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Avaliações de Yext
62 avaliações
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- 01 O que é Yext?
- 02 Prós e contras dos avaliadores
- 03 Principais recursos
- 04 Como Yext se compara a softwares similares?
- 05 Para quem Yext é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
- 06 Avaliações de Yext
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01 O que é Yext?
Yext é um software baseado em SaaS que fornece soluções de pesquisa modernas e inovadoras em vários canais, como sites, aplicativos, serviços de mapeamento, assistentes de voz e redes sociais. Atende diversos setores, incluindo hotéis, comércio eletrônico, restaurantes, varejo, saúde, etc., ajudando as empresas a responder às perguntas de seus usuários de forma eficaz. Yext aprimora a experiência de pesquisa em lojas online, melhorando as taxas de conversão por meio de landing pages SEO. Ele também possui o Yext Answers, um mecanismo de busca que entende a linguagem natural e fornece respostas precisas. Além disso, a Yext oferece soluções de gerenciamento de reputação para melhorar a reputação online de uma empresa, localizando rapidamente as avaliações dos clientes e facilitando respostas imediatas.
02 Prós e contras dos avaliadores
Prós dos avaliadores
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Economia de tempo
Yext agiliza o processo de atualização de listagens de diretórios, economizando tempo e esforço significativos dos usuários -
Gerenciamento de listagem eficiente e automatizado
Yext permite que os usuários insiram suas informações de listagem uma vez e as atualizem automaticamente em mais de 100 entidades online, garantindo precisão e confiabilidade -
Interface amigável
O software é fácil de usar e não requer monitoramento diário, o que o torna uma ferramenta do tipo 'configure e esqueça' -
Melhora a visibilidade online
ao melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords, Yext ajuda as empresas a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa -
Atendimento proativo ao cliente
apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram a equipe de atendimento ao cliente da Yext proativa e prestativa, sugerindo maneiras de otimizar listagens e resolver problemas prontamente.
Contras segundo os avaliadores
-
Alto custo
Apesar de sua funcionalidade e facilidade de uso, Yext é considerado bastante caro em comparação com outros softwares similares no mercado -
Compatibilidade limitada de diretórios
alguns usuários desejam que o Yext seja compatível com mais diretórios, pois atualmente não oferece suporte a todos eles -
Mau atendimento ao cliente
Vários usuários relataram dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente da Yext, com reclamações que vão desde suporte sem resposta até dificuldade em alterar métodos de pagamento e resolver problemas urgentes. -
Bugs do sistema
alguns usuários relataram ter encontrado bugs do sistema que retardam a conclusão de tarefas, embora a equipe de suporte do Yext geralmente seja útil para resolver esses problemas -
Pacotes adicionais caros
embora os pacotes básicos de listagens e análises sejam considerados valiosos, alguns usuários consideram os pacotes adicionais caros
03 Principais recursos
Preço Inicial
Plano Gratuito
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Gestão de reputação e engajamento
Informações consistentes em toda a web
Insights e análises de desempenho
Melhore a eficiência do seu negócio
Preço Inicial
$16
/ mês
Plano Gratuito
Não
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Gestão de reputação e engajamento
Informações consistentes em toda a web
Insights e análises de desempenho
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04 Como Yext se compara a softwares similares?
Yext e Semrush são ambas ferramentas de marketing digital projetadas para melhorar a presença online e o SEO, mas elas se concentram em aspectos distintamente diferentes desse domínio. Ambas as plataformas incluem recursos robustos para melhorar a visibilidade e gerenciar dados digitais, no entanto, as nuances em suas ofertas podem ser fundamentais na escolha da ferramenta mais adequada para suas necessidades.
Uma das principais diferenças entre Yext e Semrush é suas funcionalidades principais. Yext se especializa em gerenciamento de marca online, particularmente na otimização de busca local e na gestão de listagens de negócios em múltiplos diretórios. Ela fornece uma plataforma centralizada para controlar como as informações do negócio aparecem em vários sites externos, garantindo precisão e consistência. Isso é crucial para empresas que dependem fortemente de visibilidade de busca local e gerenciamento de reputação.
Por outro lado, Semrush se destaca em estratégias mais amplas de...
Semrush
Usado por 2871 membros
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Ao escolher entre Birdeye e Yext para gerenciar a presença online do seu negócio, é essencial entender seus focos e características distintas, que atendem a diferentes necessidades empresariais no âmbito da gestão de reputação e marketing local.
Birdeye se concentra em melhorar a experiência do cliente por meio de ferramentas abrangentes de gerenciamento de avaliações e feedback do cliente. É projetado para ajudar as empresas a coletar e responder a avaliações, realizar pesquisas e analisar o sentimento do cliente. A Birdeye se destaca em fornecer às empresas as ferramentas necessárias para melhorar sua reputação ao interagir ativamente com os clientes e obter insights de seu feedback. Seus recursos incluem solicitação automatizada de avaliações, monitoramento de avaliações em várias plataformas e análises detalhadas para entender melhor o sentimento do cliente.
Em contraste, Yext se especializa em garantir informações precisas e consistentes sobre negócios em uma ampla gama de...
Tanto Algolia quanto Yext são plataformas de busca poderosas, cada uma com forças únicas que atendem a diferentes necessidades de negócios. A principal distinção entre Algolia e Yext reside em seu foco e base de usuários-alvo. Algolia é renomada por suas capacidades avançadas de busca, particularmente favorecida por desenvolvedores e empresas de e-commerce que requerem resultados de busca rápidos, personalizáveis e altamente relevantes. Yext, por outro lado, oferece um conjunto mais amplo de ferramentas que não apenas fornecem funcionalidade de busca, mas também melhoram a presença digital de uma marca em várias plataformas.
Algolia se destaca em fornecer uma experiência de busca que é tanto super-rápida quanto altamente personalizável. É projetada para empresas que precisam de controle preciso sobre seus algoritmos de busca, permitindo que entreguem resultados relevantes em tempo real conforme os usuários digitam. Isso torna Algolia uma solução preferida para plataformas de...
Algolia
Usado por 459 membros
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05 Para quem Yext é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
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Profissionais Bancários
São indivíduos que trabalham no setor bancário. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens, avaliações e promover seu banco. Eles valorizam a conveniência de atualizar os dados em uma única plataforma que os dissemina para diversas listagens ao mesmo tempo. No entanto, eles enfrentaram alguns bugs do sistema que precisavam ser corrigidos -
Desenvolvedores da Web
são indivíduos que constroem e mantêm sites. Eles usam APIs do Yext para acessar dados de localização, eliminando a necessidade de atualizar alterações em vários locais. Eles consideram o software fácil de usar e apreciam os recursos de relatórios e análises. No entanto, eles consideram alguns dos pacotes adicionais caros. -
Proprietários de pequenas empresas
são indivíduos que possuem e operam pequenas empresas. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens online e apreciam sua interface amigável. Eles também valorizam a capacidade de atualizar facilmente o horário de funcionamento da loja, adicionar informações sobre feriados ou abrir/fechar um local. No entanto, eles gostariam que o Yext fosse compatível com mais diretórios -
Proprietários de franquia
são indivíduos que possuem e operam franquias. Eles apreciam a capacidade da Yext de agilizar o processo de atualização de informações comerciais em uma única plataforma. Isso garante que as informações corretas apareçam em vários sites e permite que eles façam atualizações conforme necessário -
Profissionais de SEO
são indivíduos ou agências especializados em melhorar a visibilidade de um site nos motores de busca. Eles apreciam a capacidade da Yext de melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords. Eles também valorizam a facilidade de uso do software e sua capacidade de gerenciar mais de 100 entidades de listagem on-line
06 Avaliações de Yext
Classificação de Yext
Facilidade de uso
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Probabilidade de recomendar
Recursos
Avaliações de Yext
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Una Mueller
Fluxo de trabalho prático de SEO local para páginas, FAQs e avaliações
"Eu gosto que o Yext seja prático em vez de chamativo. Nós o usamos principalmente para páginas de localização, atualizações de FAQ e fluxos de trabalho de resposta a avaliações, e isso tornou as operações de SEO local muito menos bagunçadas. Acabamos conseguindo cerca de $35k em créditos de plataforma via Joinsecret, o que tornou o primeiro ano mais fácil de justificar"
11 julho 2026
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Maxwell Lebsack
Listagens de Diretórios Plus Gerenciamento de Conteúdo e Recomendações de Campos
Nossa equipe começou a usar o Yext para listagens de diretório e permaneceu pelas funcionalidades mais amplas de gerenciamento de conteúdo. As recomendações incorporadas para campos ausentes são úteis, e os relatórios dão ao nosso líder de marketing detalhes suficientes para identificar locais fracos. Também chegamos com cerca de $35k em créditos da Joinsecret, o que tornou a adoção menos arriscada para nós
05 julho 2026
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Marget Lubowitz
"Bem Adequado Para Listagens E Fluxos De Trabalho Em Clínicas Com Várias Unidades"
"Gerenciamos um negócio de saúde com vários escritórios, e a Yext tem sido especialmente útil para listagens de prestadores, horários de atendimento e para manter os detalhes de localização corretos durante as frequentes mudanças de equipe. O lado de conformidade ainda exige uma revisão cuidadosa da nossa parte, mas o fluxo de publicação está muito melhor do que fazer tudo manualmente"
28 junho 2026
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Margie Klocko
"Ferramenta de alto impacto para edições em massa, precisão e agendamento"
Yext é uma das poucas ferramentas que mantivemos após uma auditoria de software mais ampla porque resolve muito bem um problema operacional muito específico. Edições em massa, a precisão dos cadastros e a possibilidade de agendar atualizações foram todas úteis, e o acesso a cerca de $35,000 por meio do Joinsecret definitivamente ajudou a compensar o custo inicial
20 junho 2026
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Eryn Lind
Pesquisa No Local Aprimorada Por Meio De Um Grafo De Conhecimento Estruturado
"A funcionalidade de busca no nosso site melhorou mais do que eu esperava depois que estruturamos nosso conteúdo no Yext. Os resultados estão mais claros, os filtros funcionam melhor, e a configuração do grafo de conhecimento nos deu uma maneira mais consistente de gerenciar as informações entre as equipes. Há uma curva de aprendizado, mas o suporte foi responsivo quando ficamos travados"
16 junho 2026
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Dr. Jed Grimes
Páginas da loja escaláveis sem depender de desenvolvedores
"O que me conquistou no Yext foi a capacidade de gerenciar centenas de páginas de loja sem depender de desenvolvedores para cada pequena mudança. O produto pages deles é direto, a marcação schema é bem tratada, e também tivemos alguma folga no orçamento graças a cerca de $35,000 em créditos que conseguimos pelo Joinsecret"
07 junho 2026
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Herb Nicolas PhD
Atualizações rápidas para vários locais: horários e fechamentos
Usamos o Yext principalmente para o gerenciamento de várias unidades, e o melhor é como é fácil divulgar horários de feriado, fechamentos temporários e atualizações de serviço em todos os lugares de uma só vez. O painel pode parecer um pouco denso no começo, mas depois da configuração ele economiza para nossa equipe muito trabalho administrativo repetitivo
30 maio 2026
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Lindsey Mayer
Listagens consistentes nos principais diretórios
Yext tem sido uma solução sólida para manter nossos dados de localização consistentes no Google, Apple Maps, Yelp e em diretórios menores que nunca atualizaríamos manualmente. As ferramentas de supressão de duplicatas nos pouparam muito trabalho de limpeza e, uma vez que as listagens foram sincronizadas, a visibilidade nas pesquisas locais melhorou em alguns meses
24 maio 2026
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Lanita Jacobs
Créditos + economia de tempo justificam a expansão
"Também chegamos via Joinsecret e os $35,000 em créditos na Yext nos ajudaram a cobrir Pages e Listings no primeiro período, e quando estava em funcionamento, o tempo economizado com menos erros nas listagens basicamente pagou a licença contínua que mantivemos."
17 maio 2026
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Arianna Walker
Recuperação sem problemas com edições em massa & histórico de entidades
A implementação levou algum tempo, principalmente para alinhar campos e categorias, mas as ferramentas de edição em massa e o histórico de entidades nos salvaram quando percebemos, no meio do processo, que nossas convenções de nomenclatura precisavam ser redefinidas
10 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.