Meine Top 3 Alternativen zu Close
Von Frédéric Laffont, Chief Technology Officer
Hubspot Sales Hub
Wenn ich ein einziges System will, das meine Prospecting- und Pipeline-Nachverfolgung übernehmen kann, greife ich direkt zum Sales Hub. Es erlaubt, Follow-up-Sequenzen, Angebote sowie integrierte Gesprächsminuten direkt mit dem Deal zu verknüpfen. Die Preisgestaltung der verschiedenen Produktstufen ist klar aufgeführt; Sales Hub hat ein Starter-Paket ab $15/seat/month, Professional-Pakete beginnen bei $100/seat/month und Enterprise-Pakete ab $150/seat/month. Funktional finde ich es sehr nützlich, einen einfachen Workflow aufzubauen (Beispiel: "the deal is now in demo scheduled → create tasks → enroll contact in next sequence"); außerdem nutze ich conversation intelligence, um Reps bei festgefahrenen Deals zu coachen.
Salesforce Sales Cloud
Ich wähle Salesforce, wenn der Vertriebsprozess nicht in eine einzige 'one‑size pipeline' passt. Die öffentliche Preisstaffel ist klar (Starter Suite $25/user/month, Pro Suite $100, Enterprise $175, Unlimited $350). Den tatsächlichen Mehrwert sehe ich, wenn Sie Web‑API‑Zugriff, tiefe Automatisierung und eine große Integrationsoberfläche (AppExchange + individuelle Apps) benötigen, statt eines voreingestellten, dialer‑zentrierten Workflows.
Outreach
Outreach ist das Tool, das ich wählen würde, wenn das CRM „in Ordnung“ ist, aber die Outbound-Ausführung zwischen den Vertriebsmitarbeitern inkonsistent ist. Ich mag es für strukturierte Sequences (Cadences) mit Governance-Funktionen wie Regelsätzen und Drosselung zur Kontrolle des täglichen Volumens. Außerdem fügt Kaia Meeting-/Call-Zusammenfassungen und action items hinzu und kann Updates wie Slack-Benachrichtigungen senden, wenn eine Zusammenfassung fertig ist.
Liste von Alternativen zu Close
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Close in der Kategorie CRM: Hubspot Sales Hub, Salesforce Sales Cloud, Outreach oder Pipedrive.
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Angebot kostenlos erhaltenHubspot Sales Hub nutzt KI, um Vertriebsprozesse zu optimieren, das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern und das Umsatzwachstum zu fördern. Die Plattform bietet Funktionen wie E-Mail-Tracking, E-Mail-Vorlagen, Deal-Pipelines und Kontaktmanagement, damit Unternehmen ihre Vertriebspipelines effizient steuern und Abschlüsse schneller erzielen können.
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Warum ist Hubspot Sales Hub eine gute Alternative zu Close?
Ich empfehle HubSpot Sales Hub, wenn ein Team Pipeline- und Outreach-Automatisierung möchte, aber auch angrenzende 'revenue plumbing' wie Angebote, Zahlungen und abteilungsübergreifende Sichtbarkeit braucht, ohne fünf verschiedene Anbieter zusammenzustecken. Die Preisstufen machen es einfach, klein anzufangen (Starter at $15/seat/month) und später umfangreichere Funktionen bei Professional ($100/seat/month) oder Enterprise ($150/seat/month) hinzuzufügen. Es passt auch, wenn nicht alle den vollen Sales-Toolstack benötigen: das Sitzmodell von HubSpot (sales seats vs more limited seats) ist nützlich, wenn SDRs, AEs und ops/support die Datensätze unterschiedlich bearbeiten. Wenn dein Team eher per E-Mail und Meetings verkauft als ausschließlich per Telefon, deckt die Kombination sequences/workflows + conversation intelligence von HubSpot oft das tägliche 'was soll ich als Nächstes tun?'-Problem ab und hält die CRM-Daten sauber.
Was sind die Unterschiede zwischen Hubspot Sales Hub und Close?
Close wird primär wie ein Sales-Engagement-CRM bepreist: Essentials kostet $35/seat/month (annual), Growth $99/seat/month (annual) und Scale $139/seat/month (annual). Anrufe und SMS werden als 'in allen Close-Plänen enthalten' positioniert, aber die Schranken der Dialer-Automatisierung sind relevant: Power Dialer ist in Growth verfügbar, und Predictive Dialer taucht in Scale auf. HubSpot Sales Hub ist um Plattform-Stufen und Sitze herum strukturiert, wobei Starter bei $15/seat/month beginnt, Professional bei $100/seat/month startet und Enterprise bei $150/seat/month beginnt. Bei HubSpot besteht der architektonische Unterschied darin, dass man in eine breitere Kundenplattform investiert (sales + service + marketing Optionen), sodass man häufig 'nächste Schritte'-Probleme (Angebote, Zahlungen, Routing, Automatisierung) im selben Datenmodell löst, anstatt separate Tools anzufügen.
Salesforce Sales Cloud ist eine CRM-Plattform, die Verkaufsteams dabei hilft, ihre Verkaufsprozesse zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Geschäfte schneller abzuschließen. Durch den Einsatz von KI optimiert und rationalisiert sie die Verkaufsanstrengungen, steigert die Produktivität und fördert das Umsatzwachstum.
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Sicherheitsmanagement
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Anrufprotokollierung
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Datenmanagement
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Verkaufsprognose
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Integration
Warum ist Salesforce Sales Cloud eine gute Alternative zu Close?
Salesforce Sales Cloud ist die Alternative, die ich für eine operativ starke Organisation wählen würde, in der „das CRM“ tatsächlich eine Geschäftsplattform ist: mehrere Vertriebsarten, strikte Berechtigungen, benutzerdefinierte Objekte und nachgelagerte Integrationen, die eine stabile Web‑API‑Oberfläche erfordern. Salesforce macht Preisgestaltung und Erweiterungspfade sehr eindeutig (Starter $25/user/month → Pro $100 → Enterprise $175 → Unlimited $350). Ich halte es insbesondere dann für stark, wenn RevOps Daten und Reporting teamübergreifend standardisieren möchte und anschließend bei Bedarf spezialisierte Funktionen (wie Sales Engagement oder Conversation Intelligence) ergänzt; Unlimited führt sogar Conversation Intelligence + Sales Engagement als enthalten auf. Wenn Sie Close verlassen, weil Ihr Vertriebsprozess nicht in ein festes Pipeline‑Modell passt, ist die 'build-your-own'-Natur von Salesforce genau das Richtige, auch wenn das anfangs mehr Verwaltungsaufwand bedeutet.
Was sind die Unterschiede zwischen Salesforce Sales Cloud und Close?
Das Verkaufsargument von Close ist, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter in einer einzigen Ansicht für die Akquise arbeiten können: Formulare/E-Mail/Anrufe/SMS werden in allen Plänen als enthalten angegeben, mit Power Dialer in Growth und Predictive Dialer + unbegrenzter Gesprächsaufzeichnung in Scale. Salesforce Sales Cloud wird wie eine erweiterbare Plattform bepreist und verpackt: Starter Suite kostet $25/user/month, Pro Suite $100, Enterprise $175 und Unlimited $350 (jährlich abgerechnet). Wo ich die größte funktionale Lücke sehe, ist bei Sprachfunktionen: Close ist um Dial‑Workflows herum aufgebaut, während Salesforce Sie typischerweise zu Add‑ons (z. B. Conversation Intelligence / Sales Engagement) oder separaten Dialer‑Produkten drängt, statt einen Dialer zur Standard‑UI zu machen. Wenn Sie Web‑API‑Zugriff, tiefe Anpassung und ein Verhalten wie CRM als Plattform benötigen, erfüllt Salesforce diese Aufgabe besser als die stärker vorgegebene Struktur von Close.
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Warum ist Outreach eine gute Alternative zu Close?
Ich wähle Outreach, wenn das Problem nicht „wir haben kein CRM“ ist, sondern „unser Outbound-System ist undiszipliniert“. Für SDR/BDR-Teams bieten die Sequences eine wiederholbare Cadence, während Regelsätze und Drosselung Führungskräften helfen, Zustellbarkeit und Volumen unter Kontrolle zu halten. Für Coaching und Nachbereitung von Calls sind Kaias Zusammenfassungen/action items (plus Verteilungsmechaniken wie Zusammenfassungs-E-Mails und Slack-Benachrichtigungen) die Art von operativer Verbindung, die das „Ich habe vergessen, worauf wir uns geeinigt haben“ nach Demos hintereinander reduziert. Ich mag auch, dass Outreach aktiv in KI-Unterstützung im Ausführungsmoment investiert, z. B. KI-generierte Gesprächspunkte und Voicemail-Skripte für Sequence-Call-Aufgaben (als Teil eines Zusatzpakets verfügbar).
Was sind die Unterschiede zwischen Outreach und Close?
Close ist ein kombiniertes CRM + Sales-Engagement-Produkt mit Preisklassen, die CRM plus integrierte Kommunikation explizit bündeln (und in höheren Plänen Dialer-Automatisierung freischalten: Power Dialer in Growth, Predictive Dialer in Scale). Outreach verhält sich meiner Erfahrung nach eher wie eine Ausführungsschicht: Sequences standardisieren Kontaktmuster, Regelsätze erzwingen das globale Sequence-Verhalten und die Drosselung steuert, wie viele Prospects man innerhalb von 24 Stunden erreicht. Für Call-/Meeting-Intelligence konzentriert sich Kaia auf Artefakte, die Close-Nutzer oft nachträglich wollen: Zusammenfassungen, action items und teilbare Aufnahmen, und Outreach hat Workflow-Stupser wie Slack-Benachrichtigungen verschickt, wenn Zusammenfassungen bereit sind. Die vollständige Liste der Alternativen auf der Seite war: Pipedrive, Zendesk, Freshsales Suite, Salesforce, Hubspot Sales Hub, Salesforce Sales Cloud, Zoho, Keap, Outreach, Nimble, Slack, HighLevel, Attio, Monday CRM, Instantly.ai, Salesforge, Bigin CRM, Creatio crm, Humanlinker, ProspectWith, Breakcold, allcolibri.
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September 20, 2026
Warum ist Pipedrive eine gute Alternative zu Close?
Ich habe festgestellt, dass der Dienst Close eine großartige Alternative zu Pipedrive ist. Erstens ist Close mit Blick auf Vertriebsteams konzipiert. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, Vertriebsprozesse zu optimieren, einschließlich Predictive Dialing, automatisierten E-Mail-Nachverfolgungen und Anrufaufzeichnungen. Dieses Maß an Automatisierung kann die Zeit, die für administrative Aufgaben aufgewendet wird, erheblich reduzieren, sodass sich Vertriebsteams mehr auf den Verkauf konzentrieren können.
Zweitens bietet Close eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche im Vergleich zu Pipedrive. Dies kann die Benutzererfahrung erheblich verbessern und die Produktivität steigern. Darüber hinaus bietet Close einen ausgezeichneten Kundenservice, der den Benutzern schnelle und hilfreiche Antworten auf ihre Anfragen bietet.
Schließlich bietet Close im Vergleich zu Pipedrive ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Es bietet eine breitere Palette von Funktionen zu einem niedrigeren Preis, was es zu einer kostengünstigen Wahl für Vertriebsteams macht.
Was ist der Unterschied zwischen Pipedrive und Close?
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April 30, 2024
Warum ist Zendesk eine gute Alternative zu Close?
Ich glaube, dass Service Close eine großartige Alternative zu Zendesk aus mehreren Gründen ist. Zuerst bietet Service Close eine übersichtlichere und benutzerfreundlichere Oberfläche, die es Unternehmen erleichtert, Kundeninteraktionen zu verwalten. Es hat auch eine breite Palette von Funktionen wie Ticketing, Call-Center-Software, Live-Chat und Wissensdatenbank, die an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden können. Zusätzlich bietet Service Close robuste Reporting- und Analyse-Tools, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Serviceeffizienz geben. Ein weiterer Vorteil ist das kosteneffiziente Preismodell, das es zu einer erschwinglichen Wahl für kleine und mittelständische Unternehmen macht. Mit seinen umfassenden Funktionen, der Benutzerfreundlichkeit und der Erschwinglichkeit ist Service Close definitiv eine Überlegung wert als Alternative zu Zendesk.
Was sind die Unterschiede zwischen Zendesk und Close?
Ich habe sowohl Close als auch Zendesk genutzt und kann bezeugen, dass sie unterschiedliche Zwecke erfüllen. Close ist eine Customer Relationship Management (CRM) Software, die dazu entwickelt wurde, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Verkaufsprozess zu optimieren. Es bietet Werkzeuge für Kommunikation, Lead-Tracking und Vertriebsautomatisierung. In leicht unterschiedlicher Weise ist Zendesk eine Kundenservice-Plattform. Es konzentriert sich darauf, die Kundenbeziehungen durch Funktionen wie Ticketing, Kundensupport und Engagement-Tools zu verbessern.
Obwohl beide darauf ausgelegt sind, die Kundeninteraktion zu verbessern, unterscheiden sich ihre Hauptfoki erheblich. Close dreht sich mehr um den Verkaufsantrieb und die Verwaltung von Leads, während Zendesk sich darauf konzentriert, einen überlegenen Kundenservice und -support zu bieten. Daher würde die Wahl zwischen den beiden weitgehend von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens abhängen.
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