Lista de Alternativas ao Chaport
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Chaport na categoria Suporte ao cliente: LiveChat, LiveAgent, Smartsupp ou Tidio.
Software de atendimento ao cliente e chat
4.4/5
(52)
Resgatado por 253 membros
1 promo disponível
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
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Obter ofertaLiveChat oferece aplicativos fáceis de usar para que você entre em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo, aumentando assim suas chances de conversão.
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Acesse relatórios sobre seus agentes e seu desempenho
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Gerencie equipes
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Otimize o desempenho do atendimento ao cliente
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Configure chats otimizados e personalizados
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Proteja seus dados
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Entre em contato com seus prospects por vários canais
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Aumente o engajamento dos usuários
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$20 por usuário por mêsTeam
$41 por usuário por mêsBusiness
$59 por usuário por mêsMs. Ayako Lynch
Visualização de digitação para respostas iniciais mais rápidas
"Gosto mais do LiveChat pela transferência para o sistema de tickets quando ninguém está online. Antes perdíamos as solicitações recebidas durante a noite em uma caixa de entrada compartilhada, e agora elas se tornam tickets automaticamente com contexto suficiente para fazer o acompanhamento corretamente na manhã seguinte"
30 maio 2026
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
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Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
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Aumente a eficiência da sua FAQ
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Integração com redes sociais
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Converse ao vivo com seus clientes
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Otimize a gestão de solicitações de clientes
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Crie uma comunidade de clientes
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Gamificação
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Acesse um call center
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Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mêsEleni Funk
Contexto completo em conversas de chat e e-mail
O que mais gosto no LiveAgent é a forma como ele conecta o chat ao vivo com o histórico de tickets, então quando um cliente volta mais tarde por e-mail ainda temos todo o contexto e não precisamos fazer as mesmas perguntas de novo
02 junho 2026
A Smartsupp fornece soluções de comunicação com o cliente em tempo real por meio de software de chat ao vivo, ajudando as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e aumentar as conversões.
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Suporte por chat ao vivo
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Gravação de visitantes
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Aplicativos móveis
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Mensagens automáticas
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Mensagens automáticas
Patrick N
Smartsupp: uma jornada de serviço confiável e satisfação do cliente
Sou cliente fiel do Smartsupp há algum tempo. É um software que cumpre exatamente o que promete, fornecendo todas as funcionalidades necessárias que preciso. Notei uma ligeira queda no desempenho do meu site, mas quando entrei em contato com a equipe de suporte, eles me garantiram que estavam trabalhando nisso. Agradeço sua honestidade e transparência no tratamento da situação. Seis meses depois, verifiquei novamente e eles reiteraram o seu compromisso em resolver o problema. Admiro a dedicação deles em encontrar uma solução, mesmo que demore um pouco. Também tomaram medidas para aumentar os seus preços, o que considero um passo positivo no sentido de manter e melhorar a qualidade do seu serviço. Quando compartilhei minhas preocupações sobre o aumento de preços, eles rapidamente ofereceram um desconto em meu próximo ciclo de faturamento anual. Esse gesto me mostrou que eles valorizam minha lealdade e estão dispostos a fazer um esforço extra para me manter satisfeito. É um compromisso de dois anos, mas estou confiante de que resolverão quaisquer problemas durante este período. O aplicativo móvel pode ter alguns problemas, mas ainda funciona e dá conta do recado. Não é perfeito, mas é um aplicativo básico de mensagens que atende ao seu propósito. Tenho certeza de que eles também estão trabalhando para melhorar esse aspecto. Resumindo, se você procura um serviço confiável que cumpra o que promete e valorize a satisfação do cliente, o Smartsupp é o caminho certo. O apoio deles pode levar algum tempo, mas eles estão empenhados em resolver problemas e melhorar o serviço. É uma jornada e estou feliz por fazer parte dela.
13 outubro 2024
25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
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Obter oferta gratuitamenteTidio é uma plataforma versátil de atendimento ao cliente criada para ajudar empresas a se conectarem com seus clientes de forma mais fácil e eficiente, reunindo chat ao vivo, chatbots com IA, um help desk simples e mensagens multicanal.
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Central de atendimento e tickets
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Caixa de entrada multicanal
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Agente Lyro com IA
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Chatbots personalizáveis
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Widget de chat ao vivo
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Análises e relatórios
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Suporte multilíngue
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Integrações e automação
Free
R$0 (Freemium)Starter
$29 / mêsGrowth
$59 / mêsPlus
$749 / mêsSable G
Aprimorando estratégias de vendas com o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio
Como gerente de vendas, achei o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio extremamente útil. Fornece-nos informações em tempo real sobre o comportamento dos visitantes, ajudando-nos a adaptar as nossas estratégias de vendas em conformidade
21 outubro 2024
A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.
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Mensagens em tempo real
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Encaminhamento de chumbo
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Mensagens na aplicação
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Programação de reuniões
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Chatbots alimentados por IA
Charlotte S
Ferramenta de interação com o cliente em tempo real de alto nível
Tenho uma visão altamente positiva do Drift e estou feliz em atender meus clientes em tempo real usando o widget de chat do Drift, que me permite qualificar leads instantaneamente. Eu valorizo como o Drift chat permite que meus clientes se conectem imediatamente em nosso produto. Se enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas, não precisarão esperar pelo suporte por e-mail; todas as suas perguntas podem ser respondidas instantaneamente no chat. Também é útil para minhas equipes usar o aplicativo móvel para lidar com bate-papos com clientes de qualquer lugar. Freqüentemente recebemos muitas perguntas e leads em nossa página de destino, e o Drift nos ajudou a automatizar leads e colocá-los em nossos sistemas de CRM. Integrar o widget de chat ao aplicativo é fácil e simples. O aplicativo web (painel) é um pouco lento para carregar no início, mas o chat é extremamente rápido e confiável. Eu gostaria que eles tivessem um Android SDK para iniciar conversas dentro do aplicativo. Escolhi o Drift porque era fácil de configurar e pela interface do usuário.
22 outubro 2024
Um serviço de mensagens centralizado e otimizado
4.2/5
(60)
Resgatado por 249 membros
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamenteFreshdesk Messaging é a ferramenta que vai permitir otimizar seu atendimento ao cliente, facilitando a comunicação com seus prospects por diversos canais de mensagens. Centralizar todas as conversas em uma única caixa de entrada, além de criar chatbots, aumenta a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
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Obtenha relatórios de desempenho em tempo real
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Otimize a gestão da equipe
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Responda rapidamente às solicitações dos clientes com o chatbot
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Comunique-se em mais de 33 idiomas
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Comunique-se com clientes pelos seus diferentes aplicativos de mensagens
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Aumente a produtividade da sua equipe
Free
$0 (Freemium)Growth
$23 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsKathi Ward
"Contexto do cliente em cada conversa"
Gosto que os agentes possam ver o histórico do cliente e os detalhes básicos do perfil diretamente na janela do chat, o que reduz o vai e vem e ajuda os novos membros da equipe a responder com mais contexto
01 junho 2026
Plataforma de helpdesk para e-commerce
4.4/5
(50)
Resgatado por 168 membros
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7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
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Obter oferta gratuitamenteColoque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com Gorgias, melhore o suporte ao cliente da sua empresa acelerando o tempo de resposta, oferecendo um atendimento de qualidade e transformando seu suporte em um centro de lucro essencial.
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Ofereça respostas de qualidade aos seus clientes
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Aproveite diversas integrações
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Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro
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Automatize seu suporte ao cliente
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Acelere o processamento de solicitações
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Simplifique o trabalho dos seus agentes
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Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente
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Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$10 / mêsBasic
$50 / mêsPro
$300 / mêsAdvanced
$750 / mêsMrs. Domingo Walter
Caixa de entrada compartilhada limpa com macros poderosas, visualizações & SLAs
"Se você gerencia o suporte de uma loja online, Gorgias é uma das poucas ferramentas que realmente ajuda os agentes a vender além de resolver problemas. As estatísticas de receita vinculadas às conversas são úteis, não apenas relatórios de vaidade, porque podíamos ver quais fluxos de chat estavam levando a conversões. A personalização do widget de chat é um pouco limitada em alguns pontos, mas no geral tem sido confiável e fácil de ser adotada pela equipe"
30 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
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