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Le point de vue sur Intercom par Secret
Pour être sûr de convertir vos prospects, et satisfaire vos clients, vous devez être disponible pour répondre à leurs besoins et les guider à tout moment. Intercom est l'outil qui vous permettra d'être présent du début à la fin de votre parcours d'achat. Échangez avec vos clients sur toutes les plateformes dès qu'ils en expriment le besoin, et réalisez ainsi plus de ventes !
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Information générale sur Intercom
Intercom est un outil unique qui vous permet de toucher vos clients à chaque étape de votre processus de vente. Il vous permet de comprendre qui sont vos clients, et quel est leur parcours, afin de mieux les segmenter et les cibler : créez des bots sur votre site web, planifiez des appels, discutez en temps réel sur le chat, envoyez des e-mails ou même des notifications push, et bien plus encore. Intercom vous aide à améliorer votre conversion et vos ventes tout en renforçant vos relations avec vos clients.
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Tarifs Intercom
Starter
$74
/ mois
Assistance par chat et par courriel
Boîte de réception partagée
Tableaux de bord de rapports
Plus de 250 intégrations
Fonctionnalités Intercom
Communiquez efficacement avec vos clients tout au long de leur parcours et ne ratez plus jamais une occasion de vente.
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Collaborez avec votre équipe
Créez des boîtes de réception partagées pour vos différentes équipes (ventes, marketing, ...) et travaillez ensemble, en utilisant des notes ou en mentionnant vos équipes, pour répondre aux questions spécifiques des clients.
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Automatisez vos échanges
Configurez facilement des robots sur votre site web et votre application pour fournir rapidement des réponses automatisées.
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Échangez avec vos clients en temps réel
Programmez des appels ou donnez accès a certains de vos prospects à un chat, afin de communiquez avec eux en temps réel.
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Accédez aux données de vos clients
Intercom rassemble toutes les données de vos clients afin que vous sachiez immédiatement à qui vous parlez, et les actions qu'ils ont effectuées sur votre site web
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Guides facilement vos nouveaux clients
Créez des "product tour" pour guider vos clients à travers votre site web et vos produits
Agences & Experts partenaires de Intercom
Nous avons sélectionné avec le plus grand soin les meilleurs experts et agences à travers le monde pour vous accompagner dans la mise en place, l'utilisation et l'optimisation de Intercom
Alternatives à Intercom
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