Code Promo Walkme

Fonctionnalités Walkme

• Plateforme basée sur le cloud

  WalkMe est une plateforme basée sur le cloud, permettant un accès et des mises à jour faciles depuis n'importe quel endroit avec un accès internet

• Guidance interactive

  Le logiciel fournit une guidance étape par étape pour simplifier l'expérience utilisateur et la navigation à travers des logiciels ou des sites web complexes

• Intelligence artificielle

  WalkMe utilise l'IA pour prédire les besoins des utilisateurs, offrant un support en temps réel et améliorant la productivité

• Adaptabilité multiplateforme

  WalkMe est adaptable sur plusieurs plateformes, y compris les sites web, les applications et divers systèmes, ce qui le rend polyvalent pour différents besoins d'utilisateurs

• Analytique et automatisation

  Les caractéristiques clés de WalkMe incluent l'analytique pour suivre le comportement des utilisateurs et l'automatisation des tâches répétitives, réduisant le besoin d'une formation approfondie ou d'un support technique.

• Janice Smith

  WalkMe : un outil inestimable pour les opérations quotidiennes

  J'ai trouvé WalkMe être un outil inestimable dans mes opérations quotidiennes.

  20 avril 2024

• Anna Johnson

  Solution puissante d'adoption numérique avec WalkMe

  Je trouve que WalkMe est un outil extrêmement utile pour l'intégration des clients. Il a grandement accéléré notre processus d'intégration pour les nouveaux clients, permettant à notre équipe de succès client de se concentrer sur les renouvellements et les expansions avec nos clients existants. WalkMe offre une multitude de fonctionnalités, nous permettant de créer des tutoriels et d'autres types de formations dynamiques pour les utilisateurs. J'apprécie particulièrement sa facilité d'intégration avec du contenu externe comme des vidéos, des articles d'aide et des pages web dans nos tutoriels personnalisés. Une des fonctionnalités remarquables de WalkMe est sa capacité à permettre à nos équipes de succès client et d'expérience utilisateur d'exécuter une formation détaillée des utilisateurs sans avoir besoin d'une implication importante de notre équipe d'ingénierie. Dans mon expérience, la formation des utilisateurs est souvent reléguée au second plan par rapport au développement de nouvelles fonctionnalités et à la correction des bugs. Avec WalkMe, nous pouvons rapidement mettre en œuvre des changements sans avoir besoin d'impliquer toute l'entreprise. Cependant, WalkMe est une plateforme complète et maîtriser toutes ses fonctionnalités peut être chronophage. À moins d'être compétent en JavaScript et en CSS, vous pourriez trouver difficile d'obtenir les sélecteurs jQuery.

  16 avril 2024

• Aaron Jones

  Support de performance en temps opportun avec WalkMe

  Le service client et l'équipe de vente de WalkMe ont été excellents pour m'aider à comprendre les avantages potentiels du logiciel. Je suis actuellement en train de considérer un programme pilote, ce qui me rend optimiste, car je crois que cela pourrait conduire à une utilisation généralisée à travers l'entreprise. J'apprécie particulièrement deux aspects de WalkMe. Premièrement, sa mission globale d'améliorer l'expérience utilisateur et de fournir des conseils en cas de besoin. Deuxièmement, sa facilité d'utilisation pour des individus non techniques comme moi pour créer n'importe quel type de fonction WalkMe. Cependant, j'ai trouvé qu'il était plus adapté aux applications basées sur des formulaires qu'aux applications complexes non linéaires. Certaines applications pour lesquelles nous voulions l'utiliser étaient trop complexes pour les auteurs débutants pour avoir un impact significatif sur les utilisateurs finaux. Je valorise la réponse du fournisseur et leur engagement à fournir des ressources et des modèles pour maximiser l'utilisation de leur plateforme. Je suis enthousiaste à l'idée de travailler avec WalkMe pour relever nos défis d'adoption numérique.

  14 avril 2024

Walkme : Avantages & Inconvénients

Pourquoi Walkme est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?