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Avis sur Zoom Meetings
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3.8 (5 avis)

Zoom Meetings est une plateforme de communication complète qui centralise les réunions d'équipe par chat, téléphone, tableau blanc et vidéoconférence. Il facilite une collaboration transparente en permettant aux utilisateurs de partager des écrans, d'envoyer des messages et de passer des appels vidéo de haute qualité. Le logiciel est conçu pour améliorer la productivité et l'engagement des équipes distantes. Il offre également des fonctionnalités telles que l'enregistrement et la transcription de réunions, la planification et la synchronisation du calendrier. Zoom Meetings est idéal pour les entreprises de toutes tailles à la recherche d'un outil fiable et efficace pour la communication et la collaboration virtuelles.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Zoom Meetings ?
  • 04Comment Zoom Meetings se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Zoom Meetings le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Zoom Meetings

Avantages des évaluateurs

  • Fonctionnalités innovantes et utiles : Zoom Meetings offre une gamme de fonctionnalités qui améliorent l'expérience de réunion, telles que des discussions, des sondages, des salles de sous-commission et des intégrations tierces.

  • Simplicité et convivialité : le logiciel est facile à naviguer et à utiliser, et les participants n'ont pas besoin de s'inscrire ou de se connecter pour rejoindre une réunion, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux de connaissances technologiques.

  • Expérience de réunion de haute qualité : malgré des vitesses Internet lentes, Zoom Meetings offre une expérience de réunion impressionnante, avec une bonne qualité vidéo et audio.

  • Partage d'écran et multitâche : la fonction de partage d'écran permet aux utilisateurs de voir et de contrôler les écrans des autres si nécessaire, et le logiciel permet aux utilisateurs de voir les autres participants même lorsqu'ils utilisent un autre programme, permettant ainsi le multitâche.

  • Fonctionnalités de communication mondiale : Zoom Meetings convient aux entreprises internationales, avec des fonctionnalités qui facilitent la communication mondiale.

Inconvénients des évaluateurs

  • Mauvaise gestion du bruit de fond : Malgré ses nombreuses fonctionnalités, Zoom Meetings peine à gérer le bruit de fond. Lorsqu'un participant réactive le son pour parler, tout bruit de fond élevé peut provoquer des perturbations et des distractions, affectant l'expérience globale de la réunion.

  • Qualité vidéo inférieure : par rapport à d’autres logiciels, la qualité vidéo dans Zoom Meetings serait inférieure. Cela peut avoir un impact sur la clarté de la communication et l'efficacité du partage d'écran.

  • Absence de contrôle du microphone : alors que les utilisateurs peuvent choisir d'allumer ou d'éteindre leur caméra lorsqu'ils entrent dans une réunion, la même option n'est pas disponible pour le microphone. Cela peut entraîner des bruits indésirables et des interruptions au début d'une réunion.

  • Déconnexions fréquentes en raison de problèmes de réseau : malgré ses fonctionnalités fluides, Zoom Meetings peut fréquemment déconnecter les utilisateurs en raison de problèmes de réseau. Cela peut perturber le déroulement d'une réunion et provoquer de la frustration

  • Problèmes de facturation non résolus : certains utilisateurs ont signalé des problèmes de facturation non résolus avec Zoom Meetings, notamment des surcharges et des difficultés d'annulation des abonnements. Cela peut entraîner une insatisfaction et un manque de confiance dans le service client de l’entreprise.

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Caractéristiques principales

Prix de départ

$16

/ utilisateur / mois

Plan gratuit

No

Réunions virtuelles

Chat d’équipe

Email et calendrier

Espaces de travail virtuels

Système téléphonique VoIP

Qu'est-ce que Zoom Meetings ?

Zoom Meetings est un outil logiciel complet de communication et de collaboration conçu pour améliorer les échanges à distance. Il offre des fonctionnalités de messagerie instantanée et de vidéoconférence sur tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et Zoom for Home. Les utilisateurs peuvent organiser des réunions rassemblant jusqu'à 1 000 participants, enregistrer des réunions, transcrire des conversations et utiliser divers outils de collaboration intégrés tels que l'annotation et le tableau blanc virtuel. Les fonctionnalités supplémentaires incluent le partage de fichiers, l'assistance à distance, les appels VoIP gratuits et les appels payants vers plus de 55 pays. Utilisé dans le monde entier par des milliers d'associations, d'organisations et d'entreprises, Zoom est une solution en ligne très pertinente pour les startups cherchant à améliorer leurs systèmes de communication.
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Zoom Meetings

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Webex

Zoom et Webex sont très similaires. Ils sont au même niveau de prix, autour de 14 à 15 dollars pour leur abonnement le moins cher, et ils proposent des offres très similaires. Même les plans gratuits ont les mêmes limitations, avec des réunions limitées à 40 minutes et un maximum de 100 participants.


Les deux plateformes ont également des fonctionnalités de messagerie texte presque identiques, des options de partage d'écran et des paramètres de personnalisation pour les réunions.


Donc, pour la plupart des entreprises, vous ne pouvez pas vraiment vous tromper en choisissant l'une ou l'autre option. Webex et Zoom sont des applications de visioconférence fiables qui font bien leur travail.


Cependant, dans nos tests et nos recherches, nous avons constaté que Zoom est légèrement meilleur. Pour commencer, il propose plus de 1 000 intégrations de plus que Webex, ce qui facilite beaucoup l'ajout de Zoom à un ensemble d'outils existant ou l'exploitation de ses fonctionnalités avec des...

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Webex

La collaboration simplifiée

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Google Meet

Zoom et Google Meet sont deux excellentes applications de visioconférence, et nous sommes heureux de les recommander. La principale différence réside dans le public cible : Google Meet est plus adapté aux petites organisations et aux réunions improvisées. Zoom convient mieux aux besoins de la visioconférence professionnelle, aux fonctionnalités avancées et à la sécurité renforcée.


D'où vient cette différence ? Principalement du jeu de fonctionnalités. Google Meet est plus léger en fonctionnalités, sacrifiant la complexité en faveur d'une configuration facile. Zoom, en revanche, propose beaucoup plus de paramètres pour l'organisation d'une réunion ou la participation à des appels. Il offre également plus de contrôles pour les hôtes vidéo, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur expérience en fonction des besoins d'une grande organisation.


Par exemple, le partage d'écran est plus avancé dans Zoom. Sur les plans payants, vous pouvez configurer des caméras supplémentaires pour...

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Google Meet

Connectez-vous et collaborez sans effort.

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Microsoft Teams

Zoom et Teams ont de nombreuses similitudes et pratiquement les mêmes capacités en matière de visioconférence. Les deux applications offrent la possibilité de faire des dessins, de partager des écrans, des applications et des documents, de créer des salles de sous-groupes, de discuter en direct, et bien plus encore. Si vous avez besoin d'une application professionnelle pour les appels vidéo, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'une ou l'autre option.


La plus grande différence entre les deux plateformes réside dans leur portée. Zoom se concentre uniquement sur les appels vidéo, tandis que Teams propose de nombreuses fonctionnalités pour la collaboration d'équipe complexe, y compris la messagerie.


Outre cette distinction, il existe de petites différences entre les deux plates-formes qui compteront dans des cas spécifiques.


Par exemple, Teams offre 20 minutes supplémentaires pour les appels dans le cadre de son plan gratuit. Si vous avez un budget serré, c'est probablement le choix le...

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Microsoft Teams

Connectez-vous. Collaborez. Réussissez.

Pour qui est Zoom Meetings le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Professionnels : ces utilisateurs peuvent bénéficier des fonctionnalités de communication globale de Zoom, particulièrement utiles pour les affaires internationales. Les fonctionnalités innovantes du logiciel, telles que les chats, les sondages, les salles de sous-commission et les intégrations tierces, peuvent améliorer considérablement les réunions.

  • Spécialistes informatiques et étudiants : Zoom est pratique pour les réunions de groupe, permettant aux utilisateurs d'appeler tout le monde en même temps sans inviter chaque personne individuellement. La fonction de partage d'écran est particulièrement utile, permettant aux utilisateurs de voir et de contrôler les écrans des autres si nécessaire.

  • Éducateurs et apprenants : Zoom est une application parfaite pour tous ceux qui recherchent une expérience de réunion en ligne sans faille, qu'elle soit formelle ou semi-formelle. C'est particulièrement bénéfique pour l'apprentissage à distance et pour connecter les apprenants et les utilisateurs externes.

  • Travailleurs à distance : Zoom est un outil pratique pour la vidéoconférence tout en travaillant à distance. Il est facile à utiliser et offre une excellente qualité vidéo et audio. La possibilité de modifier l'arrière-plan et de voir les autres participants même en utilisant un autre programme est particulièrement utile.

  • Professionnels de l'avant-vente : Zoom est idéal pour les démonstrations à distance et le travail d'avant-vente. L'option permettant de suspendre le partage d'écran tout en se préparant à présenter l'élément suivant et la fonctionnalité permettant aux utilisateurs de réorganiser les visages des participants pour un contact visuel sont particulièrement utiles.

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    Avis sur Zoom Meetings

    3.8

    Note de Zoom Meetings

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.5

    Rapport qualité-prix

    4.4

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    5 Avis sur Zoom Meetings

    3.8 (5 avis)
    • John D

      Je tiens toujours bon, mais je ne pense pas que cela durera encore longtemps.

      Je trouve que Zoom est correct, mais il manque certaines fonctionnalités. En comparaison avec des concurrents tels que Google+, la qualité vidéo de Zoom est inférieure et la limite de 4 minutes sur les appels pour les comptes gratuits est assez frustrante. Je ne suis pas sûr de l'expérience des utilisateurs premium.

      06 mai 2024

    • Alexander A

      Communication efficace avec les réunions Zoom

      Les réunions Zoom se sont avérées être une plateforme fiable et efficace pour nos besoins de communication quotidiens. Son intégration transparente avec notre système de calendrier garantit que nous ne manquons jamais une réunion.

      28 avril 2024

    • Julia J

      Zoomer à travers les défis : Mon parcours d'un an avec le service client de Zoom

      J'ai eu une expérience vraiment enrichissante avec Zoom ! Je suis en voyage avec eux depuis presque un an maintenant. J'avais un plan avec Zoom depuis plusieurs années qui était absolument fantastique, jusqu'à ce qu'un commercial me suggère de passer à un plan différent, me garantissant que ce serait encore mieux. J'étais enthousiaste à l'idée d'essayer, mais j'ai vite réalisé que le plan original correspondait mieux à mes besoins. La direction a été incroyablement compréhensive, reconnaissant que les conseils du commercial n'étaient peut-être pas les meilleurs pour ma situation. Ils m'ont même informé que le commercial n'était plus dans l'entreprise. J'ai demandé à revenir à mon ancien plan, ce qu'ils ont gracieusement accepté. J'ai remarqué une légère augmentation du prix sur mon compte, mais j'ai compris que les prix peuvent fluctuer avec le temps. Après quelques discussions, ils ont accepté de rétablir mon prix d'origine, mais m'ont gentiment rappelé que si je changeais à nouveau de plan, je pourrais ne pas obtenir le même prix. J'ai apprécié leur honnêteté et leur transparence. Cependant, ma prochaine facture était toujours au prix plus élevé. Je les ai contactés et ils m'ont assuré qu'ils régleraient le problème. Je dois dire que leur service client a été toute une aventure. Mes appels et mes chats ont été une montagne russe, parfois coupés, mais j'ai toujours trouvé excitant de réessayer. J'ai soumis des tickets et demandé des rappels, et bien que certains aient été clos sans résolution, je suis resté optimiste. Maintenant, presque un an plus tard

      21 avril 2024

    • Diane Smith

      Votre solution incontournable pour des réunions en ligne fluides

      Je considère les réunions Zoom comme une application parfaite pour quiconque recherche une expérience de réunion en ligne sans faille, que ce soit formelle ou semi-formelle. J'ai commencé à l'utiliser pendant mes jours universitaires lorsque nous sommes passés à l'apprentissage à distance en raison de la pandémie de Covid-19 et je l'utilise toujours professionnellement. Je recommande vivement cette application pour tous types de réunions en ligne en raison de ses fonctionnalités fluides, en particulier l'option Tableau blanc. Cependant, les déconnexions fréquentes dues à des problèmes de réseau peuvent être un inconvénient.

      14 avril 2024

    • Michelle A

      Utilisateur quotidien de Zoom : Avantages et Défis

      J'utilise Zoom quotidiennement dans mes rôles de spécialiste en informatique et d'étudiant. Je le trouve pratique pour les réunions de groupe car il me permet d'appeler tout le monde en une seule fois sans inviter individuellement chaque personne. La fonction de partage d'écran est particulièrement utile, nous permettant de voir et de contrôler les écrans des autres si nécessaire. Une fonction unique de Zoom est la possibilité de voir les autres participants même lorsque j'utilise un autre programme, me permettant de travailler sur mes projets tout en participant activement à la réunion. Cependant, je trouve que la qualité vidéo est inférieure à celle d'autres logiciels. De plus, bien que je puisse choisir d'avoir ma caméra allumée ou éteinte en entrant dans une réunion, je n'ai pas la même option pour le microphone. En tant qu'hôte, je dois soit attendre que tout le monde se joigne et les autoriser individuellement, soit désactiver manuellement la salle d'attente.

      13 avril 2024

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