Pros de los revisores
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Facilidad de instalación e integración: Segment es increíblemente fácil de instalar con módulos para diversas fuentes como aplicaciones, servidores, API y JavaScript. Permite agregar nuevos destinos con una codificación mínima, lo que lo hace fácil de usar y eficiente.
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Entrega de datos consistente y coherente: Segment entrega datos consistentes y coherentes a cientos de destinos, incluidas bases de datos relacionales. Esta función permite el seguimiento de todas las acciones de cualquier usuario y el acceso a datos históricos con un clic, lo que proporciona información completa.
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Mecanismo de privacidad intuitivo: Segment tiene un mecanismo de privacidad intuitivo que permite eliminar los datos de un usuario de múltiples sistemas con un solo clic. Esta característica mejora la privacidad y el cumplimiento de los datos.
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Suministro de datos coherente en todas las áreas de la empresa: Segment proporciona datos coherentes a todas las áreas de una empresa, como marketing, desarrollo de productos y finanzas, con la opción de elegir lo que pueden ver las diferentes oficinas. Esto garantiza que todos los departamentos tengan acceso a los datos que necesitan para la toma de decisiones.
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Gestión de datos potente y flexible: Segment permite vincular sin esfuerzo varias plataformas y acceder a partes de una plataforma que antes eran inalcanzables, canalizando datos hacia otras áreas beneficiosas. También simplifica la gestión de datos, permitiendo un flujo de datos rápido y el establecimiento de un equipo de ciencia de datos en segundos.
Contras de los revisores
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Alto costo: el precio del segmento se basa en la cantidad promedio de usuarios individuales rastreados por mes, lo que lo hace bastante costoso, especialmente para pequeñas empresas o nuevas empresas.
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Falta de conocimiento de atención al cliente: si bien el equipo de atención al cliente es receptivo, a veces carecen del conocimiento necesario para ayudar con problemas más complejos, como la integración de Segment con un sitio web a través de Google Tag Manager.
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Dificultad para rastrear datos detallados: para sitios web personalizados, rastrear datos más detallados, como identidades de usuarios o correos electrónicos, puede ser un desafío.
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API no confiable: algunos usuarios han informado incidentes importantes de pérdida de datos debido a fallas del servidor y problemas con la API de Segment, lo que indica que puede ser menos confiable que otras herramientas de análisis.
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Costo adicional por funciones premium: si bien Segment ofrece una variedad de funciones, algunas funciones premium que ofrecen más control sobre los datos tienen un costo adicional.
$50,000 en créditos por 1 año en Segment
Obtén $50,000 en créditos por 1 año en Segment y ahorra hasta $50.000 con Secret.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Integraciones
Archivos de contactos unificados
Audiencias en tiempo real
Viaje del cliente y puntos de contacto
Realiza un seguimiento del rendimiento de tus aplicaciones móviles.
Precio inicial
$120
/ mes
Plan gratuito
Yes
Integraciones
Archivos de contactos unificados
Audiencias en tiempo real
Viaje del cliente y puntos de contacto
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¿Qué es Segment?
$50,000 en créditos por 1 año en Segment
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¿Cómo se compara Segment con software similar?
Producto
Segment
4.8
Reseñas de Segment
Precio
$120
/ mes
Plan gratuito
Yes
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
Segment
vs
Mixpanel
Mixpanel y Segment son plataformas de analítica, pero difieren significativamente en su enfoque y funcionalidades. Mixpanel está principalmente orientado hacia la analítica de usuarios, lo que permite a las empresas rastrear las interacciones de los usuarios en su sitio web o aplicación en tiempo real. Sobresale en su seguimiento detallado de eventos y la capacidad de crear embudos complejos, análisis de cohortes y segmentación de usuarios. Mixpanel es particularmente adecuado para empresas que desean obtener información detallada sobre el comportamiento del usuario para impulsar la participación y el crecimiento. Su interfaz fácil de usar es una ventaja para las pequeñas empresas o equipos sin habilidades especializadas en análisis de datos.
Por otro lado, Segment actúa más como una plataforma de infraestructura de datos. Permite a las empresas recopilar datos de clientes de varios puntos de contacto y enviarlos a otras herramientas de marketing, análisis o almacenamiento de datos....
Segment
Plataforma de Datos del Cliente
Mixpanel
Plataforma de analítica de productos
¿Para quién es Segment el mejor según nuestros revisores?
Científicos de datos/gerentes de productos: estos profesionales consideran que Segment simplifica enormemente su trabajo, ya que el software proporciona numerosas integraciones y complementos, y facilita la configuración de flujos de datos. Sin embargo, es posible que tengan que pagar más por funciones premium como tener más control sobre los datos.
Startups: Segment ha sido fundamental en la trayectoria de muchas startups, ayudándolas a unificar los datos de los clientes y desbloquear información valiosa en todas sus propiedades. Se integra perfectamente con sus aplicaciones web y pilas tecnológicas completas, simplificando la gestión de datos y permitiéndoles centrarse en sus funciones comerciales principales.
Usuarios no técnicos: Segment permite a estos usuarios vincular sin esfuerzo varias plataformas y acceder a partes de su plataforma que antes eran inalcanzables, canalizando datos hacia otras áreas beneficiosas. Sin embargo, es posible que la configuración no les resulte intuitiva y agradecerían recibir más orientación sobre sus útiles funciones.
Sitios web personalizados: estos usuarios pueden utilizar Segment para compartir los eventos de su sitio web y los datos de seguimiento con diversas herramientas de análisis y marketing. Sin embargo, pueden encontrar dificultades cuando quieran rastrear datos más detallados, como identidades de usuarios/correos electrónicos.
Grandes Empresas: Segment proporciona datos consistentes a todas las áreas de estas empresas, como marketing, desarrollo de productos y finanzas, con la opción de elegir lo que pueden ver las diferentes oficinas. Sin embargo, es posible que el costo les resulte bastante elevado, ya que se basa en el número promedio de usuarios individuales rastreados por mes.
$50,000 en créditos por 1 año en Segment
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Reseñas de Segment
4.8
Calificación de Segment
4.8
Facilidad de uso
4.8
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.6
Características
5 Reseñas de Segment
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Ruth Garcia
Microsoft Project: Una herramienta invaluable para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, he encontrado que Microsoft Project es una herramienta invaluable. Me permite realizar un seguimiento efectivo del progreso del proyecto, gestionar recursos y comunicarme con mi equipo.
05 mayo 2024
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Rachel J
Interfaz intuitiva y personalizable de Adobe Photoshop.
Encontré que la interfaz de usuario de Adobe Photoshop es altamente intuitiva y personalizable.
27 abril 2024
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Victoria Garcia
Mejorando el flujo de trabajo de diseño gráfico con herramientas y características impresionantes.
ha mejorado significativamente mi flujo de trabajo en diseño gráfico. La variedad de herramientas y funciones disponibles es impresionante.
21 abril 2024
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Kenneth Martinez
Gran CDP para sitios web Plug & Play, más desafiante para construcciones personalizadas.
Mientras que el equipo de servicio al cliente fue rápido y receptivo, les faltaba el conocimiento necesario para ayudarnos a resolver los problemas que enfrentamos con el etiquetador visual. Tuvimos que buscar asesoramiento experto para integrar completamente Segment con nuestro sitio web a través de Google Tag Manager (GTM). Sin embargo, una vez que tuvimos nuestra configuración personalizada de Segment operativa, resultó ser extremadamente poderosa, permitiéndonos compartir los eventos de nuestro sitio web y datos de seguimiento con varias herramientas de análisis y marketing. A pesar de los obstáculos iniciales, el esfuerzo adicional valió la pena. Configurar Segment fue simple, gracias al código Javascript que proporcionaron. La interfaz está bien diseñada y es fácil de usar, con ajustes claros y fácilmente ajustables para tus Destinos. La característica del etiquetador visual es particularmente impresionante, permitiéndonos crear y rastrear disparadores/eventos en nuestro sitio web sin necesidad de programación. Sin embargo, encontramos dificultades cuando queríamos rastrear datos más detallados, como identidades/correos electrónicos de usuarios. Esto podría no ser un problema para sitios web típicos construidos en plataformas como WordPress o Shopify, pero para sitios web personalizados como el nuestro, fue un desafío.
15 abril 2024
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Matthew R
Análisis de usuario versátil con Segmento
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13 abril 2024
