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Avaliações de Smartsheet
20 avaliações
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- 01 O Smartsheet é bom? Minha análise expert
- 02 Prós e contras dos avaliadores
- 03 Principais recursos
- 04 Como Smartsheet se compara a softwares similares?
- 05 Para quem Smartsheet é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
- 06 Avaliações de Smartsheet
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01 O Smartsheet é bom? Minha análise expert
Sou usuário do Smartsheet há algum tempo. O Smartsheet tem funcionado bem para projetos complexos com prazos rápidos e vários stakeholders como uma ferramenta sólida de gerenciamento de projetos, economizando meu tempo e esforço nas atividades de backend de gerenciamento de projetos. Recentemente, coordenei uma grande campanha de marketing facilmente com forte atribuição de tarefas e acompanhamento em tempo real dos esforços de todos. Também adoro poder gerenciar uma lista de tarefas em evolução no meu celular, o que multiplicou minha produtividade.
Alguns aspectos do Smartsheet precisam de ajustes, como a interface com seu layout. Áreas do aplicativo quase parecem antigas e sem brilho em comparação com outros aplicativos visualmente estimulantes como Monday ou Asana, e após várias sessões de integração, eu consigo ver a confusão no rosto dos membros da equipe quando abrem o aplicativo pela primeira vez. A comunicação dentro do Smartsheet pode ser confusa, dependendo de como cada membro da equipe configura suas dependências de tarefas em um determinado dia. Não é incomum que os membros da equipe entendam mal suas tarefas prioritárias e os prazos finais para essas tarefas. Se você precisa de uma infraestrutura de nuvem forte e não quer enfrentar indisponibilidades, o Smartsheet tem se saído bem em garantir isso.
Em conclusão, ainda acho que o Smartsheet é uma boa opção para gerenciamento de projetos, apesar de alguns elementos de design menores e problemas de comunicação interna. Minha equipe e eu, e eu pessoalmente, apreciamos usar ou ter a opção de ferramentas de gerenciamento de projetos no Smartsheet a um preço razoável.
02 Prós e contras dos avaliadores
Prós dos avaliadores
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Produtividade aprimorada
os recursos e a usabilidade do Smartsheet podem ajudar a melhorar a produtividade, permitindo que os usuários gerenciem tarefas e projetos com eficiência -
Preços razoáveis
Apesar de algumas experiências negativas, alguns usuários consideraram os preços do Smartsheet razoáveis para os serviços prestados -
Internet confiável
o Smartsheet foi elogiado por sua conexão confiável com a Internet, que é crucial para software baseado em nuvem -
Tecnologia impressionante
o Smartsheet é reconhecido por sua tecnologia impressionante, que pode ajudar as empresas a gerenciar seus projetos de maneira mais eficaz -
Funcionalidade móvel
a funcionalidade móvel do Smartsheet permite que os usuários mantenham suas listas de tarefas em vários dispositivos, proporcionando conveniência e flexibilidade.
Contras segundo os avaliadores
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Mau atendimento ao cliente
Muitos usuários relataram falta de resposta do atendimento ao cliente do Smartsheet, com alguns até descrevendo-o como inexistente, o que pode ser uma grande desvantagem para as empresas que dependem do software para suas operações. -
Interface de usuário pouco atraente
a interface de usuário do Smartsheet é frequentemente descrita como desajeitada e pouco atraente, tornando-a menos amigável em comparação com outras ferramentas de gerenciamento de projetos, como Monday ou Asana -
Acesso de edição limitado
apesar de pagarem por vários assentos, alguns usuários relataram não conseguir editar planilhas às quais tiveram acesso, causando frustração e desperdício de recursos -
E-mails excessivos
os usuários relataram ter sido bombardeados com e-mails do Smartsheet, o que pode ser desanimador e levar a uma experiência de usuário negativa -
Comunicação interna deficiente
As dependências do software nem sempre se conectam corretamente, levando a uma comunicação interna deficiente e dificultando a colaboração
03 Principais recursos
Preço Inicial
Plano Gratuito
Colabore com sua equipe
Gerenciamento de pedidos de alteração
Acessível de qualquer lugar
Gerenciamento de chaves e bloqueios
Melhorar a comunicação e a transparência
N/A
Plano Gratuito
Não
Colabore com sua equipe
Gerenciamento de pedidos de alteração
Acessível de qualquer lugar
Gerenciamento de chaves e bloqueios
Melhorar a comunicação e a transparência
04 Como Smartsheet se compara a softwares similares?
Airtable e Smartsheet são plataformas robustas projetadas para aprimorar o gerenciamento de projetos, mas eles divergem significativamente quando se trata de suas principais funcionalidades e casos de uso ideais.
Em primeiro lugar, vamos falar sobre personalização e flexibilidade. O ponto de venda exclusivo do Airtable são seus incríveis recursos de personalização. Esta ferramenta pode se transformar no que você precisar, desde um CRM até um sistema de gerenciamento de conteúdo ou até mesmo um rastreador de inventário. O mecanismo de banco de dados integrado permite aos usuários criar bancos de dados relacionais complexos sem qualquer codificação. Isso significa que Airtable pode evoluir junto com seu projeto ou necessidades de negócio. Por outro lado, o Smartsheet foi projetado para ser uma ferramenta de gerenciamento de projetos desde o início. Embora ofereça um bom grau de personalização com seus recursos como gráficos de Gantt, cronogramas de projetos e gerenciamento de recursos,...
Airtable
Usado por 8393 membros
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Asana e Smartsheet são plataformas versáteis de gerenciamento de projetos que oferecem abordagens exclusivas para melhorar a comunicação, a colaboração e a eficiência dos projetos. À medida que você navega no processo de tomada de decisão, compreender essas diferenças pode ajudar a orientá-lo em direção à ferramenta mais adequada para seus projetos . Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos visual altamente flexível que enfatiza o gerenciamento de tarefas e a colaboração. Fácil de aprender e usar, a Asana é ideal para equipes menores, start-ups, equipes remotas e projetos individuais. Com recursos que facilitam a definição, organização, atribuição e rastreamento de tarefas, a Asana é popular entre equipes ágeis de gerenciamento de projetos.
Comparado ao Asana, O Smartsheet adota uma abordagem mais estruturada para gerenciamento de tarefas e projetos, oferecendo vários recursos avançados que o tornam ideal para projetos grandes e complexos. Com uma interface tabular...
Asana
Usado por 893 membros
Plataforma de gestão de projetos
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05 Para quem Smartsheet é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
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Indivíduos que apreciam comunicação frequente
Aqueles que não se importam em receber e-mails regulares e atualizações sobre o produto. No entanto, alguns usuários podem achar a frequência de e-mails excessiva e desanimadora -
Usuários com Internet confiável
o Smartsheet requer uma conexão estável com a Internet para funcionar de maneira eficaz. Os usuários relataram que o software funciona de forma eficiente com internet confiável -
Gerentes de Projeto
Profissionais que precisam gerenciar tarefas, prazos e colaboração em equipe. Os gráficos de Gantt e as dependências de tarefas do Smartsheet podem não ser atraentes para alguns, mas outros podem considerá-los úteis para o planejamento de projetos -
Usuários com experiência em tecnologia
Indivíduos que se sentem confortáveis ao navegar em softwares complexos. Alguns usuários acham a interface do Smartsheet desajeitada e seu design desagradável, mas outros podem apreciar seus recursos avançados -
Usuários que não necessitam de suporte ao cliente
Indivíduos que conseguem navegar no software sem precisar de assistência. Alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com o Smartsheet.
06 Avaliações de Smartsheet
Classificação de Smartsheet
Facilidade de uso
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Probabilidade de recomendar
Recursos
Avaliações de Smartsheet
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Kevin Garcia
Recursos de treinamento abrangentes e fáceis de usar: revisão do Smartsheet
Por último, os recursos de treinamento fornecidos pelo Smartsheet são abrangentes e fáceis de entender, tornando a curva de aprendizado muito mais tranquila.
17 agosto 2024
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James G
Personalização flexível: adaptabilidade impressionante do Smartsheet
A flexibilidade do Smartsheet é impressionante. Pode ser personalizado para se adequar a qualquer projeto ou tamanho de equipe
11 agosto 2024
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Kassia G
Conectividade perfeita: o aplicativo móvel revoluciona a colaboração em equipe
O aplicativo móvel é fantástico. Isso me permite ficar conectado com minha equipe e projetos mesmo quando estou em trânsito
05 agosto 2024
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Jennifer
Visualização de calendário do Smartsheet: uma virada de jogo para planejadores de eventos
Como planejador de eventos, achei a visualização do calendário do Smartsheet extremamente útil para acompanhar as principais datas e marcos
29 julho 2024
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Willie
Experimentando um serviço excepcional com o Smartsheet
Estou absolutamente entusiasmado com o Smartsheet! Sua tecnologia é realmente de primeira linha e eles têm um profundo conhecimento de como gerenciar e ajudar pessoas. Trabalhar com eles tem sido muito fácil, nunca me senti sobrecarregado. Na verdade, tem sido uma experiência que aumenta a confiança. Seu preço é incrivelmente justo e eles entregam com muita eficiência. Além disso, a confiabilidade da Internet é incomparável. Estou muito grato pelo seu serviço excepcional!
23 julho 2024
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David Williams
Pior suporte ao cliente no Reino Unido para Smartsheet.
Acho o Smartsheet um produto fantástico, e meu único problema é que ele não trata o tempo como um tipo de dados. No entanto, meu principal problema é com o atendimento ao cliente no Reino Unido, que considero verdadeiramente atroz e o pior que já encontrei. Depois de gastar mais de 5 mil na licença empresarial, a equipe desapareceu completamente após a compra. Aconselho usar o plano de negócios gratuito ou básico e não se envolver com vendas ou serviços no Reino Unido.
16 julho 2024
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Bobby
Ex-fã
Eu costumava ser um grande fã do SmartSheet, já o uso há anos. No entanto, recentemente eles ficaram para trás em relação aos concorrentes em termos de interface de usuário e começaram a oferecer softwares complementares extremamente caros e praticamente inúteis. Seus pacotes de lançamento se tornaram propostas de vendas por US$ 2,5 a US$ 1, complementos para o software pelo qual normalmente pago US$ 1 por ano. Gastei US$ 5,44 em um pacote de atualização e lançamento, mas eles nunca concluíram o projeto e ignoraram minhas ligações e e-mails. Meses depois, pedi um reembolso. Eles inicialmente responderam positivamente, mas depois pararam de responder e nunca recebi o reembolso. Não recomendarei mais o software deles para clientes e amigos.
09 julho 2024
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Philip Rodriguez
Smartsheet: uma ferramenta robusta e conveniente para gerenciamento de tarefas
Eu absolutamente adoro a funcionalidade e usabilidade do Smartsheet! Tornou-se minha ferramenta preferida para gerenciar minha lista de tarefas no telefone e em dois PCs, um em casa e outro no escritório. É tão conveniente! Houve um pequeno problema em que parecia excluir células da minha lista de tarefas, mas achei uma ótima oportunidade para explorar o recurso de restauração do software. Já tive que usar algumas vezes, mas é tranquilo! É uma prova da robustez dos recursos do Smartsheet. Estou confiante de que o Google continuará a refinar e aperfeiçoar esta ferramenta já impressionante. Estou animado para ver como isso evolui!
01 julho 2024
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Andrew A
Suporte ao cliente louvável: resoluções responsivas e úteis
O suporte ao cliente do Smartsheet é louvável. Eles são receptivos e muito úteis na resolução de problemas
22 junho 2024
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Mary
Compreendendo o ciclo de faturamento do Smartsheet: uma experiência pessoal
Parei de usar o Smartsheet por mais de um mês e, quando voltei, fiquei agradavelmente surpreso ao ver que minha conta ainda estava ativa. Eu estava esperando US$ 9. cobrança, que é sua taxa mensal padrão. Para minha surpresa, fui cobrado US$ 18. em vez de. Rapidamente percebi que isso se devia a um mal-entendido da minha parte sobre o ciclo de faturamento. Agradeço que o Smartsheet seja transparente sobre suas cobranças e consegui resolver esse problema prontamente com o atendimento ao cliente. É claro que eles valorizam seus clientes e estão comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade. Li outros comentários e parece que algumas pessoas tiveram experiências diferentes, mas para mim, o Smartsheet tem sido confiável e eficiente. Estou animado para continuar usando o serviço deles!
17 junho 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.