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Copper ist eine von KI unterstützte CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um Verkaufs- und Marketingaufgaben für Unternehmen zu optimieren und zu automatisieren. Sie bietet aufschlussreiche Analysen und Berichterstattung, die die Entscheidungsprozesse verbessern. Darüber hinaus fördert Copper eine verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Teams. Ihre intuitive Benutzeroberfläche und nahtlose Integration mit anderen Produktivitätstools machen sie zu einem wertvollen Asset für das effektive Management von Kundenbeziehungen.
  • 01 Was ist Copper?
  • 02 Vor- und Nachteile von Rezensenten
  • 03 Hauptfunktionen
  • 04 Wie schneidet Copper im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05 Für wen ist Copper laut unseren Rezensenten am besten geeignet?
  • 06 Copper Bewertungen

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01 Was ist Copper?

Copper ist eine cloudbasierte Customer Relationship Management (CRM) Software, die für Unternehmen aller Größen und Branchen entwickelt wurde. Sie vereinfacht die Kundeninteraktion, das Lead-Management, die Verkaufsprognose und das Kontaktmanagement. Copper integriert sich nahtlos in Google Workspace, wodurch Kommunikation, Datenspeicherung und Teamzusammenarbeit verbessert werden. Die intuitive Benutzeroberfläche und automatisierten Workflows ermöglichen es Vertriebsteams, effizient zu arbeiten, Aufgaben zu automatisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Copper zeichnet sich durch umfassende Reporting- und Analysefähigkeiten aus, die es Unternehmen ermöglichen, Fortschritte zu überwachen, Trends zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Es bietet auch mobile Anwendungen für iOS- und Android-Plattformen, um Workflows unterwegs zu verwalten. Copper ist ideal für Startups oder etablierte Unternehmen, die Wachstum und Effizienz anstreben. Secret bietet großartige Angebote für SaaS-Tools wie Copper an.

02 Vor- und Nachteile von Rezensenten

Vorteile laut Rezensenten

  • Nahtlose Gmail-Integration
    Copper integriert sich nahtlos in Gmail und ermöglicht es den Nutzern, Kontakte, Unternehmen und Chancen direkt aus ihrer E-Mail hinzuzufügen. Diese Funktion erlaubt es den Nutzern zudem, die gesamte E-Mail-Historie mit Kontakten einfach einzusehen, was es zu einem wertvollen Werkzeug für E-Mail-basierte Vertriebsaktivitäten macht.

  • Robuste Funktionen und Funktionalität
    Copper bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten, darunter Echtzeitberichte, automatisierte Aktionen und eine leistungsstarke API. Diese Funktionen helfen Unternehmen, Leads zu verwalten, die Kommunikation zu verfolgen und detaillierte Verkaufsberichte zu erstellen, wodurch der Verkaufsprozess verbessert wird.

  • Zeitersparende Automatisierung
    Copper reduziert administrative Aufgaben erheblich, indem es E-Mails automatisch hinzufügt und Kontaktdaten aus dem Internet abruft. Diese Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, sich stärker auf die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu konzentrieren und weniger auf die Dateneingabe, was die Produktivität steigert.

  • Intuitive Design
    Das Layout von Copper ist intuitiv und benutzerfreundlich, was es Unternehmen erleichtert, Leads, Pipelines zu verwalten und Daten zu speichern. Die Skalierbarkeit stellt zudem sicher, dass es mit dem Wachstum der Unternehmen Schritt halten kann und ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

  • Reaktionsschnelligkeit des Anbieters
    Das Team von Copper reagiert äußerst schnell auf das Feedback der Benutzer, was für die kontinuierliche Entwicklung des Produkts von entscheidender Bedeutung ist. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass die Software den sich wandelnden Bedürfnissen der Unternehmen gerecht wird und sie somit eine zuverlässige CRM-Lösung darstellt.

Nachteile laut Bewertungen

  • Hohe Kosten für Einzelbenutzer
    Copper ist für einen einzelnen Benutzer recht teuer, da viele der besten Funktionen nur auf höheren Zahlungsstufen verfügbar sind.

  • Eingeschränkte Importfunktion
    Die Importfunktion könnte verbessert werden, um Duplikate besser zu verwalten und Tags hinzuzufügen oder zu überschreiben.

  • Die Seitenleiste der Copper-Software ist zu groß für einen kleinen Laptop-Bildschirm, was häufig dazu führt, dass Benutzer sie deaktivieren müssen.

  • Mangelnde Integration mit anderer Software
    Copper hat Schwierigkeiten, sich mit anderen Softwarelösungen zu integrieren, Provisionen zu verwalten und automatisch Leads basierend auf verfolgten Konversionsraten zu verteilen

  • Begrenzte Flexibilität beim Hinzufügen von Notizen
    Copper bietet wenig Spielraum beim Hinzufügen von Notizen, wie zum Beispiel das Ändern der Schriftfarbe oder das Hervorheben von Text. Zudem ist es nicht möglich, doppelte E-Mails zu mehreren Dateien hinzuzufügen, wenn eine Person mit mehr als einem Unternehmen verbunden ist.

03 Hauptfunktionen

Startpreis

$12

''

Kostenloser Plan

Nein

Aktivitätsverfolgung

Berichterstattung und Analytik

Google Workspace-Integration

Anpassbare Pipelines

Automatisierte Dateneingabe

04 Wie schneidet Copper im Vergleich zu ähnlicher Software ab?

Der grundlegende Unterschied zwischen Pipedrive und Copper liegt im jeweiligen Optimierungsziel. Pipedrive konzentriert sich auf die Umsetzung im Vertrieb: Deals werden von einer Phase zur nächsten verschoben, Vertriebsmitarbeitende protokollieren Aktivitäten und Manager erhalten einen klaren, nachvollziehbaren Überblick über Forecasts und Pipeline-Status. Gerade für größere Teams ist es entscheidend, dass nächste Schritte nicht ignoriert werden können – das ist besonders relevant, wenn mehr als nur ein paar Verkäufer im Einsatz sind.


Im Gegensatz dazu legt Copper den Fokus auf Nutzerakzeptanz und Beziehungskontext. In vielen Unternehmen scheitert das CRM, weil das System zu komplex für die tatsächliche Arbeitsweise der Nutzer ist – dadurch werden Daten schnell veraltet, Berichte unzuverlässig und das CRM letztlich nur noch optional genutzt. Copper macht es einfacher, Kundenbeziehungen natürlich zu dokumentieren, statt das Tool als reine Compliance-Lösung wahrzunehmen – besonders...

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05 Für wen ist Copper laut unseren Rezensenten am besten geeignet?

  • Administrative Teams
    Copper eignet sich für Verwaltungsteams, da es die Aufgaben der Dateneingabe erheblich reduziert und häufigere Kommunikation mit Interessenten ermöglicht. Es fügt automatisch E-Mails zum System hinzu, spart Zeit und zieht Kontaktdaten aus dem Internet, was die Arbeitslast verringert.

  • Vertriebsteams
    Copper eignet sich hervorragend für Vertriebsteams, da es in der Lage ist, Leads zu generieren, alle Kommunikationen zu verfolgen und Echtzeit-Updates zu neuen Leads bereitzustellen. Zudem bietet es Echtzeitberichte, die es den Vertriebsteams ermöglichen, erzielte und verlorene Einnahmen aufzuschlüsseln und die voraussichtlichen Vertriebseinnahmen basierend auf den Möglichkeiten im Verkaufsprozess zu berücksichtigen.

  • Kundendienstteams
    Copper ist vorteilhaft für Kundendienstteams, da es ein effektives Management von Leads und Pipelines ermöglicht und so den Abschluss von Geschäften steigert. Es bietet zudem Automatisierung im Lead-Management, könnte jedoch in seiner Fähigkeit zur Integration mit anderer Software eingeschränkt sein.

  • Kleinunternehmen
    Copper ist ideal für kleine Unternehmen, da es eine robuste und kostengünstige Lösung für wachsende CRM-Anforderungen bietet. Es erfüllt die sich entwickelnden Bedürfnisse eines Unternehmens häufig durch regelmäßige Updates und bietet vollständige Funktionalität mit dem Google Workspace-Plugin.

  • Individuelle Nutzer
    Copper ist nützlich für individuelle Nutzer, da es mit Gmail synchronisiert und automatisch ein Jahr an Kommunikation zu den Kontakten hinzufügt. Es vereinfacht den Prozess der Verfolgung von Leads und Möglichkeiten sowie deren Phasen und fügt Aufgaben zum Kalender hinzu, um sicherzustellen, dass tägliche Aufgaben nicht vergessen werden. Allerdings könnte es für einen einzelnen Nutzer teuer sein.

06 Copper Bewertungen

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  • Jacqueline Miller

    Verbesserte Produktivität: Copper's Aufgabenverwaltungsfunktion

    Die Aufgabenverwaltungsfunktion in Copper hat die Produktivität unseres Teams erheblich gesteigert. Wir können Aufgaben einfach zuweisen und den Fortschritt überwachen.

    Oktober 21, 2024

  • Enoch S

    Macht meine Arbeit einfacher

    Diese App hilft mir, meine Arbeitswoche zu organisieren, meine Tage zu planen und alle Aktivitäten für jeden Kunden zu protokollieren, sodass ich meine Aufgaben im Griff behalte. Sie bietet sofortigen Zugriff auf alle kundenbezogenen Arbeiten, ermöglicht es mir, das Datum des letzten Kontakts zu verfolgen, und bietet Erinnerungen, um auf unbeantwortete E-Mails zu folgen.

    Oktober 14, 2024

  • Tyler

    Verstärkung der Verkaufseffizienz mit der E-Mail-Tracking-Funktion

    Als Vertriebsprofi finde ich die E-Mail-Tracking-Funktion äußerst nützlich, da sie mir ermöglicht, das Engagement der Kunden zu messen und die Nachverfolgung entsprechend zu planen.

    Oktober 6, 2024

  • Jeffrey Jones

    Das Geschäftspotenzial mit Copper entfalten: Eine zeitsparende CRM-Lösung

    Copper hat meine administrativen Dateneingabearbeiten erheblich reduziert, sodass mein Team und ich häufiger mit potenziellen Kunden kommunizieren und somit mehr Geschäfte generieren können. Es hat uns sehr geholfen, die Zeit, die wir mit der Aktualisierung unserer CRM-Systeme verbringen, zu verkürzen. Früher mussten wir alle E-Mails manuell in das System eingeben, aber Copper erledigt dies automatisch und spart uns viel Zeit. Es zieht auch Kontaktdaten aus dem Internet, was unsere Arbeitsbelastung weiter verringert. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, die Kontaktdatei in Gmail zu sehen, wenn eine E-Mail von dieser Person eintrifft. Allerdings wünschte ich mir mehr Flexibilität beim Hinzufügen von Notizen in Copper, wie z.B. die Schriftfarbe zu ändern oder Text hervorzuheben. Außerdem erlaubt es nicht, doppelte E-Mails in mehrere Dateien hinzuzufügen, wenn eine Person mit mehr als einem Unternehmen verbunden ist. Wir sind von ACT zu Copper gewechselt, und wenn Sie ACT jemals verwendet haben, werden Sie verstehen, warum. Ich habe die Reaktion des Anbieters auf unser Feedback im Februar 2020 geschätzt.

    September 28, 2024

  • Donna W

    5-Sterne-Erfahrung mit Copper: Ein Wendepunkt für mein Unternehmen

    Ich würde Copper eine 5-Sterne-Bewertung geben, wenn ich könnte! Sie haben mir ein System bereitgestellt, das meine Erwartungen übertrifft. Sie bieten ein monatliches Abonnement an, rechnen aber bequem jährlich ab, was eine großartige Möglichkeit ist, Geld zu sparen. Von Anfang an war klar, dass dies das perfekte CRM für mich ist. Ihr Kundenservice ist einzigartig; Sie können sie per E-Mail oder über ihr Chat-Fenster erreichen, was ich sehr modern und effizient finde. Ich benutze dieses Produkt jetzt seit 2 Monaten und es hat mein Geschäft revolutioniert. Sie waren transparent bezüglich des Jahresvertrags, was ich schätze, da es mir ein Gefühl von Engagement und Stabilität gibt. Sie sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit starken ethischen Werten. Jetzt bin ich mit einem System ausgestattet, das ich voll ausnutzen kann, und einem fantastischen System, das genau so funktioniert, wie sie es gesagt haben. Meine einzige Option jetzt ist, ihre Dienste weiterhin zu genießen. Copper ist wirklich bemerkenswert!

    September 23, 2024

  • Brian N

    Basis-CRM mit eingeschränkter Workflow-Automatisierung: Ziehen Sie andere Optionen in Betracht!

    Wir nutzen Copper CRM ausschließlich für unser Verkaufsteam. Unsere mobile App und Website generieren Leads, die in Copper eingehen, wo unser Verkaufsteam alle Kommunikationen qualifizieren und verfolgen kann. Copper löst zentrale Probleme für uns mit seiner Integration in Slack und seiner mobilen App, die Echtzeit-Updates zu neuen Leads bereitstellt. Die Integration mit G Suite ist ebenfalls vorteilhaft, da sie alle Kommunikationen mit jedem Lead verfolgt. Technisch gesehen ermöglicht die robuste API von Copper, unsere mobile App-Attributionsplattform, Slack, PostgreSQL und den Intercom-Chatbot zu verbinden. Ein wesentlicher Vorteil von Copper sind die Echtzeitberichte. Wir können die gewonnenen und verlorenen Umsätze unseres Verkaufsteams aufschlüsseln und den prognostizierten Verkaufsumsatz basierend auf den Chancen in der Pipeline und deren voraussichtlicher Abschlussquote berücksichtigen. Die automatisierten Aktionen von Copper helfen uns, Leads effektiv durch die Pipelines zu bewegen. Wir setzen automatisierte Erinnerungen und Aufgaben für Chancen basierend auf ihrem Pipeline-Stadium. Diese Erinnerungen und Aufgaben werden per E-Mail versendet und als Push-Benachrichtigungen an jeden Lead gesendet.

    September 15, 2024

  • Barbara E

    Unübertroffene CRM-Lösung nahtlos in Google Workspace integriert

    Als kleines Unternehmen nutzen wir Copper seit 2-3 Jahren und sind sowohl mit dem CRM-Produkt als auch mit dem Support-Team äußerst zufrieden. Mit dem Wachstum unseres Unternehmens steigen auch unsere CRM-Anforderungen, und Copper hat diese Anforderungen stets erfüllt, oft durch regelmäßige Updates. Es scheint, als würde Copper intuitiv genau das entwickeln, was wir brauchen, bevor wir es überhaupt anfragen. Wir schätzen ihre Aufmerksamkeit für die Kunden und ihre Bemühungen, ihr Produkt an unsere Bedürfnisse anzupassen, weshalb wir uns für einen 5-Jahres-Vertrag mit ihnen entschieden haben. Wir lieben die vollständige Funktionalität des Google Workspace Plug-ins, einschließlich Gmail und Kalender, sowie die Möglichkeit, eine Listenansicht von Opportunities, Leads usw. zu ziehen und einzelne Datensätze zu aktualisieren, ohne den Bildschirm zu verlassen, was uns viel Zeit spart. Allerdings könnte die Importfunktion in Bezug auf die Verwaltung von Duplikaten und das Hinzufügen/Überschreiben von Tags verbessert werden. Wir haben uns für Copper entschieden, weil es eine robuste, kostengünstige Lösung für unsere wachsenden CRM-Bedürfnisse war, ohne die Entwicklungskosten.

    September 8, 2024

  • Walter

    Copper: Projektmanagement mit visuellen Pipelines vereinfachen

    Als Projektmanager hat Copper meine Arbeit durch seine intuitive Benutzeroberfläche und robusten CRM-Funktionen, insbesondere die visuellen Pipelines, erleichtert.

    September 3, 2024

  • Olivia

    Copper CRM: Das Unauffällige Mittelkind

    Ich finde die Copper-Software unimpressive und äußerst eingeschränkt, da es an Flexibilität mangelt. Ich hätte nicht in Betracht gezogen, sie zu verwenden, wenn nicht auf Drängen eines Kunden. Die einzigen positiven Aspekte sind die geringen Kosten und die Integration mit Google.

    August 25, 2024

  • Joe Brown

    Einsichtige Berichterstattung in Copper

    Die Reporting-Funktion in Copper ist ausgezeichnet; sie bietet aufschlussreiche Daten, die uns helfen, informierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

    August 17, 2024

1 nach 10 of 29 Ergebnisse

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