Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)
Satisfaction Garantie
Tous nos deals sont 100% vérifiés car ils sont tous négociés directement avec les prestataires par notre équipe.
1250$ d'économie
Sur votre abonnement à Freshdesk
Activé 170 fois
Dans les 90 derniers jours
Le point de vue sur Freshdesk par Secret
Un service client qui est submergé par des demandes qui tombent de partout, mène forcément à la perte de clients.
Avec Freshdesk cela n'arrivera plus : un logiciel qui centralise toutes les demandes, et où chaque agent peut collaborer en équipe, pour des réponses rapides et de qualité, et des clients satisfaits !
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Code promo Freshdesk : Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)
Découvrez nos codes promo et coupons pour Freshdesk qui vous donnent accès à Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro) et jusqu'à 1250$ d'économie en août 2022. Au cours des 90 derniers jours, ce code promo Freshdesk a été utilisé 170 fois. Cette offre exclusive de Freshdesk est disponible pour les nouveaux clients de Freshdesk. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 200+ offres vérifiées et de prix réduits pour économiser sur les meilleurs SaaS et abonnements de services web pour votre startup.
Information générale sur Freshdesk
L'outil Freshdesk Support Desk, va simplifier le travail de vos équipes de service client. Son interface intuitive permet une centralisation et une meilleure gestion des billets et demandes clients en temps réel.
Grâce à l'automatisation des tâches et à la détection des demandes récurrentes, l'outil permet de fournir des réponses adéquates en un clin d'oeil à l'aide de ses chatbots et recommandations.
Tarifs Freshdesk
Growth
$15
/ utilisateur / mois
Automatisation
Applications de la place de marché
Serveur de messagerie personnalisé
Champs et statut des tickets
Pro
$51
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Segments de clients
Jusqu'à 5 produits
Limites de l'API extensibles
Enterprise
$83
/ utilisateur / mois
Email bot
Produits illimités
Journal d'audit
Changements d'agents
Fonctionnalités Freshdesk
Les fonctionnalités de Freshdesk
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Optimisez la gestion de vos billets
Gérez les billets reçus depuis différentes plateformes dans une seule et unique boite de réception. Pour plus d'efficacité, vos équipes peuvent prédéfinir des réponses et automatiser différentes actions sur les billets reçus.
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Offrez de l'autonomie à vos utilisateurs
Grâce aux chatbots et widgets Freshdesk, vos utilisateurs peuvent bénéficier de l'aide dont ils ont besoin à n'importe quel moment. Des pop-ups sont aussi disponibles pour proposer instantanément des solutions adéquates à vos utilisateurs.
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Collaborez avec vos équipes
Les différents billets reçus peuvent être partagés afin de discuter à plusieurs de la meilleure solution à proposer.
Assignez les différents billets à certains agents, où laissez Freshdesk s'en occuper : selon leur charge de travail, compétences, etc.
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Accédez à des rapports de performance personnalisés
Obtenez un suivi de vos performances grâce à des rapports personnalisés sur vos équipes et vos agents. Programmez une date de réception récurrente pour recevoir les rapports directement dans votre boîte mail.
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Renforcez la sécurité de vos données
Personnalisez vos certificats SSL afin de sécuriser votre domaine, ou URL. Créez des accès sécurisés pour vos agents depuis n'importe où, grâce à leurs IP et à des scripts d'authentification unique.
Alternatives à Freshdesk
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Faites la promotion de votre expertise ou de votre agence sur Secret: experts@joinsecret.com.