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Vonage

統合コミュニケーションソリューション

4.7 (24件のレビュー)
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Vonageは、貴社のコミュニケーションを向上させます。さまざまな質の高いソリューションを通じて、ビジネスにとって重要なすべての接続を加速させましょう。どのデバイスからでも、いつでもお客様とつながることができます。

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Vonageに関する一般情報

コミュニケーションは、業界を問わず、どのビジネスにとっても不可欠です。しかし、従業員、顧客、そしてビジネスにとって重要なすべての関係者をつなげることは、挑戦となることがあります。


Vonageは、クラウドでのオールインワンソリューションを提供しています。その統合コミュニケーションソリューション、コンタクトセンター、そしてコミュニケーションAPIは、ビジネスのあらゆるレベルでスムーズかつ迅速なコミュニケーションを実現します。


毎日利用するすべてのコミュニケーションチャネルにおいて、Vonageはビジネスパフォーマンスを向上させます。顧客体験を改善し、チーム向けのコミュニケーションおよびコラボレーションツールを提供し、営業コンサルタント向けのソリューションを利用し、顧客が好むチャネルで関与することができます。これらのニーズを満たすために複数のソフトウェアツールを使用する代わりに、Vonageの包括的なソリューションを活用できます。


このソリューションがビジネスコミュニケーションに適している理由を示す数字があります:

- 世界中で100,000社以上がVonageを使用しており、Glassdoor、Domino’s、DHL、The Princeton Review、Thomsons Reutersが含まれます;

- 940,000人以上の開発者がVonageのソリューションに登録されています;

- 99.999%の信頼性;

- 毎年250億件のメッセージがVonageによって処理されています。


ビジネスが医療、教育、オンライン小売、または輸送と物流の分野にある場合でも、Vonageは特定のニーズに応えます。このツールは多くの統合によりワークフローにシームレスに統合され、Facebook、Messenger、LINE、Instagram、またはWhatsAppなどの好みのチャネルで違いを生み出すことができます。

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Vonageの専門家レビュー

オートコレクトは、あなたの文章の意味を一瞬で変えてしまうことがあります。その後では遅すぎて、すでに送信ボタンを押してしまった後です(いや、私は「ダッキング」と言いたかったわけではありません…🦆)。今、あなたはグループチャットの笑い者で、左から右へ、中央からも「LOL」やGIFが送られてきています📱 少なくとも、あなたはテキストスピーチを使っているわけではありません(k、ttyl bff!)😅

Vonageとは何ですか?

Vonageは、音声通信プロトコル(VoIP)サービスを提供する通信会社です📞 このプラットフォームはクラウドベースの通信ソリューションを提供し、従来の電話回線ではなくインターネットを使用して電話をかけたり、メッセージを送信したりできます。Vonageの一つのソリューションから、固定電話、携帯電話、他のVoIPサービスに対して国内外で電話をかけることが可能です。このSaaSツールは、音声通話、SMSメッセージ、ビデオ通話、認証などの通信機能を自身のアプリケーションやサービスに統合するためのAPIやCPaaSソリューションも提供しています💬 Vonageは、お客様の体験を向上させ、ワークフローを効率化するために貴社のビジネスを強化します。クラウド技術とVoIPの力を活用して、信頼性が高く、多機能で、スケーラブルな通信ソリューションを提供するVonageによって、変化する貴社の通信ニーズに応えてください🌐

Vonageに関する私たちの意見:

Vonageのコミュニケーションソリューションは、さまざまな業界の企業に適しており、特に中小企業、スタートアップ、eコマース企業に最適です💼 Vonageは、仮想電話システム、統合コミュニケーション、コンタクトセンターソリューションなどの包括的な機能を備えた、スケーラブルでコスト効果の高いソフトウェアを提供し、顧客との相互作用を強化し、コミュニケーションプロセスを効率化します。このプラットフォームのクラウドベースのアプローチにより、インターネットやモバイルアプリを通じてコミュニケーションサービスにアクセスできるため、リモートおよび分散チームがビデオ会議やメッセージングなどで協力・コミュニケーションを行う柔軟なソリューションとなります💡 さらに、Vonageは自動コール配信機能とCRM統合を提供し、eコマース活動を管理し、コンバージョンを向上させることができます。Vonageのおかげで、すべてのステークホルダーとつながり、お客様のニーズに効率的なコミュニケーションを通じて応えましょう!👍

Vonage 価格:

Vonageは、SMS、音声、ビデオなど、提供している異なるAPI製品に対して異なる価格設定を行っています。使用した分だけ支払い、驚きはありません。Secretを利用してVonageで1年間のAPIクレジットを¥300,000獲得し、節約しましょう!💰

最高のVonageの代替案:

Vonageのクラウドベースの通信ソリューションの主な代替品には、RingCentral、Zoom、Twilio、GoTo Connectがございます。このようなツールの素晴らしいオファーをSecretでご覧ください!🔍

- Vonageの代替案がさらにあります。
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Photos and videos

Vonageは何に使われますか?

Vonageは、ビジネスのやり取りを効率化する多機能なクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアです。中小企業に最適で、従業員、顧客、利害関係者とのシームレスなコミュニケーションを実現する統一プラットフォームを提供します。例えば、小売業はVonageを利用して、FacebookやWhatsAppなどのさまざまなチャネルを通じて顧客からの問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度を向上させることができます。営業チームはそのツールを活用して効果的に協力し、迅速に契約を締結することが可能です。99.999%の信頼性を誇るVonageは、10万社以上の企業に信頼されており、コミュニケーションニーズに応えています。その統合能力により、既存のワークフローに完璧にフィットし、全体のビジネス効率を向上させます。
Vonageにご興味がありますか? 私たちのプロモーションコードを使用して、Vonageに関する年間¥300,000のAPIクレジットを取得し、最大で¥2500を節約しましょう。

Vonageの機能

ビジネスのためのつながりを加速させましょう

  • インテリジェントルーティングで売上を最大化しましょう

    VonageのコミュニケーションAPIは、通話のルーティングを簡単にカスタマイズできる機能です。この機能により、通話が適切な人に適切なタイミングでルーティングされることが保証され、取引の成立やより良い顧客体験の提供の可能性が高まります。

  • 分析を用いて顧客とのインタラクションを測定する

    Vonageのコンタクトセンター分析機能は、顧客の行動に関する貴重な洞察を得るのに役立ちます。エージェントのパフォーマンス、顧客満足度、さらには生成された収益などの指標を追跡し、データに基づいた意思決定を行うことで、ビジネスの改善を図ることができます。

  • 会話を販売につなげる

    購買プロセスの各段階において、ターゲットとの信頼を築き、オーディエンスが使用するすべてのチャネルでそれを実現します。 マルチチャネルのチャットボット自動化やその他の必須機能を活用し、AIにより強化されたオムニチャネル体験を設計しましょう。

  • 関連するソフトウェア統合を取得する

    Vonageは、貴社のワークフローやプロセスに簡単に適応します。お気に入りのソフトウェアツールを数分でプラットフォームに接続できます。Salesforce、Microsoft Teams、Microsoft Dynamics、またはServiceNowが含まれます。

  • 必要なソリューションを作成する

    VonageのコミュニケーションAPIを利用することで、日々必要なソリューションを構築できます。Voice API、Video API、またはSMSを使用することで、開発者は高品質なテキスト、音声、またはビデオ体験を通じて顧客のニーズに応えることができます。

  • ビジネスコミュニケーションを統一する

    コミュニケーションを次のレベルに引き上げるためのすべての機能をご利用いただけます。クリック・トゥ・ダイヤル、バーチャルファックス、ローカルまたはジオグラフィック番号、そしてバーチャル秘書サービスは、効率を向上させるためのビジネスソリューションの一部です。

  • すべてのツールを一箇所に集中させましょう

    Vonageのコンタクトセンターソフトウェアは、すべての必須機能を統合しています。この柔軟で信頼性が高く、安全なソリューションは、営業およびカスタマーサービスチームを結び付けて、すべてのビジネス目標を達成することで顧客体験を向上させるのに最適です。

  • メッセージを通じて顧客とつながりましょう

    VonageのSMS APIを使用すれば、テキストメッセージを通じて顧客に簡単にアクセスでき、よりパーソナルな方法でのコミュニケーションが可能になります。テキストベースの顧客サービスの会話を自動化したり、顧客に通知を送信したりすることができます。

24 Vonage のレビュー

4.7 (24件のレビュー)
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  • Arthur Johnson

    ボナージのスケーラビリティ:成長企業にとってのゲームチェンジャー

    Vonageのスケーラビリティは大きな利点です。私のビジネスが成長するにつれて、新しい回線や機能を追加するのが容易でした。

    9月 17, 2024

  • Roger Johnson

    比類なき信頼性:Vonageはピーク時でも輝きます

    Vonageの信頼性は他に比べるものがありません。ピークのビジネス時間帯でも、通話品質やサービスの可用性が低下することはありませんでした。

    9月 10, 2024

  • Danielle

    ボナージュのバーチャル受付でビジネスの専門性と効率を向上させる

    Vonageのバーチャルレセプショニスト機能を利用しており、私のビジネスのプロフェッショナリズムと効率が大幅に向上しました。

    9月 1, 2024

Vonageについてもっと詳しく

Vonage: 利点と欠点

利点

  • 音声品質:ダイアリングソフトウェアの音声品質は非常に優れています。
  • カスタマイズ:各ユーザーの設定をカスタマイズすることが可能です
  • 機能満載:Vonageは、通話録音、メッセージ送信、ボイスメール、および着信転送を提供します

デメリット

  • 限られたドキュメント:トレーニングやドキュメントの提供状況や内容が不十分です。
  • 使いにくい:このツールは習得が難しいです。
  • カスタマーサポート: Vonage のカスタマーサポートは顧客の期待に応えていません。

なぜ コールセンター ソフトウェアの中で Vonage が優れているのですか?

VonageはTwilioより使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

VonageはNextivaより使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

VonageはRingCentral MVPよりも使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

Vonageは8x8よりもカスタマーサポートに優れています。: 3.7 vs 3.5

VonageはFreshcallerと比べて使用が簡単です。: 4.1 vs 3.9

VonageはFreshdesk contact centerよりもカスタマーサポートに優れています。: 3.7 vs 3.5

VonageはFreshdesk contact centerよりも使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

Vonage の設定は Yodel よりも簡単です: 4.1 vs 4.0

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