Information générale sur ConnectWise Control
ConnectWise Control est la solution idéale pour un accès à distance transparent et sécurisé aux ordinateurs et aux périphériques, où qu'ils se trouvent. Conçu pour faciliter la vie des utilisateurs, ce puissant logiciel d'accès à distance garantit des connexions rapides et des enregistrements de session de haute qualité pour stimuler la productivité.
Avec ConnectWise Control, les entreprises peuvent gérer et soutenir efficacement les appareils de leurs clients, en résolvant facilement les problèmes techniques. La collaboration avec les équipes distantes devient un jeu d'enfant, permettant une communication et un dépannage efficaces. L'option de marque personnalisable du logiciel vous permet d'adapter l'expérience à l'identité unique de votre entreprise.
Rejoignez la communauté croissante d'utilisateurs satisfaits qui s'appuient sur ConnectWise Control pour rationaliser l'accès à distance, accroître l'efficacité et parvenir à une collaboration transparente. Profitez de la puissance du contrôle à distance avec ConnectWise Control et élevez votre entreprise à de nouveaux sommets de productivité dès aujourd'hui !
En tant que membre de la place de marché de Secret, vous pouvez profiter d'offres SaaS exclusives pour ConnectWise Control, ce qui le rend encore plus accessible aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs capacités d'accès à distance.
Voir les alternatives à ConnectWise Control comme Zoom Meetings ou Sprinto.
Le point de vue sur ConnectWise Control par Secret
Avez-vous déjà eu besoin d'accéder à votre ordinateur depuis un lieu éloigné sans vouloir vous compliquer la vie avec des processus de configuration compliqués ? Ne cherchez pas plus loin que ConnectWise Control !
Avec ce logiciel astucieux, vous pouvez facilement accéder à votre ordinateur depuis n'importe où pour résoudre les problèmes de vos clients ou accéder à des fichiers importants sans quitter votre poste de travail à distance 🏝️
En tant que personne qui oublie souvent les mots de passe et les aspects techniques, j'apprécie l'interface conviviale et les fonctionnalités robustes de ConnectWise Control. Que vous ayez besoin d'accéder à votre ordinateur à distance ou de permettre à un client de voir votre écran pour une démonstration, ConnectWise Control fait le travail facilement. De plus, la possibilité de personnaliser le logiciel avec votre marque est un petit plus 👌
Avec des plans commençant à 19 $ par utilisateur par mois, ConnectWise Control est abordable pour les entreprises de toutes tailles. Les économies que vous réaliserez en utilisant ConnectWise Control plutôt qu'en sautant dans un avion pour résoudre les problèmes informatiques de vos clients n'ont pas de prix 💸
Bien que les fonctionnalités de ConnectWise Control soient de premier ordre, il existe de bonnes alternatives telles que TeamViewer, AnyDesk et LogMeIn, pour n'en citer que quelques-unes. Mais avec les offres incroyables de Secret sur les logiciels SaaS, pourquoi se contenter de moins quand on peut obtenir le meilleur pour moins cher ? 😉
- Plus d'alternatives à ConnectWise Control
Mary O'Brien
Customer Success Manager
À quoi sert ConnectWise Control ?
ConnectWise Control est un véritable bouleversement pour les petites entreprises, offrant un accès à distance sécurisé aux appareils n'importe où. C'est parfait pour résoudre les problèmes des clients, économisant du temps et des ressources sur les déplacements. Par exemple, une entreprise informatique peut résoudre à distance un problème logiciel d'un client, améliorant ainsi la satisfaction du client. Il facilite également la collaboration à distance de l'équipe, rendant les discussions de projet et la résolution de problèmes efficaces. Le logiciel peut être personnalisé pour refléter votre marque, ajoutant une touche professionnelle. Avec des offres SaaS exclusives sur le marché de Secret, c'est une solution abordable pour augmenter la productivité et rationaliser les opérations. Adoptez l'avenir du travail avec ConnectWise Control.Fonctionnalités ConnectWise Control
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Support en un clic
Dites adieu aux longs appels téléphoniques et aux interminables fils de courriels. ConnectWise Control offre un support en un clic qui vous permet de vous connecter rapidement et facilement avec vos clients, et de leur offrir un support instantané.
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Déploiement flexible
ConnectWise Control dispose d'options de déploiement flexibles qui vous permettent d'installer le logiciel sur site ou de l'utiliser comme solution basée sur le cloud. Cela vous offre la liberté et la flexibilité de choisir l'option de déploiement qui convient le mieux à vos besoins commerciaux.
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Enregistrement
Enregistrez les sessions et sauvegardez-les pour référence future ou pour des raisons de conformité.
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Virtualisation de bureau
Accédez à distance aux ordinateurs ou serveurs et contrôlez-les pour résoudre les problèmes et effectuer la maintenance.
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Gestion de service d'assistance
Gérez et résolvez efficacement les demandes d'assistance avec un système centralisé de service d'assistance.
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Outils de diagnostic
Effectuez des diagnostics à distance et résolvez les problèmes avec des outils de diagnostic complets.
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Communication rapide et sécurisée
Avec ConnectWise Control, vous pouvez communiquer et collaborer en toute sécurité avec vos clients, collègues et membres d'équipe en partageant des écrans, des fichiers et des applications web.
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Personnalisation personnalisée
Démarquez-vous de vos concurrents grâce à la fonctionnalité de personnalisation personnalisée de ConnectWise Control. Vous pouvez personnaliser votre compte pour refléter votre marque et maintenir une apparence cohérente dans toutes vos interactions avec vos clients.
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Accès rapide
ConnectWise Control vous permet d'accéder rapidement aux ordinateurs et serveurs à distance, sans avoir à vous soucier des VPN ou d'une configuration supplémentaire.
5 Avis sur ConnectWise Control
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Sharon B
Solution de support à distance inégalée
J'utilise ConnectWise Control pour accéder à distance aux PC de mes clients pour le support et pour les connexions aux serveurs non surveillées pour la maintenance et la surveillance. Cela me fait gagner du temps car je peux travailler de n'importe où sans avoir besoin de me déplacer jusqu'au lieu du client. Le logiciel fonctionne parfaitement, n'est pas gourmand en ressources et est multiplateforme. Je ne peux pas identifier de points négatifs. C'est mon application préférée pour la surveillance et la gestion à distance. J'ai opté pour ConnectWise ScreenConnect en raison de son excellent rapport qualité-prix pour les performances et les fonctionnalités qu'il offre. Bien que TeamViewer soit un outil décent, il est trop cher. J'ai changé de Splashtop à ConnectWise ScreenConnect, qui était moins cher mais posait trop de problèmes, car il semblait plus stable et riche en fonctionnalités.
05 mai 2024
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Ryan B
ConnectWise Control : Un outil de support informatique inestimable
J'ai trouvé que ConnectWise Control est un outil inestimable dans mon rôle de support informatique.
30 avril 2024
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Juan Rodriguez
Exploration de ConnectWise Control : Un voyage de logiciel de qualité et de service client unique
J'ai travaillé avec ConnectWise Control et cela a été un voyage assez intéressant. Juste après la signature du contrat, ils ont mis à jour leur structure de tarification ce qui a été une surprise, mais c'est compréhensible compte tenu de la qualité du logiciel. Il y a eu des moments où j'ai dû contacter leur équipe de support et bien que le temps de réponse puisse varier, ils s'assurent toujours de clôturer les tickets une fois qu'ils ont été traités. C'est une approche unique du service client qui vous tient en haleine! Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur stratégie commerciale. Après un an, ils approchent directement vos clients en leur proposant des contrats à prix réduit. C'est un geste audacieux qui montre leur confiance en leur produit et leur engagement envers la satisfaction client. Oui, les prix reviennent à la normale après un an, mais c'est un excellent moyen de donner aux clients un avant-goût de leur excellent service à un tarif réduit. Je recommanderais certainement de considérer un partenariat avec eux. Cela a été une expérience en montagnes russes, mais une qui m'a beaucoup appris et qui a finalement bénéficié à mes clients. Cela a été l'une de mes expériences les plus mémorables à ce jour!
20 avril 2024
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Kenneth M
ConnectWise Control : Vitesse et fiabilité impressionnantes
La vitesse et la fiabilité de ConnectWise Control sont impressionnantes. Même en travaillant avec des clients qui ont des connexions Internet plus lentes, j'ai trouvé que le logiciel fonctionnait admirablement.
14 avril 2024
ConnectWise Control : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Travail collaboratif : L’outil propose un large éventail d’outils de collaboration
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Sécurité des données : ConnectWise bénéficie de l’authentification à deux facteurs et du cryptage AES-256
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Assistance à distance : La plateforme permet de fournir une assistance à distance aux clients
Inconvénients
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Intégrations logicielles : De nombreuses connexions à des applications tierces manquent à l’appel
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Version mobile : La version mobile de ConnectWise est plus lente que la version Desktop
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Support client : Le service client de la plateforme n’est pas à la hauteur des attentes des utilisateurs
Pourquoi ConnectWise Control est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion Informatique ?
ConnectWise Control a plus d'avis positifs que Teamviewer meeting: 96 vs 89
ConnectWise Control est plus adapté aux petites entreprises que Teamviewer meeting grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.5
ConnectWise Control a de meilleurs avis positifs que AnyDesk: 96 vs 94
ConnectWise Control est meilleur pour le support client que AnyDesk: 4.5 vs 4.3
ConnectWise Control est plus polyvalent que Splashtop business access: 58 vs 39
ConnectWise Control a plus d'avis positifs que Atera: 96 vs 95
ConnectWise Control est plus simple à utiliser que Allistic: 4.5 vs 4.0
ConnectWise Control a un meilleur rapport qualité-prix que Allistic: 4.6 vs 4.4
Zoho Assist
Zoho Assist: Donner aux entrepreneurs un soutien technique à distance et une collaboration sans effort.
