Pros de los revisores
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Profesionalismo: WebEx mejora significativamente el profesionalismo de las reuniones, tanto internas como con los clientes, brindando una apariencia más profesional.
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Fácil de usar: WebEx es increíblemente fácil de usar y de configurar, tanto desde la perspectiva del administrador como del usuario final, lo que facilita la organización de reuniones.
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Ajuste de zona horaria: WebEx se ajusta automáticamente a los cambios de zona horaria, lo que resulta beneficioso para quienes organizan o participan con frecuencia en reuniones con personas de todo el país.
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Compartir pantalla: el uso compartido de pantalla de WebEx funciona excepcionalmente bien, sin los problemas de ancho de banda que se encuentran con otro software.
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Funciones: WebEx ofrece numerosas funciones que facilitan la comunicación efectiva con equipos tanto en persona como remotos, incluidas reuniones interactivas en línea, uso compartido de pantalla, chat en vivo en tiempo real, calidad de video HD y soporte de mensajería instantánea.
Contras de los revisores
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Problemas de audio: algunos usuarios han informado problemas de audio persistentes durante las llamadas, incluso después de comunicarse con el soporte técnico, lo que puede interrumpir la comunicación y reducir la efectividad de las reuniones.
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Rendimiento inconsistente en dispositivos móviles: a pesar de su facilidad de uso en computadoras de escritorio, Webex no funciona tan bien en dispositivos móviles, lo que a menudo genera una experiencia de usuario poco satisfactoria.
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Mal servicio al cliente: ha habido quejas sobre un servicio al cliente inútil, particularmente en relación con disputas de facturación y problemas con la cancelación del servicio.
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Uso elevado de CPU: algunos usuarios han informado que Webex utiliza una cantidad significativa de CPU, lo que provoca retrasos en el sistema y, en algunos casos, fallas del sistema.
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No confiable después de las actualizaciones: Ha habido informes de que el software se vuelve menos confiable después de las actualizaciones, con problemas como cámaras congeladas e imposibilidad de ver a los participantes.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Informes en tiempo real
Gestión de asignaciones
Monitoreo de rendimiento
Videoconferencias de alta calidad
Programación fácil e integración con calendario.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Informes en tiempo real
Gestión de asignaciones
Monitoreo de rendimiento
Videoconferencias de alta calidad
Programación fácil e integración con calendario.
¿Qué es Webex?
¿Cómo se compara Webex con software similar?
Producto
Webex
4.3
Reseñas de Webex
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Webex
vs
Zoom Meetings
Zoom y Webex son muy similares. Tienen el mismo precio, alrededor de $14-15 para su suscripción más económica, y ofrecen ofertas muy parecidas. Incluso los planes gratuitos tienen los mismos límites, 40 minutos por reunión con un máximo de 100 asistentes.
Ambas plataformas también tienen características casi idénticas de mensajería de texto, opciones de compartir pantalla y configuraciones personalizadas para las reuniones.
Por lo tanto, para la mayoría de las empresas, no puedes equivocarte con ninguna de las dos opciones. Webex y Zoom son aplicaciones de videoconferencia fiables que hacen bien su trabajo.
Sin embargo, en nuestras pruebas e investigaciones, encontramos que Zoom es ligeramente mejor. Para empezar, tiene más de 1,000 integraciones adicionales en comparación con Webex, lo que facilita mucho más agregar Zoom a un conjunto de herramientas existente o aprovecharlo al máximo con aplicaciones de terceros.
Además, la transmisión en vivo está disponible en más plataformas en...
Webex
Colaboración facilitada
Zoom Meetings
Plataforma de comunicación y colaboración
20% de descuento en el plan anual One Pro en Zoom Meetings
Ahorra hasta $252
¿Para quién es Webex el mejor según nuestros revisores?
Profesionales de negocios: estos usuarios aprecian el profesionalismo que WebEx aporta a sus reuniones, tanto internas como con clientes. El software es fácil de usar y configurar, lo que facilita la celebración de reuniones. También se ajusta automáticamente a los cambios de zona horaria, lo que resulta beneficioso para quienes organizan o participan con frecuencia en reuniones con personas de todo el país.
Educadores: los profesores utilizan WebEx para impartir lecciones de forma remota. Es fácil de configurar y el anfitrión puede enviar una invitación a todos los estudiantes, quienes luego hacen clic en el enlace y descargan la aplicación. También es confiable, pero se requiere una conexión rápida a Internet para evitar la congelación.
Equipos remotos: WebEx es ideal para una comunicación segura y unificada en la nube, ya que ofrece numerosas funciones que facilitan la comunicación efectiva con equipos tanto en persona como remotos. Tiene la capacidad de albergar reuniones interactivas en línea con pantalla compartida sólida, chat en vivo en tiempo real, calidad de video HD y soporte de mensajería instantánea.
Anfitriones de seminarios web: WebEx Training Center es estable para seminarios web empresariales, incluso con miles de usuarios. Sin embargo, la parte de administración puede ser complicada y configurar diferentes opciones puede resultar complicado.
Clientes insatisfechos: algunos usuarios han experimentado problemas continuos con el audio durante las llamadas de los clientes y han descubierto que el servicio de atención al cliente no les ha resultado útil. Otros han tenido problemas con el rendimiento del software en dispositivos móviles y algunos han encontrado difícil el proceso de cancelación.
Reseñas de Webex
4.3
Calificación de Webex
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.3
Características
6 Reseñas de Webex
-
Neo S
¡Realice reuniones con elegancia!
Encuentro que Cisco WebEx ha mejorado significativamente la profesionalidad de nuestras reuniones, tanto internamente como con clientes. Muchas personas ya están familiarizadas con el software, lo que facilita la organización de reuniones. WebEx es increíblemente fácil de usar y de configurar, tanto desde la perspectiva del administrador como del usuario final. Aprecio especialmente su ajuste automático para cambios de zona horaria, ya que a menudo organizo o me uno a reuniones con personas de todo el país. El intercambio de pantalla funciona excepcionalmente bien, sin los problemas de ancho de banda que he encontrado con otros software. La única desventaja que he experimentado es que a veces, al unirme a una reunión programada en mi Calendario de Google, no funciona correctamente. A menudo tengo que introducir manualmente el ID de la reunión, el ID del asistente y el código de acceso. A pesar de ser más caro que la mayoría, elegimos WebEx por su familiaridad, simplicidad y el retorno de inversión que creíamos que proporcionaría. Cambiamos a WebEx para obtener una apariencia y sensación más profesional cuando nos mudamos de Google Apps for Business a Office 365.
12 mayo 2024
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Lauren Garcia
Webex: Una herramienta valiosa para equipos remotos
He encontrado que Webex es una herramienta invaluable para mi equipo remoto.
05 mayo 2024
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Jason N
Mi experiencia con Webex: Una solución de conferencias confiable y rentable.
He estado usando Webex durante aproximadamente 7 meses y ha sido todo un viaje! Inicialmente, tuve algunos problemas con el audio durante las llamadas con clientes. Pero, me puse en contacto con su soporte técnico y fueron muy receptivos. Me aseguraron que todo estaba bien y, de hecho, con un poco de paciencia, los problemas se resolvieron. Estaba considerando cambiar a una alternativa más cara, pero me alegra haberme quedado con Webex. Su fiabilidad ha mejorado significativamente con el tiempo. Incluso tuve una conversación con una representante llamada Victoria que fue muy comprensiva y servicial. Ella aclaró algunos detalles del contrato para mí, lo cual aprecié. El servicio al cliente de Webex realmente destaca por su dedicación para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente. Le doy cinco estrellas sólidas porque ha sido una gran relación calidad-precio. Definitivamente recomendaría Webex a cualquiera que busque una solución de conferencias fiable y rentable. ¡Recuerda, la paciencia es clave!
29 abril 2024
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Vincent Williams
Reseña - Excelente soporte de Android con Webex...
Webex funciona muy bien en mis dispositivos Android, permitiéndome conectarme con reuniones de la corte familiar. También me ayuda a conectarme fácilmente con amigos y familiares. El proceso es fácil de entender.
22 abril 2024
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Brenda D
Aplicación móvil de Webex: ¡Únete a reuniones en cualquier lugar!
La aplicación móvil de Webex es impresionante, me permite unirme a reuniones sobre la marcha sin ningún problema.
16 abril 2024
