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Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)
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Le point de vue sur Freshcaller par Secret
Dans un monde où le télétravail et les services dématérialisés se multiplient, il était temps d'envoyer la téléphonie dans le cloud et de faciliter la vie des entreprises et leurs call-centers. C'est le pari réussi de Freshcaller qui dématérialise les services de téléphonie et, du même coup, la vie des entreprises qui en dépendent.
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Information générale sur Freshcaller
Avec Freshcaller, plus besoin de matériel coûteux et encombrant pour gérer vos communications téléphoniques, tout est dématérialisé.
Vos équipes de service / support client, vos commerciaux et tous vos salariés peuvent ainsi facilement travailler à distance, du jour au lendemain, sans complexité technique et logistique.
Les Voicebots de Freshcaller permettent par ailleurs de gérer automatiquement et sans intervention humaine certaines requêtes de clients et prospects grâce à l'IA.
Fonctionnalités Freshcaller
Les fonctionnalités de Freshcaller
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Gestion des numéros facilitée
Conservez vos numéros de téléphone actuels, achetez des numéros locaux ou internationaux, utilisez votre opérateur téléphonique ou choisissez-en un parmi les partenaires de Freshcaller. Tout est simple et flexible.
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Suivi des performances & reporting
Écoutez les appels en direct, intervenez à tout moment, enregistrez les appels et suivez vos performances grâce à un dashboard personnalisé.
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Mise en place et gestion de call-centers
Gérez et personnalisez les répondeurs en fonction des heures et des profils de clients, partagez des lignes téléphoniques, bloquez les spams, tout ça grâce à une solution unique.
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Collaboration & productivité
Lancez facilement des conf calls pour éviter de transférer des appels à l'infini et minimiser les risques d'escalade lors de la résolution d'un problème.
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