Avantages des évaluateurs
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Facile à utiliser : Eber est connu pour son interface intuitive, ce qui facilite la navigation et l'utilisation, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.
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Segmentation et automatisation puissantes : Eber propose de puissantes fonctionnalités de segmentation et d'automatisation, permettant aux utilisateurs de cibler des groupes de clients spécifiques et d'automatiser les processus marketing.
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Améliorations constantes et nouvelles fonctionnalités : Eber améliore et ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités, notamment des capacités d'IA, pour améliorer son service et garder une longueur d'avance sur la concurrence.
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Intégration transparente : Eber peut être intégré de manière transparente aux sites Web et à d'autres outils, ce qui en fait une solution polyvalente pour divers besoins commerciaux
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Rentable : Eber propose des prix équitables, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.
Inconvénients des évaluateurs
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Mise en quarantaine de nouveaux comptes sans notification : il a été signalé qu'Eber mettait de nouveaux comptes en quarantaine sans aucune notification ni explication préalable, provoquant des désagréments et de la confusion pour les utilisateurs.
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Service client médiocre : Eber a été critiqué pour son service client médiocre, avec des plaintes concernant l'incapacité de l'entreprise à gérer correctement des tâches simples comme la fermeture d'un compte.
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Politique de remboursement injuste : les utilisateurs se sont plaints de la politique de remboursement d'Eber, en particulier dans les cas où les comptes sont fermés peu de temps après l'inscription et où la société refuse d'effectuer un remboursement.
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Protection anti-spam inadéquate : Eber a été critiqué pour sa réponse inadéquate aux plaintes pour spam, les utilisateurs signalant que l'entreprise ne parvient pas à reconnaître ou à résoudre les problèmes liés au spam.
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Difficulté d'importation de listes de clients : les utilisateurs ont trouvé le processus d'importation de listes de clients de plus en plus difficile, ce qui en fait une tâche longue et frustrante.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion de la fidélité
Marketing de référencement
Automatisation marketing
Suivi de l'activité des clients
Gestion des remises
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion de la fidélité
Marketing de référencement
Automatisation marketing
Suivi de l'activité des clients
Gestion des remises
Qu'est-ce que Eber ?
Comment Eber se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Eber le meilleur selon nos évaluateurs ?
Spécialistes du marketing par courrier électronique : les professionnels du domaine du marketing par courrier électronique apprécieront peut-être les capacités croissantes d'eber., notamment les nouvelles fonctionnalités d'IA et les améliorations constantes. La plateforme est intuitive et puissante, répondant aux besoins actuels et futurs
Victimes de spam : les personnes qui ont été victimes de spam peuvent trouver eber. insatisfaisant. Il a été signalé que la société n'a pas répondu aux plaintes concernant le spam, bien qu'elle prétende avoir une politique de tolérance zéro pour de tels problèmes.
Propriétaires de petites entreprises : ceux qui dirigent de petites entreprises peuvent trouver de l'argent. utile pour son interface facile à naviguer, ses puissantes fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Il s'intègre bien à d'autres outils et est rentable
Clients mécontents : les utilisateurs qui ont eu des expériences négatives avec eber., telles que la résiliation de compte sans explication ni remboursement, peuvent trouver le logiciel inadapté. Ces utilisateurs peuvent avoir été confrontés à des problèmes de service client et à des pratiques de tarification trompeuses.
Agences de marketing : les petites agences de marketing peuvent en trouver. problématique en raison de ses conditions de service strictes et de sa faible délivrabilité. Il y a eu des cas où des comptes ont été suspendus parce qu'ils étaient soupçonnés d'acheter des leads, avec des temps de réponse lents et aucune chance d'être débannis.
Avis sur Eber
4.3
Note de Eber
4.7
Facilité d'utilisation
4.7
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.7
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
6 Avis sur Eber
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Hannah Rodriguez
Analytiques et application mobile d'Eber : un changement de jeu pour les insights clients
J'ai été particulièrement impressionné par la fonctionnalité d'analyse d'Eber, qui nous a fourni des informations précieuses sur le comportement et les préférences de nos clients. L'application mobile est également révolutionnaire, nous permettant d'atteindre nos clients où qu'ils soient.
12 mai 2024
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Albert D
Amélioration de l'engagement client avec un logiciel convivial.
Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré notre engagement client. La capacité du logiciel à s'intégrer à nos systèmes existants a été fluide et efficace.
06 mai 2024
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Larry Martinez
Parcours de dix ans avec Eber : Une revue de l'innovation et du service client.
Cela fait maintenant une décennie que je suis un utilisateur fidèle d'eber, et j'ai toujours été impressionné par leur engagement envers l'innovation. Au printemps 223, ils ont lancé de passionnantes mises à jour de leur système. Bien que certaines fonctionnalités que j'utilisais pour mes campagnes d'envoi de courrier aient initialement rencontré quelques problèmes, leur équipe de service client a rapidement pris en compte mes préoccupations. Pendant cette période de transition, j'ai saisi l'occasion d'explorer d'autres fournisseurs d'envoi en masse. Cependant, j'ai continué à payer mon abonnement mensuel à eber, car j'avais confiance en leur capacité à résoudre les problèmes. J'ai même proposé une réduction en raison des ajustements temporaires du service, et bien qu'ils n'aient pas pu accéder à cette demande, j'ai apprécié leur honnêteté et leur transparence. Lorsque j'ai décidé de transférer mes données hors du système et de fermer mon compte, eber a promis de traiter cela dans un délai d'un jour ouvrable. J'ai été agréablement surpris lorsqu'ils ont réussi à accomplir cette tâche en une semaine, compte tenu de la complexité du processus. Ils m'ont même facturé pour le mois à venir, ce que j'ai pris comme un signe de leur engagement à fournir un service ininterrompu. J'ai été avec eber pendant longtemps et je serais resté client si les changements n'avaient pas été en désaccord avec mon modèle commercial. Cependant, je crois que eber reste un choix fantastique pour de nombreuses
29 avril 2024
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Donna
Gérer la fidélité des clients avec Eber : la perspective d'un propriétaire d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé Eber être un excellent outil pour gérer les programmes de fidélité des clients.
20 avril 2024
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Charles A
Une Ode à Eber : Ma Plateforme de Marketing par Email de Prédilection
J'adore absolument utiliser eber! C'est une plateforme de marketing par e-mail incroyablement intuitive et robuste qui répond parfaitement à tous mes besoins actuels et futurs. Je suis un utilisateur fidèle depuis environ un an maintenant et la transition a été un jeu d'enfant. L'interface est si conviviale et facile à naviguer, sans oublier les puissantes fonctionnalités de segmentation et d'automatisation qu'elle offre. Je suis constamment impressionné par ses capacités en constante évolution, y compris les dernières fonctionnalités d'IA et les améliorations continues. Il s'intègre parfaitement à mon site web et aux autres outils que j'utilise, rendant mon flux de travail fluide. De plus, il est incroyablement rentable avec des tarifs justes. Choisir eber a été l'une des meilleures décisions que j'ai prises et je ne pourrais pas être plus heureux!
14 avril 2024
