Liste von Alternativen zu Voiceflow
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Voiceflow in der Kategorie KI-Kundenservice: Zendesk, Intercom, Manychat oder Chatbase.
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.3/5
(60)
Eingelöst von 2598 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatAmb. Jettie King
Omnichannel-Posteingang + nützliche Berichte
Wir sind zu Zendesk gewechselt, hauptsächlich wegen des Omnichannel-Posteingangs, und es hat sich für E-Mails, den Chat und Social-Media-Nachrichten an einem Ort gut bewährt. Das Reporting ist ebenfalls nützlich, obwohl einige der tieferen Dashboard-Anpassungen etwas Versuch und Irrtum erforderten
Juni 2, 2026
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3197 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhaltenIntercom unterstützt Sie insbesondere dank KI dabei, ganz einfach das passende Messaging-Erlebnis einzurichten – von Bots über E-Mails und Nachrichten bis hin zu Helpcentern – um während der gesamten Customer Journey Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
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Konversationen automatisieren
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Kundenfeedback und Umfragen
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Mehrsprachige Unterstützung
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Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
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Leistungsanalysen
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Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden
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Neue Kunden mühelos einbinden
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Greifen Sie auf Daten zu, um Kundengespräche zu personalisieren
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
Chats in Konversionen umwandeln
4.4/5
(35)
Eingelöst von 4252 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhaltenManychat ist eine No-Code-Chat-Marketing-Plattform, mit der Sie Gespräche in Leads und Verkäufe auf Instagram-DMs, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/E-Mail und mehr verwandeln können. Was sie besonders auszeichnet, ist die Schnelligkeit, mit der Sie automatisierte Abläufe mit hoher Konversionsrate starten können – insbesondere „Kommentar-zu-DM“-Workflows – mithilfe eines intuitiven Flow-Builders und integrierter Wachstumstools. Die Preisgestaltung ist attraktiv: Es gibt eine kostenlose Stufe und einen Pro-Plan, der mit der Anzahl der Kontakte skaliert. Als Nächstes werde ich die Vor- und Nachteile, die am besten geeigneten Zielgruppen und solide Alternativen vorstellen.
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24/7 Kundenservice
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Kosten-Effizienz
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Erhöhte Konversionsraten
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Multi-Plattform-Integration
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Skalierbare Lösungen
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Automatisierte Gespräche
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Lead-Generierung
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Benutzerfreundliche Oberfläche
Free
0 $ (Freemium)Elite
Individuelle PreisgestaltungPro
$15 pro MonatPres. Melvin MacGyver
E-Commerce-Abläufe zur Wiederherstellung von Warenkörben
"Ich habe mit ManyChat für E-Commerce gute Erfahrungen gemacht, hauptsächlich weil Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben und Nachverfolgungen nach dem Kauf einfach zu erstellen sind, und die Vorlagen als Ausgangspunkt nützlich sind, auch wenn man sie noch stark anpassen muss"
Mai 27, 2026
Setzen Sie Ihre eigenen KI-Assistenten ein
1 Promo verfügbar
20 % Rabatt auf Jahrespläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
20 % Rabatt auf Jahrespläne
Angebot kostenlos erhaltenMit Chatbase kann jeder eigene Dokumente, Website-Daten oder Texte nutzen, um sofort einen leistungsstarken, individuell angepassten Large Language Model (LLM) Chatbot zu trainieren. Dieser Bot lässt sich überall einbetten und liefert Ihren Kunden maßgeschneiderte, dialogorientierte Antworten.
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Schulungen für verschiedene Dateitypen
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API-Zugang für fortgeschrittene Integrationen
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Nahtlose Einbettung in Ihre Website
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Quellenangabe
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Individuelles Erscheinungsbild und Branding
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Konversationsverlauf und Analysen
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Verwaltung mehrerer Datenquellen
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Funktionen für Teilen und Zusammenarbeit
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungFree
0 € (Freemium)Hobby
$40 / MonatStandard
$150 / MonatPro
$500 / MonatSamuel Kwan
Einfache, leistungsstarke Anpassung
Ich habe kaum Zeit darauf verwendet, den Bot an unser Branding anzupassen. Die Farben, das Logo und die Begrüßungsnachricht so zu gestalten, dass sie freundlich und einladend wirken, war ganz einfach. Die Integration ist so nahtlos, dass Kundinnen und Kunden denken, es sei ein fester Bestandteil unserer Anwendung – das verbessert das gesamte Erscheinungsbild und die Nutzererfahrung unseres Support-Widgets deutlich.
Dezember 29, 2025
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
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Echtzeitnachrichten
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Lead-Routing
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In-App-Nachrichten
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Besprechungsplanung
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KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
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