Secret > Logiciels Ventes >

Logiciels CRM promo code – mars 2023

Logiciels CRM

La prospection commerciale et la vente sont composées d’une multitude d’étapes et de nombreuses interactions. Par conséquent, une quantité massive de données est créée tout au long d’un parcours client. Pour optimiser les processus de vente et de fidélisation client, le CRM est tout indiqué. Il garantit réactivité et efficacité aux différents services de l'entreprise. Les clients sont alors plus satisfaits que jamais tandis que votre entreprise augmente significativement ses ventes et sa rentabilité.

18 produits disponibles
logo notion

Notion

Organisez le travail d'équipe et gagnez en productivité

Base de connaissance, gestion de projet, prise de notes... Notion permet à vos équipes de centraliser leur travail, de collaborer facilement, d'assurer le bon suivi des projets et de gagner en productivité et en efficacité.

Populaire

1000 $ de crédits sur le plan Plus (jusqu'à 1 000$)
Obtenir le deal
logo pipedrive

Pipedrive

Logiciel de prospection : restez concentré sur la vente avec Pipedrive

Pipedrive est le logiciel CRM facile d'installation et d'utilisation qui permettra à votre équipe de vente de gagner du temps et de rester concentrer sur les activités prioritaires à faire pour réaliser plus de ventes.

Populaire

30% de réduction pendant 12 mois (jusqu'à 4 000$)
Obtenir le deal
logo zendesk

Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois (jusqu'à 50 000$)
Obtenir le deal
logo hubspot

HubSpot

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

Populaire

2 offres disponibles - 90% de réduction pendant 1 an (jusqu'à 7 000$)
Voir les 2 deals
logo intercom

Intercom

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

95 % de réduction sur les fonctions avancées d'Intercom et pour leur Early Stage Academy (jusqu'à 1 132$)
Obtenir le deal
logo engagebay

EngageBay

Logiciel de marketing, vente et service client, tout-en-un

EngageBay est l'outil qui va vous permettre de gérer l'ensemble du cycle de vie de vos clients : du prospect à la fidélité client, avec un seul outil.Ceci, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, de la gestion des contacts à...

6 mois gratuits sur le plan All-in-One Growth (jusqu'à 180$)
Obtenir le deal
logo salesforce essentials

Salesforce Essentials

Logiciel CRM pour PME/ TPE

PME/ TPE, accédez aux fonctionnalités de bases dont vous avez réellement besoin pour gérer votre prospection commerciale, vos clients et vos transactions

50% de réduction plan annuel (jusqu'à 1 500$)
Obtenir le deal
logo freshworks crm

Freshsales Suite

Logiciel CRM

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

90% de réduction la première année (jusqu'à 100 000$)
Obtenir le deal
logo nocrm

noCRM

Optimiser votre prospection commerciale

noCRM est l'outil idéal qui va plaire à votre équipe de vente, et leur permettre d'optimiser leur organisation et de ne plus perdre du temps, de mieux suivre leurs prospects, et surtout, de conclure davantage de ventes.

50% de réduction pendant 6 mois sur Dream team et Sales Expert (jusqu'à 660$)
Obtenir le deal
logo close

Close

Plateforme CRM

Close est une solution CRM spécifiquement conçue pour améliorer la croissance des startups et des petites entreprises. Cette plateforme tout-en-un vous aide à optimiser vos ventes de bout en bout et à accélérer la croissance de manière notable.

1200 $ de crédits pendant 1 an (jusqu'à 1 200$)
Obtenir le deal
logo webengage

WebEngage

Plateforme d’analyse et d’automatisation du marketing

WebEngage propose un programme pour accompagner le démarrage des startups. La plateforme vous aide ainsi à élaborer des bases solides en améliorant l’expérience client et en boostant votre taux de rétention pour construire une croissance sur la...

25 000 $ de crédits (jusqu'à 25 000$)
Obtenir le deal
logo vepaar

Vepaar

Solution tout-en-un de gestion d'entreprise en ligne

Vepaar vous propose de créer une boutique en ligne et de la gérer intégralement. De l’insertion de pages produit à la communication client via l’incontournable canal WhatsApp, il devient possible de gérer l’ensemble de votre activité à partir...

50% de réduction pendant 1 an (jusqu'à 150$)
Obtenir le deal
logo streak

Streak

Outil de gestion de la relation client pour Gmail

L’outil de messagerie électronique Gmail est un élément central de vos flux de travail. Streak pour Gmail vous permet de gagner en performance via les nombreuses fonctionnalités spécifiquement conçues pour libérer le potentiel de Gmail pour les...

3 mois gratuits + 25% de réduction pendant 12 mois sur les plans Professional et Enterprise (jusqu'à 10 017$)
Obtenir le deal
logo clevertap

CleverTap

Plateforme tout-en-un d’engagement et de rétention client

Pour accroître la performance de votre marketing et accélérer la croissance de votre entreprise, CleverTap est idéal. En effet, cette solution complète améliore l’engagement et la rétention grâce à des fonctionnalités pertinentes et des analyses...

50% de réduction sur le plan Startups pendant 6 mois (jusqu'à 600$)
Obtenir le deal
logo activecampaign

ActiveCampaign

L’automatisation du marketing au service de votre croissance

ActiveCampaign permet d’atteindre votre audience cible, d’accompagner vos clients dans l’entonnoir de conversion et d’augmenter notablement votre croissance. Cette plateforme de marketing en mode SaaS est ainsi idéale pour optimiser votre...

Aucune offre pour ce produit
Voir le produit
logo really simple systems crm

Really Simple Systems CRM

CRM pour PME

Avec Really Simple Systems CRM, vos équipes vont pouvoir gagner du temps tout en réalisant plus de ventes, grâce à un logiciel simple d'utilisation, pour gérer et convertir tous leurs prospects et leads, en clients.

Aucune offre pour ce produit
Voir le produit
logo lemlist

lemlist

Des cold emails qui fonctionnent

Envoyez des courriels froids qui obtiennent des réponses !

Aucune offre pour ce produit
Voir le produit
logo zoho

Zoho

Travail ultrarapide. Une croissance rapide.

Tirez le meilleur parti de vos équipes en contact avec la clientèle grâce à une automatisation poussée, des analyses complètes, des solutions personnalisées, etc. Inscrivez-vous et démarrez en un rien de temps - la mise en œuvre la plus rapide sur...

Aucune offre pour ce produit
Voir le produit

À propos de CRM

Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Sur le marché, certains logiciels sont considérés comme des incontournables. Ils possèdent des fonctionnalités nombreuses et pertinentes pour faire passer l'efficacité de votre entreprise à un niveau supérieur. TPE, PME ou grandes entreprises, il existe des CRM pour chaque besoin.


Débutons par le célèbre Salesforce Essentials. Ce logiciel CRM est tout particulièrement adapté aux PME ou TPE. Loin d’être gorgé de fonctionnalités complexes, cet outil fait le choix de l'efficacité. Il centralise les données et permet en quelques clics de gérer votre prospection commerciale, vos clients ainsi que vos transactions. De plus, il possède une excellente intégration aux outils tels que DocuSign, Dropbox, Active Campaign ou Zapier. C’est donc l’outil CRM idéal pour débuter.


Le logiciel Freshworks CRM possède toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin. On peut ainsi noter la présence de la gestion des contacts, des pipelines commerciaux, du lead scoring ou bien encore de reportings avancés. L’un des atouts de ce logiciel est de proposer des fonctionnalités d’automatisation performantes assurées par intelligence artificielle. Vous pouvez alors gagner du temps et augmenter nettement votre rentabilité.


Pour optimiser vos actions et centraliser vos informations, Zendesk est très pertinent. L’intégration avec de nombreux outils permet d'accéder aux informations importantes. En outre, vous améliorez votre réactivité, car des bots basés sur l’IA répondent à vos clients. Votre service client est alors performant, car très disponible, ce qui n’empêche pas à vos collaborateurs de reprendre la main si nécessaire. Les différentes étapes sont ainsi optimisées et les conseillers clients peuvent se focaliser sur la relation client. Vos prospects et vos clients sont alors agréablement surpris et à terme votre taux de rétention est amélioré.

Qu’est-ce qu’un CRM ? 

Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la relation client est l’outil indispensable de toute stratégie marketing. Il permet, comme son nom l’indique, de gérer les différentes interactions qui existent entre l’entreprise d’une part et les clients ou prospects d’autre part.


Intégré au système d’information de l'entreprise, il permet d’accéder à tout moment aux données clients provenant de différents canaux. Pour cette raison, les outils CRM interviennent tout au long du parcours client et sont ainsi des éléments très importants de la satisfaction client. 


Utilisée aussi bien par les petites et moyennes entreprises que par les grands groupes, la solution CRM est employée par les collaborateurs pour assurer un suivi de la relation client et offrir un service de qualité.

Quel est le but d’un CRM ? 

Un logiciel de gestion commercial répond à deux objectifs :

- Pour l’entreprise, il va permettre d'optimiser les ventes

- Pour le client, il est essentiel pour bénéficier d’une expérience client à la hauteur des attentes.


En premier lieu, le logiciel CRM est un indispensable de la transformation digitale des entreprises. Ceci, car il permet de ne plus chercher longuement les différentes informations concernant les clients ou leurs commandes. Au contraire, un CRM optimise la relation clientèle, car à tout instant les collaborateurs ont accès à l’ensemble des interactions clients et des données associées. Cela permet d'éliminer certaines tâches chronophages pour se concentrer sur l'essentiel : la qualité de l’expérience client. 


Le travail des différents collaborateurs est plus fluide étant donné qu’ils ont accès à l’ensemble de ces données issues de tous les canaux de communication (emails, réseaux sociaux, téléphone, etc.). Ces dernières sont présentées dans des tableaux de bord centralisés, ergonomiques et simples à utiliser. En outre, il est possible d’automatiser certaines tâches pour optimiser le flux de travail et améliorer la productivité. Tout ceci permet de structurer la force de vente de l’entreprise pour mener des actions commerciales pertinentes et performantes. 


Si les CRM sont d’excellents outils marketing lors de la prospection, ils sont aussi utiles lors du processus de vente ainsi que pour la gestion client dans le cadre du service après vente. Concrètement, la base de données CRM permet de répondre rapidement aux besoins clients grâce à un suivi client qualitatif. Il est alors possible d’une part de fidéliser les clients en proposant des interactions agréables, d’autre part de personnaliser les offres en fonction de chaque client. 


La coordination des collaborateurs et la fluidité de l’accès à l'information permettent de créer une synergie entre chaque pôle. La gestion des contacts, la visualisation d’un pipeline de vente, les outils destinés au service client ou l’analyse de données permettent d’améliorer la performance à chaque étape. In fine, le client est lui aussi gagnant, car il bénéficie d’un parcours client omnicanal et sans couture, personnalisé et agréable.

Comment utiliser un CRM ?

Pour utiliser efficacement un CRM, il faut distinguer ses deux usages principaux : la compréhension client et la satisfaction client.


En premier lieu, l’outil CRM est capable de collecter des données stratégiques sur les leads ou les clients. L'analyse des données permet aussi de mieux comprendre les besoins du client et son comportement. Ceci permet dans un second temps d’adapter les stratégies de communication et les stratégies de vente pour viser juste et augmenter le taux de conversion. 


De plus, mieux comprendre la clientèle est aussi essentiel pour satisfaire les clients existants et s’assurer de leur fidélité. C’est alors dans le cadre du service client que le CRM prend tout son sens. Les collaborateurs travaillant au sein du service client identifient en quelques secondes l'identité du client, ses dernières interactions avec l'entreprise ou les problèmes rencontrés. Ils sont alors plus réactifs et répondent parfaitement aux demandes qui leur sont adressées.