Information générale sur MoEngage
La croissance des entreprises repose en grande partie sur l’acquisition et la fidélisation client. Or, pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de déployer une stratégie d’engagement performante et centrée sur l’utilisateur. Qui dit utilisateur dit analyse de données et optimisation du parcours client.
MoEngage accompagne votre entreprise dans son développement grâce à son programme d’accélération de la croissance dédié aux startups. Faire appel à cette solution en ligne est idéal pour proposer à vos cibles une expérience personnalisée dans les moindres détails. Canaux mobiles, emails ou SMS peuvent ainsi être adaptés à votre audience cible pour convertir simplement et efficacement. Vous pouvez ainsi offrir une expérience omnicanale fluide, performante et sans couture à l’ensemble de votre clientèle.
En rejoignant le programme MoEngage vous allez gagner la loyauté de vos clients en leur montrant de l’attention. Votre croissance va naturellement s’accroître à mesure que l’engagement client sera positivement impacté par votre stratégie marketing innovante et percutante.
L’efficacité de MoEngage a convaincu de très nombreuses startups du monde entier. C’est notamment le cas de Nykaa, Flikpart, Vendatu, OYO ou bien encore Phable. Cette reconnaissance va même au-delà du monde des jeunes pousses, car MoEngage a été classée plateforme de marketing mobile n°1 dans le rapport Momentum de printemps 2021 de G2. De son côté Forrester a nommé MoEngage parmi les outils les plus performants dans The Forrester Wave : Mobile Engagement Automation.
La performance du programme réside dans la parfaite connaissance par MoEngage des besoins des startups. Conseils, bonnes pratiques et outils logiciels adaptés et éprouvés vous permettent d’atteindre vos objectifs de croissance et de rentabilité dans les meilleurs délais.
Le point de vue sur MoEngage par Secret
Le langage secret entre vous et vos marques préférées est inégalé 💕 c'est la base de votre histoire d'amour numérique, mais avec moins de chagrins d'amour et beaucoup plus de bouquets de fleurs🌹 (c'est-à-dire des recommandations) 💬 La vie est trop courte pour un contenu générique et des publicités ennuyeuses.
MoEngage est une plateforme d'engagement client qui vous aide à délivrer des messages et des expériences personnalisés à vos clients 📩 L'outil offre une suite de fonctionnalités et de capacités conçues pour optimiser l'engagement de l'utilisateur, la rétention et les taux de conversion à travers plusieurs canaux. Engagez vos clients par le biais de notifications push, d'e-mails, de SMS, de messages in-app, et plus encore, et assurez des communications cohérentes et personnalisées à travers de multiples points de contact 📱 Segmentez votre base de clients en fonction de différents attributs, tels que les données démographiques, les préférences et l'utilisation de l'application, afin d'être sûr d'envoyer des messages ciblés adaptés à leur situation. Tirez parti de la puissance de la personnalisation et améliorez l'expérience globale de vos clients avec MoEngage 🚀
MoEngage est une excellente solution pour un large éventail d'entreprises dans divers secteurs et industries, en particulier les détaillants de commerce électronique, les sociétés de médias et d'édition, les services financiers et l'éducation 💼 Avec l'aide de cette plateforme, vous pouvez dialoguer avec vos clients tout au long de leur parcours avec votre produit ou service. Envoyez des recommandations de produits personnalisées, des rappels de panier abandonné, des mises à jour de commande et des promotions pour améliorer la fidélisation des clients et augmenter vos conversions 📈 Attirez et retenez l'attention de votre public sur différentes plateformes, en tirant parti des informations fournies par les données pour améliorer votre marketing, vos ventes, vos produits ou d'autres opérations. Moins de désabonnement, plus de fidélité ! 👍
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Mary O'Brien
Customer Success Manager
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À quoi sert MoEngage ?
MoEngage est un outil puissant pour les petites entreprises cherchant à améliorer l'acquisition et la fidélisation des clients. Il propose une stratégie d'engagement centrée sur l'utilisateur, analysant les données et optimisant les parcours clients. Le programme d'accélération de croissance du logiciel est adapté aux startups, offrant des expériences personnalisées via des canaux mobiles, des emails ou des SMS. Cela garantit une expérience omnicanal efficace, stimulant la fidélité des clients et la croissance de l'entreprise. Des entreprises comme Nykaa et Flikpart ont connu le succès avec MoEngage, qui a été reconnu par G2 et Forrester pour ses performances. Avec des conseils d'experts et des outils éprouvés, MoEngage aide les entreprises à atteindre rapidement leurs objectifs. Par exemple, une petite entreprise de commerce électronique peut l'utiliser pour envoyer des recommandations de produits personnalisées à ses clients, augmentant ainsi les ventes et la satisfaction des clients.Tarifs MoEngage
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Recommandations personnalisées
Contrôles d'accès
Accès aux serveurs de données locaux et liste blanche d'adresses IP
Examens trimestriels de l'entreprise
Grow
Réservez une démo
Communications personnalisées
Parcours client omnicanal
IA et apprentissage automatique
Notifications push
Fonctionnalités MoEngage
Accélérez la croissance de votre entreprise
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Analysez finement vos campagnes
La solution en ligne MoEngage offre des fonctionnalités d’analyse poussées. Obtenez une vue détaillée des performances de vos campagnes d’engagement via un tableau de bord complet. Optimisez ensuite votre campagne à la volée grâce à un moteur Machine Learning.
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Bénéficiez d’un accompagnement complet
MoEngage vous propose des ressources nombreuses pour prendre en main l’outil. Webinaires, études de cas, rapports de référence de l’industrie, livres blancs, livres électroniques vont permettront de faire vos premiers pas et performer rapidement.
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Automatisez vos tâches de marketing
Dites adieu aux tâches de marketing manuelles avec la fonction d'automatisation de MoEngage. Des e-mails de bienvenue aux campagnes d'abandon de panier, vous pouvez automatiser tous les aspects de vos efforts de marketing et gagner du temps.
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Exploitez l'IA pour prédire les actions des utilisateurs
Avec le moteur de recommandation alimenté par l'IA de MoEngage, vous pouvez prédire les actions qu'un utilisateur est susceptible de prendre et leur envoyer des messages personnalisés en conséquence. Cette fonctionnalité vous aide à améliorer la fidélisation et la loyauté de la clientèle.
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Améliorez le ROI de vos acquisitions
Mappez les campagnes de génération de leads sur des indicateurs clés tels que la LTV (LifeTime Value), la rétention client et l’engagement client. Vous pouvez ainsi accroître significativement vos efforts d’acquisition et votre rentabilité à moyen et long terme.
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Intégrez vos clients efficacement
MoEngage vous permet de créer une première impression percutante en améliorant l’expérience d’intégration client de l’ensemble de vos nouveaux utilisateurs et en capturant de manière efficace les préférences des utilisateurs de tous vos produits ou services.
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Connectez vos applications favorites
Le programme de croissance pour Startup proposé par MoEngage s’intègre avec une grande fluidité dans votre flux de travail existant. De nombreuses intégrations avec Segment, Branch, Appsflyer, Adjust ou Sendgrid peuvent être réalisées sans effort.
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Stimulez vos conversions avec des messages personnalisés
Avec MoEngage, vous pouvez créer des messages uniques et personnalisés pour votre public cible en utilisant leurs données comportementales et démographiques. Cette fonctionnalité vous permet d'améliorer votre taux de conversion et de générer plus de ventes.
2 Avis sur MoEngage
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Janice Miller
MoEngage : Une plateforme marketing conviviale
En tant que professionnel du marketing, je trouve que MoEngage est une plateforme incroyablement intuitive et conviviale.
15 avril 2024
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Nyx
Solution d'automatisation marketing de premier plan : MoEngage
Dans l'ensemble, mon expérience avec MoEngage a été supérieure à celle des autres outils que j'ai utilisés. Son expérience utilisateur est de premier ordre et je le recommanderais si vous avez le budget nécessaire. J'ai essayé de nombreux concurrents, mais aucun d'entre eux ne peut égaler les fonctionnalités et l'expérience utilisateur que MoEngage offre. J'utilise souvent les déclencheurs de parcours d'automatisation et la fonction de personnalisation des utilisateurs pour diverses campagnes, ce qui m'a aidé à atteindre mes objectifs marketing. De plus, les messages/notifications web ont aidé mon équipe à augmenter les ventes grâce aux options de déclenchement et de modèles intelligemment conçus. Cependant, MoEngage a ses inconvénients, tels que son coût et son temps de chargement. Lors de la duplication d'une campagne de messages web ou d'un modèle d'e-mail, cela prend du temps à charger, ce qui peut être frustrant lorsque je suis pressé. J'ai choisi MoEngage car il avait de meilleures critiques.
16 avril 2024
MoEngage : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Simplicité d’usage : L’outil est facile et agréable à prendre en main
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Omnicanal : Il est possible d’envoyer simultanément des campagnes d’engagement sur plusieurs plateformes
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Support réactif : L’assistance du logiciel MoEngage est professionnelle et réactive
Inconvénients
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Manque de précision : La segmentation et la conception des cohortes peuvent manquer de précision
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Expérience mobile : La solution MoEngage n’est pas adaptée aux mobiles
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Présence de bugs : Certains utilisateurs signalent la présence d’un certain nombre de bugs
Pourquoi MoEngage est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?
MoEngage a plus d'avis positifs que HubSpot: 96 vs 93
MoEngage est meilleur pour le support que HubSpot: 4.6 vs 4.4
MoEngage a plus d'avis positifs que Insider: 96 vs 95
MoEngage est meilleur pour le support que Insider: 4.6 vs 4.5
MoEngage a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce marketing cloud: 96 vs 78
MoEngage est meilleur pour le service client que Salesforce marketing cloud: 4.6 vs 3.5
MoEngage a plus d'avis positifs que Salesmanago marketing automation: 96 vs 88
MoEngage est meilleur pour le support que Salesmanago marketing automation: 4.6 vs 4.5
