Vantagens segundo os avaliadores

• Construtor de formulários dinâmicos: Formsite permite a criação de formulários dinâmicos, incluindo questões complexas em estilo de matriz e lógica condicional intrincada, sem exigir conhecimento de codificação. Isto o torna ideal para diversas aplicações, incluindo aquelas no setor de serviços humanos sem fins lucrativos

• Fácil de usar: o Formsite é fácil de usar e intuitivo, facilitando a configuração de formulários da web para captura de leads, pesquisas e dados de contato. Seu back-end administrativo é simples de navegar e a configuração de formulários básicos é rápida e fácil

• Capacidades de integração: O Formsite pode ser integrado com outros programas de software comumente usados, aprimorando sua funcionalidade. Ele também oferece suporte a integrações Zapier, fornecendo mais potência quando usado com plataformas de automação como Hubspot para marketing ou Planilhas Google para fluxos de trabalho

• Personalizável: Formsite permite a personalização de formulários, notificações e páginas de sucesso. Também oferece a possibilidade de decidir os campos a serem mostrados em cada formulário e possui um recurso de resposta automática. Esse nível de personalização o torna adaptável a diversas necessidades de negócios.

• Acessível: Comparado ao desenvolvimento de software personalizado, o Formsite é uma solução econômica para a construção de formulários. Também é de manutenção acessível, o que o torna uma boa escolha para pequenas e médias empresas

Desvantagens segundo os avaliadores

• Integração limitada com o SharePoint: Apesar de sua capacidade de integração com programas de software comumente usados, a integração do Formsite com o SharePoint não é perfeita. Ele tende a quebrar aleatoriamente, exigindo reconexão manual e oferece suporte principalmente à integração do OneDrive para documentos de resultados

• Limitação de formulário único para recurso de salvar e retornar: O recurso de salvar e retornar do Formsite é útil, mas funciona apenas para um único formulário. Isso torna impossível criar uma biblioteca de formulários em uma conta

• Personalização e permissões de usuário limitadas: Formsite tem limitações de personalização e as permissões de usuário são limitadas, tornando-o menos flexível para necessidades mais complexas

• Design desatualizado e opções limitadas de verificação de campo: O design dos formulários pode parecer desatualizado e não tão responsivo em dispositivos móveis. Também há opções limitadas de verificação de campo avançada, como correspondência de códigos postais com cidades e verificação de números de previdência social.

• Complexidade na criação de formulários e definição de campos: Criar um formulário do zero pode ser trabalhoso e a terminologia usada para definir os campos pode ser confusa. Isso pode tornar a curva de aprendizado inicial acentuada para novos usuários.