Questions Fréquentes

Qu'est-ce que Secret ?

Secret est une marketplace d'offres sur les outils SaaS les plus demandés par les startups. Nous vous aidons à économiser des milliers d'euros sur les outils essentiels dont votre entreprise a besoin pour se développer. Secret est une plateforme freemium, ce qui signifie que vous pouvez accéder à certaines de nos offres gratuitement en vous inscrivant simplement à notre service, tandis que certaines de nos offres ne sont accessibles qu'à nos membres Premium.

Qu'est-ce que j'obtiens avec l'abonnement Premium ?

L'abonnement Premium de Secret vous donne accès à toutes nos offres Premium actuelles ainsi qu'à toutes les nouvelles offres Premium que nous ajoutons à la marketplace chaque mois. Vous aurez également accès à notre communauté mondiale de startups et de fondateurs pour développer votre réseau. Découvrez également notre abonnement à vie Premium pour un accès ininterrompu à toutes nos offres.

Combien coûte l'abonnement Premium ?

Accédez à l'ensemble de notre catalogue d'offres en souscrivant à l'abonnement Premium pour 149 $ par an. Vous pouvez également opter pour un abonnement Premium à vie moyennant un paiement unique de 499 $, sans renouvellement annuel !

Do some of the deals have eligibility conditions?

Oui, mais seulement quelques-unes. Vous trouverez les critères d'éligibilité de chaque offre sous la rubrique "Détails du deal" sur la page de l'offre. En cas de doute ou de question, vous pouvez nous contacter à applications@joinsecret en indiquant l'URL de votre site web et l'offre ou les offres qui vous intéressent afin que nous puissions vérifier votre éligibilité.

Puis-je bénéficier d'une offre si j'utilise déjà le produit ?

Certaines offres sont réservées aux utilisateurs qui n'ont pas encore créé de compte ou payé un abonnement. La mention "Clients payants acceptés" indique que l'offre est disponible pour les utilisateurs qui ont déjà payé pour le produit. Consultez la rubrique "Détails du deal" pour plus d'informations ou contactez-nous à hello@joinsecret.com pour toute question.

J'ai demandé une offre mais je n'ai pas reçu de réponse. Que dois-je faire ?

Vous pouvez contacter l'équipe concernée pour plus d'informations ou vous pouvez contacter applications@joinsecret.com pour obtenir des conseils.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Les abonnements peuvent être remboursés à condition qu'aucune offre n'ait été débloquée ou que vous ayez été jugé inéligible pour les offres. Les renouvellements de compte ne sont pas remboursables. Pour demander un remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@joinsecret.com en indiquant l'adresse mail associée à votre compte Secret et la raison du remboursement.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement directement à partir de votre compte sur Secret ou contacter hello@joinsecret.com pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que les renouvellements de compte ne sont pas remboursables.

Avez-vous un programme d'affiliation ?

Oui ! Vous pouvez vous inscrire ici : www.joinsecret.com/affiliates

Comment fonctionne votre solution en marque blanche ?

Nous offrons une solution en marque blanche pour les sociétés de capital-risque, les accélérateurs, les incubateurs et autres communautés de startups que vous pouvez utiliser pour fournir nos offres à votre communauté sans une seule ligne de code. Contactez-nous à l'adresse partners@joinsecret.com pour plus d'informations.

Fournissez-vous une API ?

Oui ! Nous fournissons une API afin que vous puissiez obtenir toutes nos ressources et offres sur votre propre site web. Vous pouvez trouver plus d'informations ici ou nous envoyer un e-mail à partners@joinsecret.com.

Comment puis-je faire figurer mon produit sur Secret ?

Envoyez un mail à saas@joinsecret.com et faites-nous savoir quelle offre formidable vous envisagez pour la communauté Secret !