Guia 2026
Preço inicial: $29 / mês
Plano gratuito: Sim
Teste gratuito: Sim
Planos pagos: Pro, Team
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Preços: R$0 (Freemium)
Ideal para:
Indivíduos que desejam explorar automações básicas com tarefas limitadas e Zaps simples de dois passos
O plano Gratuito do Zapier é uma maneira simples para qualquer pessoa (ou um grupo muito pequeno) começar a explorar automações sem investimento financeiro significativo. Ele oferece Zaps ilimitados, mas cada Zap pode ter apenas duas etapas. O plano Gratuito é voltado principalmente para automações simples, como conectar o envio de um formulário a um alerta por e-mail. Esse plano permite 100 tarefas por mês e um intervalo de verificação de 15 minutos, tornando o Zapier uma opção viável para processos leves e que não exigem resposta imediata. O plano Gratuito também inclui recursos básicos, como autenticação em duas etapas, rascunhos e o AI Copilot do Zapier para resolução de problemas. Além disso, é possível usar o link da comunidade para recomendações de outros usuários e suporte personalizado. O plano Gratuito é limitado e não oferece fluxos de trabalho com múltiplas etapas, apps premium ou funcionalidades para equipes, mas é uma opção direta para quem quer descobrir como a automação pode ajudar nas atividades diárias ou no equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Com ele, usuários independentes podem explorar desde casos básicos de automação, como notificações ou lembretes, até a simples transferência de dados entre dois aplicativos essenciais, sem compromisso de criar um fluxo de trabalho completo.
Principais recursos
Zaps em duas etapas ilimitados
100 tarefas por mês
Usuário único
Preços: $29 / mês
Ideal para:
Profissionais autônomos ou pequenas equipes que buscam automação avançada com fluxos de trabalho em várias etapas e integrações premium de aplicativos
O plano Pro é indicado para freelancers e pequenas equipes que desejam criar automações mais avançadas, indo além dos gatilhos básicos. Ele permite criar Zaps com múltiplas etapas e usar integrações ilimitadas com aplicativos premium e não premium, possibilitando fluxos de trabalho que conectam várias ferramentas ao mesmo tempo. O plano Pro começa a partir de US$19,99/mês no pagamento anual. No plano Pro, você tem direito a 750 tarefas por mês, mas pode adquirir pacotes maiores conforme sua demanda aumenta. Como usuário Pro, você acessa recursos avançados como caminhos lógicos personalizados, filtros, webhooks e paths, facilitando a personalização dos fluxos de trabalho para necessidades específicas do seu negócio. Suporte responsivo via chat ao vivo e e-mail está incluso, e as funções Versions e Autoplay ajudam a manter suas automações práticas e confiáveis. Se você utiliza vários aplicativos (por exemplo, envio de notificações personalizadas, gestão de clientes, atualização de planilhas) de forma recorrente, o plano Pro oferece um equilíbrio interessante entre baixo custo e funcionalidades extras, sendo uma opção natural para quem já ultrapassou os limites do plano Free.
Principais recursos
Zaps com múltiplas etapas
Integrações ilimitadas com apps premium
Suporte por e-mail e chat ao vivo
Preços: $103 / mês
Ideal para:
Empresas que precisam de automação colaborativa, recursos compartilhados e gestão de usuários para até 25 membros na equipe
O plano Team do Zapier foi desenvolvido para empresas que desejam gerenciar automações em conjunto, e não separadamente. Ele inclui tudo do plano Pro e ainda traz recursos criados especialmente para colaboração, como Zaps compartilhados, conexões de apps compartilhadas e áreas de trabalho centralizadas. O plano Team permite até 25 usuários, oferece mais de 2.000 tarefas por mês e é uma excelente opção para equipes em crescimento que usam automação em diferentes projetos ou departamentos. Os recursos de segurança e controle do plano Team incluem SAML SSO, permissões de usuário e pastas compartilhadas, proporcionando visibilidade aos gestores sem abrir mão da flexibilidade. Usuários do plano Team contam com suporte premium, garantindo atendimento rápido quando fluxos de trabalho são críticos para o negócio. Com valor de $69/mês (cobrado anualmente), o plano Team oferece estrutura e escalabilidade para empresas que estão migrando do uso individual do Zapier para o uso em toda a organização, onde colaboração e visibilidade são quase tão importantes quanto a automação. Para negócios em expansão com vários responsáveis, o plano Team é a escolha ideal.
Principais recursos
Zaps e conexões de apps compartilhados
Até 25 usuários
Suporte premium
Preços: Preço personalizado
Ideal para:
Grandes organizações que precisam de segurança avançada, conformidade e suporte dedicado à conta
O plano Enterprise do Zapier atende às maiores organizações com automação em larga escala. Ele inclui todos os recursos do plano Team e amplia essa oferta com funcionalidades de governança, ausência de limite de usuários, limites anuais de tarefas e recursos administrativos adicionais. Nesse nível de preço, as empresas também contam com onboarding prioritário, um Gerente de Conta Técnica dedicado à empresa e um Customer Success Manager que oferece acompanhamento personalizado para orientar a estratégia de automação a longo prazo. Clientes Enterprise também têm mais visibilidade sobre desempenho e segurança, podendo aproveitar os recursos de monitoramento e observabilidade do Zapier para garantir conformidade interna e externa. Os valores do plano Enterprise geralmente são personalizados conforme a necessidade de cada organização. A variação de preços, independentemente do número de usuários, é comum nesse tipo de plano. Com muitos colaboradores e fluxos de trabalho complexos lidando com dados sensíveis, o plano enterprise garante que a automação seja eficiente e controlada. A automação empresarial é ideal para organizações que consideram a automação essencial para suas operações e que precisam de suporte específico, alinhado ao seu porte, complexidade funcional e requisitos operacionais, como segurança e preço.
Principais recursos
Usuários ilimitados
Permissões administrativas avançadas
Gerente técnico de contas dedicado
As diferenças entre os planos Free e Pro do Zapier se resumem principalmente ao alcance das automações que você pode criar e à quantidade de tarefas que podem ser executadas por mês. O plano Free é voltado para pessoas que desejam criar fluxos de trabalho simples, como conectar um único gatilho a uma única ação. Ele oferece Zaps ilimitados, mas com no máximo dois passos, 100 tarefas por mês e um ciclo de atualização de 15 minutos. Isso é suficiente para automações básicas (como enviar um e-mail quando um formulário é enviado), mas provavelmente não atende a necessidades mais avançadas.
O plano Pro foi desenvolvido para quem precisa criar fluxos de trabalho mais complexos. O Pro libera Zaps com vários passos, acesso a aplicativos premium e recursos avançados como filtros e lógica personalizada. Por US$ 19,99 ao mês (com cobrança anual), também oferece suporte mais rápido via chat ao vivo e e-mail. Para freelancers ou pequenas equipes que precisam integrar várias ferramentas e automatizar processos maiores, o Zapier Pro oferece o suporte, a flexibilidade e a escala que o plano Free não consegue entregar.
Os planos Team e Enterprise da Zapier permitem colaboração, mas foram criados para diferentes níveis de organização e controle. O plano Team é ideal para empresas em crescimento que querem vários usuários trabalhando juntos para criar e manter automações em um espaço de trabalho compartilhado. Ele permite até 25 usuários, espaços de trabalho e conexões com apps compartilhados, além de recursos como login único SAML e pastas compartilhadas para facilitar o gerenciamento de acesso dos usuários. Nesse nível, a organização conta com a estrutura necessária para manter as automações organizadas sem precisar de controles administrativos complexos.
O plano Enterprise foi desenvolvido para organizações que usam automação como sistema organizacional. Ele oferece usuários ilimitados, permissões administrativas avançadas e maior governança e segurança para atender requisitos de conformidade de alguns setores. Clientes Enterprise também contam com onboarding guiado, um Gerente Técnico de Conta dedicado e um suporte personalizado para garantir continuidade e segurança em fluxos de trabalho críticos. Para organizações maiores que lidam com dados sensíveis ou realizam automações em vários departamentos, o plano Enterprise oferece o controle de usuários e recursos que o plano Team não disponibiliza.
O plano de preços ideal do Zapier depende do tamanho da sua empresa, da complexidade dos fluxos de trabalho que você precisa e do quanto a automação fará parte das suas operações diárias. Pequenas empresas ou startups que só precisam conectar alguns aplicativos podem começar com o plano Free ou Pro. O plano Free oferece fluxos de trabalho básicos de duas etapas com tarefas mensais limitadas. Já o plano Pro inclui automações com múltiplas etapas, integrações com aplicativos premium e suporte ágil para quem planeja crescer ou automatizar funções ligadas aos clientes.
Para equipes com várias pessoas atuando nas automações, o plano Team é ideal, pois oferece espaços de trabalho compartilhados, permissões de usuários e mais segurança, além de limites maiores para tarefas conforme as operações se tornam mais intensas. Para empresas maiores ou que atuam em setores regulamentados, o plano Enterprise oferece ainda mais valor. Ele permite usuários ilimitados, controles avançados de administração e onboarding dedicado, sendo indicado para quem enxerga a automação como parte essencial da infraestrutura. Avalie onde sua equipe está hoje e onde gostaria de chegar em um ou dois anos - assim ficará mais fácil escolher o plano que oferece a flexibilidade e o suporte necessários para a sua empresa.
Se Zapier é melhor que Make depende das suas necessidades específicas de automação. Zapier se destaca pela simplicidade e é ideal para usuários que precisam automatizar tarefas simples rapidamente, sem complexidade técnica. Sua ampla integração de aplicativos e facilidade de uso o tornam acessível a um público amplo.
No entanto, Make oferece uma plataforma mais robusta para aqueles que exigem personalização avançada e a capacidade de criar fluxos de trabalho complexos e em várias etapas. Se suas tarefas envolvem lógica complexa e processamento de dados detalhado, Make pode ser a melhor escolha.
Zapier vs Make
Ao considerar ferramentas alternativas ao Zapier, vale analisar se você precisa de mais flexibilidade, simplicidade ou controle em nível de desenvolvedor. O construtor visual de automações Make é bastante usado por equipes que desejam criar fluxos de trabalho complexos e ramificados, etapa por etapa, sendo uma ótima opção para casos de uso avançados. Aproveite 12 meses grátis no plano Teams do Make pela oferta do nosso marketplace!
O conector IFTTT, voltado ao consumidor final, mantém tudo simples, permitindo que pessoas e pequenas equipes conectem apps e dispositivos com facilidade para tarefas do dia a dia. Já a plataforma open-source n8n é frequentemente vista como uma solução de automação feita para desenvolvedores, oferecendo liberdade para hospedar, personalizar e expandir fluxos muito além dos modelos prontos.
E o ambiente amigável para código do Pipedream se destaca como o hub de automações para engenheiros, combinando integrações prontas com a possibilidade de adicionar scripts personalizados diretamente nos fluxos de trabalho.
Enquanto o Zapier prioriza acessibilidade e ampla variedade de integrações, essas alternativas apresentam diferentes pontos fortes, do design visual do Make ao controle open-source do n8n.
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Sim, o Zapier oferece um plano gratuito para pessoas físicas e equipes muito pequenas experimentarem automação sem custo inicial. O plano gratuito permite usar a mesma plataforma dos planos pagos do Zapier, possibilitando criar Zaps e descobrir como conectar seus apps favoritos pode eliminar tarefas repetitivas do seu dia. Para muitos, essa é uma ótima maneira de entender como a automação pode ajudar em suas rotinas, seja enviando lembretes, mantendo planilhas sincronizadas ou apenas reduzindo tarefas manuais que tiram o foco.
Se você perceber que a automação se torna parte essencial do seu negócio, o Zapier oferece planos pagos pensados para acompanhar seu crescimento. O plano Pro costuma ser escolhido por freelancers ou pequenas equipes que precisam de fluxos de trabalho mais avançados, enquanto as opções Team ou Enterprise oferecem recursos de colaboração, segurança aprimorada e suporte ampliado. Assim, começar pelo plano gratuito é a melhor forma de decidir qual nível de valor você deseja alcançar com automação conforme suas necessidades evoluem.
Embora o plano gratuito seja ótimo para testar automações, ele possui limitações que o tornam adequado apenas para usos mais simples e individuais. O limite de 100 tarefas por mês é suficiente enquanto você automatiza processos básicos, como notificações ou extração de dados para uma planilha, mas assim que a automação começa a fazer parte do seu dia a dia, essa restrição rapidamente se torna um obstáculo. Os Zaps ficam restritos a uma ação de gatilho com apenas um passo, ou seja, você só pode conectar um gatilho a uma ação, sem a possibilidade de criar fluxos de trabalho mais complexos com várias etapas e integração de diferentes ferramentas!
O diferencial do plano gratuito é ser exclusivo para um usuário, ou seja, não há recursos para equipes (como pastas compartilhadas, workspaces em equipe ou colaboração). Além disso, o plano gratuito não permite o uso de aplicativos premium nem opções avançadas, como webhooks. Embora seja uma solução prática para quem está começando e quer experimentar os fundamentos da automação, empresas ou equipes que buscam escala, acesso a recursos avançados ou compartilhamento de conta terão mais benefícios optando por um plano Pro ou Team.
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Kaiya Decker
“Como proprietário de uma pequena empresa, fiquei apreensivo em adicionar mais uma assinatura ao meu orçamento, mas achei o preço do Zapier muito justo pelo tempo que ele me faz economizar. Comecei com o plano Gratuito para testar e, em poucas semanas, fiz o upgrade para o Pro ao perceber quanto trabalho manual foi eliminado. As automações que antes levavam horas agora rodam em segundo plano e, sinceramente, o custo mensal parece pequeno perto do aumento de produtividade.”
Halo Shaw
“Nossa agência de marketing utiliza o plano Team, e o valor faz sentido para nós. Temos várias pessoas criando Zaps e gerenciando fluxos de trabalho de clientes, então apenas os workspaces compartilhados já justificam o investimento. Comparado a contratar alguém só para fazer atualizações repetitivas entre ferramentas, Zapier se paga rapidamente. O que mais gosto é que o preço acompanha nosso uso – só mudamos de plano quando realmente precisamos, sem ficar presos a algo maior do que precisamos.”
Seven Bailey
“Tenho uma pequena loja virtual no Shopify, e o Zapier se tornou essencial para o meu dia a dia. No começo, achei que pagar US$19,99 por mês no plano Pro era só mais um gasto, mas hoje vejo como parte do negócio. Ele me poupa do trabalho repetitivo de copiar e colar entre Shopify, Google Sheets e Mailchimp, que antes tomava muito do meu tempo. A flexibilidade dos planos de preços também me deixa tranquilo, pois sei que, se meu negócio crescer, posso fazer upgrade sem complicação. Para o momento em que estou, é um investimento que vale a pena.”
Qual é o custo mensal para usar Zapier?
A mensalidade recorrente do Zapier é definida conforme o plano que melhor atende às suas necessidades. O plano Free é gratuito e ideal para quem está testando automações básicas e não precisa de fluxos de trabalho complexos. Para quem utiliza automações mais avançadas, com Zaps de múltiplos passos e apps premium, o plano Pro começa em US$19,99 por mês na assinatura anual. Empresas com vários usuários e áreas de trabalho compartilhadas provavelmente vão preferir o plano Team, que custa US$69 por mês em compromisso anual e foi desenvolvido para colaboração em equipe em larga escala.
O preço do plano Enterprise é definido por acordos personalizados. O Enterprise costuma incluir mais recursos de segurança, governança e suporte, essenciais para grandes organizações. Tudo depende da complexidade das suas automações e do número de pessoas que vai utilizá-las simultaneamente. O Zapier também oferece descontos para pagamento anual, uma opção mais econômica se você pretende usar o serviço por um período prolongado.
O que leva as equipes a escolher o Zapier como sua principal ferramenta de automação?
Facilidade de uso, aliada a uma enorme variedade de integrações, é o principal motivo pelo qual equipes escolhem Zapier como ferramenta de automação. Zapier criou uma plataforma que permite que qualquer pessoa–mesmo sem conhecimento técnico–construa fluxos de trabalho automatizados para economizar tempo e eliminar tarefas repetitivas. O app conta com mais de 7.000 conexões, permitindo integrar praticamente todas as ferramentas que uma empresa utiliza, desde marketing até gestão de projetos e comunicação com clientes.
Na nossa comparação entre Make e Zapier, a diferença mais marcante foi o foco do Zapier em acessibilidade e confiabilidade. Enquanto Make atende usuários que buscam alto nível de personalização técnica, Zapier é a escolha ideal para quem quer agilidade, curva de aprendizado suave e desempenho confiável nas ferramentas do dia a dia. Com suporte eficiente e novos recursos impulsionados por IA, fica claro que Zapier continuará sendo a plataforma de automação preferida por muitas empresas à medida que a automação se consolida nas operações.
Quais setores se beneficiam mais ao usar o Zapier?
Zapier já está presente em praticamente todos os setores que utilizam ferramentas digitais para manter a produtividade. Porém, seu impacto é mais visível em áreas como marketing, e-commerce, serviços profissionais, educação, saúde e tecnologia. Equipes de marketing usam o Zapier para captar leads de formulários e enviá-los diretamente para o CRM, enquanto agências confiam no Zapier para integrar ferramentas de agendamento de redes sociais, bancos de dados e comunicação, garantindo que as campanhas funcionem sem falhas. No e-commerce, lojistas conectam suas lojas aos sistemas de pagamento e notificações de envio, mantendo os clientes informados em tempo real, sem necessidade de intervenções manuais.
Startups de tecnologia e empresas SaaS usam frequentemente o Zapier para automatizar onboarding, coleta de feedback e direcionamento de tickets (utilizando Slack, Jira, etc.). Escolas e universidades automatizam matrículas, lembretes e notificações para estudantes, enquanto prestadores de serviços de saúde automatizam avisos e agendamentos com pacientes. BuzzFeed, Adobe e Shopify utilizam o Zapier tanto em pequenas quanto em grandes empresas, mostrando que o Zapier funciona em qualquer setor. No fim das contas, setores que buscam agilidade, redução de tarefas repetitivas e precisam integrar diversos aplicativos encontram mais valor ao adotar o Zapier nos processos do dia a dia.
Vale a pena investir no Zapier para pequenas equipes e empresas?
A maioria das pequenas equipes e empresas se beneficiará deste investimento, já que a configuração das automações do Zapier não só economiza o tempo gasto em tarefas repetitivas, como também reduz o esforço manual de copiar informações de um aplicativo para outro ou pensar “espero lembrar de fazer o acompanhamento com aquele cliente”. Para organizações que atuam diretamente com clientes, como comunicação, marketing, vendas online, pedidos ou agendamento, o custo de erros ou expectativas não atendidas aumenta consideravelmente - especialmente para times pequenos.
Um grande diferencial para pequenas organizações é que não é necessário ter conhecimento técnico. Muitos desses negócios são gerenciados por proprietários, profissionais de marketing ou gestores operacionais, que conseguem criar suas próprias automações facilmente, basta conectar, configurar e usar um construtor de fluxos de trabalho simples, que integra com ferramentas comuns entre pequenas equipes, como Google Workspace, Slack, Shopify e HubSpot. Com o tempo, os ganhos de eficiência se acumulam e o Zapier provavelmente vai economizar horas semanais, que podem ser direcionadas para crescimento, desenvolvimento de estratégias ou melhor atendimento ao cliente. Também é possível começar pequeno (ou gratuitamente) com o Zapier e evoluir as automações para integrar ainda mais o dia a dia. Para a maioria das pequenas empresas, o valor gerado pelo Zapier aparece principalmente no tempo economizado, mas também na redução de riscos e na capacidade de responder com mais agilidade para aumentar a competitividade.
Qual plano do Zapier as startups geralmente preferem?
Após testar o Zapier para automação, a maioria das startups acaba preferindo o plano Pro. O plano Pro permite que equipes utilizem zaps com múltiplos passos e integrem aplicativos premium. Essas funcionalidades são essenciais para equipes que desejam automatizar processos inteiros, e não apenas tarefas simples. Muitas startups usam o Pro para nutrição de leads, onboarding de clientes, integrações de dados de marketing e vendas ou fluxos de suporte em várias plataformas. O Pro possibilita que equipes pequenas atuem no mesmo nível de grandes organizações.
O plano Free é interessante para experimentar automações, mas a maioria das equipes de startups logo encontra limitações que dificultam o progresso. O plano Pro oferece espaço para crescer, com cotas de tarefas, suporte ao cliente prioritário quando necessário e acesso a aplicativos premium indispensáveis para organizações em expansão. Para fundadores sem perfil técnico ou equipes enxutas, investir no Pro significa gastar menos tempo em tarefas repetitivas e focar em engenharia de produto, aquisição de clientes e escala. Adotar o Pro no início da trajetória da startup – especialmente o Zapier, se for a ferramenta escolhida – garante vantagens em velocidade, agilidade e também um melhor controle sobre o crescimento do time.
Como as equipes podem economizar em assinaturas do Zapier?
Para muitas equipes, à medida que a automação com Zapier se torna essencial no dia a dia, reduzir os custos das assinaturas do Zapier passa a ser importante. Felizmente, existem diversas maneiras de diminuir despesas elevadas. Toda nova assinatura oferece 14 dias de teste gratuito, permitindo que sua equipe explore funcionalidades e recursos antes de vincular um cartão de crédito. Algumas estratégias úteis:
Combinando essas estratégias, as equipes aproveitam ao máximo o potencial de automação do Zapier e ainda mantêm um orçamento previsível.
O que acontece se eu atingir o limite de tarefas no Zapier?
Alcançar o limite de tarefas no Zapier não significa que suas automações vão parar imediatamente. O Zapier implementou várias medidas de segurança para garantir que você ultrapasse o limite de tarefas com tempo para agir antes de interromper seus fluxos de trabalho. Veja o que acontece:
Essas medidas oferecem flexibilidade às equipes para evitar interrupções e ajudam a controlar os custos de automação e execução de tarefas.