Avantages des évaluateurs
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Intégration avec l'écosystème Atlassian : Jira s'intègre de manière transparente à d'autres produits Atlassian tels que Confluence et Jira Product Discovery, favorisant la collaboration sans avoir besoin de basculer entre différentes plates-formes.
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Flexibilité : Malgré sa complexité, la flexibilité de Jira est l'une de ses plus grandes forces. Il peut être utilisé à l'échelle de l'entreprise, du développement au support client en passant par la gestion des produits.
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Prise en charge de la méthodologie Agile : Jira est spécialement conçu pour Agile, prenant en charge la gestion de projet complète, les tableaux Scrum et la planification de sprint. Il permet une évaluation dynamique de la capacité des sprints et la création de différents types de tableaux de bord pour les problèmes ou les tâches.
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Convivial : malgré quelques critiques, de nombreux utilisateurs trouvent Jira convivial et puissant, avec de nombreuses intégrations. Il est considéré comme un excellent outil agile tout-en-un.
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Gestion des tâches : Jira est très apprécié pour ses capacités de gestion des tâches. Il permet de créer sans effort des tâches et des histoires, de planifier des sprints et de générer des rapports pour afficher des graphiques d'avancement.
Inconvénients des évaluateurs
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec Jira. Cela inclut des difficultés à obtenir de l'aide pour résoudre des problèmes, ainsi que des problèmes de facturation et de gestion de compte.
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Complexité et difficulté de mise en œuvre : Jira est souvent critiqué pour sa complexité et sa difficulté de mise en œuvre. Sa flexibilité, bien qu'une force, peut aussi être une faiblesse, notamment pour les utilisateurs qui ne connaissent pas le système.
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Facturation des outils/modules tiers : les outils/modules tiers de Jira sont facturés en fonction du nombre d'utilisateurs Jira actifs. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises comptant un grand nombre d’utilisateurs, car cela peut augmenter considérablement les coûts.
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Courbe d'apprentissage des fonctionnalités avancées : pour créer des filtres ou des tableaux de bord avancés, les utilisateurs doivent apprendre le langage de requête Jira (JQL). Cela peut être complexe et prendre du temps, en particulier pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les langages de programmation ou de requête.
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Paywalls pour les fonctionnalités essentielles : certaines fonctionnalités essentielles, telles que la feuille de route Agile, les graphiques et rapports Story Point et le suivi des fonctionnalités, sont cachées derrière des paywalls supplémentaires. Cela peut augmenter les coûts et limiter l’utilité du logiciel pour une gestion de projet agile.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion de projet agile
Suivi des problèmes
Flux de travail personnalisés
Rapports et tableaux de bord
Intégrations
Prix de départ
$8
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Oui
Gestion de projet agile
Suivi des problèmes
Flux de travail personnalisés
Rapports et tableaux de bord
Intégrations
Qu'est-ce que Jira ?
Comment Jira se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$8
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Les deux outils que nous comparons sont des solutions de gestion de projets numériques, mais leurs cas d'utilisation sont différents. Clickup est une solution polyvalente et facile à utiliser. Elle est capable de répondre aux besoins des start-ups et des petites équipes à la recherche d'un logiciel qui facilite l'organisation et la planification des projets. Jira, en revanche, est une plateforme conçue principalement pour le développement de projets ou la gestion d'équipes agiles. Elle est donc plus spécialisée et répond généralement aux besoins des grandes entreprises.
En tant qu'outil polyvalent, le logiciel de ClickUp intègre un grand nombre de fonctionnalités natives très pertinentes. L'automatisation, la gestion des budgets et la gestion des risques sont autant de fonctionnalités natives du logiciel. Toutes les équipes qui l'utilisent disposent ainsi, dès le départ, de tous les éléments nécessaires pour mener à bien leur projet en planifiant efficacement ses différents aspects....
Zendesk et Jira sont deux outils professionnels puissants. Ils vous permettent de gérer efficacement les tickets clients et d'offrir à vos clients une expérience personnalisée de haute qualité. Cependant, bien que les deux plateformes puissent être utilisées pour suivre les tickets d'incident dans le cadre du service d'assistance, leur objectif principal diffère. Zendesk est principalement conçu pour stimuler l'interaction avec les clients, améliorer la communication avec votre public et développer des relations durables. Jira, quant à lui, s'intéresse à la gestion de projet, de la conception au lancement.
Zendesk est l'une des plateformes les plus connues pour la gestion des tickets clients. Elle permet une communication continue et de qualité avec les clients et les employés sur tous les canaux nécessaires. Orientée vers l'utilisateur et très flexible, la plateforme Zendesk offre de puissants outils de reporting et d'analyse. Si vous êtes une start-up à la recherche d'une solution...
Notion et Jira ont des objectifs et des publics différents. Notion a commencé comme une application de prise de notes et a évolué pour devenir un espace de travail tout-en-un conçu pour un public général. Il vise à centraliser le contenu, les projets, les données et le travail des clients, en offrant un haut niveau de flexibilité et une interface propre et simple. D'autre part, Jira a été spécialement conçu pour la gestion de projets dans le domaine du développement de logiciels et du suivi des problèmes. C'est un outil qui excelle dans la gestion de projets complexes avec une répartition complexe des tâches et qui est particulièrement apte à gérer plusieurs projets et à générer des rapports.
Notion brille par sa flexibilité et sa facilité d'utilisation. Sa plateforme couvre un large éventail de fonctionnalités, notamment la prise de notes, les wikis internes, la gestion des tâches et la création de documents. Cela la rend particulièrement utile pour les petites et moyennes équipes...
Pour qui est Jira le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de gestion de produits : ces équipes s'appuient fortement sur Jira pour la gestion des tâches quotidiennes, fonctionnant dans un style Scrum. Ils l'utilisent également pour la cartographie routière, la priorisation et le suivi des idées.
Équipes de développement : ces équipes utilisent Jira pour gérer des projets complets et adhérer aux scrum boards ou aux méthodologies agiles. Ils peuvent créer des tâches et des histoires, planifier des sprints et générer des rapports pour afficher les graphiques d'avancement.
Équipes de support client : Jira est utilisé par ces équipes pour promouvoir la collaboration sans avoir besoin de basculer entre différentes plateformes. Ils peuvent créer différents types de tableaux de bord pour les problèmes ou les tâches à l'aide de requêtes JQL.
Équipes de gestion de projet agiles : ces équipes trouvent Jira extrêmement utile pour différentes gestions de projets et flux de travail. Ils apprécient ses nombreuses intégrations et sa conception spécifique pour Agile
Équipes d'assurance qualité : ces équipes trouvent Jira et Confluence d'excellents outils pour gérer des projets agiles multitâches. Ils utilisent le tableau Kanban pour atteindre les objectifs de leur équipe et trouver les paramètres de sécurité, les filtres et les emplacements de configuration simples et efficaces.
Avis sur Jira
4.3
Note de Jira
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
6 Avis sur Jira
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Jason A
Jira : L'expérience d'un gestionnaire de tests logiciels
Mon expérience globale avec Jira a été positive, particulièrement lors de l'utilisation et de la gestion de projets complets et en respectant les tableaux scrum ou les méthodologies agiles. Je peux facilement créer des tâches et des histoires pour gérer le projet et planifier les sprints. Une fois un sprint terminé, je peux générer des rapports pour visualiser les graphiques de burndown. Je peux évaluer la capacité du sprint de manière dynamique en attribuant le sprint à mes tâches ou histoires. Je peux également créer différents types de tableaux de bord pour les problèmes ou tâches en utilisant des requêtes JQL. Cependant, j'ai besoin d'apprendre le JQL pour créer des filtres ou tableaux de bord avancés, et parfois l'ajout d'une nouvelle colonne à un filtre peut être complexe. L'exportation de données vers Excel peut également être parfois difficile. J'ai initialement basculé vers Jira car il a été recommandé par un client, et depuis, je m'y suis habitué en raison de ses excellentes fonctionnalités.
11 mai 2024
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Flynn
Gestion de projet efficace avec des flux de travail personnalisables
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes facilitent le suivi de l'avancement du projet. La possibilité de personnaliser les flux de travail est particulièrement bénéfique, me permettant d'adapter le logiciel aux besoins spécifiques de mon équipe.
05 mai 2024
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Ronald
Maintenir l'intégrité de la gestion d'équipe : Mon expérience avec Jira
Mon expérience avec Jira a été très enrichissante. Ils ont une fonctionnalité unique où ils maintiennent votre compte actif et vos données intactes tant que vous vous connectez régulièrement. Cela m'a encouragé à rester engagé et à vérifier régulièrement mon compte, en m'assurant que j'étais toujours à jour avec les procédures de récupération après sinistre de mon équipe. Cela n'a pris que quelques mois, même pas des années, ce que j'ai trouvé être un délai raisonnable. Pendant cette période, je n'ai pas eu besoin de me connecter fréquemment, mais j'ai apprécié le fait que Jira était proactif dans le maintien de l'intégrité de leur espace serveur. Je suis content de les avoir choisis et je recommanderais vivement à d'autres de considérer Jira pour leurs besoins en gestion d'équipe!
29 avril 2024
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Reed S
Difficile à maîtriser, mais un investissement précieux pour une collaboration fluide.
Je valorise Jira pour son intégration avec l'écosystème Atlassian. En tant que membre de l'équipe de gestion de produit, nous dépendons fortement de Jira pour la gestion quotidienne des tâches, en travaillant dans un style Scrum sur 2 semaines. Nous utilisons Confluence pour la documentation et les documents de spécifications produit, et Jira Product Discovery pour la planification, la priorisation et le suivi des idées. Tous les produits de l'écosystème Atlassian fonctionnent parfaitement ensemble. Bien que Jira soit souvent critiqué pour sa complexité et sa difficulté de mise en œuvre, je vois sa flexibilité comme sa plus grande force et faiblesse. J'apprécie que Jira soit utilisé dans toute l'entreprise, du développement au support client en passant par la gestion de produit, favorisant la collaboration sans avoir besoin de passer d'une plateforme à une autre. Avoir quelques experts en Jira dans l'entreprise aide à surmonter les défis de mise en œuvre. Cependant, je n'apprécie pas le fait que les outils/compléments tiers de Jira soient facturés en fonction du nombre d'utilisateurs actifs de Jira.
20 avril 2024
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Henry W
Apprécier la politique de conservation des données approfondie de Jira et sa conformité au RGPD
Cela fait maintenant plus d'un an que j'utilise Jira et je dois dire que leur politique de conservation des données est très complète ! Même après avoir décidé de supprimer mon compte, ils m'ont tenu informé avec des mises à jour régulières et des notifications. Il est clair qu'ils prennent les demandes liées au RGPD au sérieux et s'engagent à garantir une transition en douceur. J'apprécie leur diligence dans ce processus !
16 avril 2024