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8 Mejores Alternativas a Walkme en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Walkme

  1. 1. Intercom
  2. 2. Hotjar
  3. 3. Pendo
  4. 4. FullStory
  5. 5. Whatfix
  6. 6. UserGuiding
  7. 7. Heap
  8. 8. Lemon learning
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Aquí están los competidores o alternativas a Walkme y otros software de Experiencia del cliente. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Walkme para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Walkme que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Walkme. Descubre sofware como Walkme: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Walkme

De las herramientas Experiencia del cliente., hemos seleccionado las mejores alternativas a Walkme basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Walkme. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo intercom

1. Intercom
4.2 (6 reseñas)
| 1 oferta disponible

Colaboración Experiencia del cliente.

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Walkme

Intercom tiene mejores críticas positivas en comparación con Walkme: 90 vs 87

Intercom es más fácil de usar que Walkme: 4.5 vs 3.5

Intercom es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.0 vs 3.9

Intercom es más versátil que Walkme: 159 vs 85

Intercom: Pros y Contras

Instalación rápida: El software de Intercom se configura, implementa y se pone en marcha rápidamente.
Base de conocimientos: La solución ofrece una documentación sólida.
Chatbots personalizados: Al conectarse a su conjunto de tecnologías, los chatbots pueden automatizar flujos de trabajo de manera eficiente.
Precios: Los planes de precios para esta herramienta de comunicación son relativamente altos.
Integración compleja: Integrar el software con su CRM y base de datos puede llevar mucho tiempo.
Soporte al cliente: el servicio al cliente en la plataforma de Intercom no responde.

Mejores características

  • - Opiniones de los clientes y encuestas

  • - Automatizar conversaciones

  • - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

  • - Colabora con tu equipo

  • - Soporte multilingüe

  • - Análisis de resultados

  • - Chatea con tus clientes en tiempo real

  • - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

Precio de Intercom

Pro

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Premium

Reserva una demostración.

Starter

$74 / mes
1 año gratis en el plan Advanced (Ahorra $3.108)
Consigue la oferta de Intercom
logo hotjar

2. Hotjar
4.3 (6 reseñas)
| 1 oferta disponible

Monitoreo de aplicaciones Análisis de datos

Descripción

Hotjar te permitirá entender el comportamiento del usuario en tu sitio, así como sus fortalezas y debilidades.

Hotjar comparado con Walkme

Hotjar tiene mejores críticas positivas que Walkme: 97 vs 87

Hotjar es más fácil de usar que Walkme: 4.5 vs 3.5

Hotjar ofrece mejor relación calidad-precio que Walkme: 4.5 vs 3.9

Walkme tiene más características que Hotjar: 85 vs 79

Hotjar: Pros y Contras

Simplicidad: La interfaz es legible y el software es fácil de aprender.
Exactitud: Los datos del usuario están detallados.
Información y conocimientos enriquecedores: El software proporciona muchos conocimientos para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web.
Precio: El precio es bastante alto a pesar de que hay una versión gratuita limitada disponible.
Confidencialidad: Los datos recopilados pueden ser sin el permiso de los usuarios.
Rendimiento del sitio web: La herramienta consume muchos recursos.

Mejores características

  • - Análisis de formulario

  • - Comentarios entrantes.

  • - Traducción: Encuestas

  • - Grabaciones de visitantes

  • - Embudos de conversión

  • - Encuestas de retroalimentación

  • - Analítica de comportamiento

  • - Segmentación de visitantes

Precio de Hotjar

Plus

$41 /mes

Business

$105 / mes
90 días gratis en el plan de Negocios (Ahorra $150)
Consigue la oferta de Hotjar
pendo logo

3. Pendo
3.8 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Pendo es una plataforma de experiencia de producto que proporciona información de usuario, guía de usuario y herramientas de comunicación para equipos de productos digitales. Permite a las empresas comprender y guiar a los usuarios para crear experiencias de producto que los clientes adoren. Las características incluyen mensajería en la aplicación, seguimiento del comportamiento del usuario, recolección de retroalimentación y toma de decisiones basada en datos. Pendo está diseñado para mejorar la participación de los clientes y acelerar la adopción del producto.

Pendo comparado con Walkme

Pendo tiene mejores críticas positivas que Walkme: 96 vs 87

Pendo es más fácil de configurar que Walkme: 4.0 vs 3.5

Pendo es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.3 vs 3.9

Walkme tiene más características que Pendo: 85 vs 80

Pendo: Pros y Contras

In-App Messaging: Pendo allows you to communicate with your users directly within the application, which can be used for onboarding, feature announcements, or collecting feedback
User Experience Improvement: Pendo provides detailed insights about how users are interacting with your product, helping you to improve user experience and product functionality
Data-Driven Decision Making: Pendo collects and analyzes user behavior data, providing valuable information that can guide product development and business strategy.
High cost: Pendo can be quite expensive, especially for small businesses or startups with limited budgets
Complexity: The software has a steep learning curve and can be difficult to understand and use effectively without proper training
Limited customization: While Pendo offers a range of features, there is limited flexibility in terms of customization to meet specific business needs.

Mejores características

  • - Integration Capabilities

  • - In-App Guidance

  • - Product Roadmap Planning

  • - User Experience Analytics

  • - Feedback Collection

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logo fullstory

4. FullStory
4.3 (6 reseñas)

Monitoreo de aplicaciones Análisis de datos

Descripción

FullStory es una plataforma avanzada de análisis de la experiencia digital. Está diseñada para proporcionar a las empresas información detallada sobre las interacciones de los usuarios, lo que les permite optimizar su presencia digital y fomentar experiencias de cliente significativas que mejoren el compromiso y las conversiones.

FullStory comparado con Walkme

FullStory tiene más críticas positivas que Walkme: 94 vs 87

FullStory es más fácil de usar que Walkme: 4.5 vs 3.5

FullStory es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.1 vs 3.9

FullStory tiene más características que Walkme: 130 vs 85

FullStory: Pros y Contras

Información exhaustiva: FullStory ofrece análisis profundos de la experiencia del usuario, proporcionando claridad sobre las interacciones de los visitantes y el rendimiento del sitio web.
Interfaz fácil de usar: Su intuitivo panel de control y sus herramientas de visualización facilitan a los usuarios no especializados en tecnología la obtención de información práctica.
Identificación de errores: Al resaltar los clics de error y los puntos conflictivos, facilita la detección rápida de problemas, mejorando la satisfacción general del usuario.
Preocupación por la privacidad: Las sesiones de grabación podrían considerarse intrusivas, lo que plantearía posibles problemas de privacidad de datos y cumplimiento del GDPR
Costoso para las nuevas empresas: Las empresas más pequeñas pueden encontrar el precio excesivo, especialmente cuando se amplían con el aumento de datos.
Sobrecarga de datos: La ingente cantidad de datos podría abrumar a los usuarios y provocar una posible parálisis analítica si no se interpretan correctamente.

Mejores características

  • - Tarjetas clicables

  • - Seguimiento de errores

  • - La rabia hace clic en la identificación

  • - Análisis del embudo

  • - Omni-búsqueda

  • - Repetición de la sesión

  • - Descubrimiento de segmentos

  • - Métricas de rendimiento

Precio de FullStory

Business

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Enterprise

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Advanced

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whatfix logo

5. Whatfix
4.8 (6 reseñas)

Desarrollo de aplicaciones

Descripción

Whatfix es una plataforma de adopción digital que ayuda a las empresas a simplificar los procesos de incorporación, capacitación y soporte. Proporciona guías interactivas y ayuda en la aplicación para ayudar a los usuarios a navegar por las aplicaciones de software. Las características incluyen análisis en tiempo real, creación de listas de tareas y creación de contenido multi-formato. Está diseñado para mejorar la participación del usuario, la productividad y la utilización del software.

Whatfix comparado con Walkme

Whatfix tiene mejores críticas positivas que Walkme: 100 vs 87

Whatfix es mejor en atención al cliente que Walkme: 4.8 vs 4.5

Whatfix es más fácil de configurar que Walkme: 4.8 vs 3.5

Whatfix es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.6 vs 3.9

Whatfix es más versátil que Walkme: 100 vs 85

Whatfix: Pros y Contras

Ease of Use: Whatfix is user-friendly with an intuitive interface, making it easy for users to navigate and understand
Cost-Effective: With its ability to streamline and automate processes, Whatfix can help businesses save on training costs and other resources.
Increased Productivity: The software allows businesses to create interactive guides and walkthroughs, which can significantly reduce training time and increase productivity
Steep learning curve: The software can be complex and difficult to understand for beginners, requiring a significant amount of time and effort to fully master.
High pricing: The cost of Whatfix can be prohibitive for small businesses or individuals, making it less accessible for those with limited budgets
Limited customization options: Whatfix does not offer extensive customization options, which can limit the user's ability to tailor the software to their specific needs

Mejores características

  • - Multilingual Support

  • - Integration Capabilities

  • - User Engagement Features

  • - Analytics

  • - Interactive Guides

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Secret.

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logo userguiding

6. UserGuiding
4.3 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Muestra tu producto creando recorridos poderosos y brinda a tus usuarios una mejor comprensión de lo que haces mejor.

UserGuiding comparado con Walkme

UserGuiding es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Walkme: 98 vs 87

UserGuiding es una mejor solución para el soporte al cliente que Walkme: 4.8 vs 4.5

UserGuiding es más fácil de configurar que Walkme: 4.8 vs 3.5

UserGuiding es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.7 vs 3.9

UserGuiding es más versátil que Walkme: 98 vs 85

UserGuiding: Pros y Contras

Planes de precios: La herramienta de software es asequible para pymes y startups.
Soporte: El soporte al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Facilidad de uso: La plataforma sin código hace que el desarrollo de procesos de integración de usuarios sea fácil y sin esfuerzo.
Conocimientos técnicos: Se requieren ciertas habilidades para aprovechar al máximo la plataforma.
Diseño básico: No se puede eliminar la marca de agua de UserGuiding.
Interfaz de usuario: Las opciones de personalización al diseñar la interfaz de usuario no son muy buenas.

Mejores características

  • - Seguimiento de objetivos

  • - Recorridos personalizables

  • - Mensajes en la aplicación.

  • - Comentarios de usuarios

  • - Analítica

  • - Segmentación

  • - Encuestas NPS

  • - Soporte multilingüe.

Precio de UserGuiding

Basic

$129 / mes

Professional

$499 / mes

Corporate

$999 /mes
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heap logo

7. Heap
4.8 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Heap es una plataforma de análisis digital que captura y organiza automáticamente los datos de comportamiento del cliente en sitios web y aplicaciones. Proporciona información sobre las interacciones del usuario, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Las funciones incluyen el seguimiento de eventos, análisis de embudo y retención, y segmentación de usuarios. Está diseñado para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, incrementar la participación y optimizar las tasas de conversión.

Heap comparado con Walkme

Heap es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Walkme: 94 vs 87

Heap es más fácil de configurar que Walkme: 4.0 vs 3.5

Heap es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Walkme: 4.5 vs 3.9

Walkme es más versátil que Heap: 85 vs 59

Heap: Pros y Contras

User-friendly Interface: Heap has a simple and intuitive interface that makes it easy for users to navigate and understand
Real-time Data: Heap provides real-time data, allowing businesses to make quick decisions based on the most current information
Customizable: Heap allows users to customize their data analysis, enabling them to focus on the specific metrics that are most important to their business.
Complex Interface: The user interface of Heap can be complex and difficult to navigate for new users or those without technical expertise.
Limited Customization: Heap Analytics has limited options for customization, which can make it less flexible for specific business needs
Lack of Real-time Data: Heap does not provide real-time data, which can be a disadvantage for businesses needing immediate insights

Mejores características

  • - Autocapture Technology

  • - Comprehensive Data Collection

  • - Data Visualization

  • - Funnel Analysis

  • - Integration Capabilities

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lemon learning logo

8. Lemon learning
4.8 (6 reseñas)

Educativo

Descripción

Lemon Learning es una plataforma de adopción digital que ayuda a los usuarios a entender y navegar por las aplicaciones de software. Proporciona una guía interactiva y capacitación dentro de la aplicación para mejorar la adopción y la productividad de los usuarios. La herramienta se puede utilizar para cualquier aplicación basada en web, incluyendo CRM, ERP, HRIS y más. Simplifica la incorporación, reduce los costos de soporte y acelera la transformación digital de las empresas.

Lemon learning comparado con Walkme

Lemon learning tiene mejores críticas positivas en comparación con Walkme: 100 vs 87

Lemon learning es mejor en atención al cliente que Walkme: 5.0 vs 4.5

Lemon learning es fácil de usar en comparación con Walkme: 4.5 vs 3.5

Los planes de precios de Lemon learning son más competitivos que los de Walkme: 4.7 vs 3.9

Walkme es más versátil que Lemon learning: 85 vs 52

Lemon learning: Pros y Contras

User-friendly Interface: Lemon Learning provides an intuitive and easy-to-use interface, making it accessible for users of all technical levels
Customizable Content: The software allows users to create and customize their own training content, providing flexibility and adaptability to specific business needs
Real-time Assistance: Lemon Learning offers real-time, in-app guidance which helps users to quickly understand and efficiently use different digital tools.
Limited customization: Lemon Learning may not offer as much customization options as some other training software
High cost: The pricing of Lemon Learning might be higher compared to other similar software, which could be a barrier for small businesses
Limited integrations: Lemon Learning may not integrate with all types of software or tools, which could limit its functionality and usability.

Mejores características

  • - Customization

  • - In-app Guidance

  • - Analytics

  • - Multilingual Support

  • - Interactive Learning

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