Pros de los revisores
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Interfaz visualmente agradable: la interfaz de usuario de DoneDone es visualmente atractiva, lo que hace que su uso sea agradable y mejora la experiencia general del usuario.
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Comunicación mejorada: DoneDone facilita la comunicación entre los miembros del equipo, lo que facilita el seguimiento de problemas, la asignación de tareas y la actualización del estado de los tickets.
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Gestión avanzada de tareas: el software ofrece funciones avanzadas de gestión de tareas, lo que facilita la gestión efectiva de tareas y proyectos.
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Fácil integración en el flujo de trabajo: DoneDone se puede integrar fácilmente en los flujos de trabajo existentes, lo que permite a los usuarios crear tareas y administrarlas de manera eficiente.
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Opciones de personalización: el software ofrece etiquetas y tablas personalizadas para tableros Kanban personales, lo que permite a los usuarios adaptar el software a sus necesidades específicas.
Contras de los revisores
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Asignación automática de incidencias entrantes: En DoneDone, las incidencias entrantes se asignan automáticamente a una persona específica. Esto puede ser problemático si esa persona no está disponible, ya que no hay ninguna función para reclamar un problema entrante.
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Falta de un enfoque centrado en el cliente: a pesar de su sencilla interfaz de usuario y características funcionales, DoneDone ha sido criticado por su falta de un enfoque centrado en el cliente. Algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente, incluidos problemas con el canje de códigos y tiempos de respuesta lentos.
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Dificultad para buscar proyectos anteriores: a algunos usuarios les ha resultado difícil buscar proyectos anteriores en DoneDone. Esto puede dificultar la referencia a trabajos anteriores o el seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
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Funciones de notificación limitadas: si bien DoneDone es elogiado por sus capacidades de administración de tareas, algunos usuarios han expresado su deseo de funciones de notificación más sólidas, particularmente para tareas vencidas o tickets que no se han actualizado por un tiempo.
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Prácticas engañosas de marketing y facturación: algunos usuarios han informado que se sienten engañados por las prácticas de marketing y facturación de DoneDone. Esto incluye problemas con precios promocionales, cobros excesivos y dificultades para obtener reembolsos.
$500 en créditos (hasta 3 meses) en DoneDone
Obtén $500 en créditos (hasta 3 meses) en DoneDone y ahorra hasta $500 con Secret.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Realiza un seguimiento eficiente de las tareas
Conéctate rápidamente con tus equipos
Ofrecer servicio al cliente receptivo
Administre los flujos de trabajo de manera óptima
Realiza un seguimiento preciso del rendimiento
Precio inicial
$5
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Realiza un seguimiento eficiente de las tareas
Conéctate rápidamente con tus equipos
Ofrecer servicio al cliente receptivo
Administre los flujos de trabajo de manera óptima
Realiza un seguimiento preciso del rendimiento
¿Qué es DoneDone?
$500 en créditos (hasta 3 meses) en DoneDone
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¿Cómo se compara DoneDone con software similar?
Producto
DoneDone
4.0
Reseñas de DoneDone
Precio
$5
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
¿Para quién es DoneDone el mejor según nuestros revisores?
Pacientes con TDAH: personas con TDAH crónico no tratado que necesitan una herramienta para controlar su afección. Se ha descubierto que el servicio de DoneDone, a pesar de algunas críticas negativas, es útil, receptivo y empático.
Entusiastas de la gestión de tareas: personas que valoran las interfaces visualmente atractivas y las funciones avanzadas de gestión de tareas. La fácil integración de DoneDone en los flujos de trabajo, el etiquetado personalizado y los tableros Kanban personales lo convierten en una opción adecuada.
Organizaciones que buscan personalización: empresas que valoran las opciones de personalización para adaptarse a sus proyectos específicos o necesidades organizativas. DoneDone ofrece una solución rentable con una funcionalidad que no requiere modificar las discusiones del proyecto para adaptarla a una herramienta de gestión de proyectos estándar.
Equipos de productos SaaS: equipos que necesitan realizar un seguimiento de los problemas en sus productos SaaS. La interfaz fácil de usar de DoneDone facilita la creación, asignación y actualización de tickets, lo que lo hace ideal para procesos internos de corrección de errores.
Clientes insatisfechos: personas que han tenido experiencias negativas con DoneDone debido a tácticas de marketing engañosas percibidas, servicio al cliente y comunicación deficientes. Estos usuarios pueden considerar que DoneDone no es adecuado debido a sus experiencias.
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Reseñas de DoneDone
4.0
Calificación de DoneDone
4.6
Facilidad de uso
4.4
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.2
Características
6 Reseñas de DoneDone
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Carolyn Jones
Excelente herramienta para la comunicación y monitoreo de proyectos.
DoneDone ha demostrado ser un recurso valioso para nosotros, mostrando dedicación a la mejora del producto. Valoro las opciones de personalización que ofrece para adaptarse a nuestra organización o proyectos específicos, sin necesidad de modificar nuestras discusiones de proyecto para adaptarse a una herramienta estándar de gestión de proyectos. Sin embargo, la búsqueda de proyectos pasados puede ser desafiante. También desearía que hubiera una función para "marcar" aspectos importantes para una referencia futura más fácil. Cambiamos a DoneDone principalmente por su costo, pero su funcionalidad también fue igualmente importante.
13 mayo 2024
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Thomas
DoneDone: Una herramienta invaluable para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, he encontrado que DoneDone es una herramienta invaluable para rastrear tareas y errores.
05 mayo 2024
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Isabella E
Revisión del software Lifesaver
He estado usando Done durante aproximadamente 2 años y ha sido un salvavidas para gestionar mi TDAH crónico no tratado. A pesar de algunas críticas negativas, mi experiencia ha sido abrumadoramente positiva. Mi proveedora, Jessica, ha sido increíblemente útil, receptiva y empática. Ella tiene un gran conocimiento sobre el TDAH y brinda un excelente apoyo.
28 abril 2024
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Keith R
Servicio al cliente impresionante: el equipo de soporte de DoneDone brilla.
Como alguien que valora un buen servicio al cliente, he quedado impresionado por el equipo de soporte de DoneDone. Son receptivos, conocedores y siempre dispuestos a ayudar.
22 abril 2024
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Shirley S
Una experiencia poco convencional con los servicios y promociones de DoneDone.
Tuve una experiencia interesante con DoneDone. Decidí probar sus servicios en diciembre, atraído por una promoción de fin de año de $99 que estaban ofreciendo. Para mi sorpresa, me cobraron $2, pero también me proporcionaron una consulta virtual, la cual fue bastante esclarecedora. Hubo un breve período en el que mi cuenta estuvo en espera durante una semana, pero lo tomé como una oportunidad para explorar otras características del software. Tuve que comunicarme con ellos, y me respondieron en un tiempo razonable. Luego me enviaron un mensaje de texto diciendo que no podían ayudarme más y desactivaron mi cuenta, lo cual tomé como una señal de que estaban priorizando la calidad de sus servicios sobre la cantidad. Cuando les envié un correo electrónico sobre el cargo excesivo, me respondieron después del año nuevo y pidieron pruebas de la promoción. Consideré que era una solicitud justa, ya que la promoción ya había terminado para entonces. Me sorprende cómo una empresa con prácticas tan únicas sigue en funcionamiento. Es un testimonio de su resistencia y compromiso con sus servicios.
16 abril 2024
