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Código promocional del software CRM (Customer Relationship Management) – noviembre 2024

Software de CRM (Customer Relationship Management)

El software CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma digital diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y mantener relaciones con sus clientes. Permite a las empresas rastrear interacciones, recopilar datos de los clientes, almacenar registros de clientes y analizar comportamientos y preferencias de los clientes. El software CRM ayuda a las empresas a crear una experiencia personalizada para el cliente, desarrollar la lealtad del cliente y aumentar las ventas. Además, se puede utilizar para ayudar a gestionar el servicio al cliente, las ventas, el marketing y otras actividades comerciales.

82 productos disponibles

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ChurnZero: ¡Convirtiendo a los clientes en defensores de por vida!

4.7 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

ChurnZero es una plataforma de Éxito del Cliente en tiempo real que ayuda a las empresas de suscripción a combatir la deserción de clientes. Se integra con los sistemas empresariales y proporciona análisis de comportamiento para entender el uso del cliente, permitiendo a las empresas personalizar la experiencia del cliente, automatizar tareas y mejorar la retención. También ofrece características como la puntuación de salud del cliente, seguimiento de NPS y segmentación de clientes.

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Transforme el servicio al cliente en éxito del cliente

4.2 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece características como la creación de tickets, retroalimentación de los clientes, base de conocimiento e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra perfectamente con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

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Comm100 Live Chat: Conectando clientes, creando soluciones.

4.6 (20 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Comm100 Live Chat es un software de servicio al cliente que permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Ofrece características como respuestas automáticas, seguimiento de visitantes, personalización e informes. La plataforma está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión al proporcionar asistencia y soporte inmediatos. Puede integrarse con otros sistemas comerciales para una gestión de servicio al cliente fluida.

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Leadfeeder: ¡Convirtiendo la navegación en negocios!

4.2 (13 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Leadfeeder es una herramienta de inteligencia de ventas basada en la nube que ayuda a las empresas a obtener información sobre sus visitantes en línea. Identifica las empresas que visitan tu sitio web, cómo te encontraron y qué les interesa. Estos datos se pueden utilizar para generar oportunidades de venta, mejorar las estrategias de marketing y aumentar las conversiones de ventas. Se integra con sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) como Pipedrive y Salesforce, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes.

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Gold Vision CRM: ¡Convirtiendo prospectos en oro!

4.6 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Gold Vision CRM es un software completo de gestión de relaciones con los clientes diseñado para agilizar los procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece funciones como gestión de contactos, integración de correo electrónico, seguimiento de oportunidades y generación de informes. El software está basado en la nube, lo que garantiza accesibilidad desde cualquier lugar. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la interacción con los clientes y impulsar el crecimiento de las ventas.

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Formaloo: Optimizando el éxito, un formulario a la vez.

4.4 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Formaloo es una plataforma basada en la nube para datos de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y utilizar datos de clientes. Ofrece funciones como recopilación e integración de datos, mapeo del recorrido del cliente, análisis y automatización. Formaloo permite a las empresas comprender mejor a sus clientes, tomar decisiones basadas en datos y mejorar su experiencia general del cliente.

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Creatio CRM: ¡Optimizando los negocios, amplificando el éxito!

4.6 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Creatio CRM es un completo software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube que integra las operaciones de ventas, marketing y servicio. Proporciona análisis impulsados por inteligencia artificial, herramientas de gestión de procesos comerciales y automatización. Está diseñado para agilizar la comunicación, mejorar la interacción con los clientes y aumentar la productividad empresarial. Adecuado para empresas de todos los tamaños y en diversas industrias.

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Quotewerks: ¡Optimizando tu proceso de ventas!

4.5 (28 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

QuoteWerks es un software especializado para crear cotizaciones y propuestas de ventas. Se integra con los sistemas populares de CRM, PSA y ERP, lo que permite a las empresas optimizar su proceso de ventas. Sus características incluyen búsqueda de productos, firmas electrónicas, procesamiento de pagos e informes. Está diseñado para reducir errores, mejorar la eficiencia y ofrecer una imagen profesional a los clientes. Adecuado para diversas industrias, incluyendo TI, manufactura y más.

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¡Vuela alto con Wingmate!

4.6 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Wingmate es una solución de software móvil y basado en web diseñada para mejorar la comunicación y la productividad en empresas de servicios en campo. Permite al personal de campo capturar y reportar información valiosa, rastrear su ubicación y administrar tareas de manera eficiente. El software también facilita la comunicación en tiempo real entre los equipos, mejorando la eficiencia operativa en general. Es ideal para industrias como logística, servicios de entrega o cualquier negocio con una fuerza laboral móvil.

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¡Libera el potencial de tu negocio con Ontraport!

4.5 (28 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Ontraport es un software de automatización empresarial completo diseñado para emprendedores, solopreneurs y pequeñas empresas. Ofrece una variedad de características que incluyen CRM, marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos y diseño de páginas de destino. Con sus sólidas capacidades de análisis e informes, ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, mejorar la interacción con los clientes y impulsar el crecimiento.

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LinkPoint Connect: Simplificando conexiones, optimizando el éxito

4.5 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

LinkPoint Connect es una herramienta de productividad que integra los sistemas de correo electrónico con las plataformas de CRM. Simplifica la entrada de datos al permitir a los usuarios ver, grabar y crear nuevos registros de CRM directamente desde su correo electrónico. Sus características incluyen sincronización de calendario, grabación de correos electrónicos, gestión de contactos y más. Es compatible con varias plataformas como Microsoft Outlook, IBM Notes y dispositivos móviles. Está diseñado para aumentar la eficiencia y optimizar los flujos de trabajo.

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Salesmate: ¡Mejorando tu juego de ventas!

4.5 (22 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Salesmate es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a administrar los procesos de ventas. Ofrece funciones como gestión de contactos, gestión de embudo de ventas, seguimiento de correo electrónico y herramientas de automatización. El software también proporciona capacidades de análisis e informes para rastrear el rendimiento de las ventas y pronosticar tendencias futuras. Se puede integrar con varias aplicaciones de terceros para una funcionalidad mejorada.

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Higher Logic Vanilla: Mejorando tu experiencia de participación en la comunidad

4.5 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Higher Logic Vanilla es un software basado en la nube que proporciona herramientas de participación comunitaria. Permite a las empresas crear comunidades en línea donde los clientes pueden interactuar, compartir ideas y proporcionar retroalimentación. Incluye funciones como foros de discusión, mensajería privada y herramientas de gamificación. La plataforma también ofrece opciones de personalización, análisis y capacidades de integración con otros sistemas.

logo sellsy

Manténgase un paso adelante con el mejor software de CRM, facturación y contabilidad.

4.4 (29 reseñas)
Contabilidad CRM (Customer Relationship Management)

Deshazte de la carga administrativa con una solución en línea que automatiza tu contabilidad. Sellsy es tu solución todo en uno para la gestión de ventas: embudos de CRM, facturación, seguimiento de tiempo, atención al cliente, ERP, POS y muchas otras funciones convenientes.

logo forcemanager

Eleva el rendimiento de ventas con información basada en datos

(0 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

ForceManager es una plataforma avanzada de gestión de ventas diseñada para mejorar el rendimiento del equipo de ventas y optimizar las operaciones. Ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de las actividades de ventas y analizar las métricas de rendimiento. 

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Conecta tu mundo con la aplicación Covve

4.7 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Covve App es una potente aplicación de gestión de contactos que ayuda a los usuarios a organizar, actualizar y mantener su red profesional. Ofrece características como sincronización de contactos, recordatorios para fechas importantes, alertas de noticias sobre contactos y búsqueda avanzada. La aplicación también proporciona sugerencias alimentadas por inteligencia artificial para mantenerse en contacto, lo que la convierte en una herramienta eficaz para establecer redes y construir relaciones.

logo onehash

CRM y ERP para startups y pymes.

4.1 (23 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) ERP (Planificación de Recursos Empresariales)

OneHash es un software todo en uno para gestionar tu negocio, desde la generación de leads hasta la gestión de operaciones y recursos humanos.

kustomer logo

Kustomer: ¡Revolucionando la experiencia de servicio al cliente!

4.6 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.

outfield logo

Outfield: ¡Potenciando tus operaciones en campo!

4.4 (17 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Outfield es un software móvil de CRM y recolección de datos diseñado para optimizar las operaciones de ventas y marketing en campo. Ofrece características como seguimiento GPS, planificación de rutas, verificación de visitas y análisis. Ayuda a las empresas a aumentar la productividad, mejorar el compromiso con los clientes y obtener ideas prácticas. Ideal para equipos de ventas en campo, merchandisers y distribuidores.

blackbaud luminate online logo

Ilumina el potencial de tu organización sin fines de lucro con Blackbaud Luminate Online.

4.2 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Blackbaud Luminate Online es un software completo basado en la nube diseñado para organizaciones sin fines de lucro. Ofrece herramientas para la recaudación de fondos en línea, marketing por correo electrónico, gestión de eventos y campañas de defensa. La plataforma también proporciona funciones de análisis e informes para seguir y medir la efectividad de las campañas. Sus capacidades de CRM permiten un perfilado y segmentación detallados de los donantes. Luminate Online se integra con otros productos de Blackbaud para lograr una gestión integral de las organizaciones sin fines de lucro.

veryconnect logo

VeryConnect: Simplificando el éxito, una conexión a la vez.

4.7 (10 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

VeryConnect es una solución de software integral diseñada para gestionar y involucrar a miembros de comunidades, redes u organizaciones. Ofrece características como gestión de membresía, procesamiento de pagos, gestión de eventos, marketing por correo electrónico y CRM. El software también proporciona una red social privada para que los miembros se conecten y colaboren. Es personalizable y escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.

logo gosquared

"Tienda integral para chat en vivo, automatización de marketing, análisis de sitio web y CRM"

4.7 (20 reseñas)
Gestión de clientes potenciales CRM (Customer Relationship Management) Automatización de marketing

GoSquared es un conjunto de productos integrados para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Desde comprender la efectividad de tu marketing digital, convertir nuevos usuarios y relacionarte personalmente a gran escala, GoSquared te ayuda a acercarte más a los clientes en cada etapa de su viaje.

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Smith AI: Revolucionando la inteligencia, simplificando la vida.

4.6 (26 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Asistencia al Cliente IA

Smith.ai es un software de inteligencia artificial que proporciona servicios de recepcionista virtual y chat para empresas. Ofrece características como manejo de llamadas, programación de citas, captación de clientes potenciales y filtrado de clientes. El software también se integra con diversas plataformas para un flujo de trabajo sin problemas. Está diseñado para mejorar el servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir los costos operativos.

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¡Hablemos mejor con Natterbox!

4.3 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Natterbox es una plataforma telefónica basada en la nube que se integra con Salesforce para agilizar la comunicación con los clientes. Ofrece características como grabación de llamadas, enrutamiento y análisis para mejorar el servicio al cliente y el rendimiento de ventas. Su avanzada tecnología de voz permite a las empresas personalizar las interacciones con los clientes, automatizar tareas administrativas y monitorear llamadas en tiempo real.

centrahub crm logo

CentraHub CRM: Optimizando tu negocio, una interacción a la vez.

4.3 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

CentraHub CRM es un sólido software de gestión de relaciones con clientes basado en la nube. Ofrece automatización de ventas, automatización de marketing y características de automatización de servicios. Esta herramienta proporciona análisis de datos en tiempo real e informes, ayudando a las empresas a hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes, agilizar los procesos y mejorar la eficiencia de las ventas. Está diseñado para atender a empresas de todos los tamaños en diversas industrias. CentraHub CRM también es compatible con la integración con múltiples aplicaciones de terceros para una funcionalidad mejorada.

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InsuredMine: Asegurando tu futuro, Simplificando tu presente.

4.7 (10 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

InsuredMine es una plataforma digital de gestión de seguros que ayuda a los usuarios a administrar sus pólizas de seguro. Ofrece características como seguimiento de pólizas, gestión de reclamaciones y análisis. El software también proporciona herramientas de comunicación y automatización de ventas, lo que facilita a los agentes de seguros conectarse con sus clientes. InsuredMine está diseñado para optimizar las operaciones, aumentar la productividad y mejorar el servicio al cliente en la industria de seguros.

totango logo

¡Totango: Transformando el éxito del cliente en crecimiento empresarial!

4.2 (20 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas a reducir la cancelación de clientes, aumentar la expansión y mejorar la satisfacción del cliente. Proporciona información sobre el comportamiento y la salud del cliente, permitiendo el compromiso proactivo. Sus características incluyen segmentación de clientes, planificación de éxito, gestión de campañas y análisis predictivo. Está diseñado para empresas de SaaS pero se puede adaptar a otras industrias.

logo batch

Mejora tu estrategia de CRM móvil con notificaciones push, mensajería in-app y web push

4.9 (20 reseñas)
Marketing Móvil CRM (Customer Relationship Management)

Batch te permite dirigirte y segmentar a tus usuarios con notificaciones push y mensajes en la aplicación. Esta plataforma también te permite automatizar tus campañas para lograr más participación.

logo sales simplify

Una plataforma intuitiva y potente de ventas

4.8 (24 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Prospectación

Desarrolle su estrategia de ventas, cree embudos eficientes y aumente su tasa de conversión

logo overloop

Un CRM para equipos de ventas salientes

4.7 (10 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Prospectación

Si desea mejorar el rendimiento de sus ventas y ahorrar tiempo a sus empleados, Overloop es ideal. Les permite automatizar muchas tareas que consumen tiempo y centralizar todos los datos esenciales para una estrategia efectiva de marketing de salida.

logo karlia

CRM colaborativo con correos electrónicos, prospección, facturación y proyectos.

4.8 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Email Marketing

Todos tus flujos de trabajo en un solo software

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Software de Gestión Empresarial 360°

4.8 (13 reseñas)
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Acerca de CRM (Customer Relationship Management)

¿Cuál es el propósito de CRM?

Un software de gestión empresarial cumple dos objetivos: - Para la empresa, ayudará a optimizar las ventas - Para el cliente, es esencial beneficiarse de una experiencia del cliente que cumpla con las expectativas En primer lugar, el software de CRM es una parte indispensable de la transformación digital de las empresas. Esto se debe a que elimina la necesidad de buscar información sobre los clientes o sus pedidos de una manera que consume mucho tiempo. Por el contrario, un CRM optimiza la relación con el cliente, ya que, en cualquier momento, los empleados tienen acceso a todas las interacciones del cliente y los datos asociados. Esto elimina tareas que consumen mucho tiempo y les permite centrarse en lo esencial: la calidad de la experiencia del cliente. El trabajo de varios empleados es más fluido ya que tienen acceso a todos estos datos desde todos los canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, teléfono, etc.). Estos datos se presentan en paneles centralizados, ergonómicos y fáciles de usar. Además, es posible automatizar ciertas tareas para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la productividad. Todo esto permite que la fuerza de ventas de la empresa se estructure para llevar a cabo acciones de ventas relevantes y eficientes. Si los CRMs son excelentes herramientas de marketing para la prospección, también son útiles durante el proceso de ventas y para la gestión de clientes en el contexto del servicio postventa. En términos concretos, la base de datos del CRM le permite responder rápidamente a las necesidades del cliente gracias a un seguimiento cualitativo del cliente. Entonces, es posible, por un lado, construir la lealtad del cliente ofreciendo interacciones agradables y, por otro lado, personalizar las ofertas según cada cliente. La coordinación de los colaboradores y la fluidez del acceso a la información permiten crear una sinergia entre cada área. La gestión de contactos, la visualización del embudo de ventas, las herramientas de servicio al cliente y el análisis de datos mejoran el rendimiento en cada etapa. Al final, el cliente también es un ganador, ya que se beneficia de un viaje del cliente omnicanal fluido, personalizado y agradable.

¿Cómo usar un CRM?

Para utilizar un CRM de manera efectiva, es necesario distinguir sus dos usos principales: la comprensión del cliente y la satisfacción del cliente. En primer lugar, la herramienta de CRM puede recopilar datos estratégicos sobre clientes potenciales o clientes. El análisis de los datos también permite comprender mejor las necesidades del cliente y su comportamiento. Esto le permite adaptar sus estrategias de comunicación y ventas para aumentar la tasa de conversión. Además, una mejor comprensión de la base de clientes también es esencial para satisfacer a los clientes existentes y garantizar su lealtad. Es entonces en el contexto del servicio al cliente que el CRM adquiere su verdadero significado. Los empleados que trabajan en el departamento de servicio al cliente pueden identificar en pocos segundos la identidad del cliente, sus últimas interacciones con la empresa o los problemas encontrados. Así, son más reactivos y responden perfectamente a las solicitudes que se les presentan.

¿Cuáles son los mejores software de CRM?

En el mercado, algunos softwares son considerados esenciales. Tienen numerosas y relevantes funcionalidades para llevar la eficiencia de su empresa al siguiente nivel. Ya sea que tenga un pequeño negocio, una empresa mediana o una gran corporación, existen CRMs para cada necesidad. Comencemos con el famoso Salesforce Essentials. Este software CRM es particularmente adecuado para pequeñas y medianas empresas. Lejos de estar lleno de características complejas, esta herramienta es eficiente. Centraliza los datos y le permite gestionar su prospección de ventas, sus clientes y sus transacciones en unos pocos clics. Además, tiene una excelente integración con herramientas como DocuSign, Dropbox, Active Campaign o Zapier. Por lo tanto, es la herramienta de CRM ideal para comenzar. El software CRM de Freshworks tiene todas las características que pueda necesitar. Podemos destacar la presencia de gestión de contactos, embudos de ventas, puntuación de leads e informes avanzados. Una de las fortalezas de este software es que ofrece potentes funciones de automatización proporcionadas por inteligencia artificial. Así, puede ahorrar tiempo y aumentar significativamente su rentabilidad. Para optimizar sus acciones y centralizar su información, Zendesk es muy relevante. La integración con varias herramientas le permite acceder a información importante. Además, mejora su capacidad de reacción, ya que los bots basados en IA responden a sus clientes. Entonces su servicio al cliente es eficiente porque está muy disponible, lo que no impide que sus empleados se hagan cargo si es necesario. Los diferentes pasos están optimizados y los asesores de clientes pueden centrarse en la relación con el cliente. Sus prospectos y clientes se sorprenden gratamente y su tasa de retención mejora.

¿Qué es un CRM?

Un software CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) es la herramienta esencial de cualquier estrategia de marketing. Permite, como su nombre indica, gestionar las diversas interacciones que existen entre la empresa, por un lado, y los clientes o prospectos, por otro. Integrado en el sistema de información de la empresa, permite acceder a los datos del cliente provenientes de diferentes canales en cualquier momento. Por esta razón, las herramientas CRM intervienen en todo el recorrido del cliente y son elementos muy importantes de la satisfacción del cliente. Utilizado tanto por pequeñas y medianas empresas como por grandes grupos, la solución CRM es utilizada por los empleados para asegurar un seguimiento de la relación con el cliente y ofrecer un servicio de calidad.