Avantages des évaluateurs

• Tarification raisonnable : le logiciel Altaro VM Backup est proposé à un prix compétitif par rapport à un logiciel de sauvegarde similaire, offrant un excellent rapport qualité-prix.

• Interface conviviale : l'interface utilisateur d'Altaro VM Backup est intuitive et facile à utiliser, permettant des sauvegardes rapides et réduites avec des options cloud/hors ligne.

• Confiance et assurance : les performances constantes et de haute qualité du logiciel et du support technique Altaro inspirent confiance aux utilisateurs, ce qui en fait un choix fiable pour la sauvegarde des données.

• Compatibilité avec Hyper-V et VMware : le logiciel fonctionne de manière transparente avec Hyper-V et VMware, éliminant ainsi le besoin d'installer un agent à l'intérieur des machines virtuelles. Il fonctionne également bien avec la version sans interface utilisateur de Windows Hyper-V (noyau)

• Support technique exceptionnel : le support technique d'Altaro répond toujours rapidement, fournissant des réponses directes et une documentation supplémentaire si nécessaire. La possibilité de discuter avec eux en ligne est une fonctionnalité cruciale pour résoudre rapidement les problèmes de production.

Inconvénients des évaluateurs

• Sauvegarde des données incohérente : l'application ne parvient systématiquement pas à sauvegarder les données, ce qui entraîne une perte potentielle d'informations importantes.

• Mauvaise première ligne d'assistance : l'assistance initiale fournie est scriptée et ne parvient souvent pas à résoudre les problèmes en question, ce qui entraîne de la frustration et une perte de temps.

• Problèmes récurrents : malgré l'envoi de plusieurs tickets d'assistance, les mêmes problèmes restent récurrents, indiquant un manque de résolution efficace des problèmes.

• Fonctionnement peu fiable : même après l'intervention d'un ingénieur de troisième niveau, l'application n'a pas réussi à effectuer des sauvegardes, ce qui suggère un manque de fiabilité.

• Gaspillage de ressources : compte tenu des problèmes constants et du mauvais support, l'application peut être considérée comme un gaspillage d'argent, car elle ne parvient pas à remplir sa fonction principale de sauvegarde des données.