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Information générale sur Square
Que vous lanciez une nouvelle entreprise ou que cette dernière existe déjà depuis plusieurs années, vous vous êtes forcément rendu compte de l’importance des logiciels d’entreprise. Ces derniers sont incontournables pour créer des factures, accepter des paiements, suivre les heures de travail des employés ou bien encore pour offrir un service client qualitatif.
Or, Square est une suite de solutions et de logiciels d’entreprises qui centralise tous vos besoins. Il n’est alors plus utile de cumuler les solutions provenant de différents fournisseurs de services. Au contraire, Square vous propose un ensemble complet de logiciels. Ces derniers vous permettent aussi bien de réduire les coûts, d’améliorer la productivité que de simplifier les processus d’entreprise.
Square vous propose trois types de solutions d’entreprises :
- Un logiciel de gestion financière ;
- Un logiciel de gestion des employés ;
- Ainsi qu’un logiciel d’expérience client.
La force de Square est de s’adapter aux évolutions et à la croissance de votre entreprise. En effet, à mesure que vos besoins évoluent, Square vous propose des solutions logicielles adaptées.
Même si vous recherchez un outil très spécifique, il y a fort à parier que Square le propose. Nous pouvons notamment citer un outil de prise de commande pour les restaurants, un outil de gestion des stocks ou les cartes cadeaux électroniques.
La plateforme va même plus loin en vous proposant de créer vos propres applications personnalisées avec les API Square. Les possibilités sont alors encore plus nombreuses et dépendent avant tout du talent de vos développeurs.
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Fonctionnalités Square
Tous les outils dont vous avez besoin
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Gérez les finances de l’entreprise
La plateforme Square vous propose des outils financiers diversifiés. Vous pouvez ainsi accepter les paiements, créer des factures et faciliter les interactions avec vos clients. Pour la vente en ligne ou pour les boutiques physiques, Square possède des solutions adaptées.
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Accompagnez vos collaborateurs
Facilitez la vie de vos collaborateurs avec un logiciel de gestion des employés. Vous pouvez créer un calendrier de période de travail, suivre les heures de travail de tous les collaborateurs, mais aussi automatiser la mise en commun des pourboires perçus.
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Offrez une excellente expérience client
Pour asseoir votre identité de marque, mettez à profit le logiciel d’expérience client. Ce dernier vous fournit les clés pour améliorer la satisfaction client. Du service client qualitatif au programme de fidélité en passant par la gestion de commentaires client, tout y est.
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Un outil pour chaque entreprise
Square propose des outils dédiés à chaque problématique d’entreprise. La solution PDV Square vous permet par exemple de vendre facilement tous vos produits tandis que Square pour détaillant optimise les processus pour les points de vente physiques ou virtuels.
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Bénéficiez d’intégrations pertinentes
Ne bousculez pas votre gestion d’entreprise. Square vous offre la possibilité de connecter les applications que vous utilisez déjà. En quelques minutes, vous pouvez synchroniser la solution avec Trustpilot, Wix, mais aussi Prestashop, Printful ou WooCommerce.
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Obtenir des informations sur votre entreprise grâce à Square Analytics
Square propose un puissant outil d'analyse qui vous permet de surveiller les performances de votre entreprise. Des résumés de ventes, un suivi des stocks aux informations sur les clients, toutes vos données sont à portée de main.
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Simplifiez votre paie avec Square Payroll
Square Payroll offre une solution complète de paie qui automatise les déclarations fiscales et vous aide à gérer les avantages sociaux des employés. En plus de gérer les horodateurs des employés, le calcul et le traitement de la paie deviennent un jeu d'enfant.
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Faites avancer votre entreprise avec Square Appointments
Square Appointments permet aux clients de prendre rendez-vous en ligne et de recevoir des rappels automatiques, ce qui facilite la gestion de votre emploi du temps. Pour les entrepreneurs souhaitant développer leur entreprise et élargir leurs services, Square Appointments est l'outil parfait.
Square : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Tarification : La tarification de la suite de logiciels est claire et transparente.
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Fonctionnalités : Les fonctionnalités sont complètes et répondent à des besoins variés.
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Assistance client : Le support client est gratuit et illimité.
Inconvénients
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Grandes entreprises : Ne convient pas aux grandes entreprises aux transactions importantes, car les frais deviennent alors trop importants.
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Paiements récurrents : Le coût par transaction pourrait être intérieur pour les paiements réguliers.
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Quelques limites : Le service d’encaissement et de gestion ne fonctionne pas dans les DOM
