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The SaaSy People

Assistance clientèle externalisée à 100 % au Royaume-Uni. Conçu pour les entreprises en croissance.

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Votre boîte de réception du service d'assistance déborde-t-elle ? Vos clients attendent des réponses et se sentent frustrés ? The SaaSy People peuvent vous aider !

Information générale sur The SaaSy People

The SaaSy People aident les entreprises comme la vôtre à satisfaire leurs clients existants pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise. Ils comprennent que dans le paysage concurrentiel actuel, il est essentiel de fournir un support client exceptionnel pour maintenir la satisfaction des clients et, en fin de compte, stimuler la croissance de l'entreprise. C'est pourquoi ils proposent une gamme de solutions adaptées à vos besoins spécifiques. 


Que vous préfériez utiliser vos outils d'assistance existants tels que Zendesk, Freshdesk, Gorgias ou Intercom, ou migrer vers la plateforme interne, vous avez le choix ! L'équipe de représentants basés au Royaume-Uni est composée d'experts en assistance à la clientèle et veillera à ce que les problèmes de vos clients soient toujours entièrement résolus. Ils savent que chaque interaction avec un client est l'occasion de laisser une impression positive de votre entreprise, et ils s'engagent à faire en sorte que ce soit le cas.


Il est important de se rappeler que la fidélisation des clients coûte cinq fois moins cher que l'acquisition de nouveaux clients. En vous associant à The SaaSy People, vous protégez non seulement l'argent que vous dépensez pour attirer et convertir de nouveaux clients, mais vous investissez également dans la réussite à long terme de votre entreprise. The SaaSy People est convaincu qu'en fournissant un support client exceptionnel, vous pouvez entretenir des relations solides avec vos clients existants et les transformer en fidèles défenseurs de votre entreprise.


The SaaSy People sont passionnés par l'idée d'aider les entrepreneurs comme vous à réussir. Leur mission est de vous fournir les outils, l'expertise et le soutien dont vous avez besoin pour développer votre entreprise tout en réduisant les coûts. Grâce à la place de marché de Secret, vous pouvez accéder à d'incroyables offres de SaaS pour des plateformes comme The SaaSy People, entrer en contact avec des experts en SaaS et rejoindre un réseau mondial d'entrepreneurs. Commencez à faire des profits et construisez une entreprise durable avec Secret.

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À quoi sert The SaaSy People ?

Le logiciel de The SaaSy People est un véritable bouleversement pour les petites entreprises cherchant à améliorer leur service client tout en se concentrant sur leur croissance. Il propose des solutions personnalisées, permettant aux entreprises d'intégrer des outils de support existants ou de migrer vers sa plateforme interne. Par exemple, un petit détaillant en ligne peut gérer sans problème les demandes et les plaintes des clients via Zendesk, garantissant que chaque problème est résolu de manière satisfaisante. Cela permet non seulement d'économiser sur l'acquisition de clients, mais aussi de favoriser la fidélité des clients. De plus, grâce au marché de Secret, les entreprises peuvent accéder à des offres SaaS exclusives et se connecter à un réseau mondial d'entrepreneurs, améliorant ainsi leurs perspectives de croissance.
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Tarifs The SaaSy People

Shared Agent

$1691

/ mois

Nombre d'heures fixe 5 jours par semaine

Assistance par courrier électronique, téléphone, chat en direct et médias sociaux

Dedicated Agent

$3262

/ mois

8 heures par jour, 5 jours par semaine

Assistance par les canaux de votre choix

Fonctionnalités The SaaSy People

  • Multi-canal en standard

    The SaaSy People peuvent communiquer avec vos clients par le biais de tous vos canaux existants, y compris les médias sociaux. Ils peuvent utiliser votre plateforme d'assistance ou CRM existante, telle que Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc. ou vous faire migrer vers la plateforme interne.

  • Améliorer automatiquement

    The SaaSy People analysent les interactions avec vos clients afin d'améliorer constamment le service et d'assurer la satisfaction totale de nos clients.

  • Tarification flexible

    The SaaSy People comprennent que chaque entreprise a des besoins différents, c'est pourquoi ils proposent des plans de tarification flexibles pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous ne paierez jamais pour des services dont vous n'avez pas besoin.

  • Expertise en réussite client

    En plus de l'équipe de support, vous aurez accès à un réseau de professionnels de SaaS expérimentés qui peuvent fournir des conseils précieux et un mentorat alors que vous développez votre entreprise. Ils sont engagés dans votre réussite à long terme.

  • Démarrez en une semaine seulement

    The SaaSy People peuvent vous intégrer en une semaine seulement. Lors de l'appel d'intégration, on vous demande de partager toutes les informations et connaissances dont l'équipe aura besoin pour soutenir vos clients.

  • Évoluez rapidement et facilement

    Évoluez à la hausse ou à la baisse en fonction de vos besoins. The SaaSy People savent que les volumes de support peuvent augmenter de façon inattendue lors de certains événements, ou lors d'événements planifiés tels que les fêtes de fin d'année et les promotions prévues. Votre gestionnaire de compte SaaSy travaillera avec vous pour s'assurer qu'il y a toujours une couverture suffisante sur votre compte afin d'éviter que vos clients n'attendent une réponse.

  • Support personnalisé

    Votre gestionnaire de compte SaaSy dédié travaillera en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins commerciaux uniques et fournir un soutien sur mesure pour y répondre. Dites adieu aux solutions toutes faites.

  • Analyse avancée

    L'équipe utilise des outils d'analyse puissants pour obtenir des insights approfondis sur le comportement de vos clients et identifier des opportunités d'amélioration des processus commerciaux et de l'expérience client.

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Pourquoi The SaaSy People est-il meilleur que les autres logiciels de Support Client ?

The SaaSy People est meilleur pour le support client que Google Workspace: 4.6 vs 4.5

The SaaSy People est meilleur pour le service client que WhatsApp: 4.6 vs 4.5

The SaaSy People est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que WhatsApp: 52 vs 25

The SaaSy People est une meilleure solution pour le service client que Zoom Meetings: 4.6 vs 4.5

The SaaSy People est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.6 vs 4.0

The SaaSy People est meilleur pour le service client que Webex: 4.6 vs 4.0

The SaaSy People a une meilleure tarification que Webex: 4.4 vs 4.2

The SaaSy People est une meilleure solution pour le service client que Google Voice: 4.6 vs 4.2

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