Liste von Alternativen zu Freshdesk Contact Center
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Freshdesk Contact Center in der Kategorie Call Centers: CloudTalk, 3CX, RingCentral MVP oder Vonage.
Moderne Möglichkeiten für Telefongespräche nutzen
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Angebot kostenlos erhaltenCloudTalk ist eine intelligente, cloudbasierte Contact-Center-Lösung. Mit CloudTalk bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
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Anpassbare Anrufabläufe
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Mehrere Kommunikationskanäle
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Integrationen
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Anrufaufzeichnung
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Interaktive Sprachsteuerung
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Analysen in Echtzeit
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Cloud-basiertes Telefonsystem
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Team-Zusammenarbeit
Custom
Vertrieb kontaktierenStarter
$25 ''Essential
$30 ''Expert
$50 ''Val Hodkiewicz LLD
Benutzerfreundlich für Agenten, leistungsstark für Ops (schnell reagierender Support)
Eine Sache, die CloudTalk gut kann, ist die Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und ausreichender Tiefe für die operativen Teams. Agenten brauchen meist nur das Wählgerät, Notizen und die Voicemail-Verwaltung, während Manager mit Analysen, Warteschlangeneinstellungen und Anrufüberwachung arbeiten können. Wir sind anfangs auf einige kleine Integrationsprobleme gestoßen, aber der Support reagierte schnell
Mai 31, 2026
3CX ist eine leistungsstarke Kommunikationslösung, die Unternehmen einen flexiblen und kosteneffizienten Ersatz für traditionelle Telefonsysteme bietet. Mit seiner All-in-One-Plattform können Unternehmen ihre Kommunikationskanäle optimieren, den Kundenservice verbessern, die Produktivität steigern und Kosten senken.
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Flexible Kommunikationsmöglichkeiten
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Kosteneffiziente Lösung
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Erstklassige Sicherheit
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Einfache Integration
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Leistungsstarke Collaboration-Tools
Marilyn
Erforschung der einzigartigen Funktionen und Vorteile der gehosteten Cloud-Abonnements von 3CX
Ich empfehle wärmstens die gehosteten Cloud-Abonnements von 3CX! Die grundlegenden Funktionen sind nur die Spitze des Eisbergs. Die 3CX-App, wie in anderen Bewertungen im Google Play Store zu sehen, hat eine einzigartige Funktion, die Sie ermutigt, mit Vertrauen und Enthusiasmus zu sprechen, selbst wenn Sie auf 175 % eingestellt sind. Mein Team und ich sind dank des im App angezeigten 'connectivity'-Banners immer über unseren Verbindungsstatus informiert, was uns auf Trab hält. Wir erleben aufregende Unterbrechungen, die unseren Arbeitstag dynamisch gestalten. Anrufer berichten oft von einer einzigartigen Telefonqualität, die uns auszeichnet. Diese Funktion bleibt sogar außerhalb unseres Unternehmensnetzwerks mit 4G- oder 5G-Mobilverbindungen und Highspeed-Internet bestehen. Wir haben es auf verschiedenen Smartphones getestet, und jeder berichtet von einer markanten Leistung über alle Netzwerke hinweg. Wir verwenden 3CX Startup Pro, und es ist aufregend zu sehen, dass sie uns die Möglichkeit bieten, auf ein höheres Abonnement für eine noch bessere Leistung upzugraden. Wir planen voller Vorfreude, verschiedene Dienste innerhalb der 3CX-Suite zu erkunden!
Oktober 22, 2024
RingCentral MVP (Message Video Phone) bringt Unternehmen Mehrwert, indem es eine einheitliche Kommunikationsplattform bereitstellt, die es Benutzern ermöglicht, einfach mit Kollegen und Kunden über Messaging, Videokonferenzen und Telefonanrufe zu kommunizieren, und das alles über eine einzige App.
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Mitarbeiterverzeichnis
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Ring Gruppen
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Mobiler Zugriff
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VoIP-Verbindung
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Call-Tracking-Metriken
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Flexible Integrationen
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Zuverlässigkeit und Sicherheit
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Kommunikationszentrale
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Fortgeschrittene Analytik
Tyler Miller
RingCentral MVP: Erschwingliche und funktionsreiche Kommunikationslösung
Die Erschwinglichkeit von RingCentral MVP ist ein weiteres großes Plus. Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn man die Vielzahl der Funktionen berücksichtigt, die es bietet.
Oktober 19, 2024
Vonage unterstützt Ihr Unternehmen dabei, besser zu kommunizieren. Beschleunigen Sie alle wichtigen Verbindungen für Ihr Geschäft mit einer Vielzahl hochwertiger Lösungen. Erreichen Sie Ihre Kunden jederzeit und von jedem Gerät aus.
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Messen Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Analysen
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Erhalten Sie passende Software-Integrationen
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Erstellen Sie die Lösungen, die Sie benötigen
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Vereinheitlichen Sie Ihre Geschäftskommunikation
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Zentralisieren Sie all Ihre Tools an einem Ort
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Maximieren Sie Ihren Umsatz mit intelligenter Weiterleitung
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Verwandeln Sie Gespräche in Verkäufe
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Verbinde dich mit Kunden über Nachrichten
Mobile
$20 pro Zeile pro MonatPremium
$30 pro Zeile pro MonatAdvanced
$40 pro Zeile pro MonatJeffrey Klocko
Flexible APIs für SMS + Spracherinnerungen (mit Joinsecret-Guthaben)
Was mir an Vonage am meisten gefällt, ist, wie flexibel die API-Seite im Vergleich zu vielen Telekom-Tools ist. Wir haben SMS und Sprache zusammen für Terminerinnerungen genutzt, und die Zustellraten waren zuverlässig. Außerdem hatte ich über Joinsecret im ersten Jahr Zugang zu etwa $2,500 an API-Nutzung, was das Testen deutlich weniger stressig machte
Mai 31, 2026
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Erster Monat kostenlos
Angebot kostenlos erhaltenAircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Unternehmen, das darauf abzielt, die Kommunikation und Interaktion mit Kunden für Vertriebs- und Supportteams zu verbessern. Es lässt sich nahtlos in wichtige Geschäftsanwendungen wie CRMs, Helpdesks und andere kritische Anwendungen integrieren.
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Interaktive Sprachsteuerung (IVR)
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Click-to-Dial
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Anrufaufzeichnung
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Sprachnachricht Transkription
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Power Dialer
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Live-Überwachung von Anrufen
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CRM-Integration
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Analyse-Dashboard
Custom
Individuelle PreisgestaltungEssentials
$40 pro Benutzer pro MonatProfessional
$70 pro Benutzer pro MonatGranville Roob
Sichtbarkeit des Kontos mit Notizen, Schlagwörtern, Chronik
Unser Customer-Success-Team hat Aircall hauptsächlich wegen der Sichtbarkeit eingeführt, und das hat es auch geliefert. Der Aktivitätsverlauf, Notizen und Tags machen es viel einfacher nachzuvollziehen, was bei einem Account passiert ist, bevor man in ein Gespräch einsteigt. Wir hatten den ersten Monat über Joinsecret inklusive, was beim Vergleich der Tools geholfen hat, und ich freue mich, dass wir dabei geblieben sind, weil der tägliche Arbeitsablauf spürbar flüssiger ist
Mai 27, 2026
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