Avantages des évaluateurs

• Intuitif et convivial : Sendinblue est apprécié pour son interface intuitive et conviviale, permettant aux utilisateurs de naviguer et d'utiliser facilement le logiciel sans avoir besoin de l'aide d'un développeur.

• Documentation complète : le logiciel est livré avec une documentation complète qui guide les utilisateurs sur la façon de l'utiliser efficacement, éliminant ainsi le besoin d'une aide externe.

• Prix et fonctionnalités compétitifs dans la version gratuite : Sendinblue offre des prix imbattables et une gamme de fonctionnalités même dans sa version gratuite, ce qui en fait un choix rentable pour de nombreux utilisateurs

• Excellent support : les utilisateurs ont salué l'excellent support fourni par l'équipe Sendinblue, avec une assistance rapide et compétente pour résoudre les problèmes techniques.

• Efficacité et simplicité : Sendinblue est connu pour son fonctionnement simple et efficace, ce qui le rend parfait pour les utilisateurs qui ont besoin d'un outil de marketing par e-mail simple et efficace.

Inconvénients des évaluateurs

• Capacités de notification push limitées : les notifications push de Sendinblue ne sont disponibles que pour le Web, pas pour Android ou iOS. Cela peut constituer un inconvénient majeur pour les entreprises qui doivent envoyer et suivre des notifications push sur plusieurs plates-formes.

• Mauvais générateur de modèles : certains utilisateurs trouvent le générateur de modèles de Sendinblue difficile à utiliser et pas aussi intuitif que d'autres logiciels comme Word ou Power Point. Cela peut entraîner un processus fastidieux de création de modèles.

• Support client lent : des plaintes ont été déposées concernant la lenteur des temps de réponse de la part de l'équipe de support client de Sendinblue. Cela peut être frustrant lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes et ont besoin de solutions rapides.

• Problèmes d'automatisation : certains utilisateurs ont signalé que leurs e-mails automatisés ont cessé de fonctionner sans aucune notification après un changement de plateforme. Cela peut perturber les campagnes marketing et provoquer de la frustration

• Problèmes de suspension de compte : il y a eu des cas où les comptes d'utilisateurs ont été suspendus sans avertissement ni raison claire, même après avoir respecté les conditions d'utilisation. Cela peut perturber considérablement les efforts de marketing par courrier électronique d'une entreprise et peut ressembler à un abus de confiance.