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LiveAgent

Logiciel d'assistance client

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

120$ de réduction sur le plan de votre choix

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Satisfaction Garantie

Tous nos deals sont 100% vérifiés car ils sont tous négociés directement avec les prestataires par notre équipe.

120$ d'économie

Sur votre abonnement à LiveAgent

Activé 19 fois

Dans les 90 derniers jours

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Le point de vue sur LiveAgent par Secret

Un service client plus rapide et efficace, avec des délais de réponse réduits, c'est aussi synonyme d'une satisfaction client élevée et donc de plus de ventes !


Créée en 2006 LiveAgent a été la première solution à offrir des fonctionnalités de Chat en direct et de service de support clients. C'est l'une des solutions la plus fiable et la mieux notée.

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Code promo LiveAgent : 120$ de réduction sur le plan de votre choix

Découvrez nos codes promo et coupons pour LiveAgent qui vous donnent accès à 120$ de réduction sur le plan de votre choix et jusqu'à 120$ d'économie en novembre 2022. Au cours des 90 derniers jours, ce code promo LiveAgent a été utilisé 19 fois. Cette offre exclusive de LiveAgent est disponible pour les nouveaux clients de LiveAgent. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 210+ offres vérifiées et de prix réduits pour économiser sur les meilleurs SaaS et abonnements de services web pour votre startup.

Information générale sur LiveAgent

LiveAgent est l'outil qui va vous permettre de gérer plus de tickets, depuis une unique plateforme, afin d'augmenter la satisfaction client. Ne laissez plus passer aucune demande et répondez efficacement en accédant aux historiques des communication, ou en collaborant avec vos agents.


Booster l'engagement de vos prospects et clients grâce aux widgets chats disponibles pour échanger en temps réel avec vos agents, au centre et à la gestion d'appels basés sur le cloud.


Avec une satisfaction et un engagement optimisé, vous allez faire décoller vos ventes.

Intéressé par LiveAgent? Bénéficiez de 120$ de réduction sur le plan de votre choix sur LiveAgent avec notre code promo et économisez jusqu’à 120$.

Tarifs LiveAgent

Free

Historique des tickets sur 7 jours

1 bouton de chat

1 numéro de téléphone

1 adresse mail

Ticket

$15

/ utilisateur / mois

Historique des billets illimité

Adresses électroniques illimitées

API + intégrations

Rapports avancés

Ticket+Chat

$29

/ utilisateur / mois

Nombre illimité de boutons de chat

Gestion des commentaires

Suivi des visiteurs en temps réel

Suivi du temps

All-inclusive

$49

/ utilisateur / mois

Centre d'appels

Appel vidéo

SVI

Routage et transferts d'appels

Fonctionnalités LiveAgent

Les fonctionnalités de LiveAgent

  • Optimisez la gestion des demandes clients

    Le logiciel de ticketing de LiveAgent vous permet d'accéder à toutes les demandes depuis une unique interface : chats, mails, appels, forums, réseaux sociaux, etc.

  • Discutez avec vos clients en direct

    Le logiciel de chat va vous permettre de communiquer en temps réel avec vos clients, et d'assigner la demande à l'agent le mieux qualifié grâce à l'automatisation.

  • Accédez à un centre d'appel

    Avec le logiciel de centre d'appel VoIP omnicanal et dématérialisé, vous allez pouvoir échanger de vive voix pour un meilleur taux de conversion : transférez vos appels, enregistrez-les, procédez à des appels vidéos, etc.

  • Boostez l'efficacité de votre FAQ

    Mettez à dispostion une base de connaissance que vos utilisateurs pourront utiliser à n'importe quel moment afin de pouvoir répondre à leurs questions les plus fréquentes.

  • Créez une communauté client

    Avec le portail client, ceux-ci peuvent échanger entre eux sur des forums, et vous pouvez aussi leur partager les ressources et informations nécessaires.

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LiveChat

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

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Freshdesk

Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)

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Zendesk

6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois

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