Liste von Alternativen zu Chatbase
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Chatbase in der Kategorie Kundensupport: Zendesk, Fin (ex. Intercom), LiveChat oder Tidio.
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.4/5
(64)
Eingelöst von 2672 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatMerissa Schmitt
Formulare & bedingte Felder erfassen den Kontext im Voraus (Joinsecret Bonus)
Zendesk hat für uns sowohl beim Support als auch bei leichten internen Workflows gute Arbeit geleistet. Die Formulare und bedingten Felder helfen dabei, die richtigen Details von vornherein zu erfassen, sodass Agenten weniger Zeit damit verbringen, Kontext hinterherzulaufen. Wir haben die ersten sechs Monate außerdem über Joinsecret bekommen, was ein netter Bonus war und nicht der Grund, weshalb wir uns dafür entschieden haben
Juni 15, 2026
Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3313 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhaltenFin ist ein autonomer Support-Agent, der Kundenanfragen sofort mit Ihrer eigenen Dokumentation beantwortet. Er liefert menschenähnliche Antworten, reduziert das Ticketvolumen und verschafft Ihrem Team Luft, indem er wiederkehrende Anfragen tagsüber oder nachts präzise bearbeitet.
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Verifiziertes Inhaltsfundament
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Mehrsprachige Gespräche
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Anpassbare Stimme und Tonlage
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Nahtloser Übergang zwischen Menschen
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Detailliertes Analyse-Dashboard
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Automatisierte Gesprächszusammenfassungen
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Proaktive Engagement-Auslöser
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Schnelle Wissenssynchronisation
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
Kundenservice- und Chat-Software
4.4/5
(57)
Eingelöst von 260 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhaltenLiveChat bietet dir benutzerfreundliche Anwendungen, mit denen du deine Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster kontaktieren und so deine Conversion-Chancen erhöhen kannst.
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Greifen Sie auf Berichte über Ihre Agenten und deren Leistung zu
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Teams verwalten
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Kundenservice-Leistung optimieren
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Richten Sie optimierte und individuell angepasste Chats ein
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Schützen Sie Ihre Daten
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Kontaktiere deine potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle
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Steigere das Nutzerengagement
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$20 pro Nutzer pro MonatTeam
$41 pro Nutzer und MonatBusiness
$59 pro Nutzer und MonatRuthie Ullrich
Widget-Anpassung ohne Code
Unser Team nutzt LiveChat hauptsächlich für Fragen vor dem Kauf, und die Chat-Archive waren wirklich nützlich, weil sie genau zeigen, was Interessenten vor dem Kauf fragen. Das half uns, Teile unserer FAQ und unserer Produktseiten neu zu schreiben. Wir bekamen außerdem etwa $150 an Guthaben über Joinsecret bei einem förderfähigen kostenpflichtigen Tarif, was in den ersten Monaten hilfreich war
Juli 7, 2026
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
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Helpdesk und Ticket-System
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Multikanal-Posteingang
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KI-gestützter Lyro Agent
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Anpassbare Chatbots
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Live-Chat-Widget
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Analysen und Berichte
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Mehrsprachige Unterstützung
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Integrationen und Automatisierung
Free
0 € (Freemium)Starter
$29 / MonatGrowth
$59 / MonatPlus
$749 / MonatSable G
Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion
Als Vertriebsleiter habe ich die Besuchertracking-Funktion von Tidio als äußerst nützlich empfunden. Sie gibt uns Echtzeit-Einblicke in das Besucherverhalten und hilft uns, unsere Vertriebsstrategien entsprechend anzupassen.
Oktober 21, 2024
Voiceflow ist ein kollaboratives KI-Agenten-Builder-Tool, das Teams dabei unterstützt, Chat- und Spracherlebnisse zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen, ohne sich zu früh in individuellem Code zu verlieren. Was es besonders auszeichnet, ist die Kombination aus einem visuellen Workflow-Canvas und Bausteinen in Produktionsqualität: Multi-LLM-Unterstützung, eine skalierbare Wissensdatenbank und verschiedene Bereitstellungsmöglichkeiten (vom Web-Widget bis hin zu APIs). In diesem Review werde ich die größten Stärken, die Kompromisse, die besten Einsatzbereiche und solide Alternativen von Voiceflow erläutern.
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Nahtlose Integrationen
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Drag-and-Drop-Oberfläche
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Zusammenarbeit in Echtzeit
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Skalierbare Wissensdatenbank
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Multi-LLM-Integration
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Sicherheit und Berechtigungen auf Unternehmensniveau
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No-Code- und Low-Code-Anpassung
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Integrierte Tests und Analysen
Starter (Free)
0 € (Freemium)Enterprise
Individuelle PreisgestaltungPro
$60 / MonatBusiness
$150 / MonatMs. Silvana Schuppe
Vollständige Plattform Mit Praktischen Debugging-Tools
das prompt-management und wiederverwendbare komponenten hielten unsere workflows ordentlich, und das veröffentlichen von updates war ziemlich unkompliziert
Juli 4, 2026
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
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Echtzeitnachrichten
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Lead-Routing
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In-App-Nachrichten
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Besprechungsplanung
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KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
Lindy.ai ist eine innovative Plattform, mit der Sie KI-Agenten schnell und einfach erstellen können, um verschiedene Workflows und Aufgaben zu automatisieren. Sie ermöglicht es, intelligente Automatisierungen zu entwickeln, die sich mit zahlreichen Anwendungen wie Gmail oder HubSpot verbinden – so sparen Sie Zeit und fördern Ihr Wachstum.
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Wissensdatenbank-Erstellung
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Integration mehrerer Apps
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Erstellung von KI-Agenten
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Optimierung des Verkaufsprozesses
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Anweisungen in natürlicher Sprache
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E-Mail-Verwaltung
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Meeting-Unterstützung
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Automatisierung des Kundensupports
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungPro
$50 / MonatChristian Wehner
Zuverlässige Vorlagen mit Email/Calendar/Slack, alles in einem
Ich war skeptisch gegenüber Lindy.ai, weil viele Automatisierungs-Tools zu viel versprechen, aber dieses war bei wiederkehrenden Workflows zuverlässig. Die Vorlagen gaben mir einen guten Ausgangspunkt, und ich mag, dass man E-Mail, Kalender und Slack an einem Ort verbinden kann. Über Joinsecret habe ich außerdem 15 % Rabatt auf die monatlichen Kosten bekommen, was den Testlauf weniger riskant wirken ließ
Juli 4, 2026
Beginnen Sie mit dem Sparen bei den besten SaaS-Angeboten.
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.
