Liste von Alternativen zu LiveChatAI
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von LiveChatAI in der Kategorie KI-Kundenservice: Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Tidio.
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.4/5
(62)
Eingelöst von 2609 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatDr. Chase Shanahan
Flexible Organisation + Solide Mobile Triage
Ich schätze, dass Zendesk flexibel ist, ohne sich im Alltag übermäßig technisch anzufühlen. Benutzerdefinierte Felder, Tags und Ansichten erlauben es uns, Anfragen richtig zu organisieren, und die mobile App reicht für die Triage, wenn ich nicht an meinem Schreibtisch bin
Juni 8, 2026
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3209 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhaltenIntercom unterstützt Sie insbesondere dank KI dabei, ganz einfach das passende Messaging-Erlebnis einzurichten – von Bots über E-Mails und Nachrichten bis hin zu Helpcentern – um während der gesamten Customer Journey Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
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Konversationen automatisieren
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Kundenfeedback und Umfragen
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Mehrsprachige Unterstützung
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Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
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Leistungsanalysen
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Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden
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Neue Kunden mühelos einbinden
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Greifen Sie auf Daten zu, um Kundengespräche zu personalisieren
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation
4.4/5
(62)
Eingelöst von 387 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhaltenDie benutzerfreundliche Helpdesk-Lösung von Freshdesk unterstützt Support-Teams dabei, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, Anfragen effizienter zu verwalten und schneller sowie gezielter zu antworten.
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Entscheiden Sie sich für Multi-Channel-Support
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Ticket-Management optimieren
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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
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Geben Sie den Nutzern mehr Selbstbestimmung
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Teamzusammenarbeit sicherstellen
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Wissensdatenbank zentralisieren
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Datensicherheit stärken
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Greifen Sie auf individuell angepasste Leistungsberichte zu
Free
0 € (Freemium)Growth
$18 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
$95 / Nutzer / MonatFredrick Orn
Praktische Routing-Automatisierung mit Dispatch’r & Supervisor Rules (Joinsecret-Test)
Ich habe mit Freshdesk gute Erfahrungen gemacht, hauptsächlich weil die Automatisierung praktisch ist und nicht nur auffällig. Dispatch’r und die Supervisor-Regeln haben uns geholfen, Abrechnungs- und technische Probleme an die richtigen Personen weiterzuleiten, ohne manuelles Sortieren. Wir erhielten eine verlängerte 14-tägige Testphase durch Joinsecret, und das gab uns ein besseres Fenster, um es mit echtem Ticketaufkommen zu bewerten
Juni 6, 2026
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
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Helpdesk und Ticket-System
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Multikanal-Posteingang
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KI-gestützter Lyro Agent
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Anpassbare Chatbots
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Live-Chat-Widget
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Analysen und Berichte
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Mehrsprachige Unterstützung
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Integrationen und Automatisierung
Free
0 € (Freemium)Starter
$29 / MonatGrowth
$59 / MonatPlus
$749 / MonatSable G
Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion
Als Vertriebsleiter habe ich die Besuchertracking-Funktion von Tidio als äußerst nützlich empfunden. Sie gibt uns Echtzeit-Einblicke in das Besucherverhalten und hilft uns, unsere Vertriebsstrategien entsprechend anzupassen.
Oktober 21, 2024
Ein zentralisierter und optimierter Messaging-Dienst
4.2/5
(61)
Eingelöst von 251 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhaltenFreshdesk Messaging ist das Tool, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Durch die zentrale Verwaltung aller Unterhaltungen in einem Posteingang und die Erstellung von Chatbots steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
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Erhalten Sie Leistungsberichte in Echtzeit
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Teammanagement optimieren
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Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen mit dem Chatbot
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Kommuniziere in über 33 Sprachen
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Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Messaging-Apps
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Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams
Free
0 € (Freemium)Growth
$23 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
$95 / Nutzer / MonatLadawn Mayert IV
"IntelliAssign für die gerechte Zuweisung von Arbeitslasten"
Ein Feature, das uns wirklich geholfen hat, war IntelliAssign, denn die Chats gehen jetzt an die richtige Person basierend auf der Arbeitsbelastung, statt an die Person, die sie zuerst bemerkt, und wir haben beim Anmelden außerdem über Joinsecret einen zweiwöchigen kostenlosen Zugang erhalten, was nützlich war, aber nicht der Hauptgrund dafür, dass wir geblieben sind
Juni 7, 2026
15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen
Angebot erhaltentawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, einschließlich Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbankfunktionen, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern.
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Echtzeit-Kundenaktivitätsüberwachung
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Mehrkanalige Kundenansprache
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Team-Zusammenarbeit und Gesprächszuweisung
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AI-gesteuerte intelligente Gespräche
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Mobile- und Desktop-Anwendungen
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Wissensdatenbank teilen
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24/7 Live-Support
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Anpassbares Chat-Widget
John Davis
Perfekt für das Management von Anfragen
Das Ticketing-System von Tawk.to war eine Lebensrettung. Wir verwalten Kundenanfragen viel besser, behalten den Überblick über alle Probleme und bieten rechtzeitigen Support. Es hat unseren Workflow reibungsloser gemacht!
September 29, 2024
Zoho Desk bietet einen außerordentlichen Wert, indem es eine umfassende Helpdesk-Softwarelösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Kunden-support zu bieten. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Workflows, KI-gestützten Self-Service-Optionen, Multikanal-Support sowie robusten Reporting- und Analytik-Tools hilft Zoho Desk Unternehmen, ihre Supportprozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich das Wachstum voranzutreiben.
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Smart Ticketing
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Multichannel-Support
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KI-gestützte Unterstützung
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Wissensdatenbankerstellung
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Berichterstattung und Analytik
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Selbstbedienungsportal
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Team-Zusammenarbeitstools
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Automatisierung und Workflow
Standard
$20 / Benutzer / MonatProfessional
$37 / benutzer / monatEnterprise
$52 / Benutzer / MonatPamela W
Optimierung der Kundeninteraktionen: Eine herausragende Integration von sozialen Medien
Die Integration von sozialen Medien ist ein herausragendes Merkmal, das es uns ermöglicht, Kundeninteraktionen über verschiedene Plattformen hinweg von einem Ort aus zu verwalten.
September 16, 2024
Die Help Scout-Plattform bietet Ihnen Zugang zu einer renommierten und effizienten Online-Lösung, um jederzeit auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren. Speziell für wachsende Unternehmen entwickelt, ermöglicht Ihnen Help Scout, Ihre Ziele zu erreichen und mit Vertrauen zu wachsen.
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Kontinuierlich Ihre Prozesse verbessern
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Befähigen Sie Ihre Kunden mit Docs, Chat und Messaging
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Profitieren Sie von einem gemeinsamen Posteingang
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Zeit mit Automatisierung sparen
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Nutzen Sie die Kraft des Chats für Ihren Kundenservice
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Maximieren Sie Ihre Effizienz mit anpassbaren Workflows
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Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Mailbox Behaviors
Pro
Kontakt VertriebStandard
$25 / Benutzer / MonatPlus
$50 / Benutzer / MonatBrooks Tillman
"Schnelles Onboarding mit gemeinsamem Posteingang und Kollisionserkennung"
Help Scout war für unser Support-Team eine gute Lösung, weil das gemeinsame Postfach so einfach ist, dass neue Agenten es schnell übernehmen, und die Kollisionserkennung verhindert, dass zwei Personen gleichzeitig auf denselben Kunden antworten
Juni 8, 2026
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
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Echtzeitnachrichten
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Lead-Routing
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In-App-Nachrichten
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Besprechungsplanung
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KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.
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CRM-Funktion
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Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen
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Wissensdatenbank-Erstellung
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E-Mail-Integration
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Live-Chat-Funktion
Brian Davis
Engagement für Exzellenz: Kontinuierliche Updates und Verbesserungen des Crisp Teams
Die ständigen Updates und Verbesserungen, die das Crisp-Team vornimmt, zeigen ihr Engagement, ein erstklassiges Produkt anzubieten.
Oktober 22, 2024
Beginnen Sie mit dem Sparen bei den besten SaaS-Angeboten.
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.
