Lista de Alternativas ao Voiceflow
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Voiceflow na categoria Suporte ao Cliente IA: Zendesk, Intercom, Manychat ou Chatbase.
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.3/5
(60)
Resgatado por 2598 membros
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
-
Base de conhecimento
-
Integração
-
Suporte multicanal
-
Sistema de tickets
-
Personalização e branding
-
Relatórios e análises
-
Engajamento do cliente
-
Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsAmb. Jettie King
Caixa de entrada omnicanal + relatórios úteis
Mudamos para o Zendesk principalmente pela caixa de entrada omnicanal, e ela funcionou bem para e-mail, chat e mensagens nas redes sociais em um só lugar. Os relatórios também são úteis, embora algumas das personalizações mais profundas do painel tenham exigido um pouco de tentativa e erro
02 junho 2026
Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.
4.5/5
(70)
Resgatado por 3197 membros
1 promo disponível
1 ano grátis no plano Advanced (inclui 300 resoluções Fin mensais)
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
1 ano grátis no plano Advanced (inclui 300 resoluções Fin mensais)
Obter oferta gratuitamenteIntercom, especialmente graças à IA, ajuda você a configurar facilmente a experiência de comunicação ideal, incluindo bots, e-mails, mensagens ou até mesmo centrais de ajuda, para construir relacionamentos com seus clientes em toda a jornada.
-
Automatize conversas
-
Feedback e pesquisas de clientes
-
Suporte multilíngue
-
Colabore com sua equipe
-
Análise de desempenho
-
Converse com seus clientes em tempo real
-
Facilite a integração de novos clientes
-
Acesse dados para personalizar conversas com clientes
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsKamilah Krajcik
Suporte + Sucesso em um único sistema (Joinsecret Runway)
Intercom funcionou bem tanto para suporte quanto para sucesso no nosso caso, porque as conversas, os banners e os check-ins automatizados ficam todos no mesmo sistema, e embora não seja a opção mais barata, começar via Joinsecret com um ano coberto no Advanced plan e 300 Fin resolutions mensais incluídas nos deu tempo suficiente para implementá-lo corretamente antes de pagar o preço cheio
28 maio 2026
Transforme conversas em conversões
4.4/5
(35)
Resgatado por 4252 membros
1 promo disponível
Primeiro mês grátis no plano Pro
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
Primeiro mês grátis no plano Pro
Obter oferta gratuitamenteManychat é uma plataforma de marketing conversacional no-code que ajuda você a transformar conversas em leads e vendas através de mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/email e muito mais. O que a diferencia é a rapidez com que você pode lançar automações de alta conversão, especialmente fluxos de comentário para DM, utilizando um construtor de fluxos intuitivo e ferramentas de crescimento integradas. O preço é acessível, com um plano gratuito e uma opção Pro que escala conforme o número de contatos. Em seguida, vou detalhar os prós e contras, os públicos mais adequados e alternativas sólidas.
-
Suporte ao cliente 24/7
-
Eficiência de custos
-
Taxas de conversão aumentadas
-
Integração multiplataforma
-
Soluções escaláveis
-
Conversas automatizadas
-
Geração de leads
-
Interface amigável
Free
$0 (Freemium)Elite
Preços personalizadosPro
$15 por mêsPres. Melvin MacGyver
Fluxos de e-commerce para a recuperação de carrinhos abandonados
"Tive uma boa experiência com ManyChat para e-commerce, principalmente porque as mensagens de carrinho abandonado e os acompanhamentos pós-compra são fáceis de criar, e os modelos são úteis como ponto de partida mesmo que você ainda precise personalizá-los bastante"
27 maio 2026
20% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
20% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamenteO Chatbase permite que qualquer pessoa utilize seus próprios documentos, dados de sites ou textos para treinar instantaneamente um chatbot avançado e personalizado com base em LLM. Esse bot pode ser incorporado em qualquer lugar para oferecer respostas conversacionais e sob medida aos seus clientes.
-
Treinamento com diversos tipos de arquivos
-
Acesso à API para integração avançada
-
Integração de site sem complicações
-
Citação da fonte original
-
Aparência e identidade visual personalizadas
-
Histórico de conversas e análises
-
Gerenciamento de múltiplas fontes de dados
-
Recursos de compartilhamento e colaboração
Enterprise
Preço personalizadoFree
R$0 (Freemium)Hobby
$40 / mêsStandard
$150 / mêsPro
$500 / mêsSamuel Kwan
Personalização simples e poderosa
Levei quase nenhum tempo para adaptar o bot à nossa marca. Alterar as cores, o logo e a mensagem inicial para deixá-lo mais amigável e acessível foi muito simples. A integração é tão perfeita que os clientes acham que faz parte nativa do nosso aplicativo, o que realmente melhora o visual e a experiência geral do nosso widget de suporte.
29 dezembro 2025
A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.
-
Mensagens em tempo real
-
Encaminhamento de chumbo
-
Mensagens na aplicação
-
Programação de reuniões
-
Chatbots alimentados por IA
Charlotte S
Ferramenta de interação com o cliente em tempo real de alto nível
Tenho uma visão altamente positiva do Drift e estou feliz em atender meus clientes em tempo real usando o widget de chat do Drift, que me permite qualificar leads instantaneamente. Eu valorizo como o Drift chat permite que meus clientes se conectem imediatamente em nosso produto. Se enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas, não precisarão esperar pelo suporte por e-mail; todas as suas perguntas podem ser respondidas instantaneamente no chat. Também é útil para minhas equipes usar o aplicativo móvel para lidar com bate-papos com clientes de qualquer lugar. Freqüentemente recebemos muitas perguntas e leads em nossa página de destino, e o Drift nos ajudou a automatizar leads e colocá-los em nossos sistemas de CRM. Integrar o widget de chat ao aplicativo é fácil e simples. O aplicativo web (painel) é um pouco lento para carregar no início, mas o chat é extremamente rápido e confiável. Eu gostaria que eles tivessem um Android SDK para iniciar conversas dentro do aplicativo. Escolhi o Drift porque era fácil de configurar e pela interface do usuário.
22 outubro 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
