Information générale sur Clock pms
Clock PMS est un logiciel de gestion hôtelière complet basé sur le cloud, conçu pour répondre aux besoins des entreprises modernes de l'hôtellerie. Il offre une large gamme de fonctionnalités, y compris la réservation et le paiement en ligne, les opérations de réception, la gestion de l'entretien ménager et les outils d'engagement des clients.
Le logiciel fournit également un portail d'auto-service pour que les clients puissent s'enregistrer / se désenregistrer, demander des services et donner leur avis. Clock PMS s'intègre à diverses plateformes tierces pour des opérations fluides et offre une synchronisation des données en temps réel sur tous les appareils.
Ses solides capacités de reporting permettent aux hôteliers de suivre les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Le logiciel est connu pour son interface conviviale et son excellent support client. Clock PMS convient aux hôtels de toutes tailles visant à rationaliser leurs opérations, améliorer l'expérience client et augmenter leurs revenus.
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Voir les alternatives à Clock pms comme Constant Contact ou MailerSend.À quoi sert Clock pms ?
Clock PMS est un outil essentiel pour les petites entreprises hôtelières cherchant à optimiser leurs opérations. Il facilite la gestion des réservations et des paiements en ligne, réduisant ainsi les erreurs manuelles et améliorant l'efficacité. Par exemple, un petit hôtel peut gérer facilement les réservations de chambres, le check-in/check-out des clients et le suivi de l'entretien ménager. De plus, le portail d'auto-service améliore l'expérience client en leur permettant de demander des services ou de donner leur avis. Les intégrations tierces permettent une synchronisation en temps réel des données sur tous les appareils, garantissant une gestion fluide. Enfin, les rapports détaillés aident à prendre des décisions basées sur des données précises.Fonctionnalités Clock pms
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Système basé sur le cloud
Clock PMS est un logiciel de gestion hôtelière complet basé sur le cloud, permettant une synchronisation des données en temps réel sur tous les appareils -
Réservation et paiement en ligne
Le logiciel offre des fonctionnalités de réservation et de paiement en ligne, ce qui facilite la réservation de chambres et les paiements pour les clients -
Opérations de réception
Clock PMS prend en charge les opérations de réception, rationalisant le processus d'enregistrement/départ et d'autres tâches connexes -
Outils d'engagement des clients
Le logiciel comprend des outils d'engagement des clients, tels qu'un portail en libre-service pour que les clients puissent s'enregistrer/partir, demander des services et donner leur avis -
Capacités de reporting
Clock PMS dispose de solides capacités de reporting qui permettent aux hôteliers de suivre les performances et de prendre des décisions basées sur les données.
5 Avis sur Clock pms
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Justin F
Clock PMS : Solution conviviale et simple
Clock PMS est mon premier système de gestion immobilière et je le trouve incroyablement convivial et simple d'utilisation. Il est livré avec toutes les intégrations nécessaires, y compris avec la page web, ce qui me permet de gérer efficacement les opérations quotidiennes de l'auberge. L'interface est simple et le support client est de qualité supérieure, toujours prêt à aider à mettre en œuvre le programme et à le personnaliser selon mes besoins spécifiques. Cependant, je suggérerais qu'ils fournissent des factures récapitulatives à envoyer aux clients au lieu des détaillées sur plusieurs pages. J'apprécie la réactivité du fournisseur et leur valeur pour les retours d'expérience, car cela aide à améliorer leur produit et leurs services.
05 mai 2024
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Sharon Martinez
Clock PMS renforce la présence en ligne de l'hôtel avec un moteur de réservation fluide.
Le moteur de réservation de Clock PMS est fluide et efficace, ce qui facilite la réservation pour nos clients. Il a considérablement amélioré la présence en ligne de notre hôtel.
28 avril 2024
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Maren
Mises à jour prometteuses mais lentes, support client solide
J'ai testé Clock PMS et au départ, j'ai trouvé cela prometteur. Cependant, j'ai rencontré des problèmes lorsque j'ai eu besoin d'ajouter des enfants supplémentaires à un tarif réduit. Le logiciel m'a demandé de configurer un type de tarif pour chaque scénario possible, ce qui était assez contraignant. Il n'y avait pas non plus de tarif par défaut pour chaque saison, donc j'ai dû passer beaucoup de temps à mettre à jour les tarifs étendus. Malgré leur affirmation d'utiliser des serveurs Amazon, j'ai trouvé que le temps de réponse était un peu lent, bien que cela puisse être dû à la vitesse de ma connexion internet. Le prix est raisonnable. Le produit est bulgare, donc tout le monde a un fort accent et le support est basé en Europe, donc le décalage horaire doit être pris en compte. Le fournisseur a reconnu mes commentaires, admettant que Clock PMS a été initialement développé pour les hôtels traditionnels de haute catégorie plutôt que pour les propriétés d'hébergement de type partagé. Ils travaillent actuellement à adapter la fonctionnalité pour mieux convenir à ce type de propriétés.
22 avril 2024
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Ondine M
Soutien client louable de Clock PMS
Le support client de Clock PMS est remarquable. Ils sont réactifs et toujours prêts à aider.
15 avril 2024
Clock pms : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Facilité d'utilisation : Creatio CRM dispose d'une interface intuitive facile à naviguer, réduisant la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
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Fonctionnalités complètes : Le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des réservations, la réservation en ligne, l'engagement des clients et la gestion des revenus
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Système basé sur le cloud : Étant une plateforme basée sur le cloud, Clock PMS permet aux utilisateurs d'accéder au système à tout moment et n'importe où, offrant flexibilité et commodité.
Inconvénients
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Personnalisation limitée : Clock PMS peut ne pas offrir suffisamment d'options de personnalisation pour s'adapter pleinement aux besoins spécifiques de certaines entreprises
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Courbe d'apprentissage élevée : Le logiciel peut être complexe et prendre beaucoup de temps à apprendre, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas à l'aise avec la technologie
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Coût : Le prix de Clock PMS peut être trop élevé pour les petites entreprises ou celles disposant d'un budget serré.
Pourquoi Clock pms est-il meilleur que les autres logiciels de Webmarketing ?
Clock pms est une meilleure solution pour le service client que Gmelius: 4.7 vs 4.5
Clock pms est plus polyvalent que Gmelius: 94 vs 74
Clock pms est une meilleure solution pour le service client que Mailup: 4.7 vs 4.5
Clock pms est plus polyvalent que Mailup: 94 vs 74
Clock pms est meilleur pour le support que MailerSend: 4.7 vs 4.5
Clock pms a plus de fonctionnalités que MailerSend: 94 vs 24
Clock pms est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Mailfloss: 94 vs 18
Clock pms a plus d'avis positifs que Mailchimp transactional email: 94 vs 91
