Avantages des évaluateurs

• Support client exceptionnel : le support client de Weglot est compétent, concis et fournit des réponses rapides et des solutions claires à tout problème ou préoccupation. Il s'agit d'une fonctionnalité remarquable qui distingue Weglot des autres entreprises.

• Facile à installer et à configurer : Weglot est un logiciel « installer et oublier » qui est relativement facile à installer et à configurer. Une fois configuré, il fonctionne comme promis sans planter ni ralentir le site

• Convivial et adaptable : Weglot est convivial et adaptable à divers sites Web. Il est compatible avec JavaScript et fonctionne bien avec les CRM comme Jimdo, WP ou WIX. Il fournit également des traductions de haute qualité qui peuvent être facilement modifiées manuellement.

• Gain de temps : Weglot permet un gain de temps de travail important. Au lieu de dupliquer toutes les sous-pages du site Web puis de les confier à un traducteur, tout peut être fait en un seul clic grâce à Weglot. Il fournit également d'excellentes traductions, dont seule une petite partie nécessite un ajustement manuel.

• Assistance et service exceptionnels : Weglot fournit une aide personnalisée, pas seulement des réponses génériques. L'équipe d'assistance répond rapidement et est vraiment désireuse d'aider et de résoudre les problèmes. Ce niveau de service est très apprécié par les utilisateurs.

Inconvénients des évaluateurs

• Support avant-vente inadéquat : certains utilisateurs ont signalé une expérience d'assistance avant-vente décevante avec Weglot, déclarant que l'équipe d'assistance n'était pas en mesure de répondre à leurs requêtes spécifiques et a refusé de les mettre en contact avec une personne plus compétente techniquement.

• Section d'aide limitée : si le support technique est généralement salué, certains utilisateurs ont constaté qu'ils ne trouvaient pas toujours les réponses dont ils avaient besoin dans la section d'aide.

• Besoin occasionnel de recharger en mode d'édition visuelle : un problème mineur signalé par un utilisateur était le besoin occasionnel de recharger en mode d'édition visuelle.

• Coût élevé pour les sites proposant un grand nombre de produits : Si Weglot est généralement considéré comme un bon rapport qualité/prix, il peut s'avérer un peu cher si vous avez un site proposant un grand nombre de produits.

• Les menus back-end pourraient être plus faciles à naviguer : bien qu'il s'agisse d'un problème mineur, certains utilisateurs ont suggéré que les menus back-end pourraient être légèrement plus faciles à naviguer.