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Intercom

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

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Le point de vue sur Intercom par Secret

Pour être sûr de convertir vos prospects, et satisfaire vos clients, vous devez être disponible pour répondre à leurs besoins et les guider à tout moment. Intercom est l'outil qui vous permettra d'être présent du début à la fin de votre parcours d'achat. Échangez avec vos clients sur toutes les plateformes dès qu'ils en expriment le besoin, et réalisez ainsi plus de ventes !

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Information générale sur Intercom

Intercom est un outil unique qui vous permet de toucher vos clients à chaque étape de votre processus de vente. Il vous permet de comprendre qui sont vos clients, et quel est leur parcours, afin de mieux les segmenter et les cibler : créez des bots sur votre site web, planifiez des appels, discutez en temps réel sur le chat, envoyez des e-mails ou même des notifications push, et bien plus encore. Intercom vous aide à améliorer votre conversion et vos ventes tout en renforçant vos relations avec vos clients.

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Tarifs Intercom

Starter

$74

/ mois

Assistance par chat et par courriel

Boîte de réception partagée

Tableaux de bord de rapports

Plus de 250 intégrations

Fonctionnalités Intercom

Communiquez efficacement avec vos clients tout au long de leur parcours et ne ratez plus jamais une occasion de vente.

  • Collaborez avec votre équipe

    Créez des boîtes de réception partagées pour vos différentes équipes (ventes, marketing, ...) et travaillez ensemble, en utilisant des notes ou en mentionnant vos équipes, pour répondre aux questions spécifiques des clients.

  • Automatisez vos échanges

    Configurez facilement des robots sur votre site web et votre application pour fournir rapidement des réponses automatisées.

  • Échangez avec vos clients en temps réel

    Programmez des appels ou donnez accès a certains de vos prospects à un chat, afin de communiquez avec eux en temps réel.

  • Accédez aux données de vos clients

    Intercom rassemble toutes les données de vos clients afin que vous sachiez immédiatement à qui vous parlez, et les actions qu'ils ont effectuées sur votre site web

  • Guides facilement vos nouveaux clients

    Créez des "product tour" pour guider vos clients à travers votre site web et vos produits

Agences & Experts partenaires de Intercom

Nous avons sélectionné avec le plus grand soin les meilleurs experts et agences à travers le monde pour vous accompagner dans la mise en place, l'utilisation et l'optimisation de Intercom

Alternatives à Intercom

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