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SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que combina e-mail, SMS, chatbots e web push em um único lugar. Começou como um serviço focado em e-mail e desde então se expandiu consideravelmente. Seu apelo se deve principalmente aos preços acessíveis e a um plano gratuito que oferece funcionalidades realmente úteis.
  • 01 O que é SendPulse?
  • 02 Prós e contras dos avaliadores
  • 03 Principais recursos
  • 04 Como SendPulse se compara a softwares similares?
  • 05 Para quem SendPulse é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
  • 06 Avaliações de SendPulse

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01 O que é SendPulse?

SendPulse é uma plataforma de marketing multicanal que começou como um provedor de serviços de e-mail e desde então se expandiu para um conjunto de ferramentas de marketing mais amplo. Ela abrange campanhas de e-mail, SMS, chatbots para Messenger, Instagram, Telegram e WhatsApp, notificações push na web, um CRM básico e um construtor de sites e cursos sem código. Sua principal força está em conectar a automação entre esses canais, de modo que um fluxo de trabalho possa enviar um e-mail e acompanhar com um SMS caso não seja aberto, sem precisar construir cada etapa separadamente. Não é a plataforma mais refinada disponível, mas continua acessível, e seu plano gratuito oferece funcionalidades significativas em vez de uma prévia limitada.

02 Prós e contras dos avaliadores

Prós dos avaliadores

  • Construtores de cursos e sites agregam valor extra
    A inclusão de um construtor de cursos e um construtor de sites sem código significa que alguns usuários podem pular assinaturas separadas para essas ferramentas completamente.

  • Alcance multicanal a partir de uma conta
    Email, SMS, push na web e chatbots no Messenger, Instagram, Telegram e WhatsApp são todos gerenciados pela mesma plataforma, o que reduz o número de ferramentas que uma equipe de marketing precisa manter.

  • O plano gratuito cobre funcionalidades reais
    Ao contrário de alguns concorrentes que limitam os planos gratuitos a um punhado de e-mails, o plano gratuito do SendPulse inclui acesso a chatbot e CRM, oferecendo às equipes menores uma maneira genuína de testar a plataforma.

  • Automação sem precisar de um desenvolvedor
    os fluxos de trabalho de Marketing Automation 360 são construídos com um editor visual, permitindo que profissionais de marketing não técnicos configurem sequências de múltiplas etapas acionadas sem escrever código ou esperar por recursos de engenharia.

  • Preços acessíveis de entrada
    Os planos pagos começam bem abaixo de muitas plataformas all-in-one concorrentes, o que torna a SendPulse atraente para empresas que desejam mais do que apenas marketing por e-mail básico sem pagar preços empresariais imediatamente.

Contras segundo os avaliadores

  • Os custos podem se acumular entre os canais
    Embora os planos básicos sejam acessíveis, os créditos de SMS, contatos adicionais e recursos extras são cobrados separadamente, e os custos totais podem aumentar mais rapidamente do que o esperado para listas em crescimento.

  • A qualidade do suporte recebe avaliações mistas
    alguns usuários relatam tempos de resposta mais lentos ou respostas menos detalhadas do suporte, particularmente nos planos gratuitos e pagos de nível inferior em comparação com os níveis superiores.

  • A interface pode parecer desatualizada em alguns pontos
    vários avaliadores observam que certas seções da plataforma, particularmente partes mais antigas do construtor de e-mails, parecem menos modernas do que as concorrentes mais novas.

  • Curva de aprendizado para automação completa
    Enquanto campanhas de email básicas são simples de configurar, construir fluxos de trabalho de Automação 360 multicanal leva mais tempo para aprender do que ferramentas de propósito único.

  • O branding nas funcionalidades do plano gratuito
    As conversas do chatbot e algumas outras ferramentas do nível gratuito incluem o branding do SendPulse, portanto, empresas que desejam uma configuração totalmente sem marca precisam migrar para um plano pago.

03 Principais recursos

N/A

Plano Gratuito

Não

CRM integrado

Chatbots para todas as principais plataformas

Notificações push na web

Email marketing e automação

Marketing por SMS

04 Como SendPulse se compara a softwares similares?

SendPulse Logo

SendPulse
4,4/5

(31 avaliações)

N/A

Sem plano gratuito

  • CRM integrado

  • Chatbots para todas as principais plataformas

  • Notificações push na web

  • Email marketing e automação

  • Marketing por SMS

  • Construtores de cursos e sites agregam valor extra

  • O plano gratuito

  • Alcance multicanal a partir de uma conta

  • O plano gratuito cobre funcionalidades reais

  • Automação sem precisar de um desenvolvedor

  • Preços acessíveis de entrada

  • Tudo em um único login

  • Acessível

  • Preços

  • Os custos podem se acumular entre os canais

  • A qualidade do suporte recebe avaliações mistas

  • A interface pode parecer desatualizada em alguns pontos

  • Curva de aprendizado para automação completa

  • O branding nas funcionalidades do plano gratuito

  • SendPulse branding

  • Onboarding

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Onesignal
4,4/5

(26 avaliações)

N/A

Sem plano gratuito

  • Rastreamento em tempo real e testes A/B

  • Segmentação e automação

  • Análise detalhada

  • Capacidades de integração

  • Suporte multiplataforma

  • API amigável

  • Opções avançadas de segmentação

  • Amplo suporte a plataformas

  • Ferramenta de comunicação eficaz

  • Recurso de automação

  • Facilidade de uso

  • Gerenciamento abrangente de notificações

  • Alta personalização

  • Processo de configuração complexo

  • SDK volumoso

  • Falta de suporte ao cliente eficaz

  • Entrega inconsistente

  • Limitações de idioma

  • Notificações atrasadas

  • Personalização Limitada

  • Complexidade

Alternativa ao Onesignal

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GetResponse
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(54 avaliações)

$16

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Sem plano gratuito

  • Páginas de destino

  • Email marketing

  • Automação de marketing

  • Gestão de listas

  • Webinars

  • Suporte ao cliente excelente

  • Preços acessíveis

  • Interface amigável

  • Facilidade de uso

  • Automação avançada

  • Recursos avançados para melhorar o desempenho empresarial

  • Plataforma de marketing abrangente

  • Conjunto de ferramentas abrangente

  • Complexidade nas funcionalidades

  • Modelos de funil pouco atraentes

  • Preparação inconveniente da sala de webinar

  • Opções de personalização limitadas

  • Flexibilidade de preços

  • Problemas de entregabilidade de e-mail

  • Número limitado de palestrantes

  • Mais caro que os concorrentes

Alternativa ao GetResponse

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Economize até $712

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Omnisend Logo

Omnisend
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(29 avaliações)

$16

''

Sem plano gratuito

  • Crie landing pages facilmente com um editor de arrastar e soltar

  • Otimize o desempenho das suas campanhas

  • Engaje seus clientes com Notificações Push Web

  • Alcance seus clientes com precisão

  • Personalize suas campanhas com Conteúdo Dinâmico

  • Recursos

  • Integração

  • Evolução

  • Eficiente para grandes bases de contatos

  • Fácil de usar e com atendimento ao cliente excelente

  • Software completo

  • Opções avançadas de automação e segmentação

  • Integração com múltiplas plataformas

  • Preço

  • Manuseio

  • Dificuldade em gerenciar grandes bancos de dados

  • Customização limitada dos modelos de e-mail

  • Preços elevados para recursos avançados

  • Limitação

  • Opções limitadas de edição e agendamento

  • Problemas com recursos de rastreamento

Alternativa ao Omnisend

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Constant Contact Logo

Constant Contact
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$12

/ mês

Sem plano gratuito

  • Aproveite a eficiência do Marketing Automatizado

  • Cresça sua lista de contatos rapidamente

  • Acompanhe e analise suas campanhas com a integração ao Google Analytics

  • Aumente o engajamento com integração às redes sociais

  • Crie conteúdo de marketing atrativo

  • Facilidade de uso

  • Recursos eficientes de rastreamento e gerenciamento de conteúdo

  • Opções intuitivas de agendamento de campanhas e email marketing

  • Suporte ao cliente superior

  • Excelentes recursos de detecção de spam

  • Variedade de modelos de e-mail

  • Segmentação de audiência

  • Integrações de software

  • Solução cara

  • Alto custo

  • Dificuldade para cancelar a assinatura

  • Problemas ao importar contatos e personalizar modelos

  • Opções limitadas de automação e personalização

  • Personalização

  • Integração limitada com redes sociais

  • Atendimento ao cliente

Alternativa ao Constant Contact

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MailerLite
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N/A

Sem plano gratuito

  • Aumente sua lista com formulários personalizáveis

  • Análise de vendas

  • Gerenciamento de formulários

  • Simplifique seu marketing com o editor de arrastar e soltar

  • Automatize seus fluxos de trabalho com automação

  • Acessível para iniciantes

  • Suporte ao cliente

  • Recursos avançados

  • Suporte ao cliente excepcional

  • Excelente capacidade de entrega

  • Facilidade de uso

  • Preço justo

  • Alimentado por IA

  • Recursos profissionais

  • Suporte limitado ao cliente

  • Inserções de vídeos

  • Plano gratuito

  • Ferramentas de migração limitadas

  • Nova estrutura de preços

  • Design restritivo da landing page

  • Aumento do custo

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Mailchimp
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por mês

Plano grátis

  • Relatórios e análises avançados

  • Segmente seus clientes de forma precisa

  • Otimize sua estratégia continuamente

  • Conecte todas as suas ferramentas

  • Teste A/B

  • Versão gratuita

  • Fácil de usar

  • Facilidade de uso

  • Recursos avançados

  • Uma ferramenta completa

  • Custo-benefício

  • Modelos personalizáveis

  • Automação de marketing

  • Preço elevado

  • Problemas com modelos de e-mail e gestão da lista de contatos

  • Falta de recursos avançados - Pode ser frustrante para usuários avançados

  • Recursos incompletos

  • Dificuldades na gestão individual de contatos

  • Atendimento ao cliente abaixo do esperado

  • Alto custo de assinatura para empresas menores

  • Suporte técnico limitado

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HubSpot
4,4/5

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$20

por usuário por mês

Sem plano gratuito

  • Integrações e API

  • Pontuação preditiva de leads

  • Gerenciamento de conteúdo

  • Gestão do pipeline de vendas

  • Rastreamento de e-mails de vendas e modelos

  • Fácil de usar e acessível

  • Escalabilidade e integração

  • Análises e relatórios avançados

  • Gestão eficiente de contatos

  • Relacionamento aprimorado com o cliente

  • Recursos gratuitos

  • Personalização

  • Solução completa

  • Falhas ocasionais

  • Automação de marketing

  • Planos de preços

  • Gerenciamento de contatos limitado

  • Alto custo

  • Inteligência limitada

  • Atendimento ao cliente insatisfatório

  • Taxas de integração

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Brevo (ex. Sendinblue) Logo

Brevo (ex. Se...
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(46 avaliações)

$9

por mês

Plano grátis

  • Marketing por SMS

  • Automação de marketing

  • Integração de CRM

  • Análise e relatórios

  • Páginas de destino

  • Ferramentas de CRM Integradas

  • Relatórios e Análises

  • Email e SMS Marketing

  • Automação de Marketing

  • Segmentação Avançada

  • Suporte ao cliente

  • Recursos de automação

  • Software CRM gratuito

  • Personalização de e-mail

  • Integrações de software

  • Integrações de Terceiros Limitadas

  • Limitações dos Recursos Gratuitos

  • Plano gratuito

  • Interface de Usuário Complexa

  • Velocidade do Suporte ao Cliente

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05 Para quem SendPulse é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?

  • Agências de marketing
    Agências que gerenciam várias contas de clientes se beneficiam de ter campanhas de e-mail, SMS e chatbots disponíveis em uma única plataforma, em vez de gerenciar logins em várias ferramentas de propósito único.

  • Pequenas empresas e startups
    O plano gratuito e os preços de entrada baixos tornam o SendPulse acessível para equipes que precisam de automação de marketing real, mas ainda não têm o orçamento para ferramentas de nível corporativo com mínimos mensais elevados.

  • Marcas de Ecommerce
    E-mails de carrinho abandonado, lembretes por SMS e notificações push na web trabalhando juntos oferecem às lojas online várias maneiras de recuperar vendas perdidas sem precisar construir cada canal separadamente do zero.

  • Criadores de cursos e coaches
    O construtor de cursos integrado, combinado com automação de email e chatbot, permite que pessoas que vendem conhecimento ou coaching gerenciem matrículas, sequências de nutrição e comunicação com os alunos em um só lugar.

  • Equipes de vendas que precisam de um CRM leve
    Equipes que desejam um rastreamento básico de promos junto com seu marketing, em vez de um CRM independente pesado, podem gerenciar ambos a partir do mesmo painel sem integrações extras.

06 Avaliações de SendPulse

4,4/5

Classificação de SendPulse

Avaliações de SendPulse
4,4/5
(31)
Deixe uma avaliação

  • Louis Mackie

    Bom custo-benefício

    "Eu gerencio as redes sociais de alguns clientes pequenos e precisava de algo para lidar com DMs do WhatsApp e do Instagram sem contratar pessoal extra. O construtor de chatbot faz o trabalho, tenho respostas automáticas que lidam com cerca de 60% das perguntas básicas dos clientes antes que um humano precise intervir. Demorou um pouco de tentativa e erro para fazer os fluxos soarem naturais em vez de robotizados, e a interface para criar lógicas de bot mais complexas não é das mais intuitivas no começo."

    01 setembro 2026

  • Anthony Russo

    Parou de perder carrinhos

    Eu administro uma pequena loja de cuidados com a pele e, por muito tempo, meus e-mails de carrinho abandonado estavam indo para o spam mais frequentemente do que não. Mudei para o SendPulse há cerca de seis meses, principalmente pelos fluxos de automação, e configurei uma sequência que envia um e-mail primeiro, depois faz um follow-up com um SMS se o e-mail não tiver sido aberto dentro de 24 horas. Recuperei quase 400 euros em vendas no primeiro mês apenas com esse fluxo de trabalho.

    31 agosto 2026

  • Elijah M

    SendPulse: a combinação perfeita de simplicidade e poder em email marketing

    Já usei várias ferramentas de email marketing no passado, mas SendPulse se destaca por sua simplicidade e funcionalidade. É uma ferramenta poderosa que não requer amplo conhecimento técnico para ser usada

    20 outubro 2024

  • Samantha

    Eles permitem que fraudadores enviem spam.

    Estou decepcionado com o Sendpulse, pois eles permitem que qualquer spammer use qualquer endereço de e-mail de domínio, mesmo que não seja o proprietário do domínio. Estou surpreso que eles não exijam autenticação de domínio. Não recebi resposta do apoio deles, demonstrando falta de responsabilidade. No entanto, finalmente recebi uma resposta.

    12 outubro 2024

  • Quintessa D

    Suporte excepcional ao cliente na SendPulse: assistência ágil e confiável

    A equipe de suporte ao cliente da SendPulse tem sido fantástica. Eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida

    07 outubro 2024

  • Emily G

    Aproveitando a interface amigável do SendPulse

    Agradeço a interface amigável do SendPulse e sua funcionalidade de chatbot fácil de usar. Acho benéfico que você possa desenvolver um chatbot para várias redes sociais simultaneamente, o que facilita significativamente a comunicação com os clientes. Tentei vários serviços, mas acabei escolhendo o SendPulse, pois vale totalmente a pena o investimento.

    29 setembro 2024

  • Jordan Williams

    com ferramentas anteriores de marketing por e-mail. Experiência incomparável de serviço de newsletter com SendPulse!

    Eu explorei várias ferramentas de email marketing antes de descobrir o SendPulse e fiquei impressionado com seus recursos. É o primeiro serviço desse tipo que conheço que oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, altamente ágil e profissional. Os recursos de automação são os melhores que já usei e a interface é muito simples e fácil de navegar. Além disso, SendPulse também oferece marketing por SMS e notificações push na web, tudo integrado em um só lugar. Só tenho elogios a este software, é excelente. Escolhi o SendPulse porque ele oferece marketing por SMS e notificações push na web, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo com o plano gratuito, e é muito acessível. Mudei para o SendPulse porque não estava satisfeito com minha ferramenta anterior.

    21 setembro 2024

  • Kayla N

    Gerenciamento multicanal do SendPulse: uma virada de jogo para nós

    Agradeço a abordagem multicanal do SendPulse. Ser capaz de gerenciar notificações por e-mail, SMS e web push em uma única plataforma foi uma virada de jogo para nós

    14 setembro 2024

  • Barbara A

    Análise do SendPulse: impulsionando decisões baseadas em dados

    Fiquei particularmente impressionado com as análises detalhadas do SendPulse. Ele fornece informações valiosas sobre o desempenho de nossa campanha, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados

    07 setembro 2024

  • Anna

    Simplificando o marketing por e-mail com SendPulse: rápido, fácil e personalizável

    Comecei a usar o SendPulse há cerca de um ano com o objetivo de expandir meus leads e lista de clientes de marketing. Tornou-se essencial para minha empresa devido ao seu alto nível de personalização. Minha experiência com este software só melhorou com o tempo. Como gerente, valorizo ​​muito seus recursos de teste A/B. As mensagens direcionadas e as notificações push para leads também são recursos cruciais. Agradeço que o SendPulse nos permita promover ofertas especiais para clientes específicos por meio de notificações push. A personalização da plataforma é fundamental. O construtor de chatbot é um ótimo recurso, embora tenha havido uma curva de aprendizado na construção e uso dele.

    03 setembro 2024

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