Lista de alternativas a Voiceflow
Aquí están algunos de los principales competidores de Voiceflow en la categoría de Asistencia al Cliente IA: Zendesk, Fin (ex. Intercom), Manychat o Chatbase.
Crea un conjunto de soporte para éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para tus clientes en todo momento.
5.0/5
(1)
Canjeado por 2.920 miembros
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6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
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6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratisZendesk utiliza IA para que puedas estar disponible en cualquier canal, en todo momento, respondiendo rápidamente a las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Base de conocimientos
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Integración
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Soporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Interacción con clientes
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Automatización y flujo de trabajo
Suite Enterprise
Contactar ventasSuite Team
$55 por usuario por mesSuite Growth
$89 por usuario por mesSuite Professional
$115 por usuario por mesAustin Oblouk
Gran oferta, fácil de aplicar
Gran oferta, fácil de aplicar para nosotros. Espero seguir utilizando Zendesk durante mucho tiempo, pero esta es una excelente manera de reducir el costo inicial de tiempo perdido para que nuestro equipo aprenda la plataforma. Esta es nuestra primera vez incursionando en software de soporte, pero he escuchado que Zendesk es el mejor.
30 abril 2024
Fortalece las relaciones con tus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.
4.8/5
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Canjeado por 3.647 miembros
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$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
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$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
Obtener oferta gratisFin es un agente de soporte autónomo que resuelve las preguntas de los clientes al instante utilizando tu propia documentación. Ofrece respuestas similares a las humanas, reduce el volumen de tickets y le da a tu equipo un respiro al manejar solicitudes repetitivas de manera precisa, día y noche.
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Contenido verificado de base
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Conversaciones multilingües
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Voz y tono personalizables
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Transición humana sin interrupciones
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Tablero de análisis detallado
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Resúmenes de conversaciones automatizadas
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Disparadores de compromiso proactivo
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Sincronización rápida del conocimiento
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mes
Gran agente de IA automatizado para soporte
"Probamos Fin para manejar consultas automatizadas de clientes. El proceso de configuración fue fluido, y el bot resolvió con éxito preguntas comunes sobre flujos de trabajo sin escalarlas. Personalizar respuestas y hacer seguimiento de las analíticas de los agentes fue sencillo."
27 julio 2026
Convierte chats en conversiones
4.0/5
(1)
Canjeado por 5.204 miembros
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Primer mes gratis en el plan Pro
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Primer mes gratis en el plan Pro
Obtener oferta gratisManychat es una plataforma de marketing conversacional sin necesidad de código que te ayuda a convertir conversaciones en clientes potenciales y ventas a través de mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/correo electrónico y más. Lo que la hace destacar es la rapidez con la que puedes lanzar automatizaciones de alta conversión, especialmente flujos de trabajo de comentario a mensaje directo, utilizando un constructor de flujos intuitivo y herramientas integradas de crecimiento. Los precios son accesibles, con una versión gratuita y un plan Pro que se ajusta al número de contactos. A continuación, desglosaré ventajas y desventajas, los públicos ideales y alternativas sólidas.
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Soporte al cliente 24/7
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Eficiencia en costos
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Tasas de conversión aumentadas
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Integración multiplataforma
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Soluciones escalables
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Conversaciones automatizadas
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Generación de leads
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Interfaz amigable para el usuario
Free
$0 (Freemium)Elite
Precios personalizadosPro
$15 al mesMalin Karlsson
Buen producto
"Gran producto pero caro cuando no se usa mucho. Las automatizaciones funcionan como deben. Ojalá hubiera una forma de configurar las automatizaciones de IG y FB en el mismo Flow para que el panel esté menos desordenado. Pero en general, gran producto."
15 abril 2026
20% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratis
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20% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratisChatbase permite a cualquier persona usar sus propios documentos, datos de su sitio web o texto para entrenar al instante un chatbot LLM potente y personalizado. Este bot se puede integrar en cualquier lugar para ofrecer respuestas conversacionales adaptadas a tus clientes.
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Capacitación en diversos tipos de archivos
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Acceso a la API para integración avanzada
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Integración fluida en sitios web
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Citación de fuente original
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Apariencia y branding personalizados
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Historial de conversaciones y análisis
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Gestión de múltiples fuentes de datos
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Funciones de colaboración y uso compartido
Enterprise
Precios personalizadosFree
$0 (Freemium)Hobby
$40 / mesStandard
$150 / mesPro
$500 / mes
Drift es una plataforma de marketing conversacional que une el marketing y las ventas en conversaciones en tiempo real con los clientes. Su software está diseñado para atraer a los visitantes del sitio web a través de chat en vivo y chatbots, lo que permite a las empresas calificar a los clientes potenciales, reservar reuniones y proporcionar atención al cliente personalizada directamente.
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Mensajería en tiempo real
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Enrutamiento del plomo
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Mensajería dentro de la aplicación
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Programación de reuniones
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Chatbots con IA
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