Lista de Alternativas ao Kustomer
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Kustomer na categoria CRM: Freshdesk, Fin (ex. Intercom), Salesforce Service Cloud ou Gorgias.
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
-
Opte por suporte multicanal
-
Otimize o gerenciamento de tickets
-
Aumente a satisfação dos clientes
-
Dê autonomia aos usuários
-
Garanta a colaboração da equipe
-
Centralize a base de conhecimento
-
Reforce a segurança dos dados
-
Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mês
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.8/5
(2)
Resgatado por 3598 membros
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
-
Conteúdo verificado fundamentado
-
Conversas multilíngues
-
Voz e tom personalizáveis
-
Transferência humana sem interrupções
-
Painel de análises detalhadas
-
Sumários de conversa automatizados
-
Gatilhos de engajamento proativo
-
Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mês
Ótimo agente de IA automatizado para suporte
"Testamos o Fin para lidar com consultas automatizadas de clientes. O processo de configuração foi tranquilo, e o bot resolveu com sucesso perguntas comuns sobre fluxos de trabalho sem necessidade de escalamento. Personalizar respostas e acompanhar as análises dos agentes foi simples."
27 julho 2026
O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao oferecer uma plataforma completa baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Essa poderosa ferramenta se integra de forma perfeita aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente tanto para os agentes de atendimento quanto para os clientes.
-
Capacidades de integração
-
Gestão de caso
-
Insights alimentados por IA com Einstein AI
-
Portais de autoatendimento para clientes
-
Automação de fluxo de trabalho e aprovação
-
Suporte omnicanal
-
Painéis e relatórios personalizáveis
-
Base de conhecimento
7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamenteColoque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com Gorgias, melhore o suporte ao cliente da sua empresa acelerando o tempo de resposta, oferecendo um atendimento de qualidade e transformando seu suporte em um centro de lucro essencial.
-
Ofereça respostas de qualidade aos seus clientes
-
Aproveite diversas integrações
-
Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro
-
Automatize seu suporte ao cliente
-
Acelere o processamento de solicitações
-
Simplifique o trabalho dos seus agentes
-
Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente
-
Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$10 / mêsBasic
$50 / mêsPro
$300 / mêsAdvanced
$750 / mês
Front é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente projetada para otimizar a comunicação entre equipes, permitindo que elas ofereçam um serviço excepcional em grande escala. Ela combina a eficiência de um help desk com a familiaridade do e-mail, oferecendo colaboração integrada, visibilidade e eficiência.
-
Caixa de entrada unificada
-
Modelos de e-mail
-
Busca avançada e arquivamento
-
Ferramentas de colaboração
-
Fluxos de trabalho personalizáveis
-
Roteamento automatizado
-
Análises perspicazes
-
Aplicativos integrados
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''
Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente
1 promo disponível
30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamenteO HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gestão de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O objetivo do software é proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.
-
Feedback dos clientes
-
Chat ao vivo e bots de conversa
-
Ferramentas de automação
-
Base de conhecimento
-
Sistema de Bilhetagem
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter oferta
1 promo disponível
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
-
Aumente a eficiência da sua FAQ
-
Integração com redes sociais
-
Converse ao vivo com seus clientes
-
Otimize a gestão de solicitações de clientes
-
Crie uma comunidade de clientes
-
Gamificação
-
Acesse um call center
-
Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mês
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
5.0/5
(1)
Resgatado por 2883 membros
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
-
Base de conhecimento
-
Integração
-
Suporte multicanal
-
Sistema de tickets
-
Personalização e branding
-
Relatórios e análises
-
Engajamento do cliente
-
Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsAustin Oblouk
Ótima oferta, fácil de aplicar
Ótima oferta, fácil de aplicar para nós. Espero continuar usando Zendesk por muito tempo, mas esta é uma excelente maneira de reduzir o custo inicial do tempo perdido para nossa equipe aprender a plataforma. Esta é a nossa primeira vez explorando softwares de suporte, mas ouvi dizer que Zendesk é o melhor.
30 abril 2024
Helpshift é uma plataforma de atendimento ao cliente projetada para aplicativos móveis. Fornece suporte no aplicativo, reduzindo a necessidade de canais de suporte externos. Os recursos incluem perguntas frequentes, bate-papo no aplicativo e notificações push. Ele permite que as empresas gerenciem os problemas dos clientes de maneira eficaz, rastreiem o comportamento do usuário e obtenham feedback valioso. Seu objetivo é aprimorar a experiência do cliente, fornecendo suporte imediato e direto no próprio aplicativo.
-
Capacidades de integração
-
Automações alimentadas por IA
-
Suporte no aplicativo
-
Interface personalizável
-
Análises e relatórios
Quiq Messaging é um software de comunicação com o cliente que permite às empresas interagir com os clientes por meio de seus canais de mensagens preferidos. Suporta SMS, Facebook Messenger, Web Chat e muito mais. Com recursos como respostas automatizadas e gerenciamento de conversas, aumenta a eficiência do atendimento ao cliente. Quiq Messaging é ideal para empresas que desejam melhorar a interação com o cliente e os tempos de resposta.
-
Engajamento multicanal
-
Integração CRM
-
Acompanhamento do histórico de conversas
-
Capacidades de automação
-
Conversas em tempo real
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
