Avantages des évaluateurs

• Sécurité efficace des points de terminaison : Duo Security offre une sécurité robuste des points de terminaison, ce qui est particulièrement avantageux pour les utilisateurs distants qui ne sont peut-être pas férus de technologie. Cette fonctionnalité permet de protéger les appareils connectés à un réseau contre les menaces potentielles

• Authentification multifacteur fiable : l'authentification multifacteur de Duo a été efficace pour garantir des connexions sécurisées aux réseaux. Cette fonctionnalité donne aux utilisateurs l'assurance que leurs comptes sont protégés contre tout accès non autorisé.

• Abordable et performant : comparé à d'autres applications d'authentification telles que Microsoft Authenticator, Duo Security est plus abordable et a montré de meilleures performances lors des tests. Cela en fait un choix rentable pour les organisations

• Interface conviviale : L'interface utilisateur simple du logiciel facilite la navigation et la gestion pour les utilisateurs et les administrateurs. Ceci est particulièrement avantageux pour une configuration rapide des utilisateurs et une gestion efficace des connexions.

• Personnalisable et sécurisé : Duo Security offre un tableau de bord convivial, des fonctionnalités personnalisables et une solution d'authentification multifacteur sécurisée. Cette flexibilité permet aux organisations d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi leurs mesures de sécurité.

Inconvénients des évaluateurs

• Problèmes d'accessibilité du rôle d'administrateur : lors de mises à jour ou de pannes, le rôle d'administrateur peut parfois devenir inaccessible, provoquant des perturbations dans la gestion de l'authentification des utilisateurs.

• Problèmes de synchronisation du minuteur : le minuteur d'acceptation des push ne se synchronise pas toujours correctement, ce qui peut prêter à confusion et entraîner des risques de sécurité potentiels.

• Saisie fréquente du mot de passe : malgré la sélection de l'option « Mémoriser pendant 30 jours », certains utilisateurs ont signalé devoir saisir fréquemment le mot de passe sur leur téléphone pour accéder à leurs comptes, ce qui peut s'avérer gênant.

• Vitesse de notification incohérente : certains utilisateurs ont signalé que l'application peut être lente à notifier une tentative en cours, ce qui peut être dû à une infrastructure lente, ce qui rend difficile la réponse rapide aux menaces potentielles.

• Support client médiocre : certains utilisateurs ont signalé des difficultés à contacter l'assistance Duo, avec de longs temps d'attente et un personnel d'assistance insensible, ce qui peut avoir un impact significatif sur les opérations commerciales lorsque des problèmes surviennent.