Avantages des évaluateurs

• Gestion et analyse complètes des journaux : Sematext Cloud offre plus qu'une simple gestion de base des journaux. Il fournit des informations précieuses à partir d’une grande quantité de données, avec des outils robustes pour analyser et extraire des informations à partir de journaux. Cela aide les utilisateurs à comprendre le comportement de leurs utilisateurs et à identifier les problèmes dans leur code.

• Capacités prédictives : Sematext Cloud aide à comprendre les modèles d'utilisation des applications et à prédire quand la charge serait élevée ou faible. Cela peut être particulièrement utile pour gérer l’infrastructure et planifier les heures de pointe.

• Rapports et surveillance détaillés : Sematext Cloud fournit des rapports complets et une surveillance approfondie du cloud et des serveurs. Il propose également une surveillance des performances des applications pour identifier et résoudre les problèmes de performances. Cela contribue à améliorer la sécurité et la croissance de l’entreprise.

• Facilité d'utilisation et de configuration : Sematext Cloud est convivial et facile à configurer. Son interface utilisateur intuitive et sa syntaxe de requête simple le rendent accessible même à ceux qui n'ont aucune formation technique. Il offre également une intégration facile avec d’autres systèmes.

• Support client exceptionnel : Sematext Cloud offre un excellent support client, avec des réponses aux requêtes en quelques heures. L'équipe est ouverte aux commentaires et travaille continuellement à l'amélioration du produit et à l'élargissement de son offre.

Inconvénients des évaluateurs

• Manque de documentation pour les anciens agents et les versions d'Ubuntu : les utilisateurs ont signalé un manque de documentation pour les anciens agents et les versions d'Ubuntu inférieures à 16, ce qui peut rendre le dépannage et la compréhension du logiciel plus difficiles.

• Processus de configuration de compte déroutant : le processus de configuration de compte a été signalé comme déroutant par certains utilisateurs, en particulier la nécessité de se connecter puis de devenir propriétaire du compte pour voir les journaux.

• Difficulté à trouver des ressources : Malgré les améliorations apportées à l'interface utilisateur, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à localiser les ressources dont ils ont besoin au sein du logiciel Sematext Cloud.

• Prix légèrement élevé : certains utilisateurs ont signalé que le prix de Sematext Cloud est légèrement élevé, ce qui pourrait constituer un obstacle pour certaines entreprises.

• Difficulté à synchroniser les configurations sur plusieurs applications : les utilisateurs possédant de nombreux clusters qu'ils souhaitent conserver séparés dans Sematext ont signalé des difficultés à synchroniser la même configuration Sematext sur plusieurs applications.