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30 Beste Alternativen zu Birdeye

am Juli 2026

Birdeye Logo

Birdeye

1
Trustpilot Logo

Trustpilot

2
Qualtrics XM Logo

Qualtrics XM

3
Sprinklr Logo

Sprinklr

4
Podium Logo

Podium

5
SOCi Logo

SOCi

6
Fin (ex. Intercom) Logo

Fin (ex. Intercom)

6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr

7
Drift Logo

Drift

8
Semrush Logo

Semrush

14 Tage kostenlos bei Semrush One

9
HubSpot Logo

HubSpot

90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr

10
Airwallex Logo

Airwallex

1,5 % Cashback auf Geschäftskonten für neue Kunden aus UK/DE/FR

11
GrowSurf Logo

GrowSurf

40 % Rabatt für die ersten 12 Monate

12
Outgrow Logo

Outgrow

3 Monate kostenlos im Essentials-Plan oder 6 Monate kostenlos im Freelancer Pro

13
Melio Logo

Melio

100 $ Cashback

14
Freshchat Logo

Freshchat

14 Tage kostenlos

15
GoCardless Logo

GoCardless

Gebühren für die ersten 90 Tage erlassen

16
Toplyne Logo

Toplyne

50% Rabatt auf die jährlichen Monetize und Enterprise-Pläne

17
Joonbot Logo

Joonbot

3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen

18
Venmo Logo

Venmo

19
Marketing 360 Logo

Marketing 360

20
Payoneer Logo

Payoneer

21
Influitive Logo

Influitive

22
Avochato Logo

Avochato

23
ReviewTrackers Logo

ReviewTrackers

24
Yext Logo

Yext

25
GetFeedback Logo

GetFeedback

26
PayU Logo

PayU

27
Partoo Logo

Partoo

28
JivoChat Logo

JivoChat

29
Smith ai Logo

Smith ai

30
Linkpoint connect Logo

Linkpoint connect

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Jean-Loup Karst

Meine Top 3 Alternativen zu Birdeye

Von Jean-Loup Karst, Co-founder @Secret

Als jemand, der bereits mit verschiedenen Softwarelösungen gearbeitet hat, bin ich auf mehrere Alternativen zu Birdeye gestoßen, die jeweils eigene Funktionen und Vorteile bieten. Drei bemerkenswerte Optionen sind Trustpilot, Qualtrics-EmployeeXM und Sprinklr. Jede dieser Plattformen richtet sich an unterschiedliche Anforderungen und kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre Strategien für Kundenerlebnis und Mitarbeiterengagement zu verbessern.
1. Trustpilot Logo

Trustpilot

Trustpilot ist eine weit verbreitete Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, echte Kundenbewertungen einfach zu sammeln und anzuzeigen. Sie ermöglicht es Firmen, Kundenerfahrungen besser zu verstehen, ihren Online-Ruf zu verwalten und das Markenimage insgesamt zu stärken. Trustpilot ist eine gute Wahl für Unternehmen, die das Vertrauen ihrer Kunden stärken und wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung ihrer Produkte oder Dienstleistungen erhalten möchten.

Meiner Meinung nach ist Trustpilot eine solide Alternative zu Birdeye. Die Plattform ist benutzerfreundlich, zuverlässig und hilft Marken effektiv, authentisch mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

2. Qualtrics XM Logo

Qualtrics XM

Qualtrics-EmployeeXM ist eine Plattform für das Management von Mitarbeitererfahrungen, mit der Unternehmen die Mitarbeiterbindung, Zufriedenheit und Produktivität messen und verbessern können. Mit Qualtrics-EmployeeXM können Unternehmen Umfragen durchführen, Feedback von Mitarbeitenden einholen und Verbesserungsbereiche im Unternehmen identifizieren. Diese Plattform ist ideal für Unternehmen, die ein positives Arbeitsumfeld schaffen und die Mitarbeitermotivation steigern möchten.

3. Sprinklr Logo

Sprinklr

Sprinklr ist eine umfassende Social-Media-Management-Plattform, mit der Unternehmen ihre Social-Media-Präsenz verwalten, mit Kunden interagieren und die Performance ihrer Social-Media-Aktivitäten analysieren können. Mit Sprinklr lassen sich Beiträge planen, Social-Media-Konversationen verfolgen und die Wirkung von Social-Media-Kampagnen messen. Diese Plattform eignet sich ideal für Unternehmen, die ihre Social-Media-Aktivitäten optimieren und wertvolle Interaktionen mit ihrer Zielgruppe fördern möchten.

Liste von Alternativen zu Birdeye

Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Birdeye in der Kategorie Kundenerfahrung: Trustpilot, Qualtrics XM, Sprinklr oder Podium.

Trustpilot Logo

Ihr Leitfaden für bessere Einkaufserlebnisse

Kundenerfahrung

Trustpilot bringt Wert, indem es eine Plattform für Kunden bereitstellt, um ihre Erfahrungen und Bewertungen über Unternehmen zu teilen, was anderen potenziellen Kunden helfen kann, informierte Entscheidungen zu treffen. Es hilft auch Unternehmen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem positive Bewertungen präsentiert und negative angesprochen werden.

Qualtrics XM Logo

Erleben Sie den Unterschied, den Daten ausmachen

Mitarbeiterengagement Geschäftsanalytik KI-Kundenservice KI-Datenanalyse KI HR KI-Automatisierung

Qualtrics XM ist eine Plattform für Experience Management, die Ihnen hilft, Feedback zu sammeln, die Stimmung von Kunden und Mitarbeitern zu analysieren und Echtzeit-Einblicke in intelligentere Geschäftsentscheidungen an jedem Kontaktpunkt umzuwandeln.

Sprinklr Logo

Verbessern Sie jede Interaktion

Soziale Medien KI Marketing KI-Automatisierung

Sprinklr ist eine umfassende Customer Experience Management (CXM) Plattform, die KI nutzt, um Interaktionen an jedem Berührungspunkt der Customer Journey zu verbessern.

Podium Logo

Verbinde mehr, konvertiere mehr

Wachstum Marketing

Podium ist eine umfassende Messaging- und Kundeninteraktionsplattform, die die Kommunikation und Transaktionsprozesse für Unternehmen erleichtert. Sie integriert mehrere Kommunikationskanäle – wie Texte, E-Mails, Online-Bewertungen und Interaktionen in sozialen Medien – in ein einziges, optimiertes Postfach.

SOCi Logo

Ihre Marke, multipliziert

Soziale Medien KI Marketing

SOCi ist eine innovative Marketingplattform, die speziell für Marken mit mehreren Standorten entwickelt wurde, um ihre lokalisierten Marketingbemühungen über verschiedene Kanäle zu rationalisieren und zu optimieren.

Fin (ex. Intercom) Logo

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.

Eingelöst von 3342 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr

Angebot kostenlos erhalten
Zusammenarbeit Kundenerfahrung Kundensupport KI-Kundenservice KI-Agenten

Fin ist ein autonomer Support-Agent, der Kundenanfragen sofort mit Ihrer eigenen Dokumentation beantwortet. Er liefert menschenähnliche Antworten, reduziert das Ticketvolumen und verschafft Ihrem Team Luft, indem er wiederkehrende Anfragen tagsüber oder nachts präzise bearbeitet.

Drift Logo

Verbinden, konvertieren, abschließen

Kundensupport

Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.

Semrush Logo

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und gewinnen Sie mehr qualifizierten Traffic

Eingelöst von 2871 Mitgliedern 2 Promos verfügbar

14 Tage kostenlos bei Semrush One

Angebot kostenlos erhalten
Kundenerfahrung Content-Marketing SEO Datenanalyse Werbekampagnen

Semrush ist eine umfassende Plattform für digitales Marketing, die klassische SEO mit modernen KI-Tools vereint. Von der Analyse von Wettbewerbsstrategien über das Erstellen suchmaschinenoptimierter Inhalte bis hin zur Überwachung Ihrer Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie ChatGPT und Claude – Semrush bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihre Online-Präsenz zu optimieren und sowohl im klassischen als auch im KI-basierten Suchumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Hinweis: Wenn Sie über Links auf unserer Website/Artikel einen Kauf tätigen, erhalten wir möglicherweise eine Affiliate-Provision von Semrush

HubSpot Logo

CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Kundenservice-Software-Suite

Eingelöst von 2817 Mitgliedern 2 Promos verfügbar

90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr

Angebot erhalten
CRM Marketing-Automatisierung Content-Marketing Akquise KI-Vertrieb und Geschäft KI-Automatisierung

Die HubSpot Suite nutzt KI, um das Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu optimieren: von Website-Besuchen und Formularausfüllungen bis hin zu Telefonaten, E-Mail-Verläufen, Angebotsunterzeichnungen, Support und Upselling.

Airwallex Logo

Eine umfassende Finanzlösung

Eingelöst von 1056 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

1,5 % Cashback auf Geschäftskonten für neue Kunden aus UK/DE/FR

Angebot kostenlos erhalten
Buchhaltung Zahlungen Online-Banking

Airwallex bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen jeder Größe, von KMU bis zu internationalen Konzernen. Das Angebot umfasst ein globales Geschäftskonto, Mehrwährungskarten, FX-Überweisungen, Ausgabenmanagement und Online-Zahlungen, damit Unternehmen weltweit expandieren und ihr Wachstum beschleunigen können.

GrowSurf Logo

Referral einfach gemacht

Eingelöst von 67 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

40 % Rabatt für die ersten 12 Monate

Angebot erhalten
Lead-Management Marketing-Automatisierung Wachstum Marketing Videokonferenz

GrowSurf ist eine Empfehlungssoftware-Plattform, die speziell für Technologieunternehmen entwickelt wurde, insbesondere für solche im B2C-, FinTech- und SaaS-Sektor. Dieses leistungsstarke Tool zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu helfen, das Potenzial von Mundpropaganda-Marketing zu nutzen und Kundenbeziehungen zu stärken.

Outgrow Logo

Tool für Fragebögen, Umfragen und Formulare

Eingelöst von 98 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

3 Monate kostenlos im Essentials-Plan oder 6 Monate kostenlos im Freelancer Pro

Angebot erhalten
Lead-Management Content-Marketing Wachstum Marketing

Die Outgrow-Plattform ermöglicht es Ihnen, auf qualitativ hochwertige Weise mit Ihren Kunden zu interagieren. Durch die Unterstützung bei der Erstellung von Quizzen, Umfragen oder Bewertungen hilft Ihnen das Tool, das Engagement Ihrer Zielgruppe zu steigern und qualifizierte Leads zu gewinnen.

Melio Logo

Abrechnungssoftware

Eingelöst von 175 Mitgliedern 1 Promo verfügbar
Buchhaltung Zahlungen Online-Banking Geschäftsprozessmanagement

Die Melio-Lösung erleichtert das Management Ihres Unternehmens, indem sie Ihre Zahlungen vereinfacht. Sie können alle Ihre Ausgaben- und Rechnungszahlungen online tätigen. Jederzeit entscheiden Sie, wie Sie Ihre Lieferanten und Subunternehmer bezahlen.

Freshchat Logo

Ein zentralisierter und optimierter Messaging-Dienst

Eingelöst von 254 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

14 Tage kostenlos

Angebot kostenlos erhalten
Zusammenarbeit Kundensupport KI-Kundenservice

Freshdesk Messaging ist das Tool, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Durch die zentrale Verwaltung aller Unterhaltungen in einem Posteingang und die Erstellung von Chatbots steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

GoCardless Logo

Nahtlose Zahlungen für mehr Wachstum

Eingelöst von 159 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

Gebühren für die ersten 90 Tage erlassen

Angebot kostenlos erhalten
Buchhaltung Zahlungen Online-Banking

GoCardless ist eine Plattform, die sich auf direkte Bankzahlungen spezialisiert hat und den Einzug von einmaligen sowie wiederkehrenden Zahlungen vereinfacht und automatisiert. So vermeiden Sie hohe Gebühren von Kartenzahlungen und reduzieren Ihren Verwaltungsaufwand.

Toplyne Logo

Verhaltens-KI-Plattform

Eingelöst von 44 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

50% Rabatt auf die jährlichen Monetize und Enterprise-Pläne

Angebot erhalten
Lead-Management KI-Kundenservice KI-Automatisierung

Die Online-Lösung von Toplyne ermöglicht es Ihnen, die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz zu nutzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Sie können Chancen identifizieren, effiziente Pipelines erstellen und Ihre Konversionsrate verbessern.

Joonbot Logo

No-Code und intuitiver Chatbot-Builder

Eingelöst von 170 Mitgliedern 1 Promo verfügbar

3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen

Angebot erhalten
Kundenerfahrung No-Code Entwicklung Kundensupport KI-Kundenservice KI Produktivität

Joonbot hilft Ihnen, in wenigen Minuten Gespräche zu erstellen, die ansprechen und konvertieren: Informationen in wenigen Klicks an Ihr Publikum zu sammeln und zu teilen.

Venmo Logo

Der einfache Weg, Geld zu senden und zu empfangen

Zahlungen

Venmo ist ein praktischer mobiler Zahlungsdienst, der es Nutzern ermöglicht, einfach Geld an Freunde und Familie zu senden, Rechnungen zu teilen und Käufe zu tätigen. Es entfällt die Notwendigkeit für Bargeld, Schecks oder Banküberweisungen, wodurch Transaktionen nahtlos und mühelos werden.

Marketing 360 Logo

Ihre All-in-One-Marketinglösung

Marketing-Automatisierung

Marketing 360 bietet umfassende Marketinglösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz auszubauen, Leads und Verkäufe zu steigern und das Kundenengagement zu verbessern.

Payoneer Logo

Globale Zahlungen, einfach gemacht

Zahlungen

Payoneer ist eine globale Zahlungsplattform, die es Unternehmen und Freiberuflern ermöglicht, Zahlungen grenzüberschreitend zu senden, zu empfangen und zu verwalten. Sie unterstützt Multi-Währungs-Konten, lokale Empfangskonten in wichtigen Märkten und Auszahlungen in über 190 Länder, mit integrierten Tools für Rechnungsstellung, Steuerkonformität und Arbeitskräftezahlungen.

Influitive Logo

Kunden in Befürworter verwandeln

Kundenerfahrung

Influitive bringt den Wert der Kundenbefürwortung und -engagement für Unternehmen. Ihre Plattform ermöglicht es Unternehmen, eine Gemeinschaft von Markenbefürwortern aufzubauen und zu mobilisieren, wodurch Kunden zu kraftvollen Befürwortern werden, die helfen können, Empfehlungen, Bewertungen und andere wertvolle Marketingaktivitäten voranzutreiben.

Avochato Logo

Chatten Sie sich zum Erfolg

Kundensupport

Avochato ist eine mobile Messaging- und Kundenerlebnis-Software, die für Vertriebs-, Support- und Marketingteams entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, über SMS, MMS und mobile Benachrichtigungen mit Kunden zu kommunizieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Gesprächsverfolgung, Kontaktverwaltung und Analysen. Avochato integriert sich in verschiedene CRM-Systeme und kann auf mehreren Geräten verwendet werden.

ReviewTrackers Logo

Unternehmen mit aufschlussreichen Bewertungen stärken

CRM

ReviewTrackers ist eine Kundenfeedback-Software, die Unternehmen dabei hilft, Kundenbewertungen und -feedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie aggregiert Bewertungen von über 100 Bewertungsseiten, bietet Einblicke durch Analysen und erleichtert das Kundenengagement. Es ist ein wertvolles Werkzeug zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, zur Steigerung der Online-Reputation und zur Förderung des Geschäftswachstums.

Yext Logo

Eine Suchplattform, die in die Customer Journey integriert ist

Kundenerfahrung SEO Kundensupport

Yext bietet Ihnen die richtigen Informationen auf jedem Kanal und für jedes Publikum. Sie können fortschrittliche Suchfunktionen einfach in Ihr Unternehmen integrieren und ein einzigartiges, personalisiertes und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis bieten.

GetFeedback Logo

Deine Stimme, Verstärkt

Umfrage

GetFeedback ist eine benutzerfreundliche Software, die für die Erstellung und Verteilung von Online-Umfragen entwickelt wurde. Sie bietet anpassbare Vorlagen, Echtzeitanalysen und die Integration mit anderen Dienstleistungen wie Salesforce. Sie ist ideal für Unternehmen, die Kundenfeedback, Daten zur Mitarbeitereinbindung oder Marktforschung suchen. Ihr mobil-optimierter Ansatz gewährleistet Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.

PayU Logo

Wachse mehr. Tue mehr. Sei mehr.

Zahlungen

Zahlungslösungen, die für Ihr Unternehmen entwickelt wurden; Bieten Sie Ihren Kunden ein sicheres Zahlungs-Gateway; 150+ Zahlungsmethoden mit besten Erfolgsraten

Partoo Logo

Finden Sie online Kunden für Ihr Geschäft

SEO

Partoo hilft mehr als 80.000 Geschäften und Dienstleistungen, im Internet sichtbarer zu werden. Es ist der erste Schritt Ihrer digitalen Strategie. Es dauert weniger als 5 Minuten, um bereit zu sein, in lokalen Suchanfragen sichtbar zu sein. Optimieren Sie Ihre Google My Business-Einträge, finden Sie neue Kunden und beantworten Sie deren Bewertungen.

JivoChat Logo

All-in-one Business-Messenger

Kundensupport

Jivochat ist das Tool, das es Ihnen ermöglicht, auf jeder Plattform präsent zu sein, um mit Ihren Besuchern zu sprechen, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen. Es wird auch helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Smith ai Logo

Smith AI: Intelligenz revolutionieren, das Leben vereinfachen.

CRM KI-Kundenservice

Smith.ai ist eine Software für künstliche Intelligenz, die virtuelle Telefonempfangs- und Chatdienste für Unternehmen bereitstellt. Sie bietet Funktionen wie Anrufbearbeitung, Terminplanung, Lead-Erfassung und Kundenkontrolle. Die Software integriert sich auch mit verschiedenen Plattformen für einen nahtlosen Arbeitsablauf. Sie ist darauf ausgelegt, den Kundenservice zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Linkpoint connect Logo

LinkPoint Connect: Verbindungen vereinfachen, Erfolg optimieren

CRM

LinkPoint Connect ist ein Produktivitätstool, das E-Mail-Systeme mit CRM-Plattformen integriert. Es vereinfacht die Dateneingabe, indem es den Benutzern ermöglicht, neue CRM-Datensätze direkt aus ihrer E-Mail zu sehen, zu erfassen und zu erstellen. Zu den Funktionen gehören Kalender-Synchronisierung, E-Mail-Aufzeichnung, Kontaktmanagement und mehr. Es unterstützt verschiedene Plattformen wie Microsoft Outlook, IBM Notes und mobile Geräte. Es ist darauf ausgelegt, die Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.

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