Pros de los revisores
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Producto de alta calidad: a pesar de las experiencias negativas con el servicio al cliente y los precios, muchos usuarios coinciden en que Adobe Acrobat Reader es un producto de alta calidad que funciona bien.
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Herramienta versátil: Adobe Acrobat Reader es una herramienta versátil que se puede utilizar para una variedad de tareas, incluidas leer, editar y crear archivos PDF.
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Compatibilidad: Adobe Acrobat Reader es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, lo que lo hace accesible a una amplia audiencia.
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Actualizaciones periódicas: Adobe Acrobat Reader se actualiza periódicamente para mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
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Estándar de la industria: Adobe Acrobat Reader se considera un estándar de la industria para la visualización y edición de PDF, lo que lo convierte en una opción confiable para los profesionales.
Contras de los revisores
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Dificultad para cancelar la suscripción: se ha informado que Adobe Acrobat Reader dificulta a los usuarios cancelar sus suscripciones. Los usuarios tienen que esperar hasta un mes antes de la fecha de renovación para cancelar, o de lo contrario quedarán estancados por un año más. Incluso después de la cancelación, la empresa continúa enviando correos electrónicos automatizados sobre cobros fallidos.
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Precios engañosos y tarifas de cancelación: los usuarios se han quejado de que se les cobra una tarifa de cancelación anticipada, incluso cuando habían seleccionado un calendario de pagos mensual. Esto se ha percibido como engañoso e inaceptable.
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Mal servicio al cliente: El servicio al cliente de Adobe Acrobat Reader ha sido descrito como decepcionante. Los usuarios han informado haber sido mal informados sobre las políticas de cancelación y que los representantes de servicio al cliente abandonaron abruptamente el chat.
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Esquemas de precios predatorios: los esquemas de precios de Adobe han sido criticados como predatorios. Los usuarios que desean cancelar sus suscripciones se ven obligados a pagar el 50% de la tarifa anual restante, lo que esencialmente los atrapa para evitar altos costos.
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Incompatibilidad con sistemas más antiguos: Adobe Acrobat Reader requiere los sistemas operativos más recientes para funcionar, lo que hace que los usuarios con sistemas más antiguos no puedan utilizar el software sin actualizar su hardware. Esto se ha visto como un coste adicional e innecesario para los usuarios.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Creación de PDF
Edición y anotación
Creación de formularios
Firma de documentos
Conversión de archivos
Precio inicial
$15
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Creación de PDF
Edición y anotación
Creación de formularios
Firma de documentos
Conversión de archivos
¿Qué es Adobe Acrobat?
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¿Cómo se compara Adobe Acrobat con software similar?
Producto
Adobe Acrobat
3.8
Reseñas de Adobe Acrobat
Precio
$15
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Adobe Acrobat el mejor según nuestros revisores?
Empresas y profesionales: Adobe Acrobat Reader es una herramienta valiosa para empresas y profesionales que necesitan crear, editar y compartir archivos PDF. Sin embargo, pueden encontrar las políticas de cancelación y renovación automática frustrantes e inconvenientes.
Estudiantes: el software es útil para que los estudiantes lean y anoten documentos PDF para sus estudios. Sin embargo, pueden tener problemas con el costo si olvidan cancelar después de una prueba gratuita y se les cobra una tarifa inesperada.
Usuarios ocasionales: los usuarios ocasionales que necesitan un lector de PDF confiable pueden apreciar la funcionalidad de Adobe Acrobat Reader, pero pueden encontrar el plan de precios obsoleto y el servicio al cliente decepcionante.
Fotógrafos: Adobe Acrobat Reader puede resultar beneficioso para los fotógrafos que necesitan ver y compartir su trabajo en formato PDF. Sin embargo, es posible que descubran que el software no es compatible con dispositivos más antiguos, lo que les obligará a actualizar su hardware.
Clientes insatisfechos: hay usuarios que han tenido experiencias negativas con los esquemas de precios, las políticas de cancelación y el servicio al cliente de Adobe Acrobat Reader, lo que los ha llevado a buscar soluciones de software alternativas.
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Reseñas de Adobe Acrobat
3.8
Calificación de Adobe Acrobat
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.4
Características
6 Reseñas de Adobe Acrobat
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Wiley G
Anotar y resaltar con Adobe Acrobat Reader
Agradezco especialmente la función de comentarios, que me permite hacer anotaciones y resaltar secciones importantes en documentos. La compatibilidad de Adobe Acrobat Reader con varios formatos de archivo es impresionante.
13 mayo 2024
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Georgina G
Mi experiencia de usuario con Adobe Acrobat Reader
He tenido un viaje bastante interesante con Adobe Acrobat Reader. He sido un usuario leal por un tiempo y debo decir que el producto en sí es absolutamente fantástico. El plan de precios, aunque puede parecer un poco tradicional, tiene su propio encanto y simplicidad. Recientemente, me encontré inscrito involuntariamente en el plan anual. Cuando me puse en contacto con su servicio al cliente, rápidamente me ofrecieron un descuento, asegurándome que era la única forma de proceder. Más tarde descubrí que había otras opciones disponibles, lo cual fue una sorpresa. Sin embargo, este incidente me llevó a entender mejor el producto y su estructura de precios. Terminé pagando alrededor de 8, lo cual, en retrospectiva, fue una inversión valiosa considerando las características y beneficios que recibí. Tuve que contactar a su equipo de soporte varias veces, y en mi cuarto intento, el chat terminó de manera abrupta. Pero elijo ver esto como un pequeño contratiempo en un viaje por lo demás tranquilo. Fue una experiencia única que me enseñó mucho sobre el producto y sus servicios. Creo que es parte de ser un cliente y espero continuar mi viaje con Adobe Acrobat Reader.
04 mayo 2024
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Yale
Gestión de archivos sin esfuerzo con software fácil de usar.
Su capacidad para manejar archivos grandes con facilidad es verdaderamente encomiable. La interfaz amigable del software facilita la navegación y el uso, incluso para principiantes.
30 abril 2024
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Angela
Una experiencia iluminadora con la suscripción a Adobe Acrobat Reader.
Tuve la oportunidad de probar Adobe Acrobat Reader con su prueba gratuita y quedé tan impresionado con sus características que continué en el segundo mes por solo £23.99. Estaba tan absorto en explorar sus funcionalidades que olvidé cancelar mi suscripción. Cuando finalmente decidí cancelar, me sorprendí al encontrar una tarifa de cancelación anticipada de £131. Sin embargo, me di cuenta de que esto se debía a mi elección de un pago mensual. Esta experiencia me enseñó a ser más atento a los términos y condiciones de mis suscripciones. A pesar de esto, sigo creyendo que Adobe Acrobat Reader ofrece un servicio valioso que vale cada centavo. ¡Es una lección aprendida de manera positiva!
20 abril 2024
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Matthew C
Adobe Acrobat Reader: Una herramienta imprescindible para diseñadores gráficos.
Como diseñador gráfico profesional, considero que Adobe Acrobat Reader es una herramienta esencial en mi trabajo diario.
16 abril 2024
