Avantages des évaluateurs

• Convivial et s'intègre bien à d'autres plateformes : le logiciel est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à d'autres plateformes comme Microsoft Teams. Cela le rend facilement accessible sans avoir besoin de vérifier en ligne, offrant ainsi une commodité aux utilisateurs.

• Permet une reconnaissance impartiale des employés : Tap My Back permet une reconnaissance impartiale des contributions du personnel en fonction des valeurs de l'entreprise. Ceci est particulièrement utile pour les récompenses d'employé du mois, car cela permet à chacun de reconnaître les autres, pas seulement les chefs d'équipe ou les managers.

• Favorise l'unité et la collaboration : Tap My Back favorise un sentiment d'unité entre les membres de l'équipe, en particulier dans les contextes de travail à distance. Il encourage la pratique du compliment aux collègues, améliorant ainsi les relations au sein de l'entreprise.

• Améliore la reconnaissance de l'équipe : la facilité de donner des « tapotements » ou des remerciements à des collègues améliore la reconnaissance de l'équipe. Cette reconnaissance visible a un impact positif sur le travail quotidien et augmente la fierté et l'engagement des employés.

• Fournit un aperçu des réalisations de l'entreprise : le logiciel donne un aperçu précieux des réalisations de l'entreprise, permettant de les récompenser. Cela peut être particulièrement utile pour l'engagement de recrutement, car cela met en valeur les réalisations de l'entreprise.

Inconvénients des évaluateurs

• Difficulté à adresser les commentaires à la bonne personne : les utilisateurs ont déclaré avoir du mal à adresser leurs commentaires ou leurs « clics » à la bonne personne, ce qui peut entraîner de la confusion et des problèmes de communication.

• Nombre de caractères limité pour les publications : certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'augmenter la limite de caractères lors de la reconnaissance d'une équipe ou de plusieurs personnes, car ils doivent souvent abréger les mots pour respecter la limite actuelle.

• Interface utilisateur médiocre : certains utilisateurs ont trouvé l'interface utilisateur peu conviviale, ce qui peut rendre la navigation dans le logiciel et l'utilisation de ses fonctionnalités plus difficiles.

• Application mobile de base sans fonctionnalité de notifications : l'application mobile a été décrite comme quelque peu basique et dépourvue de fonctionnalité de notifications pour alerter les utilisateurs des interactions, ce qui peut entraîner des communications manquées.

• Déconnexions constantes et réinitialisations de mots de passe : les utilisateurs ont signalé être fréquemment déconnectés du logiciel et devoir réinitialiser leur mot de passe à chaque fois, ce qui peut être frustrant et prendre beaucoup de temps.