retour sur investissement.
Données basées sur les données : Emarsys fournit des analyses approfondies et des rapports, vous aidant à prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps et des efforts pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités d'Emarsys.
Coût plus élevé : Les tarifs d'Emarsys peuvent être plus élevés par rapport à d'autres solutions SaaS similaires sur le marché.
Intégrations limitées : Emarsys peut avoir des intégrations limitées avec d'autres outils logiciels, limitant ainsi vos options.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plateforme intégrée de données clients

  • - Suite d'accélération des revenus

  • - Automatisation du marketing personnalisé

  • - Engagement client omnicanal

  • - Analyse prédictive alimentée par l'IA

Description

Salesforce Marketing Cloud apporte de la valeur en fournissant un ensemble complet d'outils et de capacités permettant aux marketeurs de gérer et d'optimiser leurs activités de marketing numérique. Cette plateforme basée sur le cloud permet aux entreprises de créer des campagnes de marketing personnalisées et ciblées sur plusieurs canaux, notamment l'email, le mobile, les médias sociaux et le web. Avec des fonctionnalités telles que l'automatisation, l'analyse et la cartographie du parcours client, Salesforce Marketing Cloud permet aux marketeurs de proposer des expériences hautement pertinentes et engageantes à leurs clients, ce qui se traduit finalement par un meilleur retour sur investissement et une satisfaction client accrue.

Salesforce marketing cloud comparé à Xeno

Xeno a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce marketing cloud: 85 vs 78

Xeno est meilleur pour le service client que Salesforce marketing cloud: 4.6 vs 3.5

Xeno est plus facile à utiliser que Salesforce marketing cloud: 4.5 vs 3.5

Xeno est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce marketing cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.7

Salesforce marketing cloud a plus de fonctionnalités que Xeno: 154 vs 52

Salesforce marketing cloud : Avantages & Inconvénients

Automatisation puissante du marketing : Salesforce Marketing Cloud automatise les tâches répétitives, vous faisant gagner du temps et des efforts.
Intégration transparente avec d'autres produits Salesforce : Connectez facilement Marketing Cloud avec Sales Cloud pour rationaliser vos processus de vente et de marketing.
Suivi complet du parcours client : Obtenez des informations sur le comportement de vos clients à chaque point de contact, permettant ainsi des campagnes marketing personnalisées.
Capacités d'automatisation limitées : Salesforce Marketing Cloud peut ne pas offrir des fonctionnalités d'automatisation aussi avancées que d'autres plateformes marketing.
Implémentation et maintenance coûteuses : L'implémentation et la maintenance de Salesforce Marketing Cloud peuvent être coûteuses pour un jeune entrepreneur qui démarre.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud.

Meilleures fonctionnalités

  • - Marketing par courrier électronique ciblé

  • - Gestion des médias sociaux

  • - Cartographie du parcours client

  • - Automatisation du marketing

  • - Analyse et Rapport

Description

Act On apporte de la valeur aux entrepreneurs et aux startups en leur fournissant l'accès à une place de marché qui propose des offres incroyables de logiciels en tant que service (SaaS), du contenu unique et des experts en SaaS. Il les relie également à un réseau mondial d'entrepreneurs, les aidant ainsi à lancer leurs entreprises, à croître davantage et à dépenser moins.

Act on comparé à Xeno

Act on a plus d'avis positifs que Xeno: 86 vs 85

Xeno est meilleur pour le support que Act on: 4.6 vs 4.5

Xeno est plus facile à utiliser comparé à Act on: 4.5 vs 4.0

Xeno a une meilleure tarification que Act on: 4.4 vs 3.9

Act on dispose de plus de fonctions que Xeno: 102 vs 52

Act on : Avantages & Inconvénients

Automatisation efficace du marketing : Act On automatise les tâches marketing, vous faisant ainsi gagner un temps précieux et des ressources.
Analyse avancée : Obtenez des informations approfondies sur vos campagnes marketing grâce aux fonctionnalités d'analyse complètes d'Act On.
Campagnes multicanal intégrées : Atteignez votre public cible sur plusieurs canaux de manière transparente en utilisant la plateforme intégrée d'Act On.
Options d'intégration limitées : Act On peut ne pas s'intégrer parfaitement avec toutes les autres solutions logicielles que vous utilisez.
Coût plus élevé pour les fonctionnalités avancées : L'accès aux fonctionnalités avancées dans Act On peut nécessiter un investissement supplémentaire.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il faut du temps pour maîtriser les fonctionnalités et les capacités d'Act On, surtout pour les débutants.

Meilleures fonctionnalités

  • - Score de qualification intelligent

  • - Personnalisation de contenu dynamique

  • - Analyse en temps réel

  • - Intégration CRM fluide

  • - Automatisation puissante du marketing

Description

Xeno est une messagerie conversationnelle, collaborative, multicanale et multilingue qui accélère vos ventes.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plans de tarification abordables

  • - Collaboration d'équipe simplifiée

  • - Support client personnalisé

  • - Intégration d'e-mails facile

  • - Gestion avancée de l'entonnoir de vente

  • - Workflows automatisés personnalisés

  • - Analytics et informations de données robustes

  • - Plateforme optimisée pour mobiles

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