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  • 01 Was ist Zoho CRM?
  • 02 Hauptfunktionen
  • 03 Wie schneidet Zoho CRM im Vergleich zu ähnlicher Software ab?

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01 Was ist Zoho CRM?

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Kontakt- und Lead-Management

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03 Wie schneidet Zoho CRM im Vergleich zu ähnlicher Software ab?

Am einfachsten lässt sich der Unterschied zwischen den beiden Systemen so beschreiben: Pipedrive ist für Sales Execution und Zoho CRM eignet sich für Prozessanpassung und Suite-Erweiterung. Das zeigt sich daran, wie viel Zeit Teams zum Einstieg benötigen, wie hoch der administrative Aufwand ist und wie gut sich die Plattformen über den Vertrieb hinaus erweitern lassen.


Pipedrive gibt eine klare Struktur vor. Die Pipeline bildet das Produkt (mit Phasen, Deal-Karten, Aktivitäten, Erinnerungen und dem Rhythmus, der regelmäßiges Nachfassen im Team fördert). Wenn das Hauptproblem lautet: „Wir haben Leads, aber unser Team folgt nicht konsequent nach“, löst Pipedrive dieses Problem meist schnell, da die Benutzeroberfläche darauf ausgelegt ist, die richtigen Aktionen besonders einfach zu machen.


Zoho CRM ist die bessere Wahl, wenn das CRM komplexere Anforderungen erfüllen soll als das, wofür Pipedrive entwickelt wurde – also bei mehreren Teams, Freigabeprozessen, komplexen Workflows, eigenen...

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Pipedrive

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Freshsales und Zoho CRM zeichnen sich als respektierte Vertriebs-CRM-Plattformen aus, die robuste Funktionen zur Verwaltung von Vertriebs-Kontakten, zur Pflege von Leads und zur Vertriebsautomatisierung bieten. Wenn Sie jedoch entscheiden, welche Plattform am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, ist es entscheidend, mehrere wichtige Unterschiede zwischen ihnen zu berücksichtigen. Der Hauptunterschied ist die Produktpalette, die mit jeder Plattform verbunden ist. Freshsales ist das vertriebsorientierte CRM von Freshworks. Freshworks bietet weitere Lösungen an, darunter Freshdesk (Helpdesk), Freshmarketer (Marketingautomatisierung), Freshchat (Kundenchat), Freshconnect (Zusammenarbeit) und Freshcaller (Anrufe tätigen und empfangen), die alle nahtlos integriert sind. 


Zoho CRM sitzt innerhalb des umfassenden Zoho-Ökosystems, das Apps für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Finanzen, Kommunikation, Recht, HR, Projektmanagement, Sicherheit und IT-Management umfasst. Wenn Sie derzeit...

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