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Ich habe viel Erfahrung mit Pipedrive aus der Sicht eines CRM-Spezialisten gesammelt und insgesamt war es eine durchweg positive Erfahrung. Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit mit einem mittelgroßen Vertriebsteam, das ich dabei unterstützt habe, sich besser zu organisieren. Vor Pipedrive kamen ihre Leads aus verschiedensten internen und externen Kanälen, die Kommunikation war unübersichtlich und potenzielle Kunden gingen verloren. Nur wenige Wochen nach der Einführung von Pipedrive in diesem Vertriebsteam wurde alles deutlich klarer: Die Kommunikation verbesserte sich, zum ersten Mal konnte die Pipeline visualisiert werden und die Produktivität stieg.
Was mir an Pipedrive am meisten gefällt, ist die einfache Bedienung und Anpassbarkeit. Selbst unerfahrene CRM-Nutzer konnten sich dank der intuitiven Benutzeroberfläche schnell zurechtfinden. Das Anpassen von Dashboards und Pipelines an unseren Vertriebsprozess war ebenfalls unkompliziert.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Nutzerfreundlichkeit bei Integrationen; wir haben Zoom, Teams und Outlook problemlos eingebunden. Meetings direkt über das CRM abzuhalten, statt zwischen verschiedenen Kalendern und Konten wechseln zu müssen, hat unsere Kommunikation deutlich verbessert und Doppelbuchungen vermieden.
Anfangs gab es Bedenken bei der Einrichtung – es erforderte etwas Know-how und Aufwand, um fortgeschrittene Workflows zu erstellen, und die Automatisierung war anfangs nur begrenzt hilfreich, um Zeit bei einfachen Aufgaben wie Nachverfolgungen oder Statusänderungen zu sparen. Ich bin überzeugt, dass Automatisierung künftig noch vorteilhafter wird, sobald wir komplexere Abläufe entwickeln können, die jeder Administrator ohne großen Aufwand nutzen kann.
Unterm Strich – abgesehen von anfänglichen Herausforderungen bei der Einrichtung und den zunächst begrenzten Automatisierungsfunktionen – bietet Pipedrive ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: Geringe Kosten kombiniert mit leistungsstarken Funktionen machen es einfach, anderen Unternehmen zu empfehlen, die ihre Vertriebsstrategie verbessern möchten, ohne das Budget zu sprengen.
Effektiv für die Koordination von Vertriebsteams
Pipedrive sorgt dafür, dass das Vertriebsteam gemeinsam auf ein Ziel hinarbeitet, und ermöglicht eine einfache Nachverfolgung von Interessenten und Kunden.
Benutzerfreundliche und anpassbare Oberfläche
Pipedrive wird für seine übersichtliche Benutzeroberfläche, Anpassungsfähigkeit und flexible Nutzererfahrung geschätzt. Dadurch eignet es sich sowohl für Einsteiger als auch für unterschiedliche Geschäftsanforderungen.
Preiswert mit umfangreichen Funktionen
Pipedrive bietet im Top-Paket mehr Funktionen als jedes andere CRM und ist gleichzeitig eine der günstigsten Optionen.
Automatisierung und Zeitersparnis
Die automatisierten Workflows, Vorlagen und automatischen E-Mails von Pipedrive erleichtern Aufgaben erheblich, reduzieren Fehler und sparen Zeit, sodass mehr Kapazitäten für Akquise und Kundenansprache frei werden.
Kompatibilität mit Drittanbieter-Integrationen
Pipedrive ist äußerst kompatibel mit Integrationen von Drittanbietern. Nutzer können nahezu jede Funktion hinzufügen und das Tool nahtlos mit wichtigen Geschäftsanwendungen wie E-Mail, Teams und Zoom verbinden.
Unzureichende Automatisierungsfunktionen
Trotz einer Vielzahl an Features empfinden einige Nutzer die Automatisierungsmöglichkeiten von Pipedrive als unzureichend, insbesondere im Premium-Paket.
Veraltete Benutzeroberfläche
Einige Nutzer finden, dass die Oberfläche moderner gestaltet werden könnte, da sie derzeit etwas langweilig wirkt, was sich möglicherweise auf das Nutzererlebnis auswirkt.
Schwierige Einrichtung
Einige Nutzer berichten, dass die Einrichtung von Pipedrive, insbesondere die Konfiguration von Eigenschaften und Workflows, recht anspruchsvoll und zeitaufwendig sein kann.
Mangelnde Benutzerfreundlichkeit für Einsteiger
Obwohl Pipedrive im Allgemeinen für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt wird, haben einige Erstnutzer Schwierigkeiten, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu verstehen. Das weist darauf hin, dass umfassendere Schulungen oder ein intuitiveres Design erforderlich sein könnten.
Begrenzte Basisfunktionen in günstigeren Tarifen
Einige Nutzer haben ihre Unzufriedenheit darüber geäußert, dass in den preiswerteren Tarifen grundlegende Funktionen fehlen, wodurch sie auf teurere Pläne upgraden müssen, um alle notwendigen Features nutzen zu können.
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Sowohl Pipedrive als auch Streak sind etablierte CRM-Plattformen, die jeweils eine Suite von Tools anbieten, die Unternehmen dabei helfen, Kundenbeziehungen zu verwalten, Verkaufsprozesse zu optimieren und Wachstum voranzutreiben. Während sie einige Kernfunktionen wie Pipeline-Management, Kontaktverfolgung und Workflow-Automatisierung teilen, liegen die Hauptunterschiede in ihrem Fokus und zusätzlichen Funktionen.
Pipedrive ist in erster Linie ein vertriebsorientiertes CRM, das für sein visuelles Pipeline-Management bekannt ist. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Vertriebsteams erleichtert, Deals zu verwalten, Fortschritte zu verfolgen und Routineaufgaben zu automatisieren. Die Kernstärken von Pipedrive umfassen anpassbare Pipelines, erweiterte Reporting-Tools und Verkaufsprognosen. Diese Funktionen machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die eine dedizierte Plattform benötigen, um komplexe Verkaufsprozesse zu verwalten und den Abschluss von Deals...
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Am einfachsten lässt sich der Unterschied zwischen den beiden Systemen so beschreiben: Pipedrive ist für Sales Execution und Zoho CRM eignet sich für Prozessanpassung und Suite-Erweiterung. Das zeigt sich daran, wie viel Zeit Teams zum Einstieg benötigen, wie hoch der administrative Aufwand ist und wie gut sich die Plattformen über den Vertrieb hinaus erweitern lassen.
Pipedrive gibt eine klare Struktur vor. Die Pipeline bildet das Produkt (mit Phasen, Deal-Karten, Aktivitäten, Erinnerungen und dem Rhythmus, der regelmäßiges Nachfassen im Team fördert). Wenn das Hauptproblem lautet: „Wir haben Leads, aber unser Team folgt nicht konsequent nach“, löst Pipedrive dieses Problem meist schnell, da die Benutzeroberfläche darauf ausgelegt ist, die richtigen Aktionen besonders einfach zu machen.
Zoho CRM ist die bessere Wahl, wenn das CRM komplexere Anforderungen erfüllen soll als das, wofür Pipedrive entwickelt wurde – also bei mehreren Teams, Freigabeprozessen, komplexen Workflows, eigenen...
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Der grundlegende Unterschied zwischen Pipedrive und Copper liegt im jeweiligen Optimierungsziel. Pipedrive konzentriert sich auf die Umsetzung im Vertrieb: Deals werden von einer Phase zur nächsten verschoben, Vertriebsmitarbeitende protokollieren Aktivitäten und Manager erhalten einen klaren, nachvollziehbaren Überblick über Forecasts und Pipeline-Status. Gerade für größere Teams ist es entscheidend, dass nächste Schritte nicht ignoriert werden können – das ist besonders relevant, wenn mehr als nur ein paar Verkäufer im Einsatz sind.
Im Gegensatz dazu legt Copper den Fokus auf Nutzerakzeptanz und Beziehungskontext. In vielen Unternehmen scheitert das CRM, weil das System zu komplex für die tatsächliche Arbeitsweise der Nutzer ist – dadurch werden Daten schnell veraltet, Berichte unzuverlässig und das CRM letztlich nur noch optional genutzt. Copper macht es einfacher, Kundenbeziehungen natürlich zu dokumentieren, statt das Tool als reine Compliance-Lösung wahrzunehmen – besonders...
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Vertriebsteams
Pipedrive eignet sich für Vertriebsteams dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, anpassbaren Funktionen und zahlreichen Integrationen. Es ermöglicht eine einfache Nachverfolgung von Interessenten und Kunden sowie nützliche Berichte auf Basis von CRM-Daten.
Empfangspersonal
Die Software ist für das Empfangspersonal vorteilhaft, da sie den Verkaufsprozess vereinfacht und Fehler reduziert. Außerdem verbessert sie das Kundenerlebnis, indem professionelle E-Mails auf Knopfdruck verfügbar sind.
B2B-Vertrieb
Pipedrive ist ideal für den B2B-Vertrieb, da es ein reibungsloses Pipeline-Management bietet. Es ermöglicht eine einfache Überwachung von Deals und bietet erstklassigen Support.
CRM-Administratoren
Die Software ist für CRM-Administratoren besonders nützlich, da sie eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine einfache Navigation bietet. Zudem stehen Ressourcen zur Verfügung, um die eigenen Fähigkeiten besser zu verstehen, und es gibt ein florierendes Ökosystem für die Integration von Drittanbieter-Apps.
Kleinunternehmer
Pipedrive eignet sich besonders für Kleinunternehmer dank seiner günstigen Preisstruktur und der Kompatibilität mit Integrationen von Drittanbietern. Es hilft dabei, Umsatzverluste zu erkennen und Wege zu finden, um bestehende Kunden erneut anzusprechen.
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Pipedrive Bewertung
Kassandra Kozey
Sofortige visuelle Klarheit der Pipeline
"Was mir am meisten an Pipedrive gefällt, ist, wie schnell die Pipeline-Ansicht zeigt, wo jeder Deal steht, ohne dass ich mich durch Menüs wühlen muss. Wir haben benutzerdefinierte Phasen für unseren Verkaufsprozess eingerichtet, und das Drag-and-Drop-Layout hat die Einführung im Team erleichtert"
Mai 29, 2026
Eldridge Huel
Zuverlässige Vertriebsumsetzung mit intelligenten Automatisierungen
Für ein kleines Vertriebsteam trifft Pipedrive einen guten Mittelweg zwischen Struktur und Einfachheit. Die Deal-Karten, der Produktkatalog und die Einrichtung wiederkehrender Aktivitäten sind alles praktische Funktionen, die wir jede Woche nutzen. Wir haben uns über Joinsecret angemeldet und einen Rabatt fürs erste Jahr bekommen, der die Budgetplanung erleichtert hat, und nach mehreren Monaten Nutzung würde ich sagen, dass der Nutzen auch ohne Fokus auf die Aktion erhalten blieb
Mai 25, 2026
Brynn Stoltenberg
"Verantwortung und Prognosen greifbar gemacht"
Ich mag Pipedrive, weil die Vertriebsmitarbeiter es tatsächlich nutzen. Die Benutzeroberfläche ist aufgeräumt, das Hinzufügen von Notizen nach einem Anruf geht schnell, und die Pflicht, die nächste Aktivität festzulegen, hilft zu verhindern, dass Deals still werden. Die Berechtigungs- und Sichtbarkeitseinstellungen erforderten bei uns etwas Ausprobieren, aber einmal konfiguriert funktionierten sie gut für ein wachsendes Team
Mai 21, 2026
Hunter Purdy
"Reibungsloses Onboarding mit schnellem Support"
"Was mir an Pipedrive auffiel, war, wie einfach es war, Felder und Pipelines anzupassen, ohne externe Hilfe zu benötigen. Wir haben es an unserem Verkaufszyklus an einem Nachmittag angepasst und dann E-Mail und Kalender mit sehr wenig Reibung verbunden. Ich habe auch ein Joinsecret-Angebot gefunden, das die Kosten im ersten Jahr um etwa 30 % senkte, was ein netter Bonus war, aber nicht der Hauptgrund, warum wir geblieben sind"
Mai 18, 2026
Shelley Stanton IV
Leichtes CRM mit praktischem Kalender + E-Mail-Tracking
"Ich habe gute Erfahrungen mit Pipedrive gemacht, weil es das Team auf einfache Weise zur Verantwortung zieht. Manager können Aktivitätsniveaus sehen, Vertriebsmitarbeiter können Anrufe schnell protokollieren, und die visuelle Pipeline macht Forecasting-Diskussionen konkreter. Durch Joinsecret haben wir einen reduzierten Preis für die ersten 12 Monate erhalten, also war es eine praktische Entscheidung statt eines großen Wagnisses"
Mai 12, 2026
Rocco Bernhard
Outbound-freundliche Leads, Felder und einfache Automatisierungen
Pipedrive funktioniert gut, wenn Ihr Vertriebsteam tatsächlich tagtäglich im CRM arbeitet. Das Insights-Dashboard bietet eine klare Übersicht über die Konversion nach Phase, und ich finde gut, dass Automatisierungen repetitive Aufgaben wie das Verschieben von Deals oder das Erstellen von Follow-up-Aktivitäten übernehmen können. Es ist nicht das fortschrittlichste System fürs Marketing, aber für die Vertriebsausführung zuverlässig
Mai 12, 2026
Kerri Pouros
"Von Tabellenkalkulationen zu strukturierten Nachverfolgungen"
"Wir verwenden Pipedrive hauptsächlich für Outbound-Vertrieb, und es passt gut zu diesem Arbeitsablauf. Der Posteingang für Leads, benutzerdefinierte Felder und Automatisierungen ermöglichen es uns, Chancen richtig weiterzuleiten, ohne etwas Kompliziertes aufzubauen. Der Support reagierte schnell, als wir ein Problem mit doppelten Kontakten hatten, und das Onboarding verlief für ein CRM reibungsloser als ich erwartet hatte"
Mai 5, 2026
Yoshie Howell
Schneller Kontext zu Kontakten (Anrufe, Notizen, Angebote)
Wir sind von Tabellenkalkulationen zu Pipedrive gewechselt und der Unterschied war innerhalb einer Woche offensichtlich. Die Terminplanung für Aktivitäten ist die Funktion, die ich am meisten nutze, weil sie das Team dazu bringt, bei jedem Deal immer den nächsten Schritt zu hinterlegen. Außerdem fand ich gut, dass wir über Joinsecret gekommen sind und im ersten Jahr rund 30 % Rabatt bekommen haben, was den Wechsel leichter zu rechtfertigen machte.
Mai 3, 2026
Darrick Nader
Benutzerdefinierte Phasen + Erinnerungen bringen Deals voran
Pipedrive war zuverlässig, um unsere Vertriebsaktivitäten organisiert zu halten, besonders die Erinnerungen und die E-Mail-Synchronisation. Ich kann einen Kontakt öffnen und sofort die Historie von Anrufen, Notizen und offenen Deals sehen, was Zeit vor Follow-ups spart. Die Berichte sind auch gut, obwohl ich für eine vertiefte Analyse noch ein paar Dinge exportiere.
April 28, 2026
Mrs. Opal Balistreri
Solides Reporting (mit optionalen Exporten)
Pipedrive ist eines der wenigen CRMs, die ich verwendet habe und das sich nicht aufgebläht anfühlt. Die Kalenderintegration und das E-Mail-Tracking sind wirklich nützlich, und das Erstellen von Filtern für “stale” Deals hat uns geholfen, die Pipeline schnell aufzuräumen. Die Mobile-App ist brauchbar, um nach Meetings Notizen zu aktualisieren, obwohl ich mir wünschen würde, dass einige Admin-Einstellungen auf dem Handy leichter zugänglich wären
April 25, 2026
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.